金蝶协同办公软件V6.2_产品安装手册

金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册目录1光盘说明...................................................................................................................................................12读者预备知识...........................................................................................................................................13安装方式...................................................................................................................................................14服务器配置建议.......................................................................................................................................15安装部署...................................................................................................................................................36创建数据库...............................................................................................................................................97产品注册.................................................................................................................................................118常见问题.................................................................................................................................................121.1无法访问数据库.............................................................................................................................121.2端口占用.........................................................................................................................................141.3内存溢出.........................................................................................................................................141.4如何将TOMCAT换成APUSIC....................................................................................................151.5VISTA系统如何自动安装系统插件...............................................................................................151.6如何卸载协同软件.........................................................................................................................159帮助与支持.............................................................................................................................................16金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第1页/共18页1光盘说明金蝶协同办公软件6.2DVD安装光盘一套包括：序号文件名称用途1installOA62.exe金蝶协同软件安装包文件2金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册金蝶协同办公软件V6.2管理员初始化配置手册金蝶协同办公软件V6.2用户手册金蝶协同软件安装配置说明文档2读者预备知识对本系统进行安装及测试时，至少应具备如下基础知识：Windows2000/2003Server操作系统应用SQLServer数据库安装及应用DreamWeaver、OFFICE应用软件的使用3安装方式目前我公司产品协同办公软件6.2支持如下3种安装方式：1)DVD光驱本机安装：将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。2)DVD光驱共享网络安装：安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。3)DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。温馨提醒：为了确保协同办公软件安装程序能够正常的运行，推荐运行协同办公软件安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行协同办公软件安装操作。完成协同办公软件安装操作后,再启用第三方软件。4服务器配置建议金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第2页/共18页组件要求处理器处理器类型：IntelXeon或AMDOpteron或IntelItanium2处理器速度：最低：1.6GHz（对于Itanium处理器是1.4GHz）推荐：2.4GHz或更快处理器（对于Itanium处理器是1.6GHz）处理器核心总数：最低：2核心推荐：4核心（100并发以内或数据库实体10GB以内）8核心（100~200并发或数据库实体10~20GB）16核心（200~400并发或数据库实体20~40GB）内存物理内存：最少：2GB推荐：4GB（100并发以内或数据库实体10GB以内）8GB（100~200并发或数据库实体10~20GB）16GB（200~400并发或数据库实体20~40GB）存储存储类型：SCSI或更快企业级存储，数据盘推荐设置为RAID10，并至少建立两个LUN分别放置生产数据库与临时数据库（TempDB）存储空间：最少：10GB空闲空间推荐：50GB或更多空闲空间网络网络质量：速率：100Mbps，推荐与中间层服务器以1000Mbps连接延时：20ms(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包：0.1%(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第3页/共18页操作系统数据库服务器支持的操作系统：WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenterSP1/SP2①WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenter64位x64SP1/SP2①WindowsServer2003Enterprise/DataCenter64位IA64SP1/SP2①②WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter③WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter64位x64③WindowsServer2008Enterprise/DataCenter64位IA64②③Windows2000Server/AdvancedServer/DataCenterServerSP4④Windows2000AdvancedServer/DataCenterServer64位IA64SP4②④其他未提及的操作系统版本不提供自动安装，需要部署，请联系服务支持。数据库数据库服务器支持的数据库引擎：SQLServer2005Standard/EnterpriseSP3SQLServer2005Standard/Enterprise64位x64SP3SQLServer2005Enterprise64位IA64SP3②SQLServer2008Standard/EnterpriseSQLServer2008Standard/Enterprise64位x64SQLServer2008Enterprise64位IA64②SQLServer2000Standard/EnterpriseSP4⑤SQLServer2000Enterprise64位IA64SP4②其他未提及的数据库引擎版本不提供自动安装，需要部署，请联系服务支持。系统软件环境1)服务器操作系统：MicrosoftWindows2000/2003/NTServer2)客户端操作系统：WindowsXP/2000以上系列操作系统3)应用程序服务器：Tomcat或Apusic4)数据库服务器：MSSQLServer2000（SP3）企业版5)JAVA运行环境：JDK1.5以上5安装部署安装前提1)安装Windows2000/2003Server，以及最新操作系统补丁包2)安装SQL2000企业版，及最新补丁包安装步骤金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第4页/共18页1）双击installOA61.exe，开始执行安装；2）选择安装的语言版本，点击【OK】；3）点击【下一步】；金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第5页/共18页4）接受许可协议，点击【下一步】；5）查看用户须知，点击【下一步】；金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第6页/共18页6）选择安装目录，系统默认为C盘，可以选择改变安装目录。点击【下一步】；7）选择维护需创建的快捷方式，点击【下一步】；金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第7页/共18页8）阅读预安装摘要，点击【安装】，正式安装程序；9）系统正在安装，须等待几分钟，可点击【取消】撤消安装的操作；金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第8页/共18页10）安装完成，点击【完成】。金蝶协同办公软件V6.2产品安装手册第9页/共18页11）系统安装成功后，在操作系统的桌面将会显示出图标，在程序组中会显示OA启动的快捷菜单。12）运行协同服务，双击桌面的启动服务的快捷方式启动服务，如下图：温馨提醒：该启动窗口不能关闭，如果关闭，则OA服务也将停止。6创建数据库安装金蝶协同办公软件过程中不创建数据库文件。成功安装软件后，启动服务，在浏览器中访问，系统进入创建数据库界面。系统支持创建SqlServer、Oracle两种类型的数据库文件。创建SqlServer数据库文件选择SqlServer数据库类型，填写数据库管理软件的IP地址、