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提升公共文化机构服务效能方案为深入贯彻党的十九大报告提出的“完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动”指示精神，进一步完善公共文化服务体系，着力提升公共文化机构服务效能，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，根据中央、省、市有关要求，结合我区实际，特制定本方案，具体内容如下：一、工作目标X年内对全区所有社区综合性文化服务中心进行文化品牌、文化队伍、宣传文化、党员教育、文化遗产保护、历史文化展示、科学普及、增加两馆分馆等功能进行提升建设，促使我区综合文化服务中心成为资源充沛、设备齐全、服务规范、保障有力、群众满意度较高的综合性文化服务中心。二、工作重点（一）明确服务定位。按照《X省基本公共文化服务实施标准（X-X年）》、《X市基本公共文化服务标准（X-X年）》和《X区加快构建现代公共文化服务体系实施方案（X-X年）》有关要求，确定综合文化站、综合文化服务中心服务种类、数量、规模和质量要求，广泛开展读书读报、文体活动、电影放映、文艺演出、科技普及、文化遗产保护、历史文化展示、儒学讲堂、各类公益培训、宣讲研讨等各类活动，提高基层群众科学文化素养。（二）整合公共文化资源。充分发挥我区公共文化服务建设协调机制作用，整合各基层公共文化资源，实现人、财、物统筹使用，增加文化设施，完善图书馆、文化馆总分馆制建设，加强文化设施综合利用，提高我区公共文化服务能力。（三）丰富服务内容。培育和扶持群众文艺团体；结合传统节日、重要节点组织开展规范、文明、积极向上的文化活动；发挥好“百姓书房”、儒学讲堂、历史文化展示室等阵地作用，积极传播和普及优秀传统文化，增强教化育人功能；继续开展“菜单式”文化服务、“公益电影进社区”、“文艺演出进社区”等各项活动，丰富居民文化生活；积极与工会、X、妇联等群团组织合作，组织群众积极参与职工交流、青少年课外监护和妇女儿童健身等文体活动，培育和践行社会主义核心价值观。三、保障措施（一）明确责任。各街道在提升综合文化服务中心建设和服务效能中要承担主要责任，要结合各自实际，把各级各类面向基层的公共文化资源纳入到支持基层综合文化服务中心建设上来。文化主管部门要发挥牵头作用，加强指导，及时发现建设中存在的问题，帮助协调解决。（二）加大资金支持力度。各街道要按照不低于国家、省、市有关标准，落实提供基层综合文化服务中心建设所必需的资金，鼓励和引导社会力量参与公共文化服务中心建设，鼓励以政府购买服务的方式，开展各类文化活动。（三）加强人才队伍建设。深入实施“百千万”公共文化人才培养工程，定期对基层文化管理员及文艺骨干开展培训。各街道综合文化站要明确2-3名专兼职工作人员，社区综合文化服务中心要有1名专职管理人员。各街道综合文化站要发挥好文化志愿者作用，鼓励志愿服务。（四）健全管理运行机制。将提升基层综合文化服务中心服务效能纳入科学发展观综合考核体系；建立基层综合文化服务中心建设与服务情况的需求反馈机制，将不定期对各街道综合文化服务站、综合文化服务中心服务效能、建设进行督导检查。四、任务标准1.百姓书房：按照省新闻广电出版局新“十有”、“七规定”逐条落实；每个书房每季度开展全民阅读、征文、知识大讲堂等读书活动不少于1次，并将活动资料信息及时报区文化主管部门，做好档案留存。2.电子阅览室：街道综合文化站电子阅览室电脑配备不少于20台，社区综合文化服务中心电子阅览室电脑配备不少于10台；保证网络畅通，做好上网记录；各项制度健全，管理员信息及延时服务信息要在明显位置公示；每个电子阅览室每季度开展公益讲座、培训不少于1次，并将活动资料信息及时报区文化主管部门，做好档案留存。3.儒学讲堂：参照尼山书院功能设置，在儒学讲堂开展经典诵读、国学普及、礼乐教化、道德实践、情趣培养等活动。每个社区综合文化服务中心每季度开展优秀传统文化大讲堂等公益讲座不少于2次，并将活动资料信息及时报区文化主管部门，做好档案留存。4.历史文化展示及非物质文化遗产：有条件的社区综合文化服务中心建有历史文化、非遗、文物、文化名人、社区发展史等展示区域。5.品牌文化：全区各社区综合文化服务中心除共同参与打造“X区社区文化艺术节”活动品牌以外，还应有1个特色活动项目，年活动量不少于12次，并将活动资料信息及时报区文化主管部门，做好档案留存。6.开展其他活动：积极开展党员教育、科技普及等各项活动，每季度活动不少于1次，并将活动资料信息及时报区文化主管部门，做好档案留存。7.队伍建设：每个综合文化服务中心文艺队伍不少于2支，文化志愿服务队伍1支，经常性开展活动。8.X：综合文化站面积不少于1000平米，综合文化服务中心不少于800平米，要有阅报栏、电子阅报屏、公益广告牌、健身路劲、有源音箱、灯光、电源、地面硬化、舞台等设施。9.两馆总分馆：①区图书馆资源，开展流动服务和阵地服务。②区文化馆对辖区内的综合文化站、综合文化服务中心开展业余文艺辅导、培训；对群众自办文化活动和民族民间文化活动进行指导辅导。并将活动资料信息及时报区文化主管部门，做好档案留存。10.档案管理：所有综合文化站、综合文化服务中心开展的所有活动，必须建立档案。内容包括活动方案、计划、活动影像资料等证明材料。11.材料收集：各综合文化站、综合文化服务中心每半年将所有活动档案报区文化主管部门。