搜索
1临床路径管理记录本科室:年份:医务部2目录1.临床路径文本及表单2.临床路径管理小组成员及职责3.临床科室临床路径实施流程4.临床路径实施流程图5.临床路径患者准入标准、退出标准、变异标准及处理程序实施流程6.临床路径知情同意书7.临床路径医务人员满意度调查表8.临床路径患者满意度调查表9.临床路径概念与实施的目的及现实意义10.具体临床路径病种实施情况11.临床路径培训资料12.临床路径非手术科室/手术科室的控制指标台账13.临床路径季度总结14.临床路径年度总结15.临床路径信息登记表16.非手术患者的临床路径实施效果评价表17.手术患者的临床路径实施效果评价表3文本及表单粘贴处4临床路径实施小组成员病种实施小组组长副组长个案管理员及电话(长号)成员成员成员成员成员附件1：实施小组由临床科室主任任（组长），护士长任（副组长），临床科室（个案管理员）由科室业务能力强、工作认真负责、热爱临床路径管理工作的高年资主治医师及以上专业技术职务医师担任，该临床科室医疗、护理人员和相关科室人员任（成员）。实施小组:1.负责临床路径相关资料的收集、记录和整理；2.负责提出科室临床路径病种选择建议，并同药剂、检验及财务等部门共同制定临床路径的文本；3.结合临床路径实施情况，提出临床路径文本的修订建议；4.参与临床路径实施效果评价与分析，并根据临床路径实施的实际情况对科室医疗资源进行合理调整。个案管理员履行以下职责：1.负责实施小组与管理委员会、指导评价小组的日常联络。2.牵头临床路径文本的起草工作。3.指导每日临床路径5诊疗项目的实施，指导经治医师分析、处理患者变异，加强与患者的沟通。4.根据临床路径实施情况，定期汇总、分析本科室医护人员对临床路径修订的建议，并向实施小组报告。临床路径实施流程一、实施流程（一）经治医师完成患者的检诊工作，与上级医师对住院患者进行临床路径的准入评估；（二）符合准人标准的，按照临床路径确定的诊疗流程实施诊疗，根据医师版临床路径表开具诊疗项目，向患者介绍住院期间为其提供诊疗服务的计划，并将评估结果和实施方案通知相关护理组；（三）相关护理组在为患者及家属作入院介绍时，向他们详细介绍其住院期间的诊疗计划以及需要给予配合的内容；（四）经治医师根据当天诊疗服务完成情况及病情的变化，对当日的变异情况进行分析、处理，并做好记录；（五）医师版临床路径中的服务项目完成后，执行（负责）人应在相应的鉴名栏鉴名。◆进入临床路径的患者应满足以下条件：诊断明确、没有严重的合并症、能够接临床路径设计流程和预计时间完成诊疗项目的患者。◆出现以下情况时，患者应当退出临床路径：1.在实施临床路径的过程中，患者出现了严重的并发症，需要转入其它科室实施治疗的；62.在实施临床路径的过程中，患者要求出院、转院或改变治疗方式而需退出临床路径的；3.发现患者因诊断有误而进入临床路径的；4.患者出现严重的医疗相关感染等情况不适应继续完成临床路径的；◆设立紧急情况警告值管理制度：警告值是指患者在临床路径治疗过程中出现严重异常情况，处于危险边缘，应迅速给予患者有效干预措施和治疗，二、变异的管理：是临床路径管理的重点（一）变异的定义：指病人在接受诊疗服务的过程中，出现偏离临床路径程序或在根据临床路径接受诊疗过程中出现偏差的现象；（二）变异的分类：变异有正负之分，负变异是指计划好的活动没有进行（或结果没有产生），或推迟完成，如延迟出院、检查延迟；正变异是指计划好的活动或结果提前进行或完成，如提前出院、检查提前等，（三）按照变异产生的原因分为：疾病转归造成的变异，医院系统造成的变异；医务人员造成的变异；病人需求造成的变异，退出五种情况。（四）变异的处理的遵循以下步骤：1.记录：医务人员应及时将变异情况记录在变异记录单内；记录应当真实、准确、简明；经治医师应组织分析变异原因并制订处理措施，2.报告：经治医师应及时向实施小组报告变异原因和处理措施，并与科室相关人员交换意见，并提出解决或修正变异的方法。3.讨论：对于较普通的变异，可以组织科内讨论，找出变异的原因，提出处理意见；也可以通过讨论、查阅相关文献资料探索解决或修正变异7的方法，对于临床路径中出现的复杂而特殊的变异，应组织相关的专家进行重点讨论，三、实旋结果评估与评价包括评价应包括以下内容：实施病情严重程度评估、主要药物选择、并发症发生情况、住院天数、住院费用、药品费用、医疗耗材费用、病人转归情况、健康教育知晓情况评价、患者满意度等四、修正与改良每一次每一种疾病的临床路径实施后，都应根据对其评价的结果，及时加以修改和补充。附表:1临床路径实施流程图8准入标准、退出标准、变异标准及处理程序实施流程一、进入临床路径的患者应当满足以下条件：诊断明确，没有严重的合并症，能够按临床路径设计流程和预计时间完成诊疗项目。二、进入临床路径的患者出现以下情况之一时，应当退出临床路径：(一)在实施临床路径的过程中，患者出现了严重的并发症，需要改变原治疗方案的。(二)在实施临床路径的过程中，患者要求出院、转院或改变治疗方式而需退出临床路径的。(三)发现患者因诊断有误而进入临床路径的。(四)在实施临床路径管理的过程中，因患者合并症或检查发现其他疾病，需要转科治疗、增加检查治疗内容而需要退出临床路径的。(五)患者因经费、药物使用等方面的原因主动要求退出临床路径。(六)其他严重影响临床路径实施的情况。三、临床路径的变异是指患者在接受诊疗服务的过程中，出现偏离临床路径程序或在根据临床路径接受诊疗过程中出现偏差的现象。（一）变异的分类：1、以变异来源分类：根据变异来源的不同，将其分为3类。⑴与患者相关的变异：变异的发生常常与患者的需求、个体差异、心理状态、病情的严重程度相关；⑵与医务人员相关的变异：是指与医务人员的工作态度、技术水平、医患沟通技巧等相关的变异；9⑶与医院系统相关的变异：变异是因为医院系统的各个部门之间沟通、协调障碍，或者设备不足等问题产生的。2、以变异性质分类：按照变异发生的性质，分为2类。⑴正性变异：是指虽然不符合路径的计划，但其发生具有一定的合理性，可以缩短住院天数，使病人能够在临床路径规定的时间内提前完成治疗，或能够减少住院费用；⑵负性变异：是指不符合路径的计划，会导致住院天数延长，多不合理，属于某管理环节的失误，最终导致患者治疗时间延长或费用增加。3、以变异可控与否分类：按照变异管理的难易程度分为2类。⑴可控变异：是指其发生不合理，但可以采取相应的措施加以制止和杜绝，属于应该加强管理的变异；⑵不可控变异：是指其发生的当时可能具有一定的“合理性”，但现有制度无法制止和杜绝的变异，需尽快分析研究。（二）变异的处理应当遵循以下步骤：1、记录医务人员应当及时将变异情况记录在医师版临床路径表中，记录应当真实、准确、简明。2、分析经治医师应当与个案管理员交换意见，共同分析变异原因并制订处理措施。3、报告经治医师应当及时向实施小组报告变异原因和处理措施，并与科室相10关人员交换意见，并提出解决或修正变异的方法。4、讨论对于较普通的变异，可以组织科内讨论，找出变异的原因，提出处理意见；也可以通过讨论、查阅相关文献资料探索解决或修正变异的方法。对于临床路径中出现的复杂而特殊的变异，应当组织相关的专家进行重点讨论。11附表:2临床路径知情同意书科室：病种名称：姓名：年龄：性别：床号：住院号：临床路径管理是医疗管理者用来控制医疗成本及改善医疗品质的方法之一，其目的主要是在诊疗患者上尽量减少不必要的差异，促进医疗体系间人员的互相合作。临床路径可以帮助医师在诊疗患者方面有较正确的思考方向，临床路径提供的方法并不是绝对标准的治疗方法，而是提供大部份病人可以接受的治疗方法。临床路径对于广大患者来说，是用于告知患者其需要接受的诊疗服务过程，也是告诉患者医生护士将如何去做，如果不按照这个路径去做，医生护士必须要说出理由，其中临床路径表单中评细列出了检查项目，这有助于规范诊疗行为，提高医疗质量，为患者提供安全、有效、规范的医疗服务。在临床路径的实施过程中请患者尽可能按照临床路径表单中的要求接受诊断治疗、护理方案及康复指导，如果因个别原因不能按照临床路径进度进行的，请向主管医生和护士详细说明原因，以便改进我们的工作，感谢您的合作！医师签名：签名日期：201年月日患者或其授权委托人意见：患者：主管医师签名：年月日12附表:3临床路径管理医务人员满意度调查表病种：科室：姓名：性别：年龄：学历：职称：从事医疗临床工作的年限：填表时间：您好！为了更确切地了解临床路径的实施情况，以设计出最佳的医护诊疗方案，我院临床路径指导评价小组特组织调查，希望得到您的大力支持与配合，谢谢！一、对目前临床路径管理工作医院的评价（请在相应评价下打√）：1不合理2、您认为此临床路径的护理方不合理3合理不合理4、您认为此临床路径的检查合理吗？合理不合理5未达到6一般不满意7满意不满意8满意不满意9合理不合理10有无11、您认为临床路径的制定合理吗？合理不合理若不合理，还有什么需要改进的地方？建议：临床路径指导评价小组年月日13附表:4临床路径管理患者满意度调查表尊敬的先生/女士：您好！首先感谢您参与我院临床路径患者满意度调查！我院为了更好地为住院患者提供设计最佳的医护计划，提供更好、更优质的医疗服务，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷。请您根据此次住院经验作答以下题目，在您认为适当的框内打“√”保密，如留有地址及联系方式的投诉者将在三个工作日给予答复。谢谢您的合作！一、您的基本信息：姓名入住的科室入临床路径的病种名称性别年龄填表时间年月日居住地址联系电话您受教育程度您的职业二、调查内容1.您对医院服务总体评价。□很满意2.您对这次住院治疗效果的评价。□很满意□很不满意3.您对这次住院的治疗方案的评价□很满意4.医护人员是否在您/您的亲友入院时介绍住院期间应该注意的事项。□详细介绍5.医护人员是否向您亲友交代病情及可能出现的情况。□详细介绍6.医护人员是否向您/您的亲友介绍可能需要的治疗。□详细介绍□未介绍7.医护人员是否向您/您的(未行手术或操作的跳过此题)□详细介绍8.医护人员是否向您/您的亲友介绍服药的注意事项。□详细介绍9.您对此次住院用药的合理程度的评价。□很满意10.医护人员是否向您/您的□详细介绍介绍绍1411.您/您的家属□很满意12.您对检查科室的服务态度的评价。□很满意以接受13.您对检查科室医疗水平的评价。□很满意□很不满意14.您对此次住院期间每日发生的收费项目和数目的评价。□很满意15.您对此次住院的住院天数的评价。□很满意16.您□清楚17.您对医生查房、巡视的评价。□很满意接受18.您对医生服务态度的评价。□很满意19.您对医生医疗技术的评价。□很满意20.您□清楚21.您对护士查房、巡视的评价。□很满意22.您对护士服务态度的评价。□很满意很不满意23.您对护士医疗技术的评价。□很满意24.您对住院环境的评价。□很满意25.您对后勤服务的评价。□很满意26.您对医院安全保卫的评价。□很满意27您对此次医护计划或者对医院的意见或建议：再次感谢您的参与与支持!15临床路径指导评价小组年月日临床路径概念临床路径(clinicalpathway,CP)是指医院内的一组成员(包括医师、护士以及管理者等)根据某种疾病或手术制定的一种医护人员共同认可和遵守的诊疗模式。实施临床路径的目的与现实意义一、提高医疗品质1.建立标准化、规范化和程序化的疾病诊治计划2.规范合理的住院天数及其相关检查与治疗项目3.减少病人住院期间因医护人员治疗程序和方法的不同而导致结果的差异。二、控制医疗成本1.临床路径为医疗成本核算提供客观的依据。2.减少不必要的医疗行为，控制病人就医成本。3.减少住院天数及住院治疗费用，降低医疗成本，促进医院资源的有效利用。三、促进质量持续改进1.促进院内各部门、各专业人员的沟通合作。2.加强了对病种质量管理的功能。3.通过总结个案差异时，能及时发现住院管理系统的不足，有利于工作改进。164.为临床路径电子病历奠定基础。确定的病种要符合临床路径病种选