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管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1正确获得2分中的2分标记题目题干下列各选项中，（）属于管理的对象。选择一项：a.组织中的人b.组织资源和组织目标c.组织目标和组织活动d.组织资源和组织活动反馈正确答案：组织资源和组织活动正确答案是：组织资源和组织活动题目2正确获得2分中的2分标记题目题干“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。选择一项：a.组织b.计划c.预测d.预防反馈正确答案：计划正确答案是：计划题目3正确获得2分中的2分标记题目题干人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。选择一项：a.管理的实践性b.管理的复杂性c.管理的科学性d.管理的变动性反馈正确答案：管理的实践性正确答案是：管理的实践性题目4正确获得2分中的2分标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。选择一项：a.领导者b.精神领袖c.发言人d.组织联络者反馈正确答案：精神领袖正确答案是：精神领袖题目5不正确获得2分中的0分标记题目题干对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。选择一项：a.概念技能b.管理技能c.人际技能d.技术技能反馈正确答案：概念技能正确答案是：概念技能题目6正确获得2分中的2分标记题目题干泰罗科学管理理论的中心问题是（）。选择一项：a.提高劳动生产率b.增强责任感c.加强人的管理d.科学技术反馈正确答案：提高劳动生产率正确答案是：提高劳动生产率题目7正确获得2分中的2分标记题目题干在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。选择一项：a.感情的逻辑b.科学的理念c.正规的程序d.效率的逻辑反馈正确答案：效率的逻辑正确答案是：效率的逻辑题目8正确获得2分中的2分标记题目题干日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。选择一项：a.充分利用企业战略管理b.进行了企业流程再造c.先进的社会制度d.形成了自己独特的企业文化反馈正确答案：形成了自己独特的企业文化正确答案是：形成了自己独特的企业文化题目9正确获得2分中的2分标记题目题干计划工作的前提是（）。选择一项：a.管理b.领导c.预测d.决策反馈正确答案：预测正确答案是：预测题目10正确获得2分中的2分标记题目题干每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。选择一项：a.普遍性b.创造性c.灵活性d.超前性反馈正确答案：普遍性正确答案是：普遍性题目11正确获得2分中的2分标记题目题干当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。选择一项：a.更短b.不确定c.适中d.更长反馈正确答案：更短正确答案是：更短题目12不正确获得2分中的0分标记题目题干选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。选择一项：a.最满意b.简单易行c.利润最大d.风险最小反馈正确答案：最满意正确答案是：最满意题目13正确获得2分中的2分标记题目题干当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。选择一项：a.定量预测b.宏观预测c.定性预测d.微观预测反馈正确答案：定量预测正确答案是：定量预测题目14正确获得2分中的2分标记题目题干企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。选择一项：a.现实性b.关键性c.协调性d.权变性反馈正确答案：权变性正确答案是：权变性题目15正确获得2分中的2分标记题目题干目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。选择一项：a.5个b.15个c.10个d.2个反馈正确答案：5个正确答案是：5个标记题目信息文本二、多项选择（每小题2分，共30分。）题目16正确获得2分中的2分标记题目题干根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。选择一项或多项：a.社会制度b.生产关系c.社会化大生产d.生产力反馈正确答案：生产力社会化大生产正确答案是：生产力,社会化大生产题目17正确获得2分中的2分标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。选择一项或多项：a.决策制定角色b.人际关系角色c.信息传递角色d.组织人事角色反馈正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色正确答案是：人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目18正确获得2分中的2分标记题目题干管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。选择一项或多项：a.概念技能b.技术技能c.人际技能d.信息技能反馈正确答案：技术技能人际技能概念技能正确答案是：技术技能,人际技能,概念技能题目19正确获得2分中的2分标记题目题干外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。选择一项或多项：a.产业环境b.文化环境c.物质环境d.宏观环境反馈正确答案：宏观环境产业环境正确答案是：宏观环境,产业环境题目20正确获得2分中的2分标记题目题干梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。选择一项或多项：a.企业中存在着非正式组织b.科学管理方法可以提高效率c.人是“社会人”而不是“经济人”d.生产效率主要取决于工人的士气反馈正确答案：人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率主要取决于工人的士气正确答案是：人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气题目21不正确获得2分中的0分标记题目题干马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。选择一项或多项：a.理性----合法的权力b.超凡的权力c.传统的权力d.纯粹的权力反馈正确答案是：传统的权力,理性----合法的权力,超凡的权力题目22正确获得2分中的2分标记题目题干1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。选择一项或多项：a.建立共同愿景b.改变心智模式c.超越自我d.系统思考反馈正确答案：系统思考改变心智模式超越自我建立共同愿景正确答案是：系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景题目23正确获得2分中的2分标记题目题干物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。选择一项或多项：a.产品设计b.厂容厂貌c.员工服饰d.产品质量反馈正确答案：产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰正确答案是：产品设计,产品质量,厂容厂貌,员工服饰题目24正确获得2分中的2分标记题目题干计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。选择一项或多项：a.机会分析b.执行计划c.检查计划执行情况d.制定计划反馈正确答案：制定计划执行计划检查计划执行情况正确答案是：制定计划,执行计划,检查计划执行情况题目25正确获得2分中的2分标记题目题干根据应用广度的不同可以将计划分为（）。选择一项或多项：a.作业计划b.长期计划c.短期计划d.战略计划反馈正确答案：战略计划作业计划正确答案是：战略计划,作业计划题目26正确获得2分中的2分标记题目题干任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。选择一项或多项：a.提高市场占有率b.高学历者的比例c.提高员工福利待遇d.高利润反馈正确答案：高利润提高市场占有率提高员工福利待遇正确答案是：高利润,提高市场占有率,提高员工福利待遇题目27正确获得2分中的2分标记题目题干以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。选择一项或多项：a.风险b.成本c.期限d.收益反馈正确答案：收益成本期限风险正确答案是：收益,成本,期限,风险题目28正确获得2分中的2分标记题目题干按预测属性的不同，可将预测划分为（）。选择一项或多项：a.市场预测b.定量预测c.定性预测d.财务预测反馈正确答案：定性预测定量预测正确答案是：定性预测,定量预测题目29正确获得2分中的2分标记题目题干组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：()。选择一项或多项：a.变动性b.层次性c.单一性d.多重性反馈正确答案：多重性层次性单一性变动性正确答案是：多重性,层次性,变动性题目30正确获得2分中的2分标记题目题干目标建立过程中应该（）。选择一项或多项：a.期限适中b.目标期限应以长期目标为主c.把目标控制在五个以内d.尽可能量化企业目标反馈正确答案：尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内目标期限应以长期目标为主期限适中正确答案是：尽可能量化企业目标,把目标控制在五个以内,期限适中标记题目信息文本三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31正确获得2分中的2分标记题目题干控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目32正确获得2分中的2分标记题目题干处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目33正确获得2分中的2分标记题目题干对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目34正确获得2分中的2分标记题目题干泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目35正确获得2分中的2分标记题目题干彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目36正确获得2分中的2分标记题目题干现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目37正确获得2分中的2分标记题目题干无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目38正确获得2分中的2分标记题目题干企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目39正确获得2分中的2分标记题目题干著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目40正确获得2分中的2分标记题目题干目标管理强调的是以成果为目标的管理。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。标记题目信息文本四、案例分析（20分）题目41完成满分20标记题目题干文化到位找到新感觉四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。一、认识到位随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。二、机制到位银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。三