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龙源期刊网江苏大学留学生跨文化适应情况调查作者：李敏袁佳慧来源：《教育界·上旬》2013年第16期【摘要】为了解在华留学生适应状况，发现留学生教育和管理中存在的问题，研究者以江苏大学为例，运用多种形式，探索影响留学生适应的个人因素和社会环境因素。调查结果显示：由于语言、思维方式、文化背景的差异以及沟通平台的缺乏，留学生的人际交往普遍存在困难，由此导致心理上的压力以及学习生活的不顺利。针对上述情况进行分析，提出留学生管理方面的几点建议。【关键词】在华留学生跨文化适应跨文化管理全球化的今天，跨文化适应情况的研究已成为跨文化心理学研究的重要领域之一，越来越多的来自不同国度的求学者为我国高等教育注入一股新鲜的力量，同时也给跨文化管理带来不少难题和挑战。因此，调查了解留学生跨文化适应情况，有利于调整、促进高校跨文化管理，从而帮助在华留学生快速融入异国文化，最终达到构建和谐的校园环境的目的。一、对象与方法为了了解留学生在华文化适应情况，2012年5月，调查者随机抽100名江苏大学留学生（包含印度、美国、日本及非洲诸国），对其学习、生活、人际交往等各方面进行问卷调查。共发放问卷100份，收回89份，回收率89%。其中无效问卷6份，剩余有效问卷83份，有效率达93.25%。二、结果与分析（一）在华留学生适应现状分析1、学习适应。根据调查，80%的留学生来华主要目的是学习，尤其是汉语的学习。所谓学习适应，就是指学习环境、教学方式、教学设施、授课内容、学习方式等方面的适应情况。根据问卷，留学生对教材、学习环境的满意度较高。但部分学生对中国高校的教学方式表示困惑和不满。一位非洲留学生表示：中国高校的课堂气氛不够活跃，大多数学生缺乏自己独到的想法，自主创新能力差。2.社会生活适应。所谓社会生活环境的适应，主要是指物质生活方面，其中包含生活环境、公共设施、衣食住行、区域文化等。根据问卷：留学生对饮食最为关心。初来中国时，大多数留学生都存在饮食不习惯问题，认为中国南方的食物清淡。此外，留学生对居住环境和生活条件表示满意。留学生在校内住宿通常是两人一间，屋内设有电话、校园网、独立卫生间等。数据显示留学生对校园文化的期望较高，不过，在分析一年以上老生的问卷后发现，多数龙源期刊网学生对校园文化活动存在一定的失望。约60%的同学表示不感兴趣或没有收获，25%左右的同学表示自己偶尔参加或收获一般，只有15%的同学认为有收获，经常参加。（二）产生跨文化交际障碍的主要原因1.汉语水平。汉语水平有限是产生人际交往问题最主要原因，56.7%的留学生汉语处于初级水平，28.1%处于中级水平，只有17.2%的留学生处于高级水平。留学生来中国以前，汉语学习的重点主要是汉语知识，由于与以汉语为母语的人交际的机会较少，对汉语的交际文化比较陌生。来中国以后，在一个完全不同的文化背景之中进行不同类型的交际，大多数学生感到不知所措。2.宗教信仰差异。宗教是一种世界性的文化，深植于信仰者的心中，并潜在的影响着人的思想和行为。以江苏大学留学生为例，这些留学生有着不同的民族习俗和不同的宗教信仰，涉及的有印度教、伊斯兰教、佛教和天主教，尤其以印度教和伊斯兰教为主，各个宗教都有其各自的宗教忌讳，中国学生对这方面了解甚少，不小心冒犯了他们的忌讳，会引起留学生的反感和敌视情绪。因此，宗教关系对留学生的学习、生活以及人际关系的建立有着不可忽视的作用。3.国内留学生跨文化心理辅导体系不完善。目前国内还没有形成完善的跨文化心理辅导体系，留管工作人员和高校内的教师只能为其提供相应的学习研究材料，为其办居留证，并提供相应的学籍、成绩管理等服务，无法及时了解到留学生的心理动态，并及时帮助他们解决生活学习中遇到的种种困难。长此以往，留学生由于自身承受压力能力有限，又得不到有效的帮助，就可能产生各种心理疾病。三、来华留学生管理对策基于以上的分析，在华留学生跨文化交际障碍主要可划分为两大类：一类是留学生自身适应能力水平较低，另一类是国内现存的留学生管理系统不完善，二者在某种程度上有一定的联系。为了帮助解决以上问题，我们提出以下建议，以期更好的促进留学生的跨文化适应。（一）加强留学生汉语语言培训针对调查中留学生汉语交流中的问题，可以集中组织汉语学习班，授课形式要多样化，打破传统的教科书模式，鼓励学生多表达。同时可以建立一对一的课外学习小组。此外，还可以考虑把留学生安排在中国学生宿舍，这样可以时时在生活中接触汉语，为其创造交朋友的环境。（二）促进留学生与中国学生的文化交流与沟通要促进留学生与中国学生的文化交流，就必须为双方创造交流的途径，比如混合管理，包括公选课、公寓住宿等。此外，还可以开展联谊的活动，通过组织春游或其他娱乐活动，提供龙源期刊网留学生与中国学生交流的机会。同时，要充分利用大学社团这个平台，通过开展讨论会，开办外语角、演讲比赛等各种活动构建双方学生互相了解和沟通的桥梁。（三）完善心理辅导体系跨文化的适应最终要解决的是心理适应问题。在适应一种新的文化的过程中，必然会出现焦虑、消沉、孤独、思乡等种种情绪，这些问题若得不到妥善解决，就会直接影响留学生在华的学习生活。因此，有必要为留学生设立心理辅导站，可以设立实际的地点，也可以在互联网上建立，后者更有利于保护留学生的个人隐私，但帮助的效果不容易了解。【参考文献】[1]陈慧.在京留学生及其思想因素研究[D].北京师范大学，2004.[2]狄思马.外国留学生在中国的适应性[D].南京师范大学，2004.[3]周波.来华留学生教育行政管理研究[D].华中师范大学，2001.