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云南科技信息职业学院信息学部顶岗实习报告书姓名学号年级09网络专业计算机网络技术实习单位企业指导老师学校指导老师日期2012年5月11日目录1前言.....................................................................11.1实习背景...........................................................11.实习目的：.........................................................12.实习要求：.........................................................11.2实习环境...........................................................12实习内容.................................................................22.1实习过程...........................................................22.2实习内容...........................................................32.3实习成果...........................................................43总结.....................................................................53.1实习体会...........................................................53.2其他意见...........................................................6致谢.......................................................................7摘要实习，是一个合格大学毕业生必不可少的一段历程，同时也是我们的一段成才经历。实习，是我们将在学校学到的理论结合实践的过程，是我们初踏社会的磨砺。实习，是对于我们的一个锻炼，让我们明白今后的路该怎样走，同时，也为我们毕业后铺出一条路，让我们明白该怎样生活。本人在云南风景线宾馆有限公司实习，实习过程中经前网络管理员赵鑫老师下的指导和公司同事的帮助与支持下，完成对计算机网络管理岗位的工作，加深了对计算机网络专业技能知识的认识，不仅提高了自己的网络知识，更是扩宽了在计算机维修方面的知识面。通过本次实习，不仅锻炼了本身的计算机网络管理的技能，更是深刻体会到很多做人做事的准则，提升的自己的专业素质。1前言1.1实习背景1.实习目的：初踏社会，心情激动、紧张。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境。通过实习，了解社会和实习场所的一般情况，增加对本专业学科范围的感性认识和理性认识；了解所学专业在国民经济建设中的地位、作用和发展趋势；了解本专业业务范围内的计算机运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发纪实过程及常用技术方法。从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。并熟悉专业技术人员的工作职责和工作程序，获得组织和管理的初步知识；培养热爱专业、虚心学习和热爱劳动的品德；培养团结协作的团队精神。实习期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。2.实习要求：要求学生通过毕业前有针对性的实习为胜任今后的工作打下基础；另一方面，要求学生通过实习了解社会，了解企业，培养学生主动适应社会上的各种岗位需要的素质和能力。在针对我们计算机网络专业这方面，一方面要求在实习过程中将自己在学校中学到的理论知识应用到实际工作当中，提高自己的实践能力。另一方面要求在工作中在巩固自己知识的同时，更要扩宽自己的知识面，提高自己的专业素质能力。1.2实习环境1.实习单位：云南风景线宾馆2.地址：云南省昆明市人民西路202号3.公司简介：风景线宾馆，又是风景线温泉浴场酒店。风景线温泉浴场酒店、橄榄树温泉浴场酒店、永春泉温泉浴场酒店三家温泉浴场酒店及宜良橄榄树生态农场和橄榄树环保洗涤有限公司等五家分公司。统称为橄榄树管理集团，是一个2000人以上的娱乐休闲企业，公司本着“以人为本，尊重人才”的精神，不断拓展，不断进取，让每一位投身于橄榄树温泉酒店管理集团公司事业的人真真切切的感受到无限宽大的道路和前途。为达到这个负责任的宏伟目标，公司董事会全票通过了公司的三年中期战略规划目标：筹备南市区温泉浴场、规划大理丽江腾冲西双版纳温泉浴场加盟店、成立橄榄树影视传媒有限公司、发展国家老年人休闲度假养生中心。风景线宾馆于1999年兴建，至今已有13年的历程，是集娱乐，休闲，桑拿，住宿，泊车等为一体的温泉会所。4.所在部门：自助餐厅5.岗位：网络管理员6.主要工作：管理好整个公司的无线局域网和网吧的正常运行以及公司的各个区域的工作电脑。2实习内容2.1实习过程2012年1月，我通过网上投递简历、到招聘会上投递简历等多种渠道，去寻找我人生的第一份工作。寻找工作的经历，现在回想起来还真是坎坷。从1月份找到2月份，我都记不得面试了多少次，失望填满了我的整个心胸，要不就是碰到中意的、好的，可人家给我来个回去等待消息。要不就是碰到不好的，我印象特别深的就是有一次去一家公司面试，一进去有100多号人，蛮壮观的，可接着就是一阵阵轰鸣声，每个人面前一部电话，说的是响声震天，吓得我想掉头就走。这就是现实生活。每次去参加面试的时候，都是满怀信心去，然后在着急中等待着结果，最后还是以失望告终。一次偶然的机会，在一次小招聘会上面试上了风景线公司的网络管理员，就这样，我开始了我的第一份实习工作。对实习生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，虽然那些不同的工作都是那些领导角色命令去做的，可是，这也让我知道了许多，同时也在慢慢进步，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。当然，对身体和精神就是一种折磨了。我的实习企业单位是风景线温泉会所，担任网络管理的职务，刚进来公司的时候，经理和我聊了很多，问我在服务器管理和网络管理方面有没有经验，计算机故障的处理和维护有没有接触过，我当时真是出了一把冷汗，不过还好平时在学校除了学习网络方面的知识外，在自己的电脑上也拆拆玩过，最后还是勉强过关，因为他们急缺一个网络管理员，所以……到现在我在单位里已经实习3个月了，还记得刚开始实习的那几天，我都是在无聊中度过的，整日无所事事，毕竟刚来到公司，不熟悉公司的工作流程，几乎都是在混日子，当时真希望可以有人叫我帮忙做点事情。现在可不是这样了，经过这段时间的工作，每天都会学到新的东西，认识不同的人，和各种各样的人沟通，慢慢地，我已经融入到单位这个大集体当中了，这种感觉非常好……2.2实习内容我的主要工作是负责公司里面的网络畅通，保持公司的计费、管理房卡、录单、网吧游戏、电影电脑服务器的正常工作，无线局域网的正常使用，计算机的维护和故障处理和部分软件维护，还好这些一般不出什么大问题，虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。开始还有一个网管带着，带了一个星期，后面开始独自上班，不知道是那些机器“欺生”，还是怎么滴，一天老是出现这样，那样的问题。我记得第一天独自上班，有一台录单机的打印系统出问题，把我弄的焦头烂额的，最后弄了一个多小时，才发现原来打印机没纸了，当时我的心情啊，悲痛啊。我所在的公司里的电脑都是一个局域网，都要保持正常的通信以及网络连接，好传输数据，第一次面对一个正规的机房，当时的心情很是激动，第一次看见一个大型路由器，知道了光纤是怎么连接的，可惜激动的心情没保持几天，整个公司的网络突然断开，又是一个人上班，真是两眼一抹黑，欲哭无泪啊！最后弄来弄去原来是外面修地铁把光缆给搞断了……一路磕磕碰碰，现在上班基本上是游刃有余，直到现在我终于明白了熟能生巧这句话的意思了，任何东西只要你接触的多了，你就是这方面的专家。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试很多以前一直没机会接触的东西在这段时间里都已经了解过了。这次实习内容当中，印象比较深刻的就是网线的制作、电脑的装机、配置server服务器了。毕竟制作网线很频繁，次数多了印象自然就深刻，装机更不用说，网吧里的电脑没事的时候我都会拆开看看拼拼，对于这种免费而且光明正大的实践当然不能错过了。至于配置server数据库，只是一些简单的拼凑，更多的还是不懂，因为没人交，这配置好的又不能随便弄，纯粹就是瞎糊弄。在制作网线之前先要了解一下网线的排线顺序及用法:568A：从左至右线序是：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕；568B：从左至右线序是：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕；直通线：568A-568A或568B-568B交叉线：568A-568B。当时，公司办公室一台电脑连不上网络，查来查去，端口插电脑接口那里就是不会亮，最后用测线仪检测了一下，原来是水晶头坏了，想着手心就冒汗，当然，这里又学会了一个仪器的操作。在学校里，我们有一门课程是综合布线，老师课堂上也讲解过水晶头的配置，但是没有实操过，还是模模糊糊的。当时是边在另一台电脑上查看方法，一边对照，一边研究那个钳子怎么用，磕磕绊绊的做废了3次才把那个水晶头给弄出来。说起来真是不堪回首啊！而电脑的装机就简单了，拆的时候记好位置，基本上不会出什么问题，只不过又一次，服务器的硬盘坏了，要换一个新的，我原本以为像换那些电脑电源，主板一样把线拔掉，再插上就好了，搞了半天，电脑硬是不显示新换的硬盘，后面才知道要刷新电脑的BIOS试试，将新硬盘设置为从盘，不设主分区，只保留逻辑分区，由旧硬盘来带动新硬盘。经过好些事才发现，自己是一只菜得不能再菜得菜鸟。当然，这也激发了我学习的动力，同时，我也在网上加那些技术联盟，一点一点的拼凑学习，还在百度上面弄了一个账号，专门为别人解决电脑方面的问题，当然，问题解决不了多少，长见识倒是真的。至于server服务器的设置就别提了，原本我以为在网上找找，自己摸摸，一些简单的配置还是会的，最后才发现，这东西好高深，记得网吧电影服务器出了问题，server服务器没了，其他那些电脑不能直接看下载好的电影，当时自己弄一下午，问题还是没解决，最后还是另外一家分公司的网管大哥过来帮弄的。看着那个网管大哥弄着好简单，设置一个电脑的IIS，那里点点，这里点点。可惜到最后我还是没明白怎么搞的。2.3实习成果实习这段时间，有过开心、有过迷茫、更多的是苦楚，同时也明白了生活的不易，当然，我也不会灰心，毕竟我有了经历，我后面还有时间去学、去打拼。而且更是明白了什么是主动、什么是压力、什么是心酸，想起来在学校里面遇见的那些事，真心不算什么。也许，在实习过程中，我变得坚强了！以上就是我的实习报告了，也许更像一分倾诉，也许很不规范，但确实我在工作过程中学到的点点滴滴。3总结3.1实习体会实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是