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基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究大田集团2005年10月31日终期验收汇报一、课题任务与目标二、课题执行情况课题任务总体执行情况数字物流综合信息处理平台物流企业营销管理系统快递结算子系统LINUX客户端应用推广项目成果名称和形式三、课题组织管理和工作展望基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究汇报内容课题任务①首先研究物流企业的业务及管理特点，并针对大田集团信息化建设现状、模式进行分析、总结。②提出物流信息处理平台和物流营销管理需求模型。③研究和分析863计划课题软件专项成果Linux对物流信息平台以及物流营销系统应用需求的适配。④研究物流企业资源一体化、集成管理以及应用系统的综合集成问题，提出切合实际的物流信息平台的总体设计方案。⑤集成和开发实现物流信息处理平台。⑥提出物流营销管理系统设计与实现方案，设计和开发完成物流营销管理系统，并与物流信息处理平台集成。⑦以863计划课题LINUX为支撑平台的物流信息处理平台和物流营销管理系统，以及863计划课题OFFICE在大田集团示范应用，逐步完善，应用推广。基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究课题目标①物流企业资源一体化研究。②物流企业资源集成化管理研究。③应用综合集成研究。④863计划课题软件专项成果Linux对物流信息平台以及物流营销系统应用需求的适配方案研究。⑤数字物流综合信息处理平台。⑥物流企业营销管理系统。⑦863计划课题Linux为支撑平台的物流信息处理平台和物流营销管理系统，以及863计划课题OFFICE在大田集团范围内的示范应用。基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究课题执行完成情况①对大田各业务系统进行需求调研，对大田集团信息化建设现状、模式进行分析、总结，形成相关调研报告。在调研基础之上，研究物流企业资源一体化、集成管理以及应用系统的综合集成问题，提出切合实际的物流信息平台的总体设计方案。目前数字物流平台正已开发完成。②在物流信息平台建设中，注重采用国际和行业标准，并结合物流企业需求进行了前瞻性研究，引进RosettaNet标准。③以大田物流快递业务为背景，大田营销系统项目小组多次到大田集团进行调研，了解系统需求，根据客户关系管理的思想和大田快递的业务特点，编写了大田营销管理系统研究报告，确定了大田营销管理系统需求，完成了大田营销管理系统功能详细设计。在国产红旗Linux服务器系统平台上完成了大田营销管理系统的软件开发。④完成了基于国产Linux操作系统的快递应用软件的技术实验。完成了快递结算子系统客户端的软件开发。基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究课题任务完成情况汇总基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究课题任务完成情况现状调研、需求分析完成完成物流企业资源一体化研究完成物流企业资源集成化管理研究完成完成应用综合集成研究完成数字物流综合信息处理平台技术方案设计完成863软件专项成果Linux对物流信息平台以及物流营销系统应用需求的适配方案研究完成数字物流综合信息处理平台完成物流企业营销管理系统完成在大田物流信息中心小范围推广应用国产LINUX和国产OFFICE，总结应用经验完成数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究设计原则之一：采用行业标准，遵从技术规范，保持技术先进。采用开放的、标准的、主流的、成熟的系统平台、开发手段与信息技术规范。采用数据管理、业务功能、用户界面相分离的多层架构，使整个应用系统体系架构在保持稳定的同时具有足够的可扩展性。采用符合行业标准的应用集成技术，建立有效集成的应用系统。可扩展性：所有推荐的产品均考虑到随着应用的逐步完善和入网企业的逐渐增加，系统还能够进行不断扩展的要求。保证整个系统可以平滑地过渡到升级后的新系统中。集成性：软硬件系统之间可以方便地实现集成。使系统搭建过程中无需花费过多的精力从事于系统平台的集成，而将精力集中到应用软件的开发和调试中，从时间和精力上保证本项目的成功。集成的应用系统降低了系统维护的难度和要求，也方便用户今后的应用和管理。数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究设计原则之二：从大田物流业务本质出发，结合信息技术特点。根据业务的本质属性并结合信息技术的特点，合理地划分各个应用系统各个模块的功能。应用系统在考虑业务共性的同时，也要兼顾不可回避的个性。数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究设计原则之三：确保基础信息设施的信息安全和可管理性。根据信息特点选择适应性强的安全架构，保证安全管理员通过简便灵活的配置方式，就能设计和实施实时、现实的运行时安全策略。系统应采用集成化管理方式，使离散的资源有序管理。形成了一个基础框架，以达到很好的支持多个系统的协作，进而形成一个应用的枢纽，让整套系统成为一个有机的整体。数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究设计原则之四：充分考虑信息系统的投资与效益。对应用系统进行集中、统一的规划，制定相应的技术标准，并在此基础上进行系统的开发与管理。充分利用现有的网络和硬件资源，尽量避免对现有的各业务部门已有的、够用的应用系统作大的改动，应尽量采用成熟的、商品化的软件系统。数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究通过对物流企业信息系统建设现状调研，提出了以Linux为核心支撑平台的、适用于物流行业的数字物流综合信息处理平台的总体框架设计方案，并完成了平台的研发任务。平台以先进的网格技术为基础，整合集团内部的数据库信息，通过统一的中心管理节点发布服务通过http协议，以Web的方式发布，从而使得集团内部的系统可以通过http协议的方式方便快捷地得到所需要的数据，从而达到整合集团内部数据资源进行综合处理的目标。最终实现提高营业收入，降低物流成本，并提升物流企业的核心竞争力。数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究平台系统结构图数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究大区内数据整合：业务逻辑层业务逻辑层接收多种数据请求格式，并统一转为SQL查询由数据抽象层完成数据提取；同时，业务逻辑层可进行适当的数据变换。数据抽象层A、对大区内数据资源进行管理：如有哪些数据资源，以何种方式访问等。B、根据请求访问数据资源，提供数据。通过网格（Globus中间件）的方式以统一的数据接口共享数据目前支持的数据资源有：A、关系型数据库，如MySQL,SQLServer,DB2,OracleB、XML数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究集团内和大区间基于网格的数据共享：网格技术网格（Grid）是构建在互联网上的一组新兴技术，将高速互联网、大型数据库、存储资源、信息资源、知识资源等全面共享、消除信息孤岛和资源孤岛。当前的Internet技术实现了计算机硬件的连通，Web技术实现了网页的连通，而网格技术将把整个Internet整合成一台巨大的超级计算机，实现资源的全面连通。大区数据共享网格节点建立在Globus3.2中间件上。网格管理节点的软件体系结构如下图所示。该软件由总的数据查询接口层、网格节点信息管理、格式化数据请求、网络中间件Globus组成。运行在管理节点的信息平台接收到数据请求后，首先查询网络节点信息库，定位数据资源的位置。然后格式化请求，并通过Globus中间件，向相应的网格节点发出数据请求。在获得相应网格的数据响应后，将数据返回给上层用户。数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究集团内和大区间基于网格的数据共享：网格通讯的安全机制A、建立CA认证中心在一个节点主机上建立该应用系统的CA中心。由CA给网格环境的各成员签发数字证书。也可以选用第三方的CA认证服务。B、建立节点的安全认证证书应用系统的各成员节点机进行host申请，由CA签发中心进行证书签发。对于管理节点还需要申请用户证书。C、任务提交节点的代理申请提交任务的节点必须输入私钥信息才可获得网格服务。为了不必每次都需要输入签名信息，任务提交节点可创建代理。一个被认证的成员可以借助于代理服务，即可实现单一登录，在此后的任务提交过程中不再需要提供验证信息，从而极大地提高了系统的灵活性。数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究节点管理界面：数字物流综合信息处理平台基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究服务器管理界面：物流企业营销管理系统基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究物流企业营销管理系统的特点在于将客户关系管理思想融入到物流营销分析系统中，并根据第三方物流企业的特点，从客户关系管理的管理理念出发，对第三方物流企业的客户关系管理策略、系统体系结构和关键技术进行研究。外部信息大田办公网络Internet电话、传真现有各MIS系统客户信息营销综合数据库··········内部信息发送运单物流设施到达运单区域经济信息主要功能模块基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究客户信息功能图基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究站点信息功能图基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究物流企业营销管理系统关键技术体现：客户识别：建立客户数据资料库，是与客户长期保持联系的基础。客户数据资料库是一个汇集、存储和分析与企业客户有关的各种信息资料的客户信息管理系统。客户细分：企业应认识到不同客户之间的差异主要有两点。一是不同的客户对于企业的价值不同，这就是二八理论。二是不同客户对于产品和服务的需求不同，企业可以分别为他们提供不同的产品和服务。数据整合：基于Linux平台，充分整合现有MIS相关的数据源，为进行营销辅助决策分析奠定基础。数据挖掘：通过分析、挖掘数据库系统中的客户的基础数据和业务数据，发掘客户的潜在需求，积极争取为客户提供多种增值服务和个性化服务，增加企业的利润来源。基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究物流企业营销管理系统应用情况：使用范围：大田快递销售部使用情况：基于linux开发的快递营销系统针对大田现状，为销售人员以及快递的领导层提供了强大的辅助功能。销售人员可以通过系统发掘潜在客户，了解客户忠诚度，增强客户预警分析，及时发现异常客户防止客户流失，进行客户满意度的分析等功能；领导层可以通过各项统计数据的分析结果制定下一步的工作方针，调整战略方向。快递部门对此系统比较满意。基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究物流企业营销管理系统客户票、件、重、收入等统计图：基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究物流企业营销管理系统货物流向分析图：快递结算子系统基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究实现目标：将大田快递结算子系统从Windows平台转到红旗Linux系统平台上使用，并通过该子系统的移植工作推动863软件专项成果红旗Linux操作系统在物流企业的应用。试验方案：①在红旗Linux操作下使用Wine模拟仿真环境，运行快递结算子系统的客户端。②在红旗Linux平台上，按照快递结算子系统的功能需求，开发新的快递结算子系统的客户端程序。快递结算子系统基于国产LINUX的数字物流综合信息处理平台应用推广研究技术路线：①结合大田快递结算子系统的结构、功能以及与其他子系统的接口，从实际出发，进行归纳、总结，提出新系统的功能需求。②充分利用红旗Linux平台资源，采用业界先进的体系结构，开发架构和实现技术，提出Linux平台下快递结算子系统的设计和实现方案，确保新系统不仅能满足