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1《机票预订系统》需求分析报告姓名：日期：2引言..................................................................................................................................................3编写目的......................................................................................................................................3参考文献......................................................................................................................................3一、调查用户需求......................................................................................................................3二、系统功能的设计和划分......................................................................................................4三、总体结构与模块外部设计......................................................................................................5四、数据字典..................................................................................................................................6五、运行环境..................................................................................................................................93引言《网上机票预订系统》运行于Internet环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；使用《网上机票预订系统》可使机票订购过程简单化、电子化、数字化，节省常规过程所不必要的资源浪费。编写目的需求分析说明书提供用户与开发人员对开发软件的共同理解，使用户与开发单位就该系统的功能定义、环境需求达成共识，是今后各阶段设计工作的基础和依据，也是本阶段评审和测试阶段确认与验收的依据。本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用户文档编写人和项目管理人员。参考文献列举编写软件产品需求分析报告时所用到的参考文献及资料，可能包括：●本项目的合同书；●上级机关有关本项目的批文；●本项目已经批准的计划任务书；●用户界面风格指导；●开发本项目时所要用到的标淮；●系统规格需求说明；●使用实例文档；●属于本项目的其它己发表文件；●本软件产品需求分析报告中所引用的文件、资料；●相关软件产品需求分析报告；为了方便读者查阅，所有参考资料应该按一定顺序排列。如果可能，每份资料都应该给出：●标题名称；●作者或者合同签约者；●文件编号或者版本号；●发表日期或者签约日期；●出版单位或者资料来源。一、调查用户需求使用本系统的最终用户可以定位为所有电脑使用者，尤其以旅游商务人员为主。由于本软件系统操作简单，界面友好，所以对用户的教育水平和技术水平几乎没有任何要求，只要会用电脑进行常规使用的用户均可。本系统将可能会被反复使用于日常的上网过程当中。普通管理员，只能对库（航班库和客户库）中的信息进行查询操作；超级管4理员，可以根据具体需要进行适当的数据管理（增、删、改、更）。客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不进行登录的情况下只能进行航班信息查询操作，要预订机票就必须要先注册登录提交自己的基本信息；系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回信息进行提示。二、系统功能的设计和划分客户管理员查询航班信息用户机票预订维护航班信息各模块具体解释及含义：用例名称：查询航班信息用例描述：当客户查询航班信息时，这个用例开始；它对客户咨询的信息做出处理；当客户停止查询时结束活动者：客户位置：客户的电脑状态：已定义路径假设：查询值无论为真还是假都可以随时退出，执行其他模块功能先决条件：客户要先登录到网站主页面后续条件：执行订票功能或退出主路径：客户根据具体需要查询信息，包括票价信息和航班信息例外路径：客户进行查询，但该航班信息不存在用例名称：客户机票预订用例描述：该用例从客户注册登录网站开始，处理客户预订机票等问题，在客户注销时该用例结束活动者：客户和管理员位置：客户的电脑和管理员的电脑状态：已定义路径假设：当客户进行过预订操作后，管理员才能管理客户信息先决条件：客户要先注册登录后续条件：客户注销；管理员将发邮件给客户确定5主路径：客户预订某个种类某个数量的机票可选路径：客户修改个人基本信息例外路径：客户进行订票，但订票不成功用例名称：维护航班信息用例描述：该用例从管理员处理航班信息开始，处理航班信息数据的问题，在管理员操作完毕时该用例结束活动者：管理员位置：管理员的电脑状态：已定义路径假设：获得管理员权限才可以进入先决条件：管理员要先登录到管理系统后续条件：退出管理系统主路径：管理员对航班信息进行维护例外路径：管理员对航班信息操作不成功三、总体结构和模块外部设计6客户机部分服务器程序部分7四、数据字典4.1输入数据数据项名称说明类型长度航班号客户从页面中自主选择列表中要查询的航班号信息，可用于查询航班航班信息和机票信息字符串型20字节起航地点客户从页面中自主选择表格中要查询的起航地点信息，用于航班航班信息查询字符串型50字节降落地点客户从页面中自主选择表格中要查询的降落地点信息，用于航班航班信息查询字符串型50字节起航时间客户从页面中自主选择表格中要查询的起航时间信息，用于航班航班信息查询日期型8字节身份证号码客户在预订机票时所填入的基本信息，用于区分不同客户字符串型18字节密码及确认密码客户在预订机票时所需要的基本信息，起信息保护和确认作用字符串型50字节姓名客户在预订机票时所需要的基本信息，与身份证号码相对应字符串型50字节电话客户在预订机票时所需要的基本信息，管理员联系客户时使用字符串型20字节Email客户在预订机票时所需要的基本信息，管理员联系客户时使用字符串型50字节联系地址客户在预订机票时所需要的基本信息，管理员联系客户时使用字符串型50字节8航班等级客户在预订机票时所需要的基本信息，用于确定所订机票价格字符串型20字节订票数量客户在预订机票时所需要的基本信息，用于确定所订机票数整型8字节4.2输出数据数据项名称说明类型长度航班号客户查询航班信息后的返回值字符串型20字节起航地点客户查询航班信息后的返回值字符串型50字节降落地点客户查询航班信息后的返回值字符串型50字节起航时间客户查询航班信息后的返回值日期型8字节身份证号码客户订购机票后的确认信息字符串型18字节密码及确认密码客户订购机票后的确认信息字符串型50字节姓名客户订购机票后的确认信息字符串型50字节电话客户订购机票后的确认信息字符串型50字节Email客户订购机票后的确认信息字符串型50字节联系地址客户订购机票后的确认信息字符串型50字节航班等级客户订购机票后的确认信息字符串型20字节订票数量客户订购机票后的确认信息整型8字节4.3故障处理要求：系统失效后能给出错误信息，提示用户采取适当手段处理故障。9五、运行环境5.1设备服务器硬件：CPU133M，64M或以上内存，300M硬盘空间；VGA显示器或更高客户机硬件：最低CUP133M，16MB内存；最少8MB的RAM存储器；VGA显示器或更高条件与限制服务器和客户机要求都能接入Internet。5.2支持软件服务器软件：Windows2000Server中文版或更高；VB、MSSQLSever2000客户机软件：Windows98以上或以上；IE4.0以上该软件运行于Windows系统，数据库管理系统为MSSQLServer，使用VC++，JAVA，ASP等语言开发5.3硬件接口本工程产品不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑5.4软件接口本工程产品的软件接口由编程操作系统、SQL数据库以及机票管理应用软件的词典和数据结构组成5.5控制运行控制将严格按照各模块间函数调用关系来实现。在各事务中心模块中，需对运行控制进行正确的判断，选择正确的运行控制路径。在网络传方面，客户机在发送数据后，将等待服务器的确认收到信号，收到后，再次等待服务器发送回答数据，然后对数据进行确认。服务器在接到数据后发送确认信号，在对数据处理、访问数据库后，将返回信息送回客户机，并等待确认。