加拿大惠斯勒小镇案例

加拿大惠斯勒小镇基于项目属性，借鉴国际成熟山地度假区案例，寻找本项目机会加拿大惠斯勒瑞士达沃斯法国拉普拉涅日本北海道新西兰皇后镇加拿大班夫……从山水资源等级，与重要城市的区位关系，当地人口与土地等来看，加拿大惠斯勒是与本项目最契合的案例作为世界级山地度假目的地，惠斯勒冬夏游客来源差异较大，但游客总量和类型差别较小，家庭游客占到58％以上冬季游客48%夏季游客52%冬夏季客群比例不论冬夏季节，家庭游客占到58％以上，是名副其实的主力客群冬季国际客群比例大于夏季，但冬夏总游客基本持平，夏季略多•夏季以省内＋周边周末度假游客为主，停留时间较短•冬季国际游客比例多，停留时间较长，一般3天以上•年游客220万，冬夏游客基本持平分别占48％和52％国内59%国外41%夏季游客来源国内49%国外51%冬季游客来源•作为成熟度较地，惠斯勒家庭游客占绝对优势，其次是专业发烧友或爱好者人群，旅游团商务会议、高端度假人群比例不高家庭,58%旅游团,12%商务会议,5%专业发烧友,15%高端度假,10%客群分类面向游客需求，形成了以专业运动、休闲活动、温泉养生、特色商业、游览服务和文化节庆为主的6大功能体系案例借鉴功能体系加拿大惠斯勒面向专业爱好者的专业运动面向家庭的的休闲活动针对高端度假、专业爱好者和家庭的温泉养生面向所有游客的特色商业体验面向团队和家庭的游览服务面向所有游客的文化节庆6大功能体系专业运动:可举办国际级专业竞技比赛的高尔夫球场、山地自行车赛场、滑雪场，是惠斯勒得以成名的关键共有超过200个滑雪道,其中25%为专业雪道惠斯勒奥林匹克公园不仅是2010年冬奥会场地之一，还承办过国际雪联越野滑雪、北欧两项和跳台滑雪世界杯拥有四个可举办冠军大赛的高尔夫球场，是高尔夫运动的天堂被公认为世界最佳山地自行车公园，有200多公里长且附有座骑升降服务的车道，还有三个技艺中心和两个跳跃公园区功能体系国际级的专业竞技场地和比赛项目，极大提升了惠斯勒知名度，吸引大量来自全球各地的专业爱好者和高端度假人群案例借鉴加拿大惠斯勒在休闲活动上，针对规模最大的家庭人群，打造了系统性、特色性产品体系，满足惯常度假的家庭游客需求（1/2）功能体系面向核心客群家庭游客，惠斯勒推出“家庭认证”（FamilyCertified），标示适宜儿童的活动区、产品和服务。夏季的家庭认证以户外休闲为核心，有面向4-12岁家庭的低强度、高趣味性休闲运动，也有面向12-16岁家庭的具有一定挑战性运动。黑冠山基地探险区弹跳蹦床、空中吊杆、迷宫、仰卧雪撬赛、热汽球升空、陀螺仪、赛道骑乘等活动泛舟水面观赏熊和野生动物……案例借鉴加拿大惠斯勒在休闲活动上，针对规模最大的家庭人群，打造了系统性、特色性的产品体系，满足惯常度假的家庭游客需求（2/2）冬季的“家庭认证”不仅包括滑雪和传统节庆，还包括众多面向儿童的室内活动设施焰火表演，大部分孩子喜欢看火光四射的惊险表演，观看专业表演员越过火圈是有趣的晚间活动案例借鉴加拿大惠斯勒魔法城堡（MagicCastle）、树堡（TreeFort）、魔幻森林（EnchantedForest），在冰雪世界中漫步空中吊桥，行走树林间，如同进入阿凡达的世界家庭游客拥有低于滑道的专用起跑线，保证安全。惠斯勒儿童训练中心（WhistlerKidsTrainingCentre），孩子们可接受专业的滑雪技培训TheCore是个装备完善的室内活动中心，孩子们在这里应该最喜欢的是攀岩墙。此外还有MeadowParkSportsCentre和WhistlerCreekAthleticClub功能体系大部分都是“小投入，重运营”为主温泉养生是户外运动及家庭活动的重要消费环节，惠斯勒至少有8个温泉Spa养生项目，形成了整体区域的养生氛围功能体系AvelloSpaandHealthClubEcoChicSpaScandinaveSpaWhistlerTheSpaattheFourSeasonsVitalSpiritSpaVidaSpaTamanSariRoyalHeritageSpaHidden-LodgeDaySpa&Salon案例借鉴加拿大惠斯勒SPA分类及特色小镇特色商业服务于所有游客，以餐饮美食和夜间娱乐为吸引核，具备旅游购物、零售商业、家庭旅馆等要素惠斯勒小镇为游客提供多元选择，在115家餐厅中有大量世界风味餐厅，夜间娱乐占比不高但却是人气最高的消费场所功能体系加拿大惠斯勒休闲13%餐饮25%住宿15%夜间娱乐7%购物40%•AllDining(138)•Bakery(3)•Catering(1)•Chinese(2)•Coffee/Dessert(16)•Diner(26)•FastFood/Deli(17)•Fondue(1)•French(3)•Fusion(15)•German(1)•Greek(3)•Indian(2)•Italian(6)•Japanese(9)•Korean(1)•Lounge(10)•Mediterranean(1)•Mexican(4)•Pizza(6)•Seafood/Steak(17)•Tapas(3)•Thai(1)•AllBars(37)•Bars(13)•ClassicRock(2)•Nightclubs(6)•Pub/SportsBar(14)•AllEntertainment(67)•Aviation(4)•Catskiing(1)•Comedy(1)•HistoryandArts(4)•Indoor(4)•Movies(2)•Other(13)•Outdoor(10)•Rentals(7)•Services(8)•Spa(1)•Theatre(1)•Transportation(4)•Accommodations(74)•Hotel1Star(1)•Hotel2Stars(3)•Hotel3Stars(12)•Hotel4Stars(5)•Hotel5Stars(2)•B&B(8)•BookingAgency(18)•Home/House/Chalet(7)•Hostels(1)•Lodges(14)有200多家商店案例借鉴游览服务——丰富便捷的交通线路组织串联了惠斯勒几乎所有的旅游资源，极大的促进了游客体验的兴致针对内部游览，惠斯勒推出了“非凡路线”（TheWonderRoutes），是由观光、步道、路标和车站组成的路线网，帮助游客游览山区、探索黑梳山。有海天公路（SeatoSkyHighway）连接温哥华，每天都有多个巴士专线温哥华到处都有到惠斯勒的租车服务铁路有温哥华至惠斯勒的山谷特快（WhistlerandValleyExpress）功能体系一路风景的公路和旅游列车案例借鉴加拿大惠斯勒实现区域价值最大，必须投入一些低盈利甚至不盈利设施，如栈道、自行车道等观光与运动结合的内部交通服务自行车游线例如针对家庭游客的特色游览服务，成为降低许多婴幼儿家庭外出旅行顾虑的主要因素功能体系自驾营地自驾营地包括童车出租、自驾营地、儿童托管服务中心等案例借鉴加拿大惠斯勒不同季节、不同特色的节庆活动是小镇最突出的功能之一，针对冬夏季不同的游客和活动节庆主题也有所变化功能体系惠斯勒全年节庆活动多达260个其中夏季面向当地游客，节庆活动以户外运动、商业活动为主冬季面向国际游客，节庆主题以文化艺术、传统节日为主案例借鉴加拿大惠斯勒通过特色商业、特色活动、特色建筑三大载体，文化的表达变得生活化、娱乐化、形象化，形成独特的氛围功能体系惠斯勒的文化鲜活且无处不在，无论白天黑夜，夏季冬季，这里的人们都在“惠斯勒氛围”的烘托下快乐的度过——加拿大旅游局案例借鉴加拿大惠斯勒建筑空间特色活动特色商业依托原有村落和后续建成的核心项目，惠斯勒小镇形成了4大功能空间案例借鉴加拿大惠斯勒上村（UpperVillage）四季酒店(fourSeason)、小型酒店以及游客中心通往温哥华步行商业街，路两边为酒吧、店铺度假村（设有网球场等小型娱乐设施）经济型酒店、家庭旅馆群高星级酒店群：WestinHiltonHolidayInn集散处公寓Condo）联排、叠拼（TownHouse）等具有托管性质的销售型物业停车场高尔夫游客咨询中心滑雪场及户外运动户外运动广场公园大型超市博物馆图书馆医院停车场小镇中心空间布局1、户外活动区专业类：高尔夫、滑雪场、攀岩、山地自行车休闲类的：其他森林及山地项目2、旅游住宿片区家庭酒店群高星级酒店群精品酒店群度假村3、商业及公共服务区旅游及夜生活街区小镇商业中心集散地停车场广场游客中心医疗中心4、生活居住区销售型物业区度假组团与小镇商业之间的切换，采用通透景观带和位于入口区后方的广场及其标志物引导游客入口处商业业态以中小型零售、餐饮为主，不提供高人气型设施入口往往是多条道路的交叉口，主要功能以分散人流为主，并不设置集散广场广场设置于入口区后方提供高人气的休整空间，并与入口之间视线通透，起到引导游客作用集散路口：小镇中心入口集散中心：家庭酒店区入口视觉中心：广场视线廊道视线廊道集散路口：家庭酒店区入口视觉中心：带地标的道路交叉广场空间布局案例借鉴加拿大惠斯勒家庭旅馆滑雪场小镇中心步行商业街针对自驾游客也有较强的引导性：核心项目及停车区域位于风情化的商业、家庭酒店背后，商业成为必经之地并为自驾客户留下印象，促使人返回消费空间布局入口必达区域：停车场必达区域：核心项目集散地行车路线必经区域案例借鉴加拿大惠斯勒游客行为过程经过停车返回消费与其他小镇一样，惠斯勒在空间及建筑上体现了欧美小镇的共同特征空间布局惠斯勒欧美小镇案例借鉴加拿大惠斯勒小镇意象构成元素表现形式1、多个设施节点的设置：多个节点在增强游客体验性的同时，又聚集人气，形成人与人交流的空间：教堂、广场、道路交叉口、开放的空间、车站2、标志物、建筑和小镇边界：一是形成了对游客的吸引，让游客产生向往，另外也是塑造小镇风情、画面感的重要组成，倡导多元文化的融入3、中央生态空间：小镇中央的生态开敞空间是小镇居民和游客游憩、读书、露营之地4、亲切宜人的尺度空间：包括街道空间、建筑空间、绿化空间等，通过尺度和设施鼓励交往与万达相比，本项目对应了惠斯勒小镇中心和家庭酒店区域，并承担居住、室内外休闲活动和夜间娱乐的部分功能万达构成了高尔夫、滑雪场、雪场集散地、高级酒店群，但商业街的功能仍存在缺陷，我们有机会以小镇的开发形态承担特色商业、温泉养生、节庆活动、居住、室内外休闲活动的功能，我们是真正的小镇重心，是山地特色度假区的灵魂所在夜生活区度假村经济型酒店高星级酒店群集散处销售型物业停车场高尔夫游客中心滑雪场餐饮、购物山地运动区小型精品酒店群小镇中心高尔夫１滑雪场果松１果松２别墅区１：霞木尼别墅区２入口１入口２度假区是——小镇是——标准的喧闹的规模宏大的专业的…精致的人气的有趣的风情的极具画面感的…总结：惠斯勒案例KPI总结客户层面功能化体系空间布局软性服务以家庭为主、其他客群为补充：成熟山地度假区形成以中产阶级家庭为主，专业爱好、高端度假及商务会议为补充的客源结构“小投入，重运营”的户外活动：针对核心客群打造家庭认证系列户外运动产品，大部分都是“小投入，重运营”为主“温泉+户外”的标配：温泉养生与户外运动构成消费链条，需要高品质和一定规模的温泉spa小镇商业风情化、娱乐化：小镇商业以国际元素餐饮美食和夜间娱乐为吸引核，须具备购物、家庭旅馆等要素持续不断的节庆聚集人气：利用持续不断的节庆保持社会关注度和人气，针对游客季节不同节庆主题有变化专业运动赛事形成名气:可举办国际级专业竞技比赛的高尔夫球场、山地自行车赛场、滑雪场，是惠斯勒得以成名的关键KPI体系便捷、特色的游览服务：特色和便捷的交通、针对性的服务体系总结：惠斯勒案例KPI总结空间布局软性服务小镇商业组团通过交通和标识对度假区游客的强引导性：商业组团之间以直通线路贯穿，采用通透景观带和位于入口区后方的广场及其标志物引导小镇通过空间组织形成对外来游客的吸引：核心项目及停车区域位于风情化的商业、家庭酒店背后，商业成为