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天津大学硕士学位论文企业质量体系的持续改进和发展途径探讨姓名：高永红申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：和金生20030601企业质量体系的持续改进和发展途径探讨作者：高永红学位授予单位：天津大学相似文献(5条)1.期刊论文张海娟.陶树人.张连棠对企业流程再造(BPR)的系统化认识-科研管理2002,23(3)企业流程再造是以信息技术为依托,充分发挥创新作用,对现有企业流程彻底地重新设计,以期获得巨大的性能改善.随着全球市场环境发生的深刻变革,如以客户为导向;市场竞争趋向白热化;变革日益成为一种长期的趋势等,这种思想以其独特地方式适时地满足上述这些急迫的变革需求,并已在许多企业中成功地予以运作.本文就企业流程再造的内涵、特征、基本原则和关键成功因素进行了介绍,并阐述了企业流程再造与其它体系的兼容性,包括:企业流程改进、知识管理、信息技术、全面质量管理和价值工程等.2.学位论文倪友伟企业导入ERP系统绩效评价研究2003企业资源计划(EnterpriseResourcePlanningERP)是随着全球经济一体化进程的不断加快,IT技术的飞速发展,Internet技术和电子商务的广泛应用,企业所处的商业环境已经发生了根本性变化.近几年来,随着中国市场经济体制的建立与完善,面对市场竞争的日益激烈,客户需求瞬息万变,国际化竞争压力越来越大.为此,企业必须要进行管理思想上的革命、管理模式与业务流程上的重组、管理手段上的更新,通过引入新的管理思想和现代化管理手段来改变传统的管理模式,提高企业管理水平,以期在市场中取得竞争优势.在这种时代背景下,ERP系统的应用正在中国悄然兴起.该选题确定企业导入ERP系统绩效评价研究为研究课题,就是为了使企业更全面地了解ERP系统的构成及使用该系统的优越性.但是怎样避免ERP系统应用的高失败率,是迫切需要研究的一个重要课题.据资料显示各大企业在竞相应用ERP系统时,传出应用失败与应用不完全的案例发生,检查其失败的原因后,该研究将推向其源头,探讨开始应用ERP系统的前期准备工作.在引进ERP系统时,企业经营者所要作的第一件事,是检查公司内部所有的相关业务流程,进行流程改造或企业流程再造(BusinessProcessReengineeringBPR).此外,该研究通过问卷调查的方式,根据企业性质、产业类别与规模类别,发现主从结构、信息系统的策略性重组,成为帮助企业开始导入ERP系统的重要因素,并详细定义组织、信息技术及信息系统功能在开始导入ERP系统时所应扮演的角色,进而作为企业在导入ERP系统时的参考依据.该研究就是利用导入ERP系统,将企业内部各部门(包括财务、生产、物料管理、质量管理、销售与配拨、人力资源管理等,)利用信息系统将他们连接在一起,实现跨越部门与地区,整合工作流程,组织内部人员在自身的权利范围内,通过网上查询系统得知各部门的相关信息.由于信息透明化与及时化,使得企业能够及时反应,将所有信息作为决策信息,及时监控并支持公司各项重大决策,以达到全面性的整体规划、快速应变与提高竞争能力的综合效果.同时,企业可根据该研究的结论,考虑并衡量企业本身的实际情况后,再决定是否导入ERP系统,避免导入不完全或失败的惨剧发生.3.学位论文周玉成石油企业过程管理方法与应用研究2007过程是“一组利用资源将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。它包含三个要素：输入、活动和输出。将过程的观点应用到质量管理中去就形成了以注重结果向注重过程转变的过程管理方法。过程管理是继企业流程再造(BPR)等相关理论方法发展起来的一种先进的管理方法。本文在对过程、过程方法进行整理的基础上，给出相关定义，系统研究过程、过程管理以及过程管理的措施，对过程管理的理论与方法进行综述。接着对石油企业生产过程进行划分，指出其质量管理的特点，在找出过程监控点的基础上，建立石油企业过程控制方法。本文最后以油井电流为例，介绍统计过程控制的方法在石油企业基层单位管理中的应用。利用统计过程控制常用的SPC控制图，应用于油井管理，及时发现控制过程中的异常因素，及时加以排除。总之，相对于其他的管理方法，过程管理方法作为一种先进的管理方法，在石油企业具有广阔的应用前景。4.期刊论文杜栋.DuDong基于6σ的企业流程再造-世界标准化与质量管理2008,(4)文章分析了6σ和企业流程再造(BPR)的共性和一致性,指出6σ可为BPR提供规范化原则和标准化框架,可为BPR提供更加有效的步骤和工具.最后,对基于6σ的BPR具体实施问题作了探讨.5.学位论文陈卓琳广东汕建国际实业(集团)有限公司企业再造研究2000随着世界经济和科学技术的迅猛发展,人类社会正在经历着由工业社会向信息社会过渡的重大变革时代,作为国民经济细胞的企业,所面临的时代背景和经营环境也发生了巨大变化.为适应企业经营环境的变化和信息社会的到来,管理理论研究不断出现一些新的观点、新的思想和新的体系.90年代以来,在欧美一些发达国家兴起一场轰轰烈烈的企业再造运动.在西方国家,企业再造运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次管理革命,其核心观点就是对企业的业务作根本的思考,找出关键流程,然后对企业按流程导向进行重组,以达到最高的顾客满意度,从而获得市场.该文主要研究了汕建集团应用企业流程再造BPR(BusinessProcessReengineering),对集团的经营战略和集团的组织模式,以及局部关键流程进行再造的设想,指出围绕核心业务,依据企业自身的知识能力,及应付不确定情况而具有的应变能力的战略弹性,形成组织的活性化、功能的综合化、活动的灵活化的独特的企业文化,才是现代企业集团发展的源动力.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：4ccece5e-e4e4-4be2-9bd4-9dfd015e6f3e下载时间：2010年9月26日