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实习周记一20xx年1月17号，考完了研，投了简历，经过面试，成为惠利佳商贸有限公司的储备干部，进入门店实习阶段，被分到惠利佳超市和平店当一名中老年服饰的导购员，开始了我的实习生涯。只是简单地一次店长谈话，我们就开始各就各位工作了。这周主要经历了服装处处长的训话，中老年课课长(我的直接领导)***的训话。跟老员工学习最基本的超市技能。学会开票、学会上货，学会给顾客退换货，退差价等等流程，经历了这周，基本能够自主销售了，只是不太熟练，开票速度有些慢，客流高峰会有种崩溃的感觉，手忙脚乱的。主要安排我站堆头叫卖，相比于卖场，堆头对于销售技巧的要求相对较低。每天上午8-12点，下午3-7点共8小时，还算轻松。这周因为业务还不太上手，所以杂活很多，整理库存，整理仓库，涮拖把(每次至少要涮8把)，从来没怎么干过活的表示快要累散架了，脚从来都没有停下来过，但是新鲜感还是有的，所以还挺开心，感觉过得蛮充实，这种感觉是在学校未曾有过的感觉，累并快乐着，靠着自己的劳动，心里很踏实。我总是很认真的为顾客导购，即使是堆头上几十块钱的降价品我也很有耐心地卖着，那些老员工很无语，认为真是学生，书生气太浓，太实在。但是我喜欢这样做，因为这样我过得踏实。实习周记二经历了上周一周的历练，我对于业务可以说是很上手了，开票，退换货不在话下，能够很自如的在堆头大声叫卖，没有刚开始的不好意思了。开始偶尔照顾卖场内的顾客，为他们详细推荐衣服，也慢慢把握中老年消费群体的一些消费心理，能够比较自如的推荐以及促成购买。但是自己最大的不足就是对于尺码不太精通，顾客中很多是为亲人买的衣服，报上腰围时不能反映出对应的衣服尺码，所以无法排除顾客的顾虑，有时会错失购买机会。于是通过查资料，询问妈妈，以及观察不同胖瘦的顾客恶补这一课，还算取得一定的进步。这周课长还给我分了新任务，就是出外卖，就是拉着一衣杆的衣服去超市外面卖，外卖更是对于一个人的考验，要不停大声地叫卖，否则是卖不出东西的，卖的同时还要收现金(谨防假币)，还要拿解码器解码，当人超级多的时候真的恨不得自己多张几把手，很是崩溃。我第一次出外卖在不到3个小时的时间买了近2000元的处理品，使得课长对我态度大变，刚开始没觉得什么，后来一起工作的老员工告诉我其实别看这些东西便宜，但是真不好卖，因为剩下的号都是死活卖不出去的，他们有时一下午都不一定能卖出一两件，我也算创造了奇迹。之后我每天都会去出外卖，那么冷的天，代价就是严重的感冒并引发了我的季节性鼻炎，太难受了，但是心里是一种被认可的喜悦和对于自我价值的肯定，是我一直在寻找的一种存在感，证明自己有一定工作能力，真的比得多少奖学金都开心!实习周记三这周真的是体会了一个字，累!由于过年供应厂商要放假，这周我们开始疯狂的进货，每天下午六点半之前，就要清理完内存，把第二天的补货，退货，残次分类填成单子交给配货中心，光那些单子就填的我们想哭，我就纳闷，这么大的超市为什么没实现信息化管理，库存软件那么方便不使用，凭人工记录，真的又累又容易出错，的确有待改进。每天晚上7点之后又会来大批大批的货，全都要拆封，入库存，入仓库，上硬码，上排面，所有这些干完才能下班，还是无偿的加班，不敢留下一点，因为明天会有更多的货。而且到了月底要六个店排名了，毛利率排名最后的要被罚钱，所以很着急，就给我们施压了，每隔1小时，就会动用各种关系打听各分店的销售额，紧张的气氛弥漫，使出各种手段促销。这周感觉是我学到东西最多的一周，从单纯的卖衣服，到能够接触到整个超市零售业的运作流程。各种单据的填写，如何补货、进货，以及和供应商沟通，以及一些简单的仓储常识，如何协调库存与销售量之间的关系，都只是原来在书本上学到的一点皮毛，现在觉得在实践中真的挺不好干的，这需要长时间的经验积累。真的很佩服***，和我一样的年龄，很细心，保证了我们货源的充足并且不会有过多库存，有很多值得学习的地方，这样的工作我就不在行，觉得特繁琐。总之是最长见识的一周，不错，再累也值了!实习周记四经历了这周觉得上周的累简直是浮云。过了腊月二十，按照中国人的传统习惯，人们开始疯狂地采购年货!在客流高峰，也就是每天上午十点半到十二点和每天下午两点半到五点，客流量是平常的三到四倍，我每天都在看海，只不过看的是人海，开票的手从来都没有停过。每天都能把库存卖的干干净净的，终于理解了为什么要进那么多的货，真不知道该是喜是忧。而且从这周一开始，课长就通知我们每天工作10个小时，还毫无规律的随机分配你的上班时间，绝对不让你在没有多少顾客的时候上班，所以我的生活基本没有了规律，没上过网，没看过电视，没有时间陪家里人，不能参加同学聚会，不能和朋友逛街，回家就想倒头就睡。这样的生活是我没有经历过的，也是我不愿过得一种生活，并不是因为劳累，而是脱离了自己习惯的生活圈子，违背了自己的生活规律，让我有种与世隔绝的感觉，让我的心情有了波动，开始思考自己想要的生活。但是出乎意料的是我竟然没有烦躁，看来我是成熟了，学会了忍受，一如既往的叫卖，帮顾客选购服饰，干杂活。令我欣慰的是，脱离一个圈子的同时，正在融入另一个圈子。一起进来的储备干部，那里的老员工，彼此之间的关系越来越密切，感受到了这个圈子带给我的温暖。不会再让你一刻不停地干活，会说替你让你休息休息。我也想要去关心她们，觉得她们一个人常年住员工宿舍挺可怜，家里做的丸子等等会给她们带一些，至少在过年团圆之际感到一股暖流吧。所以这周最苦最累，但是心里是温暖的，开心的。实习周记五这周就是新年了，这个新年是我二十多年来没有过的新年，我成了没有春节假期的人，依旧奋战在超市的第一线。第一次年三十的团圆饭在春晚开始之后才吃，因为那天我晚上八点才下班，看着路上的万家灯火，从来坚强的我竟然也有了一种想哭的冲动;第一次年初一早上没去给爷爷奶奶还有老邻居拜年，因为年初一我要值早班;第一次年初二没有去姥姥家，因为中午我只休息两个小时，姥姥家又远，赶不上上班;第一次过年没有添置新衣服，因为根本没有时间去买。这年过的太苦逼了!***在我们的任务表上写下了“世界再大也要回家”，我知道她是想家了，她家里是县城的，长年在城里漂泊。我给她补了句“家再小也是整个世界”，横批“常回家看看”，这就是我们今年的春联了，谨以此纪念这个独一无二的春节。还不错，有几个同学下午总是来看我，趁人不多时陪我说几句话，也挺好的。这个星期生意比较惨淡，但是逛超市的人貌似依旧挺多。这周算是比较清闲的一周了，但是心灵的洗礼，体会到底层打工者的不容易。上周知道自己的考研成绩了，应该能进吉大法学院复试吧，但是太累了没顾得上高兴。但愿自己圆梦吉大，实现自己的法律梦吧!实习周记六过了年的主要任务是处理棉衣，清库存，上春装，所以学到了超市定价的一些策略，卖场的服饰主要采取成本定价法，一般根据进价，提价1-1.5倍，使产品最初销售时的毛利率保持在50%，在产品销售后期，断码销售困难时，进行不断调价，必要时会低于成本价销售，使得平均毛利率维持在18%左右。定价的主要依据是货源是否充足，即断码是否严重。这些主要是针对那些无法返厂的商品，到最后都要清仓。这星期的苦恼主要是，调价过于频繁，顾客来要求退差价的特别多，调价单半天就要写一次。而且特价走的量也比较多，所以还是挺忙碌的。经过这一周的甩卖，基本上处理完了棉衣。春装上市主要学习的就是如何摆放排面，如何装扮排面，搭配模特的穿着，这也是一门学问，关键在于日常生活的观察，怎样放最吸引眼球，怎样放方便顾客购买，怎样的颜色搭配看起来最让人舒服，搭配的好自然会吸引顾客的目光，并且更容易促成购买。但是这一周的心情挺不好的，因为每天面对负的毛利率，心情挺低落，但是还好开始保持了较高的毛利率，而且季末清仓也属于正常现象。实习周记七不知道我是幸运呢还是不幸呢，竟然碰到了超市搬家。刚得到消息，和平店要搬到焦作市新区的现代晋江城，原因是合同到期了，传统商圈力量的减弱，经济中心的逐渐南移，这也使我在超市选址的问题上有了一定的认识，虽然具体情况不是特别了解，但是也可窥见一般。我们所要做的就是抓紧盘点库存，将产品分类，该处理的抓紧处理掉，该往其他分店转的货也要认真填好转货单。一切的整理工作都不能耽误正常的营业，还要顺带着把卫生彻底打扫，所以每天超市都是一片热闹的景象，大家忙的热火朝天，虽然只工作了一个多月，但终归是有了感情，想到自己第一份工作在今后再也没有回忆的地方了，心里还蛮失落的，但是忙碌的工作似乎取走了搬家的一丝失落，超市各课都在忙着整理自己的货品，真的是庞大的工程。很多顾客得知要搬家了，也很失落，看来惠利佳的口碑的确不错。超市选址也是要考虑很多因素的，在和平街附近，是焦作的传统商圈，汇集了焦作的各大超市，竞争已经达到了白热化的程度，而新区却相对前景看好，搬走可能会更有利于惠利佳的发展，真心希望他一切安好，继续造福焦作百姓。20xx年2月28号，惠利佳和平店开始搬迁了，我见证了这一历史的时刻。实习周记八决定继上研究生了，所以惠利佳搬家后也就不再决定续期了，也算是让自己的这次实习善始周主要就是搬家，以及处理一些搬家的善后。惠利佳搬家期间并不停止营业，总是半天一边营业，一边处理库存，晚上配送中心过来拉货，工作就是将货物分成要处理的、还有往各个分店要转的货，中老年课被分到第一批搬家的队伍，这忙碌的一周，想到快离开了，我也非常非常努力的工作，想要保留更多的回忆，我这次实习真的是历了超市零售业的整个过程，见证了一家门店的从生到死，这样的经历不是每个人都能有的，对我笔宝贵的财富。3月20号，吉大法学院就是面试了，吉大，另一段人生旅途的开端，完全抛弃本科所学的市场赌博，需要一种勇气，更需要一种坚持，自己选择的路，跪着也要走完，明知选择法律就是选择的深渊，却义无反顾，只因我对这梦想爱的深沉。其实这两个月的实习除了了解了超市零售业外，更多的是自己心态的改变以及心态上的成熟，工作，一步一个脚印，脚踏实地，这样的生活让人觉得踏实，花着自己挣得钱，不多，但无比开心才终于实现经济上的独立是自己渴求已久的梦想。总之，感谢惠利佳，给了我这个机会;感谢爸爸妈妈，能够充分尊重我的选择，支持我，鼓励们，忘不了，和她们一起忙碌的日子;忘不了，每天忙里偷闲的些许欢乐;忘不了一起度过的难忘。