美的制冷中国营销总部 百问百答(最新)

目录一、关于档案、户口、组织关系P03-P06二、关于实习、培训P07-P17三、关于薪资待遇P18-P23四、工作地点、内容P24-P30五、个人职业发展P31-P33六、其他工作相关问题P34-P35一、关于档案、户口、组织关系Q1：家在农村，户口已经转到学校。毕业以后，户口是转到公司比较好，还是留在学校较好？A1：作为农业户口，只要你转出来了，就不再是农业户口（即使你再转回去）。建议你把户口迁移到对你个人来说更方便的地方。由于工作地现在无法确定，你可以选择把户口迁回家或者挂在省人才交流中心，后期如有户口问题，家人可以帮忙。如果迁到公司来，很多事情必须你亲自来佛山。学校是不会留户口的，只能选择择业代理或人事代理，将户口和档案挂在省人才交流中心。Q2：户口要想挂靠公司怎么处理？档案也一起在公司吗？假如外派出公司，户口和档案是不是还属于公司总部，或者属于哪个地方？A2：由于你工作地点的不确定性，我们不建议你将户口和档案转到公司。当然如果你依然选择的话，我们可以将你的档案挂在顺德人才交流中心，如果你要到区域销售公司工作，户口和档案依然在顺德人才交流中心，你不申请将户口和档案转走，公司是不会将其调动的。由于你户口和工作地不是同一处，建议把户口、档案迁回家或者挂在省人才交流中心，避免后期不必要的麻烦。Q3：户口一旦转回家，如果后期工作或生活需要，转出来会很麻烦吗？A3：户口转出与转入是自由的，按一般户口迁移手续办理就可以了。Q4：如果户口落在原籍或者当地人才中心，我们的档案如何处理？A4：我们建议档案、户口、组织关系一起走，不管你放哪。它们三是相互的，如果有一份分开了，会对你后期增加不少麻烦。就自身为例，我户口放回家，党组织关系和档案放在省人才交流中心，今年党员转正，让我足足忙了一个星期，很麻烦！返回二、关于实习、培训Q5：技术类、内销类、财务类、管理类、市场推广类实习（2011年3-5月）地点分别是怎么安排的？有什么参照标准？A5：技术类—总部和全国各区域销售公司；内销类—全国各区域销售公司；财务类—总部；管理类—总部；市场推广类—总部和全国各区域销售公司。考虑到毕业生毕业设计及论文等要求，原则上3月至5月实习地点安排在学校所在地，如有特殊情况，想到其他分部实习，须提前联系总部营运与人力资源黄国坚。Q6：实习期间住宿问题是自己解决吗？是否有食宿补贴之类？A6：如果毕业生在学校所在地的区域销售公司实习，那么住宿问题自己解决，基本住在学校。其他特殊情况例外处理。Q7：实习期间如果有特殊情况能不能请假，如驾校考试、毕业论文等？A7：原则上总部是允许的，毕竟在学生毕业之前，学业重于一切。但如果是驾校等其他事由，就需要同学自己权衡并与区域销售公司营运人事部协商解决。建议最好避开区域销售公司搞活动期间。Q8：如果明年课程设计、毕业生设计安排与实习时间产生冲突，是否可以请假？请假过长，会不会对试用期考核和转正有影响？A8：原则上所有毕业生必须参加实习，若确实冲突很大，毕业生必须在实习前联系总部营运与人力资源部黄国坚，我们会结合实际做好安排，尽量减少影响。同时，毕业生也需要协调好时间，并不是课程设计、毕业论文需要占用实习的全部时间。Q9：销售类能否申请不实习？A9：这种情况，总部是不赞同的。毕业生在毕业之前参加实习，是一件有利毕业生成长的事情，毕业生可以通过实习，了解到产品知识，市场行情，增强毕业生的沟通能力、适应能力，对后期工作帮助非常大。总部要求毕业生都要参加实习。Q10：实习期间公司的考核制度是怎样考核的？A10：针对于毕业生的实习，考核主要分为两部分，一部分是总部层面的，总部需要毕业生每半个月左右上交实习心得，根据毕业生的实习心得，初步了解毕业生实习情况；另一部分是区域销售公司层面的，区域销售公司会在实习期间对毕业生进行全面的实习考核，考核结果直接计入入职培训成绩，并对后期工作地点分配提供参考。具体的考核方案明年的培训实习通知会有详细的要求。Q11：实习内容是什么？实习的时间是多长？必须自己申请才会有实习机会吗？A11：实习内容：实习在分部—产品知识、市场行情、业务操作、财务、售后等等问题；实习在总部—熟悉工作环境、了解相关工作流程。实习时间：大约3月中旬-5月中旬，总部会统一安排大家实习。Q12：如果想假期在家实习,怎么申请？A12：11月17日，总部已向毕业生发出关于提前实习的通知，提前实习主要是满足那些相对空闲的毕业生提前进入工作状态的请求。毕业生可以在登记表上做好登记，我们会及时帮你联系区域销售公司，那样就可以满足假期在家实习的请求。Q13：培训期间有工资吗？A13：每年7月份毕业生的培训，是计算在3个月试用期内的，也就是说工资是按试用期工资发放的。Q14：培训期间食宿怎么安排？（我们需要带什么东西，床上用品需要带什么？A14：培训期间，总部会安排好食宿，包括日常用品的提供，上课的车辆接送，具体注意事项会在明年集中到总部培训前告知。Q15：内销、技术、推广有没有具体人才培养计划（培训地点、培训时长、培训方式）？A15：针对毕业生，总部每年都有详细培训规划，为期一个月左右，地点在美的总部、黄埔军校等场所。培训的内容有企业文化、素质拓展、产品知识、简单的业务操作流程，技术类会有岗前培训。培训方式有授课、团队活动、军训等。毕业生培训将迅速促成毕业生从学生到职业人的转变。返回三、关于薪资待遇Q16：请问储备售后服务部长（技术类）收入结构和相应标准。实习期、培训期、试用期和转正以后的工资分别是怎么计算的？A16：收入结构=固薪+绩效工资（提成）+费用+阶段性奖励毕业前实习期工资：1500；培训期包含在试用期内，基本工资是2000元；顺利通过试用期转正后固薪2500；技术类转正后，通过3-6个月岗前培训的毕业生年收入不低于6万。Q17：如果没有完成公司的下达任务，会不会扣基本工资或者补贴呢？A17：任务的完成与否不会影响到你的基本工资和补贴，而直接影响到你的提成和阶段性奖励（注：提成和阶段性奖励在你的收入中占很大比例）。Q18：公司提成的比例是多少？提成会不会有封顶？阶段性奖金怎么计算？会不会被区域销售公司克扣？A18：提成是没有固定比例的，区域销售公司的经营情况、任务大小、入职时间等因素确定，公司提倡超额完成奖励，上不封顶。阶段性奖励根据区域销售公司团队完成既定任务而设置的团队性奖励，奖励总额在团队内部进行合理、公平的分配。美的作为目前国内最大的白色家电企业，薪资收入在行业内处于领先地位，不会无故扣除员工基本收入。Q19：费用标准是如何确定的，标准是多少？A19：费用是用来跑市场的，64个区域销售公司会根据市场情况不同，分别确定费用标准，具体金额由分配的区域销售公司确定，没有固定额度。但总部可以确保毕业生年薪（工资+费用+提成+阶段性奖励）不低于6万。Q20：我们所签的3年合同中，每年的底薪都是2500，还是随着业绩提升而相应提高？A20：内销的工资构成：底薪+费用+提成+阶段性奖励，底薪会随着你的岗位和承担责任的大小而进行相应的调整。返回四、工作地点、内容Q21：我们可能会分到哪些地方去，哪些地方有我们的区域销售公司，分布是怎样的？A21：分配原则是结合公司需求和个人意愿进行分配。当个人意愿与公司需求发生矛盾时，以公司需求为准。目前全国有64个制冷产品区域销售公司，分别为：北区保定、沧州、石家庄、唐山、南阳、洛阳、信阳、郑州、山西、陕西、成都、川东、川南、黑龙江、吉林、新疆、甘肃、北京、贵州、云南、内蒙古、新乡、重庆、天津、辽宁、辽东；南区杭州、宁波、绍兴、温州、济南、济宁、淄博、潍坊、广州、深圳、东莞、佛山、汕头、江门、上海、苏州、南京、徐州、南通、无锡、苏北、合肥、芜湖、皖北、南昌、吉安、武汉、十堰、黄石、宜昌、湖南、衡阳、常德、福州、厦门、广西、桂北、海南。注：暖通公司及并入区域制冷公司的中央空调产品线区域与制冷公司相同。Q22：中央空调业务、空冰洗业务、市场推广的具体日常工作是什么？有什么是可以提前准备的？A22：业务类—1.维护好现有的客户关系；2.开拓新的客户；3.市场推广、终端建设管理，以及对售后服务网点的维护工作。推广类—区域市场品牌传播、节点促销、终端形象建设、公共关系维护。作为一名非市场营销专业毕业生，首先你应该多读读市场营销相关书籍，同时每一位同学都要主动去了解市场，了解竞品（寒假中，也是家电销售旺季，多去家电卖场转转，可以乔装顾客）。Q23：中央空调业务推广具体的工作是什么？工作职责是怎样的？它和中央空调销售工程师有什么区别？A23：中央空调专业推广：建立和维护设计院、行业协会以及各种社会关系。制定和执行各区域市场推广计划。组织推广会议和技术交流，通过推广促进项目的成交。中央空调业务：负责中央空调产品售前方案和技术支持，售中过程跟进，以促进项目成交为重心。维护好厂商客情关系，促进厂商合作良性发展。维持相应区域的市场秩序，保证市场良性发展。完成各项经营指标考核，确保销售任务完成。中央空调推广/业务统称为中央空调销售工程师。Q24：储备售后部长、商用技术主管（技术类）工作具体内容、范围和工作环境怎样？A24：储备售后服务部长：1、辅助分部售后部长规划和指导所属分部空调、冰箱和洗衣机产品售后工作;2、协助分部售后部长对内部职能进行管理，为售后网点服务工作提供职能支持；3、协助售后服务部长做好网点技术培训及服务全满意工程培训的相关工作；4、负责重点发育所属分部的技术能力、配件管理能力和培训能力；5、作为分部售后部长或售后副部长的人才储备；A24：商用技术主管的主要工作内容：1、管理责任区域内的网点和经销商，并给予其技术上的支持；2、处理区域范围内技术难题或网点无法解决的技术问题；3、通过培训、现场指导、技术交流等方式提高网点维修人员的技术水平；4、完成总部要求的其他工作。Q25：空调、冰箱、洗衣机销售怎样分工？A25：入职到区域销售公司会根据区域销售公司的实际情况，由公司内部在家用空调业务团队、美的系冰洗业务团队、小天鹅系冰洗业务团队中进行分配。返回五、个人职业发展Q26：毕业生的后期发展方向？A26：内销类：新入职员工—区域主管（或销售代表）—区域经理—区域销售公司中高层—总部高层推广类：新入职员工—推广经理—市场部部长—区域销售公司高层—总部高层留总部毕业生：新入职员工—专员—主管—经理/主任专员—高级经理/高级主任专员—总监—总部高层公司为员工提供广阔的职业发展机会，员工本人可根据自己的兴趣爱好结合自己的能力优势，在总部各部门间、总部与分部间进行轮岗。Q27：美的年年招这么多人，有必要吗？我们的是不是很快被淘汰掉？A27：百纳海川，有容乃大！2010年美的销售收入突破1000亿，2015年我们的目标是再造一个美的，快速的市场增长和巨大的市场份额对人才的需求提升到了更高的层次。你们是美的未来。当然美的一贯坚持赛马式人才机制，看马，不如赛马！你能进入美的，那么你已经踏上了起跑线—中国家电业的至高点。如果你认为你是一匹千里马，那你就应该有信心跑到最前面。返回六、其他工作相关问题Q28：管理培训生问题，我们怎么才能成为管理培训生？A28：在这里需要向大家解释一下，管理培训生与美的制冷中国营销总部管理岗位不一样，管理培训生不是一个特定的职位，你们都有机会成为管理培训生。管理培训生是集团从11届毕业生中挑选优秀的毕业而来的。返回如有问题，请联系黄国坚：座机：0757—22607464手机：[phone]QQ：715022755邮箱：[e-mail]申诉邮箱：[e-mail]