《博物馆创新式讲解初探》

1博物馆创新式讲解初探赵学东内容摘要：讲解工作是博物馆日常工作中与观众接触最频繁的工作，是随时都在发生的一种教育行为。作为博物馆社会教育工作的主力军，讲解员如何在讲解过程中充分调动观众视觉、听觉、触觉等多种功能，使观众能够多角度、多层次、全方位感悟展览内容，是当今处于变革世界中每一位讲解工作者急需探讨并解决的问题。文章在传统讲解的基础上提出数字化讲解、互动讲解、角色讲解以及双人讲解等创新式讲解模式，为探讨讲解艺术进行了大胆尝试。关键词：数字化讲解、互动讲解、角色讲解、双人讲解赵学东：内蒙古博物院资深讲解员；副研究员；从事讲解工作三十年；从事讲解教学工作十五年；著有《讲解艺术》、《97全国讲解大赛后的思考》、《物在灵府不在耳目----谈博物馆讲解中假讲现象》等文章。地址：内蒙古呼和浩特市新城区新华东街27号内蒙古博物院社教部联系电话：[e-mail][e-mail]217世纪捷克著名教育家约翰·阿摩司·夸美纽斯在他的直观性教育原则中指出：“在可能的范围以内，一切事物都应该尽量地放到感觉的跟前。一切看得见的东西都应该放到视觉的跟前，一切听得见的东西都应该放到听觉的跟前。气味应该放到嗅官的跟前，尝得出和触得着的东西应当分别放到味官和触官的跟前。假如一件东西能够同时在几种感官上面留下印象，它便应当和几种感官接触。假如事物的本身不能得到，便可利用它们的代表物‘范本或模型’。”他提出的理由是：“知识的开端永远是从感官得来的。感官是记忆最可信托的仆役，所以，假如这种感官的知觉方法能被普遍采用，它就可以使得知识一经获得之后，永远可以保住。”与博物馆其他社会教育活动相比，讲解工作是连接观众与展览的纽带与桥梁，是博物馆日常工作中与观众接触最频繁的工作，是随时都在发生的一种教育行为。作为博物馆社会教育工作的主力军，讲解员如何在讲解过程中充分调动观众视觉、听觉、触觉等多种功能，使观众能够多角度、多层次、全方位感悟展览内容，是当今处于变革世界中每一位讲解工作者急需探讨并解决的问题。受夸美纽斯直观性原则的启发，作为一名从事讲解工作近三十年的博物馆社教工作者，笔者在传统讲解的基础上提出并尝试一系列全新的讲解模式，愿与同行朋友们共同探讨。一、数字化讲解3数字化讲解，也称多媒体讲解，是指讲解员在讲解的过程中，运用便携式数字化平板电脑，发挥其视频、音频和可移动的优势，使观众在参观的同时，能够更加灵活、更加立体、更加全面地了解陈列内容及其相关知识，将展品信息最大化地反映出来。比起传统讲解方式，数字化讲解有诸多优势：1、让展品大起来虽然大多数博物馆都在一些微型展品前安置了放大镜，或在展板上绘制了线图，帮助观众观赏那些肉眼难以看清楚的图案，但是受展示空间的限制，这些辅助材料不可能面面俱到，照顾到每一件展品。有些文物呈正反两面，譬如铜镜，一面是极富观赏价值的纹饰、铭文，一面是曾经极具使用功能的古代镜子。人们在欣赏纹饰的同时，更希望能体会古人“小轩窗正梳妆”的意境，看看一千多年前由铜和锡合成的镜子与我们今天的玻璃镜子究竟有什么区别。但是受展柜和器物的限制，布置展览时只能择其一面，选择了背面，就只好牺牲正面，铜镜的互动作用被埋没在展台上。为了便于观众参观，博物馆使用了独立的方形或长方形展柜，观众可以从四个角度欣赏同一件器物。尽管如此，却仍然有些部分是观众看不到的，比如展品的底部、内部结构以及包裹在器物里面的某些细节。如何让这些隐蔽的部分随着讲解员的讲解同时呈现在观众面前呢？使用数字化平板电脑就能够解决这些问题。我们可以事先将所需的材料，包括人眼难以观察到的图案拍摄下来，储存在文件夹里，在讲解过程中，讲解员随时打开4电脑，点击相关内容，调出所需画面，对照实物，或放大、或特写，将隐性的部分展示给观众。也可以借助数字化图像放大功能，直接将展品拉近、放大，近距离观察、欣赏某些细节。有条件的博物馆还可以采用先进的三维数据信息采集技术，将所需文物进行高精度扫描。之后，通过相应软件对所扫描物体进行数字化还原，生成被扫描物体的原始数字模型，再将这些信息储存在平板电脑中。在三维数字模式下，人们可以更加立体地欣赏文物，对器物进行转动、放大、缩小，同时还可将由多部分构成的文物逐一打开，如吐尓基山辽墓彩棺，观众既可以欣赏彩棺的外部形态，又可以打开棺盖欣赏彩棺的内部结构，还可以近距离了解墓主人及其随葬品的原始状况，将文物最大化地展示给观众。2、把资料调出来与传统讲解方式相比，数字化讲解还有一个显著优势就是可以将陈列展品及其辅助材料随意扩大，将展厅之外任何与展览相关的文物、图片、表格、文献等资料随时从文件夹里调出来，更加全面、自如、灵活、快捷地展示给观众。许多讲解员都有过这样的经历，讲过无数遍的展品，一夜之间竟变了模样，被另一组文物所替换。展品如同新鲜的血液，必须常常置换、更新，以满足参观者日益增长的文化需求。有些文物还必须经常抽调出来参加其他的专题展览。有些藏品受展厅温度、湿度影响很大，不宜长期停留在展柜中，需要定期运回修复室进行保养。数字化平板电脑是一座桥梁，一头连着展览，一头5连着库房，无论藏品库里有多少文物，无论这件藏品是否还在现场，它都可以围绕讲解内容随时把所需的图片调出来，迅速地展示给观众，甚至为介绍某一组文物，还能将全世界出土的同类藏品在文件夹中找到，进行器物的类比介绍。为帮助观众参观展览，陈列设计人员会围绕展品用图板、表格、文字、视频等陈列手段来诠释陈列内容。但是受展览场地的限制，这些辅助材料十分有限，比如历史文物陈列，往往是一幅地图涵盖一个展览，一张表格总领整个展厅，前面的资料与后面文物难以一一对应，常常给人以雾里看花的感觉。使用数字化讲解，就可以根据需要，将这些辅助材料扩大、细化，并随着讲解员的讲解，移动到每一组文物面前，既可以从航拍的角度纵览全局，查阅每一处遗址的具体位置与分布范围，又可以提取现场考古资料，近距离了解考古工地的发掘状况、地层关系、出土情况等，甚至还可以提取相关文献资料，查阅遗址的历史记录。比如讲解拓跋鲜卑的发源地之谜，受展板的限制，展览中只展出了证实拓跋鲜卑起源于内蒙古呼伦贝尔市鄂伦春自治旗阿里河镇西北十公里处大鲜卑山一带的嘎仙洞外景照片，这是由于考古工作者在洞内西壁上发现了公元443年北魏太平真君四年拓跋焘派中书侍郎李敞等人到先祖石室祭祀先祖的祝文石刻，与《魏书.礼志》、《魏书.乌洛侯传》中的记载相吻合。它的发现，解决了北魏先祖起源的问题。这是一个考古发现与文献资料互为佐证、相互借鉴的极好例子。要想把这一段历史讲清楚，就必须史物结6合，有针对性地将祝文的内容与文献记载一同介绍给观众，使观众在文物与文献的对照中了解鲜卑族的历史，既有真实性，又有趣味性。但是无论祝文还是文献，那些晦涩难懂的古文字常常使人望文生畏，尤其那由201个魏书体汉字组成的石刻祝文更是令人头疼，即使讲解员下功夫熟背了全文，并逐字逐句地翻译给观众，恐怕也会因观众看不到原文而在理解上出现偏颇。这时候，数字化平板电脑就会大有用场，它不但可以将石刻祝文一字不差地展示给观众，而且还能够将相关的古籍文献存储在其中，再根据需要由讲解员对照原文因人施讲地解读给大家，充分发挥了观众听觉与视觉高度统一的优势，既便于观众理解，又省却了讲解员长篇背诵的辛劳。又比如许多历史文物，鼎、鬲、甗、簋、盂、豆等，就器物来说，离我们现实生活已很遥远，给人以陌生之感；就名称而言，文字古老生僻，讲起来令人费解。数字化平板电脑不但能够将器物打开、分解，更有意义的是还能将这些古老文字由古及今、由繁入简不断演变的过程演示出来，令观众惊叹，原来这些文字的最初形式，竟然是一幅幅以这些原始器物为原型的艺术品，它们以简笔画的形式被清晰地保留在甲骨上，并在漫长岁月中逐渐抽象成为今天的摸样。3、让文物活起来大凡参加过田野发掘工作的人都会有这样的体会，一件器物刚刚从墓葬或泥土里被挖掘出来时，会带有浓郁的、散发着原始气息的神秘感，它会使你有一种跨越了时光隧道的感觉，将你带7入器物使用时的那个时代和那种环境，使你打破时间与空间的限制，下意识地用一种跨越历史的眼光来审视它、欣赏它。但是，一旦这件文物离开考古现场，经过技术人员的修复、整理，陈列人员的渲染、烘托，光彩夺目地出现在博物馆展柜里的时候，同样是这件文物，却给人似乎少了些什么的感觉，大有“雕栏玉砌应犹在，只是朱颜改”的味道。客观地说，文物一旦离开文化层，置身于一种新的展示环境，就会打破它所存在原始状态，少了几分真实和几分神秘，容易使人用现实的而非历史的眼光来审视它，甚至还对它的真实性产生怀疑，而这种被打破的原始状态恰恰是将人真实地带入那个时代和那种环境的通行证，这就是为什么博物馆陈列工作者要绞尽脑汁，使用各种方法、借助各种工具，力求真实地还原文物存在的原始状态的真正原因。但是无论人们使用了怎样的辅助手段，诸如沙盘、景观、模型、幻影成像、4D技术、互动空间等等，受展览场地的影响，都不可能照顾到每一组或每一件文物，（或许将来会将幻影技术应用到每一件文物上，观众在欣赏藏品的同时还会在藏品的位置上看到该文物形成、使用、出土的原始过程和原始状态。）那么，在目前展览的基础上，谁能带领观众跟随文物走进那个时代和那种环境呢？数字化平板电脑是理想的选择，我们可以事先将文物出土时的原始视频资料收集起来，比如墓门开启的瞬间、幽暗的墓道、神秘的棺椁以及文物从淤泥中被挖掘出来的经过，再将这些片段存入数字化平板电脑文件夹中，8由讲解员在讲解过程中视现场情况随时调用，还原文物出土时的原始状态，给观众一种身临其境，与考古面对面接触的真实感。除视频之外，数字化平板电脑还能为观众现场播放原汁原味的音频资料，使观众能够从听觉的角度了解讲解内容，比如介绍蒙古族传统的呼麦艺术，它是一种古老的以喉音为主的演唱艺术，演唱时运用特殊的声音技巧，一个人同时唱出两个声部。讲解员在讲解这种特殊的声音技巧时，只能运用语言表达抽象地描述其发声原理和表现形式，至于这两种声音究竟是什么味道，那只能依赖观众的想象力了。使用数字化平板电脑的音频功能就能很便捷地使这些古老的音乐艺术从沉默中醒来，讲解员在讲解的过程中可随时通过数字化平板电脑将所讲音乐播放出来，让观众从听觉的角度了解、欣赏原汁原味的民族音乐。除呼麦外，民族文物陈列展厅中的民族乐器，如马头琴、胡笳、雅托克等都可以在展厅里“演奏”起来，历史文物陈列展厅中的某些出土文物，如陶埙、石磬、骨笛等，也可以像当年那样余音绕梁、宛转悠扬，甚至革命文物陈列展厅中革命者生前留下来的珍贵话语也可以通过数字化平板电脑播放出来，使观众忘记参观的疲劳，完全进入展览所营造的神秘氛围里。除音频、视频外，对于那些结构复杂、图案模糊的藏品，如浑天仪、地动仪、沙漏等，可以使用先进的动漫技术，快速演示该文物的组成原理、制作过程及使用方法。同时，还可以将数字化虚拟现实技术应用于遗址、古建筑、文物制作工艺的再现，以9及古代生态环境的复原等。在传统博物馆中，这些复原工作多是通过制作模型或沙盘来实现，不仅费时费力，而且无法得到完整而逼真的表现，利用数字化虚拟现实技术，经过视频整合，再通过数字化平板电脑现场演示，这些遗憾都可以得到弥补。当然，数字化平板电脑并不是唯一地选择，使用普通的便携式智能手机也能为小范围观众群服务。条件不足者，还可以用图卡或画册的形式辅助讲解。工欲善其事，必先利其器，磨合与改进是找到理想传播模式的最佳途径。二、互动讲解荀子说：“闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之，学至于行而止矣，行之，明也。”这里的“行”，就是“实践”，实践是学习的终极目标，只有通过“行之”，才会真正“明也”，10用今天的话说，就是“让我动手参与，我就会真正明白！”如果说数字化讲解调动了观众“闻之”与“见之”的功能，那么，如何能够在讲解中发挥观众“行之”的优势，让观众既能听讲、又能动手实践呢？大多数博物馆采用了模拟实践的方式与“文物”互动，如制陶、捻线、织布等等，将互动内容集中于互动空间，通过观众动手实践，使观众深入了解展览内容，体会展品的原始制作过程，感悟古代劳动人民的聪明