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1市场调研复习一、单选题1．一年以上五年以下时间长度的市场预测属于（）A.短期预测B.中期预测C.中长期预测D.长期预测2．市场调研与预测现代化的基础是（）A．指导思想现代化B．市场调研与预测组织现代化C．市场调研与预测方法现代化D．市场调研与预测手段现代化3．建立市场调查与预测信息系统的第一个步骤是（）A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统评价4．有专家认为，介于随机抽样和非随机抽样之间的技术是（）A．简单随机抽样B．分层随机抽样C．分群随机抽样D．系统随机抽样5．在问卷中通过直接提问方式得到答案的问题属于（）A．直接性问题B．事实性问题C．动机性问题D．态度性问题6．第一手资料收集中最常用、最基本的方法是（）A．案头调研B．观察法C．访问法D．试验法7．就百货商店而言，你如何对巴黎春天评分？以上量表为（）A．李克特量表B．瑟斯通量表C．语义差别量表D．连续评分量表8．德尔菲法成败的关键性一步是（）A．预测工作小组成立B．选好专家C．制定征询表D．征询意见9．资料处理是由一系列具体工作组成的过程，下列哪一选项正确反映了资料处理的过程（）。A.逻辑处理——现场控制——数学处理——系统研究——编写B.现场控制——逻辑处理——数学处理——系统研究——编写C.系统研究——现场控制——逻辑处理——数学处理——编写D.系统研究——逻辑处理——现场控制——数学处理——编写10．总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值是（）A．众数B．中位数C．平均数D．序数11.市场调研与预测的主要主体是（）A.个人B.企业C.政府D社会组织.12．“在市场调研与预测过程中，对信息的收集、加工、处理、分析和提供必须做到真实、精确”，指的是市场调研与预测的哪项基本要求（）A．准确B．及时C．全面D．适用13．市场调研过程的第一个步骤是（）A．情况分析B．非正式调研C．明确调研问题D．资料收集14．设某小区有居民2000户，其中家庭人口为1人的有300户，2-3人的有1300户，3人以上的400户，按等比例分层抽样技术抽取20户样本，各层样本数依次为（）A．3，4，13B．3，13，4C．13，4，3D．13，3，415．通过假设某一情景或现象存在而向被调查者提出问题属于（）A．间接性问题B．动机性问题C．假设性问题D．态度性问题16.通常属于第二手资料的调研的资料收集方法是（）A．访问法B．观察法C．试验法D．案头调研17．按照兴趣给各个广告排序、按照重要性给各个产品特性排序等所形成的量表属于（）很差——︱————————很好0102030405060702A．等级顺序量表B．成对比较量表C．固定总数量表D．Q分类量表18．在定性预测技术中，以匿名的方式，逐轮征求一组专家各自的预测意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法是（）。A.经验判断预测法B.调研判断预测法C.主观概率预测法D.德尔菲预测法19．37.把信息资料同客观事实相核对，或同权威资料相核对，对信息资料作出评价，这种鉴别方法是（）A．分析判断法B．核对法C．比较法D．佐证法20．下列哪一项不是反映数据资料集中趋势的指标（）A．众数B．中位数C．平均数D．序数二、多选题1.下列属于市场调研预测功能的有（）A.信息功能B.认识功能C.沟通功能D反馈功能E.调节功能2.市场调研与预测专业机构按服务职能和范围可分为（）A．民营机构B．合资机构C．完全服务机构D．有限服务公司E．学术研究机构3.市场预测过程的准备阶段的主要工作是（）A．确定预测目标B．制定预测计划C．选择预测方法D．占有资料E．分析预测误差4.问卷的整体设计包括（）A．问题顺序的编排B．问题类型的选择C．问卷开头的设计D．问卷格式的编排E．问题措辞的选择5.趋势预测法根据事物发展的变动特征可分为（）A．趋势变动B．季节变动C．循环变动D．不规则变动E．规则变动6.市场调研与预测现代化的内容包括（）。A.指导思想现代化B.组织现代化C.方法现代化D.手段现代化E.媒介现代化7.获取市场调研与预测专业机构信息的内容包括（）A．市场调研与预测机构的资历B．市场调研与预测机构的业务能力和专业人员水平C．市场调研与预测机构的声誉D．市场调研与预测机构的营业方式与财力E．市场调研与预测机构的设施8.建立市场调研与预测信息系统的系统设计阶段主要包括（）A．系统分析B．基本设计C．可行性分析D．详细设计E．系统评价9.下列哪些项目多用观察法进行调研（）A．了解历史B．了解客流量C．了解市场商品的需求情况D．了解广告效果E．了解顾客行为10.态度测量中可以使用一些特殊的技术方法了解被调查者的真正态度，这些特殊技术包括（）A．句子完成法B．词语联想法C．Q分类量表法D．图画完成法E．主题视觉测验法三、填空题1.市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研叫做调研。2.市场调研与预测的主体，是指市场调研与预测活动的。3.为了建立一支优秀的专业队伍，除了把好选聘关以外，还必须加强。4.确定市场调研与预测问题包括确定问题和具体的市场调研与预测问题两个既不相同但又密切联系的层面。5.在采用实验组同控制组对比的方式时，两组的情况必须。36.顺序量表常用与测量偏好、态度、观点和感受等，而则是最常用的测量程序。7.专家选择时应注意专家应来自与预测项目有关的各个方面，互相之间最好互不相识，有较好的。8.相关分析是对变量之间的进行分析和研究的方法。9.在运用交叉列表分析时，对的选择和确定是否正确，是关系到分析结果是否正确的关键因素之一。10.通常向被调查者出示一连串的图片或照片，要求被调查者根据自己的理解虚构一个故事的测量方法是。11.从20世纪30年代末到50年代初，市场调研与预测学科进入了。12.在现代社会经济条件下，市场调研与预测的主体更多的表现为组织形态，是最主要的主体。13.样本设计的核心是，它是市场调研与预测设计中不可缺少的重要组成部分。14.当问卷中前面的问题对被调查者回答后面的问题有明显影响的时候，这种现象被称为。15.试验调研法的两种最基本的方法是试验组事前事后试验和。16.调研判断预测法是根据预测目标的要求，通过典型调查、重点调查、抽样调查、普查等多种形式的调查，把调查所取得的各项资料经过整理分析，作出判断，提出的方法。17.趋势曲线模型有许多具体形式，它们相互区别的本质是所描述的经济变量依时间t的变化有不同的。18.相关图是将自变量和因变量的数值对应地绘在直角坐标系中形成的。19.将数据分成互相排斥、互不相容的各中类别的量表叫。20.市场调研与预测主体对一个市场调研与预测项目所最为关心的就是。四、名词解释1.样本规模2.配额抽样技术3.案头调研4.调研判断预测法5.趋势预测法6.留置问卷访问法7.主观概率法8.回归分析预测9.市场调研10.交叉列表分析五、简答题1.简述市场调研与预测的基本要求2..简述影响抽样误差大小的因素3.简述问卷设计的要求4.简述回归分析预测应遵循的步骤5.简述信息资料鉴别的具体方法6.简述市场调研与预测的作用7.简述访问员培训的基本方法。8.简述市场调研与预测主题设定的程序9.简述抽样调查的一般程序10.简述资料处理的一般过程六、论述题1.试述如何形成一份好的市场调研与预测报告2.试述问卷设计的基本程序4七、计算题1．某纱厂某时期内生产了10万个单位的纱，按不重复随机抽样方式抽取2000个单位检验，检验结果不合格数100个。（1）计算样本合格品率及其抽样平均误差；（2）试以95%的把握程度，估计全部纱合格品率的区间范围。2.采用简单随机重复抽样的方法在2000件产品中抽查200件，其中合格品190件，要求：（1）计算样本合格品率及其抽样平均误差；（2）以95.45％的概率保证程度对该批产品合格品率和合格品数量进行区间估计。概率表概率度t0.511.51.651.9623置信水平tF38.29%68.27%86.64%90%95%95.45%99.73%3、某超市顾客的付款时间与所购商品价值之间的关系数据如下表所示：付款时间（分钟）3.64.10.85.73.41.84.30.22.61.3商品价值（元）30630524422218624012015565要求：（1）计算付款时间与所购商品之间相关关系，并说明其相关程度（2）建立商品价值依付款时间的直线回归方程。4.某地区人均收入与耐用消费品销售情况如下表示：年份序号人均月收入xi（百元）销售总额yi（十万元）xiyixi2yi2199611.54.87.202.2523.04199721.85.710.263.2432.49199832.47.016.805.7649.00199943.08.324.909.0068.89200053.510.938.1512.25118.81200163.912.448.3615.21153.76200274.413.157.6419.36171.61200384.813.665.2823.04184.96200495.015.376.5025.00234.09Σ--30.391.1345.09115.111036.65（1）确定耐用品的销售额（y）依人均收入（x）的直线回归方程。（2）当人均收入为560元时，耐用消费品销售额是多少？5复习参考答案一、单选题1.C2.B3.A4.D5.A6.C7.D8.B9.B10.A11.B12.A13.C14.B15.C16.D17.A18.D19.B20.D二、多选题1.ABCDE2.ＣＤ3.AB4.ACD5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.BCD9.BCDE10.ABDE三、填空题1．专题性市场2.实际组织者和实施者3.培训4.经营管理决策5.相同或类似6.配对比较法7.代表性8.相关关系9.变量10.主题视觉测验法11.巩固提高阶段12.企业13.合理确定市场调研与预测的对象14.顺序偏差15.控制组同试验组的对比试验16.预测报告17.变化率18.散点图19.类别量表20.市场调研与预测报告四、名词解释1.样本规模：指确定的需作调查的要素的数目。2.配额抽样技术：按照一定标准，分配样本数额，并在规定数额内由调查人员任意抽选样本。3.案头调研：调研人员在写字台上对现成信息资料进行搜索、分析、研究和利用的调研活动。4.调研判断预测法：是根据预测目标的要求，通过典型调查、重点调查、抽样调查、普查等多种形式的调查，把调查所取得的各种资料，经过整理分析，作出判断，提出预测报告的方法。5.趋势预测法：将反映预测对象发展过程的历史资料和数据，按照时间顺序排列成一个系列，通过分析找出事物发展的方向和趋势，将时间序列外推或延伸，以预测未来可能达到的状况的一种方法。6.留置问卷访问法：调查人员将调查表送到被调查手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，在由调查人员定期回收的一种方法。7.主观概率法：是预测者对预测事件发生的概率作出主观估计，或者说对事件变化动态的一种心理评价，然后计算它的平均指，以此作为预测事件的结论的一种定性预测方法。8.回归分析预测：是对具有相关关系的变量，在固定一个变量数值的基础上，利用回归方程测算另一个变量取值的平均数。9.市场调研：是个人或组织为某一个特定的四场营销问题的据侧所需要开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得到结论的系统的、有目的的活动与过程。10.交叉列表分析：将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。五、简答题1.简述市场调研与预测的基本要求要点：（1）及时；（2）准确；（3）全面；（4）适用；（5）经济；2..简述影响抽样误差大小的因素要点：（1）总体单位之间的标志变异程度；（2）样本单位的数目多少与抽样误差大小有关；6（3）抽样方法的不同，抽样误差大小也不同。3.简述问卷设计的要求要点：（1）提供与调研目标一致的信息；（2）便于调查工作的开展；（3）便于对问卷的处理；（4