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硕士专业学位论文论文题目论文英文题目作者：XXXX导师：XXXX北京交通大学2020年5月学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。学校可以为存在馆际合作关系的兄弟高校用户提供文献传递服务和交换服务。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日i学校代码：10004密级：公开北京交通大学硕士专业学位论文论文题目B2C生鲜电商冷链“最后一公里”配送模式研究论文英文题目ThelastkilometerofB2CelectricitysupplierFreshColdChainDistributionModel作者姓名：XXXX学号：XXXX导师姓名：XXXX职称：XXXX专业学位类别：XXXX学位级别：硕士北京交通大学2020年5月ii致谢北京交通大学硕士专业学位论文摘要iii摘要2013年开始，生鲜电商进入了高速发展的轨道。以2012年为例，我国进入流通领域的农副产品价值总额为2.45万亿。与其对应的是，进入电商流通领域的200亿元即1%左右。而对生鲜食品超过300%的增速反映了市场的巨大潜力。新生鲜垂直电商的数量爆发式增长，同时，几大垂直电商开始铺开生鲜产品全国范围销售渠道的拓展，最后还有沃尔玛、永辉超市为代表的传统零售企业涉足电商领域，由此形成了我国生鲜电商三大类型。与实体平台不同，电商平台相对较轻，模块化程度高，社会化程度高，加之当前经济转型，社会各路资本纷纷涌入被称为电商最后蓝海的生鲜电商领域。农业上游的种植企业、中游的流通企业、下游的分销企业纷纷涉足生鲜电商经销模式。我国涉农电商平台已经有3万家，农产品电商平台3000家。但是，与生鲜电商市场巨大的潜力和较高的毛利率对应的却是较低的实际盈利水平：全国4000多家生鲜电商企业中，大约有1%实现盈利，4%持平，88%略亏，7%巨亏。其症结在于：全程冷链物流难以保证，尤其是最后一公里的冷链配送，是冷链断点；配送成本高，生鲜电商产品的损耗一般10~30%，造成平均每单的物流成本达到40元。因此，可以总结出，冷链物流最后一公里配送模式的合理性是所有生鲜电商解决降低物流成本，同时提高消费者满意度的关键所在。在这种背景下，非常有必要对我国B2C生鲜电商企业的配送模式的组合选择进行深入研究，根据企业不同特性制定合理的配送模式选择策略，以期实现物流成本的控制和利润最大化。本文首先分析了B2C生鲜电商的最后一公里配送模式现状，运用比较的分析方法，归纳出了现有生鲜电商冷链最后一公里宅配面临的问题和原因。其次，依据现有的B2C电商最后一公里配送模式，从模式分类，影响要素，如产品属性、服务水平、企业经营类型等方面阐述各个模式的不同及优劣方面比较。然后，再根据技术性选择和管理模式性选择两个角度，运用定性定量分析法，并结合电商新配送模式的现状，做出针对B2C生鲜电商最后一公里配送策略和模式选择的方法。最后，总结出不足之处和研究中待解决的其他问题。关键词：生鲜电商，冷链物流，配送模式北京交通大学硕士专业学位论文ivABSTRACTSincetheyear2013,thecompaniesrunningfreshfruits&vegetablesthroughE-commercearefacingarapidbusinessgrowth.Forexampleinyearof2012,thetotalvalueoftheagriculturalsidelineproducts’circulationinChinamarketwas2.45trillionRMB.Therewasabout20billionwhichwascirculatedinE-Commercefield,whichoccupiedonlyonepercentofthetotalvalue.Comparingthisminorpercentage,thedemandforagriculturalproductsincreasedby300%reflectedthehugegapbetweenthem.NewE-commercecompaniesforagriculturalproductsareincreasing,theexistingE-commercecompaniesareexpandingtheirproductrangetoagriculturalsidelineproducts,aswellastraditionalofflinesupermarketsgettingstartedforonlineagriculturalproductssaleschannel,therethreetypesformedcurrentChineseE-commercecompaniesinvolvingfreshfruits&vegetablesbusiness.Thereareabout30000E-commercecompaniessellingfreshfruits&vegetables,andoneoutoftenarerunningagriculturalproductsexclusively.Onthecontrarytotheincreasinglyrocketingdemand,theprofitabilityofeachindividualcompanyiscomparativelylow.Therearetotal40000E-commercecompaniessellingagriculturalproducts,only1%ismakingprofit;4%iseven;88%ishavingprofitsslightlyunderexpanse;and7%isfacingdrasticlosses.Themaintworeasonsbehindthisare:theColdChainhomedeliveryservicecouldnotbefullyimplementedtothedestinationwhichaffectstheconsumingexperience;currentmodelsoftheColdChainhomedeliveryiswithahighcostvalue,ifaddingtheattritionloss,rangingfrom10%to30%ofthevalue,thelogisticscostsofthelastmilehomedeliveryColdChainservicewillbe40RMBeachorder.TheconclusionwillbechoosingthemosteffectivemodelofthelastmilehomedeliveryColdChainserviceisthekeytoincreasetheprofitsandimproveconsumers’satisfactoryresults.Underthiscircumstances,thereisaneedtostudyexistinghomedeliverymodelswithadeepunderstandingofdifferentE-commercecompaniesrequirements,andtrytoworkoutanewmodelofhomedelivery.Firstly,theresearchanalyzedonthestrengthsandweaknessesofcurrentlydeliverymodels,andconcludedtheissuesfacingandpossiblereasonsbehind.Secondly,itstudiedcurrenthomedeliverymodelsforgeneralproducts,notonlyfresh北京交通大学硕士专业学位论文ABSTRACTvgoods,withdifferentstakeholders’pointofview,tocomparethedifferences.Thirdly,itworksoutasuggestiononmixingself-runninghomedeliverywiththe3rdpartyhomedeliverymodels,andutilizedthenewdeliveries’methods.Eachcompanycouldchoosethebestsolutionswhichmatchingwiththeirsalesoperationsandmaximizingtheirprofits.Finally,itstatedthedetailsneedmoreresearchandmakeitcustomer-friendly.KEYWORDS:E-commerceforagriculturalproducts;ColdChaindelivery;Homedeliverymodels北京交通大学硕士专业学位论文vi目录致谢.......................................................................................................................................II摘要......................................................................................................................................IIIABSTRACT.............................................................................................................................IV目录......................................................................................................................................VI1引言.................................................................................................................................11.1研究背景和意义........................................................................................................11.1.1研究背景.............................................................................................................11.1.2研究意义.............................................................................................................21.2研究内容和方法...............................................