荆州移动通信行业研究报告指导老师:吴爱军调研单位:市场营销(本)60801组员:龚成博陶瑜卿调研时间:2010年7月25日——8月5日目录【摘要】.....................................................................1引言........................................................................2一、宏观环境分析.............................................................2(一)经济环境.............................................................21、储蓄..................................................................42、消费者收入............................................................43、信用消费..............................................................5(二)人口环境.............................................................51、年龄结构:............................................................52、家庭结构:............................................................6(三)科技环境.............................................................6(四)政治与法律...........................................................7二、微观环境分析.............................................................8(一)荆州三大运营企业概况.................................................81、中国移动集团荆州分公司................................................82.中国联通荆州分公司....................................................83.中国电信荆州分公司....................................................8(二)市场容量分析..........................................................9(三)消费群体分析..........................................................91、消费者需求分析........................................................92、消费情况分析.........................................................103、消费因素分析.........................................................10(四)市场份额分析.........................................................12(五)竞争对比分析.........................................................131、技术对比分析.........................................................132、促销手段对比分析.....................................................143、渠道对比分析.........................................................16三、市场分析方法............................................................17(一)波士顿矩阵分析.......................................................17(二)SWOT分析............................................................191、优势.................................................................192、劣势.................................................................193、机会.................................................................204、威胁.................................................................20(三)多因素投资组合矩阵分析...............................................21四、移动通信行业相关建议....................................................22心得.......................................................................24参考文献....................................................................25荆州移动通讯行业研究报告第1页(共25页)荆州移动通信行业研究报告【摘要】随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,对于大多数市民而言,移动通信产品已经渐渐代替固话成为当代通讯的主流,移动通讯产品的占有率高达百分之九十多。消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从粗略观察得知.在这个竞争激烈的时代,中国移动,中国联通和中国电信逐渐成为了通讯市场的主流,在荆州已形成三足鼎立之势。在移动通信行业中国移动龙头老大的地位仍旧是无法撼动的,无论是它的市场占有率还是在消费者心目中的印象都是中国联通和中国电信无可比拟的.由于国家政策的调整使得中国联通和中国电信在政策上得到相应得扶持,联通正筹划下一轮与移动的竞争,电信也由主营宽带业务和固话业务转向移动通信行业,推出了天翼189这个自主品牌.为了提升电信行业竞争力,自电信行业重组以来,中国移动取TD-CDMA的牌照,中国联通取得W-CDMA牌照,中国电信取得CDMA2000牌照.由于中国移动TD-CDMA是我国自主开发,联通W-CDMA已是西方成熟技术,电信移动通信技术是从老联通剥离的C网,因此在科技含量上不及联通.3G方面联通占有一定优势.但是2G市场仍是现阶段主流,联通相对于移动晚进入荆州市场,因此2G市场上中国联通,中国电信远逊于中国电信.,随着3G时代的慢慢到来,新的一轮竞争也将拉开帷幕.【关键词】:背景环境,数据分析,主要结论,建议荆州移动通讯行业研究报告第2页(共25页)引言在此次实习过程中,我们调研小组对荆州中国移动,中国联通,中国电信进行了走访调查,了解近期三大通信公司的基本运营情况.通过资料收集,对消费者问卷和企业问卷进行分析。了解各运公司优势和不足之处。并且提出自身的看法。一、宏观环境分析(一)经济环境市场规模的大小是由社会购买力决定的,而社会购买力的大小取决于经济发展水平和国民收入平均水平。根据这一点我们把荆州08年和09年的经济发展水平和国民经济进行对比。表1是荆州2008年和2009年的三大产业的经济发展情况,从表中可以看到08年的第一产业产值为187.97亿元,第二产业产值为211.12亿元,第三产业产值为224.95亿元,生产总值为623.98亿元。[1]2009年的第一产业产值为207.22亿元,第二产业产值为251.53亿元,第三产业产值为249.06亿元,生产总值为707.81亿元。[2]表1荆州2008年和2009年的经济发展表根据表1,我们通过spss得到图1。从图1中可以明显看出三种产业在08年和09年这两年间的比较。第一产业09年比08年增长了1.45%;第二产业09年比08年增长了3.04%;第三产业09年比08年增长了1.81%。[2]不可否认荆州的经济是在发展的,虽然速度较慢,但还是在增长的。第一产业(亿元)第二产业(亿元)第三产业(亿元)生产总值(亿元)第一产业(亿元)第二产业(亿元)第三产业(亿元)生产总值(亿元)187.91211.12224.95623.98207.22251.53249.06707.812008年2009年图1荆州2008年和2009年的经济发展图荆州移动通讯行业研究报告第3页(共25页)表2是荆州2008年和2009年的国民经济人均年收入,分为城镇居民和农村居民。2008年城镇居民人均年收入为12195元,农村人均年收入为4889元;[1]2009年城镇居民人均年收入为13304元,农村居民人均年收入为5464。[2]从表格中可以看出2008年到2009年的人均年收入是在增长的。表2荆州08年和09年国民经济表图2是根据表2得到的spss的直方图,从图中可以明显的看出荆州08年到09年的城镇居民和农村居民的年人均收入是在增长的。城镇居民人均可支配收入13304元,比上年增加1109元,增长9.1%。农民人均纯收入5464元,比上年增加575元,增长11.8%。城镇居民消费性支出9180元,比上年增加816元,同比增长9.8%。[2]图2荆州城镇和农村国名经济对比图从上面的表1、表2和图1、图2我们可以知道荆州的经济发展水平在上升,国民国民收入平均收入水平也在同期增长。这说明了在荆州的社会购买力也在相应的增长,存在这很大潜力的社会购买力。城镇居民人均年收入(元)农村居民人均年收入(元)城镇居民人均年收入(元)农村居民人均年收入(元)1219548891330454642008年2009年荆州移动通讯行业研究报告第4页(共25页)1、储蓄随着荆州市农业生产健康发展和城乡居民收入的增加,2008年上半年城乡居民储蓄保持平稳增长的势头。到2008年6月底,荆州市城乡居民储蓄存款达到489.12亿元,比上年同期增长12%。其中:城镇储蓄存款为398.1亿元,同比增长10.5%;农村储蓄存款为91.02亿元,同比增长22.3%,农村储蓄增长幅度高于城镇储蓄增长幅度11.8个百分点。全市人均储蓄达到7641元,同比增长12.5%。[3]因为社会购买力于居民储蓄呈反比例关系。因此从上文的相关数据我们知道荆州居民的储蓄是保持稳定上升的情况。根据给出的社会购买力于居民储蓄呈反比例关系这一概念可以得知荆州居民的购买力并不强,他们的观念是把钱存进银行储蓄,钱生钱才是好的,就因为这一观念导致荆州的消费水平不高。2、消费者收入图3是关于荆州2008年和2009年城镇居民和农村居民的恩格尔系数对比图,从图中可以看出08年城镇居民是45.4%,农村居民恩格尔系数是49.4%。[1]09年