搜索
阳光心态快乐工作——情绪管理与压力调适黄敏燕国家二级心理咨询师EAP企业培训讲师美国AAH催眠治疗师学会会员国际认证NLP执行师美国FOCCUS认证婚恋辅导师完形疗愈师课程目标1、学会觉察自己的情绪，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；2.创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；3.掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；享受轻松愉快的课程认识情绪管理情绪情商训练了解压力职场减压特效药课程内容Tofeel，ornottofeel？有感觉，还是没感觉？你可能很难想像，你对这个问题的回答决定了93%的领导力，27%的组织利润，43%的生活品质，25%的健康状况。何为情商(EQ)EQ包括以下几种能力：•清楚认识自己的情绪（认识自己）•妥善管理自己的情绪（调控自己）•激发自己的正面情绪（自我激励）•认识他人的情绪（同理心，沟通的基础）•人际关系的管理（领导和管理能力）在人的成功的诸多主观上的因素里面，智商（IQ）因素大约占20%，而情商（EQ）则占80%左右。作为领导你首要的工作是管理自己的精力，然后是控制他人的精力。”憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂愉悅喜愛驚奇负面情绪正面情绪听一段音乐，分享在听音乐的时候，你能看见画面或者有什么感受。-----情绪没有对错之分，所有的情绪都应该被理解、认同、接纳。负面情绪的正面力量每一个情绪都带着一个重要的信息，而且，情绪会将这些重要的，关乎生存的信息以最快的速度传递给身体，带动我们采取一个对应的行动.情商误区造就“情绪绑架”为什么“控制情绪”的我们还是被情绪“绑架”了？是什么原因造成被掩盖的情绪如此不安分？情商等于“控制情绪”吗？不管理情绪的后果？•负面情绪→坏心情→心理／生理症状→精神／身体疾病→危及生命压抑的情绪会膨胀、积累、转移、变形、扭曲……情绪是不可以被压抑的，只可以被了解、标明和疏导。当一个人刻意隔绝情绪和感觉，这些情绪会在你最意想不到地时候以你意想不到的强度暴发出来。找回你的感觉，而不是抛弃它们！我们有哪些情绪？什么时候我们会有情绪？你对情绪有什么看法？当你有情绪的时候，你是如何应对的情绪？思考与讨论：第一步：了解情绪，情绪ABC第二步：省察想法第三步：新信念情商训练情绪ABC事件A情绪C对事件的看法B自动化反应情商训练情绪冰山理论一个员工不服从工作岗位调配找这个员工谈话，批评他不服从岗位安排，试图跟他沟通，说服他服从安排生气、挫败、沮丧、压力、担心、着急。。。1、他应该服从岗位安排2、员工不服从安排，那我这个组长就当得不够好。3、搞不定他，没法对上级交待。4、我要是来硬的，会破坏我们之间的关系，他更不愿意听我的。1、我希望他能配合我，服从安排。2、希望他能在不同的岗位上多学点东西。3、希望他能开心工作，希望我们有良好的关系。•通常，我们往往只表达了冰山上面的部分情绪，对方感受到的也大部分是抱怨与指责。•学会看见冰山下面的感受与需求，探索自己的需求，学会为自己的需求与情绪负责。情绪冰山理论现场案例分析情商训练角色扮演情绪自我调节五步骤：1、及时喊停：从潜意识到意识2、标明情绪：我究竟是怎么啦？3、省察想法：我是怎么想的？4、探索需求：我到底要的是什么？5、满足需求：借着自己的改变，帮助他人满足自己情商训练情绪表达公式当我看见。。。。。的时候（描述事实），我觉得。。。。（表达感受），我需要。。。。（表达需求），我希望。。。。（请求帮助）情商训练案例分析，角色扮演谁按下了你的心理按扭？你有没有最敏感的、最在乎的、最不愿意让别人提起的某种特征或者是内心某种情节？有的时候是不是很轻易地就被伤害或者被激怒？顺服型：讨好，对不起都是我的错，长久受伤，到最后，抑郁。僵直型：冻结，跟人在一起是危险的事，保持距离，以策安全，超理性。小丑型：溜走，避重就轻。不面对问题。人际关系中的冲突模式攻击型：指控，从不认错，埋怨视频观看•面对冲突的模式，大部分属于自动化反应，难以觉察，不容易改变，来源于我们小时候与父母的互动模式。•觉察自己最经常用哪一种，看见自己和别人的模式背后的真相。•每一种模式后面都是自动防御，目的都是为了要自我保护！别人和我们一样，都害怕伤害！知道冲突背后的真相，对别人才会有更多的理解与宽容！冲突背后的真相情绪管理不是让我们没有情绪或是掌控情绪，而是当我们有情绪的时候，能够觉察到自己正在情绪中，在允许情绪自由流淌的同时，用适当的方法宣泄、疏导、调节情绪。压力调适生活节奏太快，疏忽了与亲友的联系；工作量太多，常常加班到凌晨；责任感太强，明知不可能却想把事情做到十全十美。。。。。。压力入侵化学反应心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，甚至对工作产生了厌倦的情绪。压力太大！这是职场中抱怨最多的一句话了。•生活和工作中经常出现的压力有哪些？•压力之下你会有何反应与态度？•你认为什么样的人容易有压力？专家说在人们的生活中，不能控制所有的压力，但是我们能支配的是我们的思想，使我们减少伤害。不懂得如何放松自己的人那些过分自责的人追求完美的人不断用“应该”和“必须”轰炸自己的人什么人容易被压力打倒？那么，是不是有事发生，有了压力源就会直接引发情绪体验、产生压力呢？事件压力中介系统对外部事件的评估对内部实力的评估有事发生，是不是坏事？到底有多严重？自己能否应对？这些问题，你给出什么评估结果，会影响到压力是否存在以及压力的大小。问题本身不是问题，怎能样看待问题才是问题。压力与工作效率的关系中等强度的动机，活动效率最高，动机强度过低或过高，均会导致活动效率下降。压力效率•人生只有三件事内控圈外控圈职场减压特效药1、拆开任务分解压力2、放弃无意义的固执，坚决不做“全优生”3、通过沟通释放压力4、健康的兴趣爱好5、制订计划表6、放慢生活节奏7、食物减压8、冥想放松食物减压•一项最新医学研究发现，某些食物可以非常有效地减少压力。•富含钙和镁的食物：奶制品、豆类、虾皮、芝麻酱、海带、紫菜、瘦肉、核桃、荠菜等.•富含维生素B族的食物：糙米、杂粮饭、深色绿叶菜、低脂牛奶等•富含维生素C的食物、富含胡萝卜素的食物、富含叶酸的食物•这些食品都可以调整内分泌，降低神经肌肉的紧张性，神经系统得以稳定，有松弛身心之功效，使特别有助于，缓解紧张心情，对抗压力。冥想体验NLP快速减压法•这个技巧除了消除压力，帮助睡眠或休息外，亦能够用来处理几乎任何问题。•它是一个自我催眠技巧，即是运用“自我暗示”与潜意识沟通，引导潜意识去推动身体的各个系统做出改善的效果。开心工作快乐生活ThankYou感谢聆听！