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2010级工商管理专业收集目录策划提纲·····································3策划纲要·····································4一、产品介绍·································4二、市场前景分析·····························5（一）全国内衣行情分析··································5（二）梧州市场分析······································6三、运营操作·································8（一）加盟店的组织结构··································8（二）进货渠道··········································9（三）库存管理··········································9（四）退货处理·········································10（五）经营理念——如何穿出美···························10（六）营业核心——情感投入·····························11四、赢利能力···························11（一）风险假设·········································11（二）财务分析·········································12五、市场营销·································16（一）店铺的硬件营销系统·······························16（二）店铺的软件营销系统·······························172010级工商管理专业收集（三）店铺的一对一营销·································18（四）销售渠道·········································21（五）产品策略·········································22（六）促销策略·········································23六、结束语···································25附件一：关于内衣的市场调查问卷··············26附件二：关于内衣市场的调研报告···············272010级工商管理专业收集策划提纲一、策划纲要二、产品介绍对黛安芬这一内衣品牌进行一个简洁二准确的介绍，让消费者对黛安芬的品牌有一个客观而感性的认识，为顾客以后选择黛安芬这一品牌奠定一个心理的准备。三、市场前景分析（一）国内黛安芬的市场分析（二）梧州市场分析四、运营操作这个部分我们从六个方面来进行阐述，主要如下：（一）加盟店的组织结构（店长、店长助理、加盟店店员、健康咨询师）；（二）进货渠道（颜色、杯型）（三）库存管理（四）退货处理（五）经营理念——如何穿出美（这是我店的创业宗旨）（六）营业核心——情感投入（这是我店独特的服务品牌）五、赢利能力黛安芬加盟店的赢利能力分析主要取决于风险假设分析和财务分析。（一）风险假设（来自同类产品的其他品牌和小品牌的竞争所带来的风险以及产品的处理）（二）财务分析（成本销售收入营业费用预算表、管理制造财务费用的预算表、费用构成情况表、利润预计表的分析确定加盟店的赢利能力）（三）投资回报六、市场营销（一）店铺的硬件营销系统（产品陈列柜、试衣间、收银台、灯光、店铺的外墙及门头的设计规划、陪同者的休息区）（二）店铺的软件营销系统（产品知识的介绍、店员的招牌动作、文明用语、咨询服务）（三）店铺的一对一营销（一对一沟通交流、进门营销系统、接待营销系统、一对一定做产品和服务、一对一的客户关系管理）（四）销售渠道（五）产品策略（根据产品的生命周期理论推出不同的营销手段）（六）促销策略（黛安芬是中高端产品在价格方面在开始时进行高价低促销策略，即以高价格、低促销费用来推出新产品。通过两者结合，以求从市场上获取较大利润）七、结束语附件一：关于内衣的市场调查问卷附件二：关于内衣市场的调研报告2010级工商管理专业收集黛安芬内衣加盟店创业策划书策划纲要：随着梧州市场的扩大，我们创业小组决定对黛安芬品牌在梧州开立加盟店。本计划主要通过对黛安芬产品介绍、前景市场分析（国内市场分析、梧州市场的消费者心理、地域、产品的竞争优势分析从而得出黛安芬在梧州市场的销售前景）、运营操作（从加盟店的组织结构、进货渠道、库存管理、退货处理、经营理念——如何穿出美、营业核心——情感投入等各方面综合分析）、赢利能力（风险假设和财务分析）、市场营销（对店铺的硬件营销系统、店铺的软件营销系统、店铺的一对一营销、销售渠道、产品策略、促销策略六块的详细阐述）五个大方面的综合分析，阐述在梧州加盟黛安芬的市场可行性。我们旨在通过加盟黛安芬，向消费者传达一种全新的服务理念和销售模式，让顾客感觉到消费的既放心又开心。通过对消费者进行诸如怎么样正确穿出美与健康，如何正确穿戴内衣，不仅让消费者外表气质，更要她们懂得如何养成一种正确的着装习惯，让她们既追求美丽又注重健康！一、产品介绍黛安芬（Triumph）是德国著名的内衣品牌，创立于1886年。黛安芬以其流行的设计、精巧的做工、舒适的感觉、先进的面料，赢得了全世界女性的青睐。黛安芬在产品设计上不断创新多元化产品线，魔术文胸、T恤文胸、美肤文胸、仙乐娇系列、FashionStyle及BeeDee少女内衣系列等，迎合著不同女性的需要，让他们流露嫣然风韵、绰约风姿。黛安芬享誉国内外，是众所周知的国际品牌！在中国，提到黛安芬，98％的具有高消费能力的女性群体都知道它。据AC尼尔森统计，大陆有1亿高端女性黛安芬的拥护者。黛安芬不仅代表着一个知名品牌，更代表着经历史磨砺与洗炼的文化。黛安芬时刻履行着其满足女性的需求、让女性朋友活力四射、张扬个性、极致魅力、绽放青春光彩的企业宗旨。携手黛安芬，意味着拥有最强大的潜在客户群，意味着拥有了最丰富的财富，意味着拥有了最迅速的成功！下面，我们小组将从以下几个方面对市场可行性做出分析。2010级工商管理专业收集二、市场前景分析在第三届香港国际时尚内衣展上公布的一项调查显示，自2000年起，亚洲内衣市场增长迅速，已成为欧美及亚洲内衣品牌的重要市场。2008年，亚洲内衣市场营业额占世界内衣市场营业额的20％，全球内衣消费市场的增长为2.9％，亚洲市场增长为8％，中国内地内衣消费市场增长则高达10％，连续五年，年平均增长为11％。（一）全国内衣行情分析随着中国经济的飞速发展，老百姓生活水平的不断提高，服装成为改变人们生活方式的主要媒介，而内衣更逐渐成为百姓日常生活中非常重要的消费品，并越来越受到重视。因此，内衣市场的巨大空间是不容置疑的。据《2009-2012年中国内衣市场投资分析及前景预测报告》显示：中国的内衣市场，年销售额在1000亿以上，且每年以近20％的速度在增长，成为全球内衣产业增长最快的地区之一。在整体的市场中，女式内衣占到了60％，成为整个内衣行业的重中之重。中国内衣产业在近10年来的发展基础上取得了长足的进步，在一些主流企业的带动下，中国的内衣产业已经进入了推动产业升级的重要时期。中国内衣业在产业呈三足鼎立态势。2008年，尽管内衣业的优势有所下降，但内衣业仍然是中国服装产业中最具活力、成长最快和最具发展前景的一个分支。其利润空间相对其他分支而言要略高一筹，风险也相对较小。根据中国商业信息中心对全国百家亿元商场的统计，2007年服装类商品消费总额比上年同期高出23．25％。虽然这其中针织内衣产品同比增长速度并不明显，但从销售整体比重来看，其市场实力不容小视。就各类服装整体比重来看，针织服装则位居第二，占服装销售总量的16．83％。其中，女性内衣发展空间最大，女性内衣包括文胸及内裤，近两年市场销售迅速升温，而且发展势头比较强劲。据统计，在中国6亿女性中，有2亿人属于佩戴文胸的适龄人群，年消费文胸能力在6亿套以上，年销售额约180亿元。但我国年人均消费文胸能力同国际水平还有很大差距，因此，女性内衣市场还有很大的发展空间。同时，从中华商业信息中心近几年的观测数据来看，女性内衣这一时尚内衣类别不仅在内衣市场中消费量增长较快，价格的增长速度也明显高于保暖内衣和传统内衣裤。2010级工商管理专业收集（二）梧州市场分析梧州内衣市场还没有完全的满足提供给女性穿出美和健康这样的标准，旨在调查人们对品牌内衣的认识以及人们对未来品牌内衣个期望状况。第一，关于购买内衣品牌的态度，42.9%的调查者持否定态度；而30%的调查者选择了肯定的答案；选择“如果喜欢则一定是品牌”的调查者占了27.1%。第二，黛安芬在众多品牌的内衣中知名度很高，超过了一半的调查者选择了它。第三，从购买内衣的地点上看，46.4%的调查者选择去大型的购物广场，30.4%的调查者选择去品牌专卖店。第四，对于内衣价格选择，近九成的调查者选择了中低价位。第五，选择内衣的类型，72.6%的调查者选择了健康舒适，近两成选择时尚美化体型。第六，品质调查者十分看重，66.7%的调查者注重的是内衣本身的技术含量。第七，关于内衣对身体健康的影响调查中，54.7%的调查者认为内衣大小不适会对身体造成影响，45.3%的调查者认为内衣影响健康的主要原因全部来自内衣自身质量方面。第八，涉及在购买内衣之后，想得到的服务，75.5%的调查者选择了健康咨询，21%的调查者选择情感投入的售后服务。第九，从什么途径获得内衣信息，选择从朋友介绍中获取信息的比例为62.3%，35%的调查者认为促销活动，有2.7%的调查者选择了通过网络或者报纸获取内衣信息。第十，有关以何种方式反馈内衣信息，45.3%的调查者则更钟情与直接交流，17.0%的调查者选择了电话反馈。相对国内市场而言，我们特从消费者的心理分析、加盟店的地域分析、梧州市场竞争优势三个方面进行深入的分析。1.心理分析梧州相对广西区内其他城市经济欠发达，消费水平相对不高，但是在梧州内衣的消费需求并没有显得落后，尤其是新品牌的潜力非常大，但是梧州整体的消费市场还没有完全的与其他大城市接轨。2010级工商管理专业收集（1）品质第一，调查的对象中30%的调查者喜欢知名的品牌内衣，超过调查者一半的人知道黛安芬，66.7%的调查者注重的是内衣本身的品质，45.3%的调查者认为内衣影响健康的主要原因全部来自内衣自身质量方面，这一数据表明随着经济水平的提高，消费观念的改变，表明随着女性对于内衣要求和内衣消费能力的提升，高档、品牌内衣需求正不断上升。第二，选择“如果喜欢则一定是品牌”的调查者占了27.1%，说明近三成的调查者有着既想融入大城市的消费方式而另一方面又不得不忍受梧州目前比较落后的市场供给的矛盾心理，这说明只要是市场能够提供消费者喜欢的品牌产品，那么即使价格有些高那么也会有吸引消费者的眼球。（2）价格价格是调查者选择品牌产品中最敏感的神经，价格是他们选择的首要决定因素，近九成的调查者选择中低价位。（3）健康和美关于内衣对身体健康的影响调查中，调查者对于健康十分重视，72.6%的调查者选择了健康舒适类型的内衣，54.7%的调查者认为内衣大小不适会对身体造成影响，涉及在购买内衣之后，想得到的服务，75.5%的调查者选择了健康咨询；还有近两成的调查者选择时尚美化体型，说明女性对于美的追求。我们品牌店所提供的消费环境和售后服务——感情投资完全是一种人性化、尊重女性健康的新型消费。这样的消费理念完全能够取得消费真的信赖和认可。2.地域分析梧州作为“百年商埠，绿城水都”、岭南文化名城、两广水上出口咽喉、靠近粤港澳，占据