猎客CRM功能列表

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资源描述

模块竞争管理财务管理仓库管理采购管理售后服务猎客CRM功能模块工作台市场管理客户管理销售管理集成定制开发平台财务管理报表分析办公管理功能1、内部公告:发送内部通知,可设置谁为接收者。2、日程(工作计划):3、待办任务:未处理的任务提醒4、工作总结(日报、周报):对工作的情况撰写总结并支持上级审阅5、未联系提醒:设置好未联系天数,根据最后根据日期自动运算未联系天数,提醒业务员。在规定的时间内仍没有跟进的客户,可设置自动归类到客户公共池中。6、应收提醒:查询签约客户的应收账款金额和应收明细7、生日提醒:根据所设置天数提醒客户生日信息,发送短信祝福语。8、待审批事项提醒:对需要审核的资料进行提醒9、合同到期提醒:自行设置到期天数提醒。10、客户投诉提醒:未处理和处理中的投诉11、其他提醒自定义:可根据企业的关注定自行设置需要提醒的信息1、市场来源:根据市场来源(推广、展会、广告等)登记来源信息。2、线索:根据市场活动拿到的客户信息称为线索,业务员在线索功能中录入。1、客户:有写权限的用户可以编辑客户基本信息。2、信息报备:防撞单,客户公共池,客户分配、领取与回收。3、客户分页设置:每页可显示10条、20条、30条或更多客户4、客户分类:全部客户、企业客户、个人客户5、联系人:由业务员填写客户下的联系人信息6、客户跟进(活动):管理跟进过程中具体的销售行为和事务安排,比如:电话、邮件、拜访等,在客户活动中录入。1、销售机会:指将有意向的客户转化为销售机会。包括机会主题、客户、类型,发现时间、来源、负责人、提供人、客户需求;机会推进历史。2、机会的预期:预计签单日期、预期金额;依靠这两个参数生成销售漏斗和销售预测。3、销售机会活动:跟进过程中具体的销售行为和事务安排的记录。可在客户下面记录也可在销售机会下录入。4、销售阶段升迁:根据企业销售的阶段分类,设置没一阶段的成功率,业务员根据销售的情况登记,系统自动算出此次销售的成功率。5、报价单:根据企业现有的报价模块设置字段,记录所有历史报价,支持从报价直接转为订单。6、合同管理:全面记录合同信息,在合同界面可以集中查看合同类型、合同金额等信息。7、销售漏斗:选择预计签单日期时间段及可能性,来统计以销售漏斗图显示机会数和预期金各占百分比。1、请求与投诉:业务员记录客户的请求与投诉信息。2、解决方案:相关人员根据客户的请求或投诉出具解决方案以及解决过程与结果。3、服务派工:服务流程,新建-分派-解决-回访-关闭4、维修单:维修记录,清单,处理情况等1、供应商:由有权限的用户编辑供应商基本信息。2、采购询价:全面记录采购询价,在采购询价界面可以集中查看询价单号、询价日期、询价明细等信息。3、采购合同:全面记录采购合同,在采购合同界面可以集中查看合同号码、合同日期、供应商、采购员、发票类型、合同金额并显示合同明细、付款明细等信息。1、产品入库:根据采购合同、入库日期时间段、供应商、仓库名称选项进行模糊查,根据入库单号、入库日期、入库类型、采购合同、供应商、仓库名称、经办人添加入库信息并且同时添加相应的2、产品出库:可根据出库单号、出库日期、出库类型、销售合同、经办人、客户名称添加入库信息并且同时添加相应的产品。3、产品库存:在库存页面里,可按照产品编号、中文品名、产品类别模糊查询。4、产品盘查:可查看盘点编号、盘点日期、仓库名称、经手人、入库单号、出库单号、备注、生成入库标记、生成出库标记。5、库存预警:可查看产品编号、产品规格、中文品名、计量单位、产品类别、产品描述、库存数、库存报警数。1、竞争对手:记录竞争对手的基本信息。2、竞争对手产品:记录竞争者的产品信息、优势、劣势说明3、竞争过程:记录竞争的过程,拿出更好的方案。1、费用报销:业务员登记需要报销的费用,根据一定的审核流程办理。2、收款登记:记录销售合同,在销售合同界面可以集中查看合同编号、客户名称、合同类型、等信息,并显示合同收款明细、开票明细、合同费用。猎客CRM功能模块3、开票登记:记录销售合同信息并显示对应的开票明细、合同收款明细、合同费用等信息。4、付款登记:按合同号码、供应商查找采购合同号码、日期、供应商、采购员、合同金额等信息,并显示付款明细、合同明细。5、查询:查询应收账款、应付账款、已收账款、已付账款、开票查询。1、智能分析:根据任何分析对象、指标、维度分析报表。2、同比分析:如某客户今年一月和去年一月;今年一季度和去年一季度的销售比较。3、环比分析:如某客户本月和上月,本周和上周,今天和昨天,今年和去年等。1、员工信息:员工花名册。2、培训计划:企业培训安排。3、工作报告:对工作的情况撰写总结4、公告:发送内部通知5、发邮件,支持群发。6、发短信,支持群发。1、与其他企业管理软件对接接口全面开放,如与短信、呼叫中心、OA、ERP、HR、财务系统等信息集成。2、根据企业的业务流程,完全自定义功能,包括增减功能、实现对象关系、业务逻辑、数据关联运算自定义。1、对象自定义:即功能增加或减少、更改。2、字段自定义:即功能中的字段的增加或减少、更改。3、按钮自定义:功能中的所有按钮可自行设置增加或减少、更改。4、提醒规则自定义:根据工作需要提醒的事项做提醒规则。5、工作流自定义:根据工作中的流程设置。6、对象关系自定义:即表单与表单中的关系。7、数据运算自定义:系统中的所有数据可自定运算,在平台中设定逻辑关系。8、关联数据自定义:系统中数据与数据之间的关联关系。9、工作台自定义:根据工作的习惯,在系统中设置重点关注的信息。10、权限自定义:可根据企业组织结构设置,也可根据工作习惯设置。11、接口自定义:与其他企业管理软件集成的接口自定义。12、系统登录自定义。13、模板自定义。14、报表自定义:根据任何分析对象、指标、维度分析报表。15、导航自定义。基础版集团/企业版企业需求√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√猎客CRM功能模块√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√×√赠送10个功能√×√×√×√×√×√×√×√×√×√×√×√×√×√×√×√

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