1第15章企業管理的發展企業概論第三版張緯良著前程文化事業有限公司出版2企業管理的發展•經營環境的變動•企業經營型態的發展•企業功能的發展•管理的發展及未來的管理者3經營環境的變動•世界經濟復甦的腳步趨緩•科技發展的速度變快•資訊時代的來臨與服務業的興起•知識經濟的興起•世界各國關係越來越緊密4經營環境的變動•世界經濟復甦的腳步趨緩–二次大戰後的持續成長–能源危機、亞洲金融風暴、網路泡沫化、911恐怖份子攻擊事件•科技發展的速度變快•資訊時代的來臨與服務業的興起•知識經濟的興起•世界各國關係越來越緊密5經營環境的變動•世界經濟復甦的腳步趨緩•科技發展的速度變快–資訊、通訊、運輸、生化、航太–企業競爭方式改變、產品生命週期變短–環境與生態問題•資訊時代的來臨與服務業的興起•知識經濟的興起•世界各國關係越來越緊密6經營環境的變動•世界經濟復甦的腳步趨緩•科技發展的速度變快•資訊時代的來臨與服務業的興起–第三波革命資訊時代來臨–服務經濟興起–產業空洞化的危機•知識經濟的興起•世界各國關係越來越緊密7經營環境的變動•世界經濟復甦的腳步趨緩•科技發展的速度變快•資訊時代的來臨與服務業的興起•知識經濟的興起–知識取代傳統的土地、資本,成為經濟成長的主要趨動力量–掌握到知識的人掌握了最大的權力•世界各國關係越來越緊密8經營環境的變動•世界經濟復甦的腳步趨緩•科技發展的速度變快•資訊時代的來臨與服務業的興起•知識經濟的興起•世界各國關係越來越緊密–市場擴大、競爭加劇–人類生活高度互動與影響–全球導向的企業佈局9企業經營型態的發展•組織規模兩極化•所有權與經營權分離•集團企業與跨國企業盛行10企業經營型態的發展•組織規模兩極化–大規模企業享有規模經濟的競爭優勢–中小企業以彈性靈活競爭•所有權與經營權分離•集團企業與跨國企業盛行11企業經營型態的發展•組織規模兩極化•所有權與經營權分離–專業分工、永續經營–公司治理問題出現•集團企業與跨國企業盛行12企業經營型態的發展•組織規模兩極化•所有權與經營權分離•集團企業與跨國企業盛行–多角化與垂直整合使企業集團化–全球競爭時代導致跨國企業盛行–集團與跨國企業的管理複雜13企業功能的發展•行銷管理•生產與作業管理•人力資源管理•財務管理•資訊管理•研究發展管理14企業功能的發展•行銷管理–分眾行銷/小眾行銷、關係行銷、網路行銷、電子商務•生產與作業管理•人力資源管理•財務管理•資訊管理•研究發展管理15企業功能的發展•行銷管理•生產與作業管理–自動化生產技術、數量技巧、工作再設計、與供應商整合•人力資源管理•財務管理•資訊管理•研究發展管理16企業功能的發展•行銷管理•生產與作業管理•人力資源管理–人力結構的多樣化、策略性的發展、專業化的發展•財務管理•資訊管理•研究發展管理17企業功能的發展•行銷管理•生產與作業管理•人力資源管理•財務管理–高度專業化、新衍生性金融商品、投資管理日趨重要•資訊管理•研究發展管理18企業功能的發展•行銷管理•生產與作業管理•人力資源管理•財務管理•資訊管理–趨向策略性的角色、成為基本素養要求、整合、系統委外•研究發展管理19企業功能的發展•行銷管理•生產與作業管理•人力資源管理•財務管理•資訊管理•研究發展管理–高層管理者的涉入、擴展及企業各功能領域20管理的發展及未來的管理者•走向高度專業•強調整合能力•強調人際關係能力•強調本土性、適域化的發展21企業概論企業經營策略資訊管理研究發展管理財務管理人力資源管理行銷管理生產作業管理電子商務企業社會責任企業管理發展產業競爭環境總體環境國際環境企業組織導論22完第15章企業管理的發展