“后80”与“90后”的管理

欢迎您上课流程：1问候2课程介绍3课堂纪律•a.专心学习•b.举手发言•c.积极参与•d.保持安静争取五个第一：只有第一，没有第二•第一个到达•第一个座位•第一个发言•第一个开始•第一个完成培训形式知识传授案例研讨小组讨论角色扮演•课程特色：•简单的道理深刻讲，简单的事情坚决做••课程结构：•案例+纲领+细则+体验+行动•带走我的员工，•把我的工厂留下，•不久后工厂就长满杂草；•拿走我的工厂，•把我的员工留下，•不久后我还会有个更好的工厂。“后80及90后”——一个2.8亿人的部落•宁肯失业，也不能容忍自己的价值被忽略；崇尚平等，而不是自上而下的灌输与命令；个性张扬，举手投足无不流露出自信和时尚；【课程目标】1.如何管理后”80”与“90后”的员工，2.如何激励“80”与“90后”的员工，3.如何教导与辅导后”80”与“90后”的员工，4.如何协助后“80”与“90后”提升工作绩效，5.如何塑造在后”80”与“90后”的心目中的领导形象。【培训目的】1.准确把握“后80”与“90后”员工特点和相应的管理方法2.认知“后80”与“90后”员工的行为和人格特征3.如何与“后80”与“90后”员工沟通技巧4.“后80”与“90后”员工激励与责备技巧【课程对象】1.企事业管理者2.需要了解“后80”与“90后”员工的人；3.致力挖掘“后80”与“90后”潜力的人；4.期望掌握激励“后80”与“90后”技巧的人；5.希望引导“后80”与“90后”职业规划方法的人；6.掌握与“后80”与“90后”针对性沟通技巧的人；【课程内容】前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!1：“后80”与“90后””员工生态图“后80”与“90后”人格特质、工作动机与职业心理2:“后80”与“90后”员工管理的误区【课程内容】3:“后80”与“90后”员工的管理成为被“后80”与“90后”员工认同的上司“后80”与“90后”员工的管理协调艺术“后80”与“90后”员工激励技巧有效管理后80”与“90后”的“管理十化”管理者要做好六个转变4:“后80”与“90后”员工自我管理培训前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!“后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。•他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；•前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!•但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……•后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。•如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。•为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？•为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？•为什么员工脾气不好——受不了批评？•为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任？•为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？•为什么员工做事不投入——有钱的事就做？•为什么员工冲突增多——自我又张扬？•为什么…….?•不为什么，只因为他们是“后80”与“90后”！前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!•面对这个在中国改革开放以后出生成长的新型群体，时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质，传统的管理模式与方法，受到了前所未有的挑战。•许多过去有效的管理方法现在失灵了，一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!•万科集团董事长王石号召全公司中层以上领导干部“贴近了解80后”；•张瑞敏曾在一次中国企业家的高峰论坛上发出了这样的感慨：•面对80后我感觉越来越不会做企业了；•许多高管感觉过去几十年的管理经验要清零，重新开始。•“后80”与“90后”带来的是企业界一次全面的管理补课，谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体！•谁就拥有未来！迟到的补课已刻不容缓！•80后、90后要在主管的帮助下制定能力提升计划，快速摆脱幼稚，走向成熟与职业化，更好地发挥自己的聪明才智，成为企业核心的员工。•从80后、90后自身来讲:•对自己有一个准确的定位，要进行SWOT分析，找出自己的优势在哪里，如何能更好的发挥利用自身的优势，劣势有哪些，如何规避与改正。•一定要清楚自己“能吃几个馒头，能喝几碗汤”，也就是要知道自己能做什么，能做好什么，不要眼高手低，言过其实。前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!•80后的这一代人，正是赶在了中国发展最为迅猛的时候出生。•80后的一代，经历了在这个时代下中国的巨大变迁与深刻改革。•可以说，也正是中国的发展，才把80后这一代人推到了风口浪尖之上。•公司的管理者在面对80后时，想要硬性改造，以期改变，其结果往往适得其反。前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!•80后会在受到批评的那一点，放大逆反心理作用，抵触情绪可以明显感受的到。•作为管理者，自然不能达到想要的目的。•老师提醒各位企业的管理者，如果我们现在还在为如何管理80后的员工而困扰的时候，请向后再看一看，90后这一代的问题已初露端倪了，或许，那将会是更加特立独行的一代人。•我听到过这样一个故事：•某公司刚接收一批大学毕业生（80后、90后），公司正常对其进行出勤考勤。•公司的正常上下班时间是早8点，下午6：00。•在办公室人员的一次考勤中，有位新招聘的大学毕业生迟到了，按公司规定现场接受处罚10元/次。•当办公室工作人员开出罚单后，这位员工竟然当场问：•“有没有包月的？”前言：后80”与“90后”员工超常规成长第一课!1：“后80”与“90后”员工生态图和工作动机与职业心理“后80”与“90后”的特点26个字母表达个性70后80后90后之间区别案例:富士康前80后女主管自传90后工作动机与职业心理90后生存之道90后员工的工作动机90后员工的多元化价值观“后80”与“90后”的特点•一、优点：•1、思想新颖活跃，容易接受新事物；•2、接受的教育相对多，学习能力较强•3、心态往往比较乐观•4、爱好相对广泛•5、容易接受感性沟通“后80”与“90后”的特点•二、缺点：•1、个性张扬，自我心理强，表现为强烈的反叛心理。•2、主动性不强，难以管理；•3、价值观多元化，感性思想占的比例大；•4、独立性差，依赖性强，承受挫折能力差；•5、比较任性，而且很爱面子；•6、情绪很容易波动，表现为前一分钟崇拜，后一分钟变为藐视或者相反。后80.90后面临的3大困境◇目标模糊,精神空虚◇政治弱智,缺少责任◇情绪变化大,抗压能力差“后80”与“90后”的特点•成长共同点：•1.缺失真正的偶像：•90后的偶像级人物还没有真正出现，他们在心理上缺乏效仿的对象。•2.家庭的变化：•由于生活的压力、工作等因素，父母辈很少时间顾及到90后孩子的心理需求。•造成物质上他们相对充裕，但心理上很空虚。•3.学习压力：•面对大量的学习内容，再加上父母所附加的学习任务，他们整天面对各种知识，出外交际相对变少，形成的性格就相对自我了。“后80”与“90后”的特点•成长共同点•4.童年的玩伴少：•由于城市的发展，城市里没有那种广阔的空间和热闹的情景，他们的童年大部分时间是待在家里，因此养成相对孤僻自我的性格。•5.受到大量信息的包围：•在信息爆炸的时代，由于便利的通讯，他们通过网络，电视等途径获得丰富的信息，但是对信息筛选能力较差。“后80”与“90后”的特点•“后80”与“90后”的语录•责任是父母的事，作为新一代，我们的责任就是放弃责任，活出轻松。•如果确定不了到底爱谁，那就先恋爱，如果确定不了是否恋爱，那就先同居。•这个时代爱傻子都可以，千万别爱书呆子。因为傻子可能是某方面的天才，但书呆子绝对是傻子。•在日常生活中，规规矩矩穿衣的人不可交。26个字母表达“后80”与“90后”个性•A-active积极、踊跃：•无论是在生活还是工作上，我们都拥有积极奋发，进去乐观的心态。•B-brave勇敢、大胆：•勇敢是大丈夫能屈能伸，是面对竞争对手时淡定从容，是用心征服浩瀚宇宙的磅礴大气。•C-civilization文明：•你可以无视纪律，但你决不能无视文明。•D-dreamer梦想家：•他们哥哥都是小说高手，热衷于表现自我想像力的社会生活，用奇幻的色彩去架构文学。26个字母表达“后80”与“90后”个性•E-entertainment娱乐：•在90后生存哲学里，可以不逛街，可以不泡吧，但绝对不允许你没有娱乐精神。•F-fashion时尚：•我们有各自的审美与品位，来打造专属自己的美丽“模板”。•G-green绿色：•我们把“绿色环保”上网精神运用到生活态度上，所以会选择自行车多余汽车。•H-help帮助：•在需要我们奉献爱心、小家为大家的时候，90后从未显示过吝啬。26个字母表达“后80”与“90后”个性•I-innovate创造：•我们大胆尝试，凭借一种“初生牛犊不怕虎”的锐气挑战无数可能与极限。•J-justice正义：•站在正义的边缘，我们会挺身而出，让正义得到匡扶，让公平得到维护。•K-knowledgeable学识：•这是90后男女交友的最低标准，如果才貌兼备，那你就是香饽饽了。•L-loyal忠诚：•对自己的信仰忠诚，对自己的国家忠诚，这永远都不是一个落伍的动词。26个字母表达“后80”与“90后”个性•M-miracle奇迹：•《士兵突击》里的“不抛弃，不放弃”成了许多90后MSN、QQ的个性签名。只有坚持才会成功，才会出现生命中的奇迹。•N-nature自然：•我们崇尚自然，连穿着都在体现自然的淳朴。•O-optimistic乐观：•90后是典型的乐观主义者，他们想做就做，想说就说，做过的事决不后悔，要挑战就挑战最好的。26个字母表达“后80”与“90后”个性•V-victory胜利：•90后正慢慢让社会接受和认可我们的个性，在这一点上，我们可以为这个小小的胜利而窃喜。•W-warmth激情：•我们是富有激情的一代，我们的激情很容易感染周围的人们。•X-xgeneration•被遗忘的一代：90后也许更喜欢周杰伦而不是黄家驹，更喜欢詹姆斯而不是乔丹。喜新厌旧是所有时代人的通病。26个字母表达“后80”与“90后”个性•P-power力量：•90后们崇尚力量，他们正在为成为社会建设的主力军而积蓄力量。•Q-query怀疑：•90后的精神实质是：自信，个性鲜明，敢于表达，怀疑一切，喜欢挑战，喜欢按自己的方式选择行为，并对其负责。•R-responsible责任感：•我们在社会公共事件中所表现出来的巨大勇气、责任承担和爱国表现，超出了社会的预期，责任感在这一代人身上不会泯灭。26个字母表达“后80”与“90后”个性•S-studious好学：•用好奇的眼光观察世界，用探索的精神了解世界。在充满危机和竞争的时代，我们懂得只有好学才能让自己变成发光的金子。•T-team协作：•我们是孤独的独生子女，在自我的生活环境里，90后越来越注重协作和团队精神。•U-unchain释放：•90后一代追求自由和个性的释放。26个字母表达“后80”与“90后”个性•Y-youthful年轻：•对我们来说，年轻时最大的财富，我们有充足的时间去实现自己的人生理想和奋斗目标。•Z-zeal热诚：•90后不乏奉献和付出的热诚：•80%的90后明确表示，愿意参与各种志愿服务，我们甚至把志愿服务当作一种生活态度。•请相信“后80”与“90后”的实力，会让明天更加飞黄腾达，繁荣昌盛。•70后80后90后之间区别•70后,80后,90后的区别!.txt•案例:富士康前80后女主管自传“90后”特质与生存之道拇指族•拇指族也叫短信一族，指热衷于用手机发短信的人，因为发短信时须用拇指在手机键盘上按动。•短信已经成为新的人际互动方式，拇指族便是用这种方式沟