搜索
参赛学校：长沙理工大学创业团队成员：曹钦杰崔肇群刘友欢李扬王佳康嘉明Wow校园信息服务平台执行总结针对信息有待畅通化、即时化、全面化的整体要求以及大学校园中二手交易信息不畅通、旧物利用不充分、信息发布平台不固定等具体问题，wow校园信息服务平台本着方便每一个在校学生的宗旨，以网络为主要服务媒介，从整理并提供各类信息入手，通过对信息的整合完成对校内资源的整合与优化配置，提高信息流通效率，构建一个专业、高效、全面的信息服务平台。本平台将通过对“二手交易”、“以物换物”、“悬赏交易”、“校园wow帮您信息服务”四大服务的经营，为在校大学生提供全面有效的信息服务。1.项目背景2.项目内容介绍3.项目设计流程4.项目运营方案5.项目市场前景6.盈利模式一.项目背景1.项目背景提出原因2.项目环境背景3.项目优势分析back1.项目提出原因（1）在大学日常生活中发现校园信息交流不畅通，信息分类不明确，信息发布普及度不高以及无固定的信息发布平台等问题。（2）由于无固定信息发布平台导致传单横幅小广告的到处发放悬挂和张贴，严重影响校园环境，破坏校园风貌。（3）校园内部资源利用不充分，技术交流无渠道。（4）经过调查，目前大学校园的多种信息均处于不同程度的混乱与阻塞，给广大在校学生的学习生活带来了诸多不便。back2.项目环境背景(1)目前大学校园的同类信息市场尚为空白状态，平台现处于论证考察阶段。(2)市场需求分析目前市场上存在多类信息发布平台，但观其共性，不难发现：其信息发布有针对性的较少，信息繁多杂乱，且与学生客户需求的匹配度不高。因此客户通常要经过相当费时的筛选后才能获得自己需要的信息，专为大学生服务的信息平台尚未形成。目前的二手交易网站交易范围较大，交易方式多为邮寄，耗时长，且其安全性给消费者带来了一定的心理负担。以物易物的平台主要面临客户交换意愿不一致，网络交易即时性安全性差，信息交流不便的问题。悬赏信息同样也因网络的安全性以及不具体性难以畅通实施。有失物招领或其他宣传意愿的客户难以拥有长期发布信息的平台。Wow校园信息服务平台将继承各类信息平台的优点，克服二手交易网站、以物换物平台、悬赏信息平台存在的不足，建立专业、高效、全面的信息服务平台，力求在同类平台中独树一帜！竞争对手对手情况对手不足之处易物网主要提供各种二手物品交换信息，服务对象为全国各年龄段的网民，建立较早，业务全面，免费且交换方式较成熟。缺少校园业务，服务器不稳定。交换网提供各种二手物品交换信息，服务对象为全国各年龄段的网民，交换方式与易物网类似。最近开展了校园业务。缺乏对校园的了解，很多校园日常问题不能解决。校急速主要从事二手物品买卖业务。交易方式与淘宝网类似，收购二手物品风险较大。安全性及时性不强长理乐购主要从事网上营销，销售范围涵盖服装鞋帽、生活用品、体育用品等多类。因其尚处成立初期，其他问题尚待观察研究。兰兰网长沙理工大学学生自己建立的网站，提供学校周边店铺信息，以提高流量，从而推广自己的网店、实体店来进行营销。网站推广不到位，流量较小。发展方向不明确，交流性不强。(3)竞争对手分析back3.项目优势分析•目前大学校园的同类信息市场处于空白状态。竞争压力小•以各高校为单元体，采用小综合的理念将如今流行的三种信息平台融合为一体，专门服务于大学生。新型的信息模式•直接面向各大高校在校大学生，把提供学校日常信息作为切入点和卖点打开市场，增加流量。独特的价值取向•提供校园以物易物、二手交易、悬赏信息等信息，通过这个核心价值链，为在学校生提供贴心服务。精心设计的价值链•通过各种有趣的运营方式促进会员之间的交流。增加网站人脉以及信息资源。良好的互动性•我们了解学校日常生活中的问题以及学生所需，能有针对性的提供服务解决问题。管理团队以学生为主back二.项目内容介绍1.创业平台的宗旨：方便每个在校大学生，为客户提供全面有效的信息服务2.信息服务媒介：以网络为主要服务媒介，从整理并提供各类信息入手，通过对信息的整合完成对校内资源的整合与优化配置，提高信息流通效率，构建一个专业、高效、全面的信息服务平台。3.信息服务内容（1）二手交易：二手交易、租赁信息等more（2）以物易物：以物易物、旧物回收等more（3）悬赏交易：信息悬赏、技术悬赏、劳动力悬赏等more（4）校园wow帮您信息服务：失物招领、校园与社会活动宣传等back适时的网站服务范围扩增宣传发布网站正式运营网站试运行模拟调试完善功能筹集项目资金建立网站充分了解网站建立方式与资源需求以及运营与管理模式市场调查和分析，充分了解市场信息环境与需求三、项目设计流程backmoremoremoremore四、运营方案1.公司使命:建立一个完整的信息服务平台，服务大学校园2.管理体系3.目标市场4.经营计划5.宣传策略6.风险应变策略back2.管理体系1、创业企业组成形式：合伙经营2、人事管理：经理网络部网站的正常运行及相关维修工作人事部a.对人力资源实施计划、调配和利用。b.制定并执行对成员的奖惩制度，建立业绩排行榜等。c.负责对成员个人档案的管理与年终“责权制”考评。服务部收集二手物品和旧物，寻求广告商及其他有需求的客户财务部a.管理公司帐户资金的出纳。b.编制财务报表，负责公司预算、决算和预期利润目标。c.发放工资、奖金等。3.平台管理（1）实行部门问责制。（2）建立电子意见簿，及时收集合理意见及建议。（3）建立管理条理，奖惩分明。（4）决策上坚持个人决策与群体决策相结合。（5）遵循目标设定、相关信息收集及分析、拟定可行方案、选择及实施方案评价方案的基本决策过程。back3.目标市场：（1）在校大学生中家庭条件一般的客户（2）注重勤俭节约、物尽其用的客户（3）临时需要二手商品和旧物的客户（4）有信息需求、临时需要技术与劳动力支持的客户（5）需要发布信息和广告宣传的团体或个人back4.经营计划back5.宣传策略•由于此信息服务平台是以各高校为服务单元因此宣传力度主要放在校园内宣传效果的好坏直接影响网站的功能实现以及依靠点击量的广告收益•做好服务是最好的宣传一．注意点•发放问卷•设点宣传，搜集交易信息，吸引会员注册。•直接向各寝室宣传，搜集交易信息，吸引会员注册。二．网站发布前的推广策略•设计标语醒目logo，通过大学生经常使用的人人网、校园论坛、微博等交友网站作宣传，通过qq、e-mail等方式发送广告做宣传。•在校园内挂横幅，开展换物比拼大赛，免费的信息发布•策划制定专门的露天推广活动（将网络模式转化为现场模式）。向寝室发放传单以及宣传卡片。三．网站发布初期的推广策略•定期举行校园换物比拼大赛，露天活动。•对校园活动参与赞助，借助校园活动和媒体宣传。•与qq人人网做互换友情链接。四．网络发展期的推广策略•拍摄宣传片，加强网站文化建设。•参与支持校园公益活动，参与校园建设。五．网站稳定期的推广策略back6.风险应变策略•1．专利与知识产权的保护•其他的已经具有一定规模和用户的网站进行业务拓展，涵盖我们的信息平台的服务项目，对刚刚起步的网站将造成极大地打击。（应对策略：及早咨询相关的法律专家，寻求相应的受保护方法）•2．法律方面•消费者在二手交易以及以物易物两个环节中都有可能发生纠纷，交易中可能存在诈骗现象（应对策略：在交易之前，用户双方签署相应的协议，及早申明双方应当承担的义务和法律责任）外部风险•1．市场问题•信息平台上所发布的信息对大学生没有吸引力，无法吸引到大量的点击率。（应对策略：及时进行市场调查，在学生反映的意见和建议中找到问题的根源，及时解决）•当校园信息服务产业链逐渐发展成熟，可能会出现同类公司的竞争。（应对策略：根据各个时期的发展状况，及时总结经验，树立忧患意识，准备几套竞争方案）•市场开拓之后，各个校区的客观环境不同，比如近郊区的校区与近市中心的校区，学生消费习惯会有一定差别，宣传的方式会有不同，宣传的投入与利润的产出可能会有风险，与商家的合作风险也会增大。另外，各大高校校方的意见至关重要，要达成共识并非易事。（应对策略：积极发展各高校的学生，发挥其本土优势，将其作为公司与学校市场以及校方联系的桥梁，由当地学校的学生工作者经营当地的基层市场。）•2．网站建设.•在网站运行初期网站上应当已经有部分的二手交易信息存在，同时二手信息的真实性也存在不可知性（应对策略：要求用户签署相应的协议，并在交易前要求用户同意网站的免责申明）•3．管理方面的问题•后期业务拓展以后，各个不同的学校有不同的情况，在个学校基层的人员管理存在风险（应对策略：指定灵活的应对方案，充分发挥当地主管的作用，组织好人员管理）。内部风险back五.市场前景海量，迅捷，互动，覆盖面广，时效性强，多媒体化，传播模式多样化是互联网信息传播具有的主要特点。网络突破了传统媒体所受的种种限制，随着网速的不断提高，电脑硬件的不断普及，互联网作为新兴的第四媒体，集合自己的优势并与三大媒体进行融合，势必会给人们提供更好的信息服务。在校大学生作为最易于接受新鲜事物的一个群体，网络已经成为他们获取信息的最基本方式，Wow校园信息服务平台在校内信息与资源整合方面填补了服务领域的空白，有着良好的发展前景。我们以在长沙地区站稳脚跟为短期目标，以长沙理工大学为起点开展业务，建立网站，积攒人脉，提高声誉。逐渐把业务扩展到长沙地区各大高校。在此期间，团队人数控制在二十人左右，平均每个学校有三到四人负责，有利于组织与协调调度。由于资金限制，服务器资源有限，起初的大流量容易导致服务质量下降。我们本着一切求稳的原则，持续保持与会员的沟通，听取会员的意见。根据调查显示，每周持续上涨10%的流量最为合适。因为服务也需要不断改进，同时，伴随流量的稳步增大，收入也可以支持购买新的服务资源。1.创业初期阶段（第一年）•（1）充分利用“信息库”资源开展工作，初步建立起专业团队，能够完成在合作期间使平台有所发展壮大的工作目的，初步融入市场，在校内具有较高知名度•（2）使平台得到客户的认同•（3）完善管理体制并建立与之相适应的其它体制•（4）平台内部架构合理健全•（5）在后期开始扩大客户群，与前期客户建立长期合作关系•（6）不断更新和扩充“信息库”短期目标2.创业中期阶段（第二、三年）•（1）扩大服务对象，与更多客户建立长期稳定的合作关系，建立稳定客户群•（2）形成自己的专业团队，加强培养•（3）进一步融入市场•（4）形成品牌，利润趋向稳定化•（5）成为长沙市初具知名度和影响力的校园服务平台•（6）后期开始着手扩大目标市场，开始走进株、潭，走向湖南省•（7）同时不放松完善和扩充“信息库”，加强平台文化建设和宣传工作中期目标3.创业长期计划back•（1）在平台效益提高，规模扩大的同时，对平台内部结构和功能加以丰富和整改；进一步扩大地域服务范围，成为具有较大影响力、被社会普遍认同和接受的大型校园信息服务公司，并逐渐向全国推进。•（2）纵向延伸：立足网站本身，丰富网站功能、拓展服务内容，扩大信息储存量，逐步建立网站风格与文化，使其成为高校学生必不可少的信息交流工具。•（3）横向发展：与其他相关网站建立合作关系，形成网站联盟，资源合作，将校内信息交流拓展至校内外，使网站成为大学生自主创业、求职等活动的平台。长期目标六.盈利模式1.主要经营网站收取广告费盈利2.会员费用收益（网站发展成熟后）广告收费标准（1）访问量：1000访问量大概每天10元。（直接与广告商联系，商谈价格，浮动面大，面对的全是学生，客户目标集中，可以增加价格。）视广告位置大小可做上下调整。（2）广告点击量计费：加google，阿里妈妈等广告联盟，按点击广告量来计费。谷歌广告价格由系统自动判断，判断点击质量，波动很大，一般的点击大概3-5美分，高质量的0.5-2美元左右，平均起来一个点击大概在人民币4毛钱左右。投资分析公司成立初期共筹集资金共10万。资金主要用于购买网站域名，租借服务器，购买办公桌，电脑，打印机，租借办公场地以及雇佣员工；另外还有宣传费用，管理费用等明细如下：1.网站建设投资：购置固定资产：7000元