报修部门报修时间服务类型(现象)状态及原因内科2009/7/1711:09加电无显无报警已处理内存接触不良内科2009/7/2215:05HIS无法登陆已处理网线故障门诊收费处2009/7/3016:35鼠标不动已处理散热不良死机院办2009/8/38:18打印机故障已处理重装驱动外科2009/8/710:15电脑不通电已处理更换电源线外科2009/8/1215:18开机后反复重启已处理更换BIOS电池骨科2009/8/219:58显示器黑屏已处理用吹风机清灰门诊收费处2009/8/2714:38登陆桌面黑屏已处理恢复系统备份住院药房2009/8/3116:19显示无硬盘已处理更换硬盘线急诊科2009/9/411:29主机喇叭报警已处理拔插内存肛肠科2009/9/108:18使用中关机已处理更换CPU风扇住院收费处2009/9/1616:27开机立刻蓝屏已处理更换内存财务科2009/9/258:05启动提示服务错误已处理恢复系统备份心电室2009/9/309:50提示少psi.sys文件已处理重新复制文件手术室2009/10/1015:18加电无显无报警已处理更换RESET开关放射科2009/10/1611:02开机报警已处理显卡接触不良住院收费处2009/10/2215:36登陆HIS系统报错已处理防火墙误拦截中药房2009/10/289:58主机频繁死机已处理更换显卡风扇门诊收费处2009/11/29:00打印头不动已处理轨道上油妇科2009/11/1310:38显示器不加电已处理送修院长室2009/11/2815:56开机蓝屏代码7e已处理重装显卡驱动超声室2009/12/28:10无规律自动关机已处理更换主机电源院办2009/12/1110:35任务条的属性点不开已处理修改注册表针推科2009/12/2114:05提示程序非法操作已处理复制链接库文件门诊药房2009/12/308:18错误0X0000008E已处理更换内存插槽内科2010/1/88:18TCP/IP协议出错已处理更换网卡院办2010/1/188:18word菜单栏不见了已处理删除Normal.dot住院收费处2010/1/288:18输入法没了已处理重新添加财务科2010/2/29:35不能打开WORD文件已处理升级word版本住院收费处2010/2/39:34无法读取医保卡已处理更换读卡器骨科2010/2/1116:05死机有时自动重启已处理更换显卡风扇检验科2010/2/1715:38内存不足已处理增加虚拟内存住院收费处2010/2/1810:38住院系统无法进去已处理更换住院系统客户端医教科2010/2/268:38IE执行了非法操作已处理打补丁门诊收费处2010/3/211:27退费失败已处理查找问题,协助解决肛肠科2010/3/310:56颜色显示不正常已处理更换VGA线外科2010/3/119:05网络不通已处理网卡被误禁用中心机房2010/3/128:20更还医保接口已更换院办2010/3/1813:20打印机打印不全已处理加粉护理部2010/3/229:06IE主页被修改已处理修复IE肛肠科2010/3/3010:10CMOS设置不能保存已处理更换电池住院收费处2010/4/214:40主机不加电已处理换主机电源保险财务科2010/4/911:06安ACDSEE引擎失败已处理修改注册表内科2010/4/168:02显示花屏已处理清洁金手指*医院信息系统运行维护记录第1页,共23页报修部门报修时间服务类型(现象)状态及原因院长室2010/4/2213:48开始中没有关机已处理更改组策略门诊收费处2010/4/308:36死机已处理清洁灰尘副院长办公室2010/5/59:36提示Explorer错误已处理升级IE医教科2010/5/1214:38开机自动运行网页已处理更改MSCOONFIG病案室2010/5/2015:28复印机发黑已处理清洁粉仓骨科2010/5/2813:50屏幕有异常图案已处理显卡更换针推科2010/6/29:20IE出现运行错误已处理恢复默认设置住院收费处2010/6/810:30打印机不打印已处理重启动打印服务针推科2010/6/1615:38IE主页被修改已处理用黄山修改中心机房2010/6/178:40更还医保接口已更换住院药房2010/6/229:25颜色单一已处理重装显卡驱动外科2010/6/3010:36偶尔屏幕变黑已处理送修显示器外科2010/7/211:15鼠标指针自己动已处理更换医教科2010/7/78:36鼠标的右键菜单没有已处理修复注册表财务科2010/7/169:21开机花屏时而乱抖已处理更换显卡电容骨科2010/7/2215:20系统日期不对已处理更换主板电池内科2010/7/3014:20显示器偏色已处理消磁肛肠科2010/8/69:25开机不能引导已处理重设BIOS肛肠科2010/8/1116:50主机间断报警已处理改CPU报警温度门诊收费处2010/8/1817:30机器反复重起已处理重装系统中心机房2010/8/1917:40更还医保接口已更换中心机房2010/8/208:30更还住院管理客户端已更换门诊收费处2010/8/2715:50待机唤醒时死机已处理设置bios风扇门诊药房2010/9/38:40Windows注册损坏已处理更换内存病案室2010/9/915:40复印机有黑印已处理更换硒鼓总成内科2010/9/179:32开机特别慢5分钟已处理开启BIOS缓存财务科2010/9/2214:20关机时停在保存系统已处理修改注册表外科2010/9/2816:10开机一长三短已处理更换键盘住院收费处2010/10/109:20自动进入安全模式已处理内存更换插槽住院收费处2010/10/1815:26注册表出错已处理更换内存院办2010/10/2717:05打印有黑边已处理更换硒鼓总成院长室2010/11/19:28网速特慢已处理更换网卡骨科2010/11/1115:37开机No80cacheinstall已处理更换硬盘线肛肠科2010/11/1810:24随机性死机已处理清理灰尘中心机房2010/11/1915:40更还医保接口已更换中心机房2010/11/208:30更还住院管理客户端已更换中心机房2010/11/218:36更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2010/11/2215:10系统不能启动已处理修复引导记录肛肠科2010/11/3016:28示器屏幕模糊不清已处理受潮了心电室2010/12/29:10桌面上图标没有了已处理修改注册表检验科2010/12/88:57不定时黑屏已处理送修,虚焊住院收费处2010/12/1716:29提示内存不足已处理清理硬盘空间住院收费处2010/12/2210:39错误0x0000007B已处理更换驱动程序门诊收费处2010/12/289:11显示器缺色已处理更换VGA线医教科2011/1/714:28启动登录后自动注销已处理修改注册表超声室2011/1/119:27自检到cpu死机已处理重新拔插第2页,共23页报修部门报修时间服务类型(现象)状态及原因肛肠科2011/1/1815:39显示器画面抖动已处理电磁干扰中药房2011/1/2716:28启动提示文件错误已处理引导修复外科2011/2/119:37屏幕有两根细线已处理损坏,更换住院药房2011/2/1814:29无规律死机已处理更换主板电容放射科2011/2/2215:39显示器有水波纹已处理提高刷新率护理部2011/2/289:10启动自动弹出文件夹已处理修改MSCONFIG内科2011/3/310:19提示装载系统出错已处理重装系统财务科2011/3/1111:28光驱不读盘已处理清洁激光头住院收费处2011/3/1614:28关机时到注销停止已处理修改注册表门诊收费处2011/3/258:31键盘按键不回谈已处理更换骨科2011/3/3115:12鼠标灯不亮已处理删除设备重启病案室2011/4/69:18复印机不进纸已处理进纸仓卡纸心电室2011/4/1110:29系统文件损坏已处理格式化坏道超声室2011/4/1815:23打印机指示灯不亮已处理更换保险外科2011/4/2716:19显示器中间亮线已处理送修院办2011/5/29:45提示Msgsrv32出错已处理卸载对应软件住院收费处2011/5/910:23通电后自动开机已处理初始化BIOS住院收费处2011/5/1815:38连续打印丢失内容已处理更换数据线住院收费处2011/5/259:06关机后不自动断电已处理修改BIOS医教科2011/5/3110:01运行大程序时死机已处理更换CPU风扇护理部2011/6/29:57开机一长九短报警已处理重刷BIOS超声室2011/6/614:37打印时缺色或断线已处理清洗墨头急诊科2011/6/179:27关机中有时蓝屏已处理打补丁急诊科2011/6/2216:39光驱自检时死机已处理更换数据线超声室2011/6/2817:58打印机不出内容已处理清洗墨头院长室2011/7/78:53蓝屏错误码0X0A已处理更新声卡驱动会计室2011/7/189:10出现开机LOGO死机已处理初始化BIOS妇科2011/7/2710:58启动到登录时黑屏已处理重设分辨率骨科2011/8/515:38lsass出现意外已处理打补丁急诊科2011/8/1816:38打印提示内存不足已处理恢复系统备份门诊收费处2011/8/2617:21加电无显无报警已处理更换主板门诊药房2011/9/99:18红灯亮但不打印已处理送修更换IC内科2011/9/1610:31upengine初始化失败已处理卸载输入法住院药房2011/9/2215:28开机后不规律重启已处理更换电源骨科2011/9/2916:39鼠标左键不回弹已处理更换内科2011/10/109:27错误0x0000000A已处理更新驱动外科2011/10/1816:19开机启动需要按F1已处理更换主板电池住院收费处2011/10/2716:39打印一半后“死机已处理重装驱动儿科2011/11/119:16错误0x0000002E已处理更换内存插槽药剂科2011/11/2210:29开机自检时死机已处理更换硬盘线手术室2011/11/3011:28文件删不掉已处理运行磁盘扫描肛肠科2011/12/715:30显示花屏已处理更换电容外科2011/12/199:18退出程序时死机已处理更换显卡驱动门诊收费处2011/12/279:30打印机不进纸已处理更换进纸传感器中心机房2011/12/299:11更还医保接口已更换中心机房2011/12/299:11更还住院管理客户端已更换第3页,共23页报修部门报修时间服务类型(现象)状态及原因中心机房2011/12/299:11更还计服收费管理客户端已更换中心机房2011/12/299:11更还医保管理系统已更换中心机房2011/12/299:11更还门诊收费管理系统已更换住院收费处2011/12/299:30更还医保接口已更换住院收费处2011/12/299:30更还住院管理客户端已更换住院收费处2011/12/299:30更还计服收费管理客户端已更换住院收费处2011/12/299:30更还医保管理系统已更换住院收费处2011/12/299:30更还门诊收费管理系统已更换门诊收费处2011/12/299:50更还医保接口已更换门诊收费处2011/12/299:50更还住院管理客户端已更换门诊收费处2011/12/299:50更还计服收费管理客户端已更换门诊收费处2011/12/299:50更还医保管理系统已更换门诊收费处2011/12/299:50更还门诊收费管理系统已更换放射科2012/1/610:18不规律死机已处理更换电源风扇医教科2012/1/1715:29打印机一侧打不上已处理更管硒鼓芯中心机房2012/1/1817:29已处理更管硒鼓芯住院药房2012/1/2616: