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打造卓越团队陈培松2012.04.14找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程目录一、拨开云雾见明月：基本理解二、巧用四两拨千斤：主要功能三、九层之台起累土：构成要素四、步步为营步步赢：发展阶段五、打破砂锅问到底：深层思考找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台顾此失彼：防止短板效应核心劣势：防止乘零效应系统优化：防止磨擦效应木桶理论3找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队日本：绝对服从美国：法治约束中国：人性思想中、日、美团队之比较5找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程目录一、拨开云雾见明月：基本理解二、巧用四两拨千斤：主要功能三、九层之台起累土：构成要素四、步步为营步步赢：发展阶段五、打破砂锅问到底：深层思考找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网“经济人”假设B“社会人”假设C“自我实现人”假设D“复杂人”假设关于人性的假设1、激励功能1213需求层次理论生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网，没有目标，社会最底层60%，目标模糊，社会中下层10%，清晰但短期，社会中上层3%，清晰且长期，顶尖成功2、导向功能15找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网、沟通功能17找讲师，就上中华讲师网你心里想的你嘴上说的别人听到的别人听懂的别人行动的写一个纲要排除干扰，记笔记口头复述一遍监督编码的技巧18找讲师，就上中华讲师网、共享区（开放我）2、学习区（盲目我）4、盲区（未知我）3、沟通区（隐藏我）19找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台向上沟通:不能不汇报,又不能常汇报组织沟通要点横向沟通:不能称兄道弟,也不能凡事上纲向下沟通:不能高高在上,也不能交浅言深2020找讲师，就上中华讲师网、控制功能控制团队情绪破釜沉舟-四面楚歌团队控制要点28原则关键点关键人21找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网个层次发现、发掘问题分析问题解决问题防止再发措施23找讲师，就上中华讲师网、凝聚功能找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网课程目录一、拨开云雾见明月：基本理解二、巧用四两拨千斤：主要功能三、九层之台起累土：构成要素四、步步为营步步赢：发展阶段五、打破砂锅问到底：深层思考找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网、建立共同愿景M可度量A有挑战R有价值T有时限S具体的282、制定明确目标找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、过程激励分析二、协调个人目标四、结果激励分析一、建立团队目标五、三大激励方式303、确定激励机制找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台高度：站得高才能看得远宽度：海纳百川有容乃大深度：管理专家技术高手团队领导三大要求4、选出团队领导31良好团队氛围的标准制度合理坦诚沟通文化积极5、营造积极的气氛32找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程目录一、拨开云雾见明月：基本理解二、巧用四两拨千斤：主要功能三、九层之台起累土：构成要素四、步步为营步步赢：发展阶段五、打破砂锅问到底：深层思考找讲师，就上中华讲师网工作群体演变过程找讲师，就上中华讲师网、组建期找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网因势利导，防患于未然D要准备建立工作规范2、激荡期形成团队的文化和氛围3、规范期使标准和任务结合找讲师，就上中华讲师网、成熟期掌舵而不是划桨追求更高的团队效率找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网、调整期人际关系途径:情感\信任\尊重和了解;角色界定途径:技能互补\角色定位\地位平等\任务及工作的需要;价值取向途径:团队精神和文化的核心共识;任务导向途径:执行的任务和目标至高无上.40团队建设4条途径找讲师，就上中华讲师网、确定事情轻重缓急2、确立明确行为准则3、把握核心任务目标4、能为成员指引方向5、个体提高绩效水平6、时间具体、可衡量7、完成期限、挑战性团队建设7大原则找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程目录一、拨开云雾见明月：基本理解二、巧用四两拨千斤：主要功能三、九层之台起累土：构成要素四、步步为营步步赢：发展阶段五、打破砂锅问到底：深层思考找讲师，就上中华讲师网、常见角色误区民意代表——代表“民意”、代表“群众”，和上司“谈一谈”。领主——“水泼不进，针插不进”，无论什么，他说了才算。向上错位——天天替老板操心。对上司的决定，对公司的安排，评头论足自然人——想对谁抱怨就对谁抱怨，想议论谁就议论准。业务员——只抓业务（技术），不抓管理。事必躬亲——亲历亲为，大包大揽、大事小事一起抓。老好人——在下属面前扮演“老好人”，不敢坚持原则，好坏不分，是非不明。官僚——高高在上，以势压人；遇事官腔，效率低下。个性化——“我们的经理象月亮，初一和十五不一样”。43找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网、塑造积极文化46决策层管理层执行层理念机制制度方法流程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现执行力3、如何确保执行到位47找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台高效执行力要诀执行前：决心第一，成败第二执行中：速度第一，完美第二执行后：结果第一，理由第二48找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台猴子法则：高效执行7大要点始终让“猴子”在他人的肩上让他人照顾好自己的“猴子”千万不要忘记“猴子”是从哪儿来的让他人把“猴子”当自己的养不要让“猴子”累死人养猴人也需要快乐检查与指导能让养猴人和猴子进化49找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网、打造团队精神团队精神7要素50思想管理4步法法家儒家墨家道家51找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台谢谢大家！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台