【7.2】教学质量评价及反馈机制

【材料7.2】教学质量评价及反馈机制一、教学质量评价新闻学专业重视教学质量的监管，形成了一整套完整的教学质量评价机制。我们认为，一个良好的教学质量评价体系应建立在广泛的支持和参与之上，利用多元化的评价主体对教学进行全方位、多角度考察和评估。教师、学生、学校职能部门、毕业生、用人单位、家长等都可以作为评价主体参与教学质量的评价和反馈活动，形成对教学质量多角度的考量，以保证教学质量评价的客观合理性。在实际工作中，我们始终坚持教学质量评价实现师生自评、教师评价、学生评价、领导评价、同行评价等结合，校内评价与校外评价结合，在校生评价与毕业生评价结合，教师个体教学质量评价与学校集体教学质量评价结合，使教学质量评价体系成为全员参与、良性互动的网络系统。按上述指导思想，我们针对教学质量所包含的各个教学环节、毕业生的培养质量、教学质量工程项目建设等方面都形成了制度化的评价体系，以对教学质量进行全方位、多角度的综合评价。在这个过程中，既运用形成性评价和总结性评价，又运用过程性评价和结果性评价；既重视客观、量化的评价方法，也重视定量评价和定性评价相结合的方法。目前来看成效显著，有效提高了教师的责任感、教学水平和学生的培养质量，为进一步提高教学质量、专业建设质量和人才培养质量提供了科学的依据。（一）教学环节评价1.课堂教学：新闻学专业的课堂教学评价涵盖日常的教学检查、教学过程的常态监测、学期各阶段的定期检查等方面，已经形成了一个立体的三级评价体系，即督导组评价、院系领导和教师听课、学生评价。在督导组评价环节，通过每学期教学督导根据各专业教学计划安排进行的大规模听课，对所有教学活动、各个教学环节等进行有针对性的督导评价；在院系领导和教师听课环节，一方面院系两级领导通过听课了解教学情况，发现和解决教学中的问题，另一方面教师之间的相互听课对于提高课堂教学质量也是很好的促进；在学生评价环节，通过建立畅通的学生评价和反馈渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题，并及时进行反馈、矫正和调控。2.教学指导文件：建立并有效运行了教学大纲、教学进度表、备课教案等的抽查和检查制度。教学指导文件是教师进行学科教学的直接依据和衡量各科教学质量的重要标准，通过定期检查教学指导文件，有效把握了每位教师对于课堂教学组织和管理的总体计划和运行情况。3.考试环节：严格执行对期末试卷的抽查和打分制度。通过审核命题范围、题型、评分标准以及成绩分析报告，评价命题的科学性和合理性，了解考核的知识面、评定成绩的过程和依据，发现考试命题中存在的问题，提出改进建议或措施。相应的，专任教师严格坚持试卷管理和考试成绩分析制度，认真完成相关课程考试的命题、试卷审查、阅卷和试卷分析工作，具体包括：审定试题和考试方式，确保试卷质量，使考试能真实、全面、准确地反映学生的学习状况；检查阅卷过程和课程考试成绩的形成过程，强化自身责任感；评估课程考试成绩分布，对异常情况及时报告，并初步提出改进意见。4.实践环节：通过学生实习期中和期末总结、实习单位和院校对学生实习过程的评价、院校两级监管部门对学生实习情况抽查三个不同的层面展开评价。实习过程中，指导教师严格按照既定计划，掌握所指导学生的每阶段进展。通过面谈、邮件、电话等方式，及时与学生沟通，对每个阶段所反映出的知识掌握及运用情况做到心中有数，有针对性的解决知识点的交叉与衔接问题，并反馈给相关教研室，由教研室负责与任课教师沟通解决后续教学过程中的调整与改进事项。5.毕业论文：为了保证本科毕业论文质量，从前期控制、中期控制和后期控制等三方面对毕业论文实行严格控制：前期召开毕业论文专题会议部署相关工作，并检查指导教师到岗情况、课题安排、开题、任务书填写与下达情况；期中重点检查毕业论文的工作进度、教师指导情况、学生的写作态度与进程，查找主要问题并拟定解决办法；期末对学生进行成果验收和答辩工作，另外积极展开自查和互查并配合学院进行抽查。（二）学生培养质量评价1.课程考试：每一个学科的考试、考核虽然是日常教学的常规工作，但也是检查教学质量的依据之一，因而针对学生考试成绩的成绩简析也反映了教学过程的综合质量。考试结束后通过任课教师对学生成绩进行总结和分析，一方面可以客观公正地掌握教学运行情况，另一方面也有助于进一步揭示和发现教学规律，对于教学质量的提高具有很大促进作用。2.毕业生评价：新闻学专业一直重视毕业生反馈工作，不定期组织相关人员对毕业生进行调查反馈，重点了解毕业生对本专业知识的掌握程度、知识体系的全面性与系统性以及理论知识与工作实践的结合度等问题，对本专业毕业生培养质量和专业质量进行评价，反馈结果为教学质量测评提供了全面而详实的依据。3.就业单位评价：就业单位对学生的工作表现评价也是权衡我院人才培养质量的重要依据，体现了社会对专业的认可程度。每学年学生参加工作后，学院会及时与聘用单位联系，获取本专业毕业生在工作岗位上的表现情况，对本专业毕业生培养质量和专业质量进行评价。（三）教师能力水平评价教师的能力水平决定了教学质量的优劣，因而教师的考核与评价也应该纳入到教学质量评价体系之中。新闻学专业针对教师进行了如下的考核和评价打分：1.教师年终考核：每学年末所有专任教师都对自己一年来德、能、勤、绩等方面的表现认真总结并填写《教师年度考核表》，学院进行民主评议后对教师教学科研水平做出整体评价，确定每位教师的教学质量综合评价等级。2.教师责任目标考核：自2011年起，我校将专任教师应完成的教学、科研任务指标量化，由院系负责核定考核，每3个月进行一次核定，每年进行年终考核，每三年为一个考核周期，极大地提高了教师的质量意识，对教师教学和科研水平的提升起到了很大的促进作用。3.教师讲课水平评比：我校两年一度的青年教师讲课大赛体现了教师教学水平的高低，该大赛由工会、教务处和人事师资处联合举办，目的在于以赛展优、以赛促学，为广大青年教师搭建展示交流的平台。新闻学专业教师在该大赛中成绩斐然，比如谭璐老师于2011年荣获二等奖，这说明了本专业教师的教学质量具有较高的水准。（四）综合教学质量总体评价教学是一个由教师、学生、课程、教学资源、教学环境等诸多因素组成的一个功能系统，教学质量取决于教学各因素的质量及其各因素相互作用的质量，也就是说教学质量是通过教学各因素交互作用的过程创造出来的。因此，我们新闻学专业的教学质量评价建立在对教学全过程各环节的评价上，不仅从单纯的课堂教学延伸到教学的其它环节，而且还从教学的主要要素延伸到教学的相关因素，其中综合教学质量总体评价更是重中之重。国家级、省级、校级的质量工程建设和评审也反映了教学改革和教学质量的总体实施情况，我们也将质量工程的建设作为教学质量的评价观测点之一。近年来新闻学专业无论是在精品课程建设方面，还是在教学成果奖方面，以及在教改立项方面，都取得了显著的成绩。总体上来看，近几年来新闻学专业积极探索构建与人才培养模式改革和创新相适应的教学质量评价体系。按照以学校为主体、教育行政部门引导、社会用人单位参与、校内成绩与企业实践考核相结合的要求，建立健全了下图所示的社会和用人单位跟踪调查制度、学生和家长意见反馈制度以及学校教学各个环节质量的动态监控制度，形成了行业企业参与、学校与社会有机结合的有效评价机制。图7.2-1教学质量评价系统课堂教学教学指导文件考试环节实践环节毕业论文课程考试毕业生评价就业单位评价教师年终考核教师责任目标考核教师讲课水平评比各级质量工程建设教学质量评价系统教学环节评价学生培养质量评价教师能力水平评价综合教学质量总体评价教学质量反馈系统二、反馈机制高校教学质量评价中的信息反馈是教学质量评价与学生发展之间的桥梁，桥梁的畅通与否直接决定着评价功能的体现。建立教学质量评价反馈机制，通过良性的信息反馈系统，迅速、准确地向有关部门和教师本人反馈评价结果，能帮助教师清楚了解自身的教学状况，正确认识自身的教学水平，发现和分析自身存在的问题和不足，从而逐步提高教学水平。目前，新闻学专业的反馈机制主要由两个不同的层面组成：一方面，对于教学评价过程的总体情况和反映出来的各种问题（具体见下图）在第一时间认真汇总，及时向教师进行反馈。对教学质量做出评判结果并不是终极目的，我们将“以评促教，以评促学，教学相长，提高质量”作为指导原则和行动指南，通过教学院长例会、学年教学工作总结和各种教学通报等形式，将常态化的教学情况以及重大教学事件等实时反馈到教学一线的教师和教学管理人员，扶持和鼓励先进，及时处理和整改问题。表7.2-1评价类型及内容评价类型具体内容量化式评价学生评教打分、期末试卷抽查打分、毕业论文抽查打分、督导听课评价打分、教师考核评价等级等记录单式评价督导听课记录单、同行听课记录单、领导听课记录单、学生教学信息员记录等座谈记录式评价学生座谈、教师座谈等问卷调查式评价毕业生问卷调查、用人单位调查反馈等评审式评价各类教学质量工程项目评选、教师讲课大赛等另一方面，将教学质量评价中发现的问题反馈到管理决策部门，使决策部门及时评价、修订教学目标和质量评价体系，实现教学质量评价体系的自我调整和完善。【7.2】教学质量评价及反馈机制支撑材料清单1．专业教师听课记录2．试卷抽查3．考试总结4．论文抽查报告5．教学中期检查与总结6．学生毕业实习的评价和实习总结7．课程成绩简析8．教师评学打分情况、评学总结9.就业单位调查反馈10．学生评教打分情况、评教总结11．学生教学信息员记录簿12．学生教学信息员工作总结13．教师年终考核表14．教师绩效考核表15．目标任务完成情况16．青年教师大赛17．教学名师、教学带头人、教学骨干