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第1页员工手册XX年X月本手册适用于山东半亩花田生物科技有限公司所有成员，不得作为其他用途或者提供给其他任何非本公司人员。第2页第一章总则一、公司简介二、公司Logo三、公司大事记四、组织架构公司总体组织架构（一）品牌部主要职责：1、公司品牌定位，品牌、子品牌总体规划；总经理品牌部产品部运营部客服部采购部工厂财务部人资部人资部品牌部品牌规划品牌策划品牌推广法视觉山东半亩花田生物科技有限公司第3页2、文化塑造、品牌策划、品牌推广；3、视觉，VI体系建设。（二）产品部主要职责1、制定产品年度、季度、月度销售计划；2、产品线规划；产品定价分析，产品目标市场分析，产品竞争分析，产品功能分析等等；3、市场调研。了解客户需求，相关媒介信息，竞争对手情况，行业状态与市场前景，形成市场分析报告；竞争对手数据分析、整体产品运营数据分析；4、产品开发，产品上新和老品优化项目管理；产品生命周期管理；5、研发；产品部产品策划产品调研研发数据山东半亩花田生物科技有限公司第4页6、整理与分析，数据监控；7、营中心业务协同工作。（三）运营部主要职责1、负责品牌事业部运营、子品牌店铺运营孵化。2、负责策划推进公司运营战略、流程、计划；3、组织各运营店铺销售执行和高效运转，实现公司运营目标。4、与品牌中心协调，制定各店铺销售计划，并组织实施，运营部主品牌事业部子品牌事业部推广店铺山东半亩花田生物科技有限公司第5页5、负责店铺活动的策划与执行。6、负责新店铺考察调研提高可行性分析报告，进行渠道拓展。7、负责店铺设计规划，店铺装修，详情页设计。（四）客服部主要职责：1、负责公司各店铺售前接待及销售、订单处理、售后业务受理；2、客户信息及数据分析、客户体验管理，客户满意度提升、客户维护工作。（五）采购部客服部老客户售前售后订单采购部山东半亩花田生物科技有限公司第6页主要职责：负责产品原料和包材的采购。（六）工厂主要职责：1负责工厂生产工作2负责物流工作（七）财务部包材采购原料采购生产部工厂仓储物流部技术质量部办公室财务部财务规划生产核算电商财务山东半亩花田生物科技有限公司第7页主要职责：负责公司财务规划，销售管理、成本核算、税务、总账报表及分析、材料、库存及资产管理、出纳等工作。（八）人资部主要职责：负责人力资源战略，招聘管理和人力配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、人事费用分析、劳动关系管理、员工关系管理和企业文化建设与宣贯等工作。（九）总经办财务部人力规划关系与文化招聘与培训薪酬绩效总经办文秘督办信息管理it行政后勤山东半亩花田生物科技有限公司第8页主要职责：公司会议组织和工作督办。五、企业文化1、企业使命承载员工成长梦想，承载客户美丽愿望，承载社会发展责任2、企业愿景实现人们美丽、健康、自信、幸福的生活愿望3、企业精神至真、至善、至美4、企业经营理念自然健康，卓越品质，极致体验，量身定制第二章员工行为规范一、遵循公序良俗，维护良好的公司形象。公司员工必须遵纪守法、维护社会公德、维护公司形象和声誉，不做违违反法律、违背社会公德、影响公司形象和声誉的事情二、爱岗敬业、尽职尽责公司员工需做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责山东半亩花田生物科技有限公司第9页三、团结协作公司员工要团队协作精神，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。四、遵守纪律遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤。五、诚实自律遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。六、安全保密员工要严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、产品信息、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。过期的公司文件必须及时销毁，禁止给其他人员翻看、复印等。七、仪表大方，员工必须仪表端庄、整洁。头发要经常清洗，保持清洁；上班前不能喝酒或吃有异味食品；工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰，禁止穿拖鞋上班等等八、美化环境养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。保持办公环境的肃静，不在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制造噪音，接打手机、电话应尽量保持轻声轻语，不影响他人。保持办公区域清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、山东半亩花田生物科技有限公司第10页资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。九、爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备离开公司。爱护公司财物，不得随便损坏公司财物，不得随意挪用公司财物。第三章员工聘用规则一、入职资料新入职的员工必须严格遵守公司的规章制度，入职时必须完整的填写好员工履历表，提交1张1寸免冠照片，出示所有有效证件原件交验，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。二、入职培训员工入职后，将参加新员工入职培训，帮助其了解企业文化、公司发展历程、组织架构、规章制度、公司产品等。任何有关工作的具体事务，新员工都可咨询人力资源部门。培训合格后，员工方可上岗，并接受工作安排。三、试用期转正1、新入职员工有7个工作日的培训期，培训期不计算考勤，7个工作日（含）之内离职或被辞退者，不计薪资；通过者，此7个工作日培训期仍计入试用期中。山东半亩花田生物科技有限公司第11页2、新入职员工都将在入职一周内与公司在平等自愿、协商一致的基础上签订《劳动合同》。3、公司根据对各工作岗位的不同要求来确定合同期限的长短，新入职员工劳动合同期限原则上为1年，经理级以上岗位或重要技术岗位签订3年劳动合同。合同期满前30日，员工填写《员工合同期满鉴定表》，公司结合机构调整、工作需要和员工的现实表现，确定是否与合同期满的员工继续签订劳动合同。第四章考勤管理一、工作时间1、除客服部、工厂和物流外的部门，施行单双轮休制，奇数周单休，偶数周双休。上班时间：8：30-12：00，13：00-17：30；2、客服部：1）售前客服：早班：8：30——16：00，晚班16：00——23：00/24：00/01：00；2）售后客服：早班：8:30-17：30，晚班：13:00-21:00；3）审单组：早班8：30-16：00,晚班15:00-23:00；4）客服主管：早班8:30-16:30，晚班：15:00-23:00；客服部实行轮休，月休6天。二、考勤要求1、公司实行考勤机打卡与钉钉打卡相结合的考勤机制。钉钉打卡需使用公司统一的考勤Wifi,出差/外出，可用手机流量打卡，并定位具体位置，上传具有明显地标标志的照片。山东半亩花田生物科技有限公司第12页公司员工需执行上下班打卡制度，每天上班之前、下班之后各打卡一次。2、员工未履行考勤手续，需在钉钉上申请补卡。部门负责人负责审批，抄送人资部考勤负责人员。当月累计3次（含3次）忘打卡按1天事假处理。3、员工未履行任何考勤手续，做事假处理。三、迟到早退1、员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不得无故缺勤。2、迟到：超过规定上班时间未到岗为迟到。早退：未到规定下班时间离开工作岗位为早退。3、处罚：员工迟到或早退一次，员工扣罚50元，其直接领导连带扣罚50元。年度累计迟到超过12次者，按严重违纪处理，并解除劳动合同。（员工因遇特殊情况迟到，如极端天气、电梯故障，人资部报总经理后予以豁免）。四、旷工1、下列情形按旷工处理：（1）不经请假或请假未获批准而擅自离岗者。（2）请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。（3）工作调动，未按时到岗报到者。（4）超过1小时未到（或离开）工作岗位，无充分理由或未办理请假手续者。（5）请假原因不属实者。山东半亩花田生物科技有限公司第13页2、处罚：按照月薪基本工资*旷工时数*300%扣罚。连续旷工3个工作日或在年内累计旷工达7个工作日者，按严重违纪处理，并解除劳动合同。五、员工请假要求1、员工因各种原因需要离开工作岗位时，需在钉钉上履行考勤手续，未经批准擅自离岗1小时以上者，按旷工处理。2、请假最小时间单位为1小时。3、因突发事件或急病来不及事先请假者，可先以电话、QQ、微信等方式告知直接领导，并于返岗后3天内到人资部补办请假手续，3个工作日内不补办请假手续视为旷工。4、请假报批程序：1）请假3天（含3天）以内者，由部门负责人签字批准；2）请假3天以上者，经部门负责人审批，报总经理批准；3）部门负责人请假，需总经理批准。六、特殊时间上班1、因工作业务要求，在正常工作时间之外所发生的上班安排。2、对因工作需要所导致的加班可安排调休，因个人事务所导致的加班不作为调休依据。3、员工因工作原因需要调整时，需在钉钉上走加班或调休程序，待审批后方可调整。4、员工调休最多仅调至下个月底，不可跨月调休，也不可连续顺延调休（例如：2月调休至3月，3月假期并未休完的情况下又调山东半亩花田生物科技有限公司第14页休至4月），如因特殊原因未能调休，需经部门长及总经理签字。七、请休假管理休假种类分为：事假、病假、婚假、产假、丧假、年休假。1、事假：（1）员工因私请假为事假。至少提前一天在钉钉上进行请假流程。如请假理由有妨碍公司业务的情况下，公司有权与员工协商缩短或暂缓准假。（2）事假天数原则上年累计不得超过10天，月累计不得超过3天，特殊情况者需得到总经理批准，否则按旷工处理。（3）事假扣发标准为：按请假时长或天数扣除工资。2、病假员工请病假，需扣除请假时长或天数的工资的30%，病假年累计不得超过10天。备注：病假半天以内者免附医院证明，病假半天以上必须持正规医院病假证明（诊断证明、收费单据、病假条），于休假结束后3个工作日内提交人力资源部完成销假，无医院证明者视为事假。3、婚假：（1）符合国家婚龄规定的在职员工，可申请婚假。（2）员工请婚假必须凭结婚证办理请假手续，婚假需在结婚证登记之日起12个月内申请。（3）婚假为7天，遇到法定节假日顺延，超出的天数按事假处理。山东半亩花田生物科技有限公司第15页备注：员工休假必须至少提前一周办理请假手续，并在休假前做好工作交接或安排，假期需连续一次性休完，休假期间不扣除薪资。4、产假：（1）正常生育者给予产假128天，其中产前15天，产假包括公休日及法定节假日。（2）难产员工增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。但均需附医院正式证明。（3）怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。（4）公司男性员工的配偶生产，可以休陪护假5天（包括公休日及法定节假日）。休假期间发放全额工资。（5）哺乳期女员工每天1小时哺乳假，可至孩子满周岁。5、丧假：（1）员工直系亲属丧亡，包括：父母、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假3天（包括公休日及法定节假日）。（2）员工去世亲属不在当地，可适当给予路途时间，超出部分按事假处理。（3）休假期间不扣除薪资。八、请假单提交及时间要求1、各类请假申请单均应在休假结束后及时提交人力资源部，最晚不应超过次月2日（遇节假日顺延）。2、凡到期未提交者，均按事假处理。山东半亩花田生物科技有限公司第16页第五章福利管理一、各项福利标准1、员工结婚员工结婚时，公司由老板或派代表进行贺礼，礼金500元。2、生育补助员工生育时，公司派代表进行探望，探望标准200元礼金+100元礼品。3、员工生日福利公司组织员工生日会，费用约30元/人。4、“六一”儿童节福利公司员工育有子女，且截至本年度六月一日子女尚未满十四周岁，可以享受本项福利。礼品根据孩子的年龄、性别等情况进行私人订制。5、员工中秋节福利中秋节福利，标准150元/人礼品。6、员工春节福利春节福利，标准200元/人礼品。7、困难员工救济公司本着“救急不救贫”的原则对困难员工进行救济，公司困难员工救济主要为突发情况救济。救济标准为200-2000元，具体数额视情况而定。8