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1人事管理制度第一章总则第一条：为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。第二条：适用范围：本规定适用公司全体员工。第三条：除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均按本制度规定执行。第二章人事管理权限及职责第四条：员工由各部门按工作需要聘用。由任职岗位及工作能力决定其待遇。第五条：人事行政部工作职责：1、协助各部门办理人事招聘、聘用及解聘手续；2、负责管理公司人事档案资料；3、负责公司人事管理制度的制定、实施和修订；4、负责薪资方案的制定、实施和修订；5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理；6、组织公司平时考核及年终考核工作；7、组织公司人事培训工作；8、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续；9、负责公司各项保险、福利制度的办理；10、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制11、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划；12、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。第三章员工的招聘和录用2第六条：各部门根据工作业务发展需要增加人员。第七条：招聘和录用基本条件1、品行端正，没有不良记录；2、知识水平，符合各岗位要求；3、工作经验，符合各岗位要求；4、仪表仪容精神、谈吐领悟得体；5、身体健康，符合各岗位要求；6、就业证件齐全。第八条：招聘程序1、人力资源部门根据部门人员需求展开招聘工作，搜索简历并进行初步筛选；2、人力资源部门对应聘者进行初试，考察应聘者的基本素质，合格者通知第二次面试，并将面试时间提前告之招人部门负责人；3、部门负责人对应聘者的业务及专业技术能力进行全面考察，专业人员要进行笔试，并将笔试结果反馈给人力资源部门；4、人力资源部门对应聘合格者下发录用通知并办理相关录用手续；5、办理录用手续时，录用人员在报到日提供以下资料到人力资源部门备案1）身份证原件及复印件、毕业证/学位证原件及复印件；专业技术资格证原件及复印件；2）小一寸彩色照片2张；3）填写《员工基本资料表》。第九条：试用、劳动合同签订1、新入职员工的试用期为三个月，能力強的可以提交提前转正申请；2、试用期不符合公司录用要求的员工，公司提前三天通知被辞退员工；3、试用期员工辞职应提前三天通知公司；4、试用期满符合公司录用要求的员工，由其主管部门填写《试用期考核表》，3办理转正手续，结束试用期；5、公司与新入职员工一个月内签订劳动合同，第一次与公司签订劳动合同的期限一般为一年；6、员工在签订劳动合同时，公司应要求员工认真阅读《本公司人事管理制度》，公司应有员工签名应知《本公司人事管理制度》的员工应知书。第四章调职与晋升第十条：公司根据工作需要和员工意愿，可对员工进行调任。第十一条：公司对所有岗位和员工，实行动态管理和竞争上岗，能者上，庸者下。第十二条：符合下列条件者，员工将获得职位或薪金晋升1、品德优秀者；2、业绩和工作能力突出者；3、组织能力、团队精神强者；4、创新能力强者；5、服务态度好广获客户信赖者。第五章离职第十三条：员工离职分为：自动辞职、辞退、合同到期、开除。一、员工自动辞职，在试用期内的应提前三天书面知会公司；在合同期内应提前三十天书面知会公司，员工应在接到通知之日起十五天内办理离职手续，否则作自动离职处理。二、公司辞退员工，在试用期内的应提前三天书面知会员工；在合同期内应提前三十天书面知会员工，员工应在接到通知之日起十五天内办理离职手续，否则作自动离职处理。三、合同到期，用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。四、员工如有严重过失或触犯法纪，公司将予开除，并保留追究责任的权利。4第十四条：离职程序1、员工向上级主管提出辞职请求，公司向员工发出辞退通知；2、员工填写《离职表》，经有管理权限的主管批准离职日期；3、办理交接手续后，到财务结算工资；4、人力资源部门出具《离职证明》，终止相关社保手续。第六章考勤与请假第十五条：公司作息安排与休息1、本公司员工实行五天半工作制（即每星期周六下午及周日全天休息）：上午8：30—12：00下午2：00—17：30。公司根据实际情况安排好工作日程；2、指纹考勤：平时以考勤机或外出记录的时间为考勤依据。3、迟到、早退：员工于上午8:30点之后，到公司者，视为迟到。17:30之前离开公司者，视为早退。迟到或早退者第一次罚款20元,当月迟到和早退累计三次并计为一次缺勤（并迟到和早退超一小时者），扣发1天的工资。缺勤三次者扣除当月全勤奖（即：当月总工资的20%）。4、员工请假需要报经理批准。未请假或请假未获准，擅自不到公司上班，视为旷工。旷工一天扣除三天工资，旷工三天的视为自动离职,离职提前15天向经理说。凡手机、电话或短信请假者扣除请假时间1.5倍工资。超一小时视为半日。第十六条：请假及出外开展业务1、如因私事不能正常上下班，必须填写“请假单”，由相关负责人批准；2、员工请假需要报经理批准。未请假或请假未获准，擅自不到公司上班，视为旷工。旷工一天扣除三天工资，旷工三天的视为自动离职,离职提前15天向经理说。请假一天以内，由部门主管批准；请假二天或以上，由总经理批准；3、病假必须出具区级以上正规医院相关的病假证明；4、如果无特殊情况，员工年事假不得超过10天，员工月事假不得超过3天；5外出：上班时间外出见客户，必须按规定填写“出门申请表”或报请部门负责人，经审批后方可外出。返岗时必须有业主或工程监理签名的回执单。如无有效回执单，则按旷工处理。第七章薪资及福利第十八条：员工薪酬按照《公司薪酬制度》执行。第十九条：员工工资发放日期：每月工资的发放日为次月的15日，逢节假日则顺延。第二十条：福利政策1、转正员工购买保险；2、为优秀员工提供发展平台；3、员工享有5个工作日年假，满一年后每满一年加一天，直到15个工作日为止；4、员工享受以下法定节假日：①元旦一天②春节三天③清明节一天④劳动节一天⑤端午节一天⑥国庆节三天⑦中秋节一天婚假根据南宁市政府的相关规定执行。员工须在进入公司后登记结婚才能享受婚假。申请婚假，须事先提供有效结婚证书复印件。假期按历日连续计算，包括双休日，但不包括法定节假日。产假和计划生育假·产前假、产假、哺乳假、陪产假及其他计划生育假按照国家及南宁市政府相关政策执行。·休产假期间的女性员工的假期工资及调薪不受影响。6丧假员工家庭直系亲属（包括夫妻双方的父母、配偶、子女）去世，可请丧假三天。员工之兄弟姐妹，祖父母及配偶的祖父母去世请丧假一天。第八章员工守则第二十一条：职业素养要求1、上班应保持以下基本要求：形象：端庄大方，热情有礼。谈吐：温文尔雅、简捷明快。妆容：男员工保持干净清爽。女员工应化淡妆，给人清新健康之感，不可使用味道浓烈的化妆品。头发：整齐不凌乱，清洁无头屑。指甲：经常修剪，不宜过长，保持干净。着装：大方得体、整洁干净，与工作场合、工作性质相适应。工作时间不能穿着过于紧身、透明及暴露类型的衣服；2、早上到办公室或工地见到同事、客户、上级时要主动致“早上好”或“你好”；3、同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要的援助；4、外出办事的工作人员，进入客户办事机构办公室前，应先检查仪容仪表，并适度敲门，待客人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语；5、工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。接听时必须按标准应答：“您好，六七八裝飾，请问您找哪位？”或“我能帮到您吗？”若邻座的同事不在，应为其接听电话，并记录留言。接打电话，应语调平缓、声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；6、热诚待客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损公司形象或人格的事；7、对客户的态度：公司是一个文明的团队，在对待客户，和帮助客户在解决问题的时候肯定会遇到一些不可预料的问题，遇到任何问题我们必须以尊重客7户为前提，不得大声对客户喧哗，在任何场所若发现对客户出言不逊。一经发现，情节严重的予以辞退。8、严禁随地吐痰，乱丢垃圾。办公环境内禁止吃东西，禁止吸烟，违者罚款20元/次。9、所有员工应自觉维护公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。第二十二条：工作纪律1、上班时间不允许打私人电话或者接听私人电话超过5分钟。2、在办公区内不得大声喧华，不得散布谣言，不能传播消极思想，查到此种情况的视情节严重，严惩不贷。不准聚众闲聊、追逐嬉戏和打瞌睡等；3、同事之间不得相互谩骂，打架斗殴，如有发生，无论事由罚款200块，如情节严重，性质恶劣的，当场开除。4、集体活动员工要积极参加公司的集体活动，无特殊情况不参加公司活动的，罚款50元/次。公司例会要按时参加，不参加的、迟到的，一次罚款20元/次。5、会议时将手机调为振动，途中离开须向会议主持人请假，会后应自觉摆放好物品和椅子。休假期间，手机不能关机，保持可联络状态；6、会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事以纸条传递；第二十三条：员工基本行为准则1、员工应遵守公司一切规章制度；2、员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；3、员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；4、员工应严格保守公司的经营、财务、人事、设计、客户信息等商业机密，公司档案、文件、资料、图纸、客户信息未经许可，不得携带离开公司；5、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动；6、员工不得损毁或非法侵占公司财物，不贪图便宜；87、员工必须服从上级命令，有令即行，有禁即止。如有正当意见，应在事前陈述，如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；8、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情，和谐相处，不拉帮结派聚众闹事；9、遵纪守法，遵守公共道德；10、不贪污、不打架、不受贿、不酗酒、不赌博、不吸毒等，勇于检举揭发违法乱纪行为；11、爱护公物，注重节约，反对浪费，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、电脑。第二十四条：安全卫生1、严禁在工作场所内吸烟；2、严格遵守施工现场安全规范；3、定期维修保养所有设备，保证设备安全运转；4、严格遵守施工现场文明管理，养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、杂物，保持现场整洁。第九章奖惩第二十五条：本公司对员工奖励分类：表彰、奖金、加薪、升职。第二十六条：公司对达到以下条件之一者，予以奖励：1、保护公司财产安全方面做出突出贡献者；2、业绩突出，为公司带来明显效益者；3、对公司发展和管理提出合理化建议，给公司带来明显效益者；4、举报他人贪污、挪用公司財務及向外提供公司商业秘密、信息者；5、其他制度规定应予奖励行为。第二十七条：本公司对员工惩罚分类：警告、记过、辞退、开除。一、警告有下列情形之一者予以警告：91、无故迟到、早退者；2、上班无精打采、睡觉、消极怠工者；3、在工作时间谈天嬉戏、离岗、串岗者；4、违反本制度第二十三条《职业素养》要求者；5、违反本制度第二十四条《工作纪律》者；6、对顾客咨询或要求的服务未做正面积极的回应（即便此类问题不是你的本职工作范围，积极地替顾客寻求解决方案也是份内之事）的；7、因过失发生工作错误，情节轻微者；8、检查或监督人员未认真履行职责者；9、未经许可，携带公司物品外出者；10、未经许可，利用公司电话接打私人电话者；11、对客户、上司、同事无礼、粗鲁、吵架者；12、在禁止吸烟区域吸烟者；13、未及时完成上级交付的相关工作内容；二、记过有下列情形之一者予以记过：1、对上级指示或有期限完成的任务，未申报正当理由，又不能如期完成或处理不当者；2、不经许可擅自越权做主，造成公司损失3000元以下者；3、因设计、报价、质量造成公司损失5000元以下者；4、无故旷工者；5、一年内受到三次警告者；6、不执行公司安全、财务制度，造成安全财产事故损失5000元以下者；7、在上班时间酗酒滋事，影响工作者。8、对同事恶意攻击或诬告、伪证，制造事端者；9、拒不服从上司或其他管理人员的合理指挥、监督者；10三、辞退有下列情况之一者予以辞退、解除劳动合同，公司并保留追究经济损失的权力：1、一年内受到二次记过者；2、不经许可擅自越权做主，造成公司