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总监面试、答辩研讨会第一篇、总监答辩的重要性一、社会发展的需要1、当前，监理行业竞争激烈。因建设工程行业不景气，面对数量最多的监理单位，建设单位选择监理单位的空间很大。2、一些建设单位，在建监理单位的选择方式上，不断推陈出新。招标答辩、签合同前的人员面试，也越来越普遍；答辩或面试的内容，也越来越专业、越来越深入。3、有利于建设单位对项目把控。通过答辩或面试，建设单位对项目的把控可以超前。二、监理企业发展的需要1、监理单位适应社会发展需要。面对服务对象的要求，监理单位不可能改变这种状况，只能适应这种形势，而且要做得更好；才能在激烈的竞争中，脱颖而出，获取业务，维持监理单位的正常发展。2、开展监理工作的需要。项目监理部通过面试或答辩，可以展示个人魅力，显示优雅的谈吐、良好的专业水平、丰富的实践经验，给建设单位留下良好印象，为以后监理工作的正常开展，打好基础。第二篇、答辩准备一、熟悉项目情况1、设计图纸2、招标文件3、投标文件4、现场条件5、类似项目的监理经验。可以通过查阅类似项目的实施情况，为答辩积累素材和寻找灵感。二、注意个人形象和修养1、衣着整洁2、言谈得体、声音洪亮、举止文雅3、准备好笔和笔记本三、掌握必要的答辩技巧1、准备好必要的参考资料;2、回答问题的技巧：2.1、用笔记本和笔认真、全部记录下来；2.2、分别对每个问题略作思考，简单列出问题的要点；2.3、对具体问题，可采取以下技巧2.3.1、对自己擅长的问题，可以深入回答；2.3.2、对生疏的问题，可以作简要回答，要留有余地，不能将话说死。2.3.3、对自己不擅长的具体专业问题，可以略作表述后，请专监回答。2.4、回答问题时，讲话的节奏宜慢、表述清楚；要克服紧张、惧怕的情绪。第三篇、常见问题答辩1、敬岗爱业1.1、对监理工作，总监理工程师应有高度的热情，而且这种热情应是持久的；1.2、廉洁奉公。在各种诱惑面前，总监理工程师应经得起考验。2、良好的身体素质3、深厚的专业素质3.1、较扎实的理论基础知识；3.2、丰富的实践经验；3.3、必要的法律意识。4、宽厚的胸怀、坚强的品格4.1、施工过程中，将面临很多不如意或意想不到的事情，总监理工程师应有宽厚的胸怀，理智处理问题，才能真正解决问题；4.2、对不符合法律法规和标准的问题，一定要敢于坚持自己的判断、善于调控，这样才能有效主导局面。5、协调能力。协调各方关系、与业主配合默契。一、你觉得作为总监应具备哪些基本素质可以胜任？二、作为总监应该如何，管理好监理部的工作？1、科学构建组织构架，分工明确、职责清除，配以完善的制度加以约束；2、营造学习氛围。定期组织项目监理部的成员，进行内部交流和学习，达到完善和提高专业水平的目的；3、打造团队精神。要求监理部的成员做到分工不分家，大家互相提醒、互相协作，完成项目监理部的目标；避免互相推诿等不良风气的形成；4、推崇敬业精神。督促项目监理部的成员，认真执行公司的规章制度、严格按照规范进行监理、吸收建设单位的意见和建议，做好监理工作；5、以身作则，做好带头作用。6、表彰和鼓励优秀员工，调整不称职员工，达到优化监理部的目的；7、支持、关心下属工作。三、有哪些验收必须总监参加或组织的？（一）、总监必须参加的验收1、竣工验收2、住建局、质检、安检等政府部门组织的检查3、消防、节能、规划、档案等部门的专业验收（二）、总监必须组织的验收1、子分部、分部工程的验收2、竣工预验收四、如施工单位比较强势，不配合管理，你作为总监应如何应对？1、要了解对方1.1、面对强势的施工单位，一定要掌握对方情况，了解强势的根本，再区别对待。1.1.1、如果仅仅凭自己的资源优势，想达到胡作非为、偷工减料、无视监理等不良目的，要坚持监理程序，规范对方的不良行为，给对方改过和提高的空间；同时，收集证据，必要时，及时与建设单位沟通，建议撤换有关不称职人员。1.1.2、如果技术和管理水平确实优秀，能力超群，则抱着宽容的态度，按规范监理；在合作过程中，以高标准要求对方，达到警示的作用。2、处理问题，要有礼有节2.1、对发现问题，一定要按照监理程序处理、按规范的标准要求对方；2.2、对不规范的行为，一定要明确指出、敢于坚持。3、沟通。与施工单位公司负责人、建设单位及时沟通。4、借助外力。对施工单位的不规范行为，在施工单位拒不配合监理的情况下，要及时与建设单位沟通，必要时上报质监站、安监站等政府部门，借助外力解决。5、熟悉合同、依据合同处理。五、当分包商交叉流水施工时发生矛盾，你是如何处理和协调？1、对总承包单位的分包单位，由总包单位协调。2、对建设单位指定的分包单位，处理和协调如下：2.1、当双方仅为作业面或资源供应发生矛盾时，应根据任务的重要程度进行协调、处理。在总进度计划的任务中，处于关键线路上的任务，一定要重点考虑、优先安排，非关键任务服从关键任务，这样才能保证总进度计划目标的实现；2、在施工中，存在先后制约关系的分包单位，如设备供应单位供应滞后，影响了安装等相关单位的后续工作，应收集证据、明确责任；与建设单位沟通后，根据合同，对责任单位进行处罚、对受影响的单位进行补偿。3、召开专题会议。通过专题会议，大家共同沟通、协调，及时化解矛盾、解决问题。六、作为总监，你是如何进行项目的安全文明管理的？1、项目监理的组织设置。构建好安全文明监理的组织体系，做到分工明确、职责清楚、制度健全，是做好安全文明施工的组织措施。2、对施工单位，核查其安全保证体系，督促安全保证体系的正常运行；3、危险源的重点管理。识别工程的危险源，列出危险源清单；针对危险源，分别提出安全文明施工的标准；根据工程进展，将各阶段的危险源分别登记上墙，明确监控人员和监控措施；根据监理对危险源的动态监控情况，分析、评价危险源的安全状况，提出应对措施：3.1、一般安全隐患。书面通知施工单位整改，监理人员跟踪检查其落实情况；3.2、重大安全隐患。与建设单位协商后，书面通知施工单位停工、整改；施工单位拒不整改的情况下，以备忘录的形式，书面通知施工单位，并汇报安监站和建设单位。4、规范监理行为。及时编制监理规划、监理细则，进行书面的监理交底；5、规范开展监理工作。包括：审批安全专项施工方案、督促施工单位针对超过一定规模的危险性较大的分部分项工程组织专家认证等方面，按规范要求开展监理工作。七、对于施工单位的现场签证，你是什么看法及如何处理的？1、看法。1.1、现场签证合理且合法。工程实施过程中，因客观条件的变化，必然会发生工程变更；由此引发工程量和工期的变化，根据合同和有关规范及时进行现场签证，这是对这些变化情况的及时处理。1.2、现场签证的重要性。1.2.1、可及时计量。避免因时间过长、人员变化，导致变更计量的模糊。1.2.2、可避免纠纷。依据事实计量，避免甲乙双方发生矛盾。2、处理方法2.1、熟悉合同、招投标文件；2.2、讲究时效。严格根据合同，在时效范围内发生的签证，予以审核；超过时效，一律不予处理；2.3、及时与建设单位沟通，了解意图，避免矛盾。2.4、健全资料管理，留置影像资料。2.3、严格审核2.3.1、核实签证内容。主要核查签证内容是否有合同依据；2.3.2、复核签证单。主要复核签证单的内容是否齐全、完整、真实、客观，附件是否齐全、真实。2.3.2、复核签证数量签证工程量要进行复核计算，计算公式、方法要符合相关要求。2.3.4、相关各方签证的同步进行签证单，应由建设单位（代建单位）、跟踪审计单位、监理单位、施工单位等参建单位，共同进行现场计量、共同签署意见。2.4、做好资料存档备查八、对本项目进度控制方面，你总监有什么有效措施？1、技术措施1.1、认真审核施工组织设计。包括总进度计划的合理性、进度与技术的协调性、进度计划与资源供应计划的匹配性；1.2、督促施工单位编制总进度计划，报监理审批；1.3、要求施工单位根据已审批的总进度计划，编制月进度计划；每月初，将月进度计划报监理审核；1.4、根据月进度计划，要求施工单位编制周进度计划，以指导每周的作业安排；同时，在每周例会上汇报进度计划的完成情况；2、管理措施2.1、进度比对。监理掌握进度计划的完成情况，与计划进行比较，分析进度的执行情况；2.2、采取措施。如施工进度滞后，且属于施工单位责任，书面通知施工单位提出措施、调整进度计划，同时汇报建设单位。3、合同措施根据进度计划的完成情况，分析是否存在工期延误或延期；若有，根据合同，依据监理掌握的信息，明确责任，按合同处理。4、协调通过召开专题会议，共同研讨、解决进度问题，明确时间节点。九、项目人员廉政方面，总监如何控制和防范？1、建立完善的管理制度；2、加强人员的廉政教育；3、设置必要的防范屏障3.1、建立核查机制。项目监理部将定期对个监理人员的工作情况进行检查，主要检查其工作是否认真、问题是否发现、发现问题的处理是否闭合等内容，避免因个人权力的过分集中影响廉政；3.2、与施工单位保持距离。除工作往来外，尽量不与施工单位接触，严禁参加施工单位组织的任何宴会。4、严格责任追究，加强制度落实。在监理工作中，将严格制度落实，发现问题，及时处理，绝不姑息；对违法行为，将移交公安机关处理。5、签订廉政协议，定期在内部宣传、教育，达到警钟长鸣的目的。十、本项目有哪些质量关键点需要监理旁站的？1、基础工程：土方回填，混凝土灌注桩浇筑，地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；2、主体结构：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，网架结构安装，索膜安装。3、节能工程：墙体、屋面等工程的保温。十一、本项目在施工过程中，有哪些工作需要业主提前配合项目各方的？1、图纸的审查合格。包括：审图中心、消防、人防、防雷等部门的审图意见和回复、审图合格证的提供；2、设计资料、勘察资料、合同、招投标文件的提供；3、原始水准点、原始控制点的提供；当控制点或水准点偏差较大时，与有关部门的协调；4、规划许可证、施工许可证的办理；5、项目监理和施工单位的备案；质监交底、安监交底的组织；6、设计交底的组织；7、第一次工地例会的组织；8、进度款的支付；9、消防、人防、防雷、规划等部门的专业验收，提前协调；10、周边环境的调查与交底会议的组织、召开。11、竣工验收的组织。12、甲供材料的清单与供应计划。十二、总监对监理机构的高效管理1、提高技能、培养学习型项目监理部定期组织监理人员学习、交流。通过内部的不断学习、交流，提高监理人员的专业技能、知识水平，达到胜任工作岗位、与时俱进的目的。2、构建科学、合理的组织体系通过构建组织体系，达到分工明确、责任清楚，让项目监理机构的人员做到职责清楚、工作目标明确，避免扯皮、推诿等情况的发生。3、经常进行内部沟通，了解监理人员的生活、工作状况，必要时提供适当帮助，以减小生活压力、全身心地进行监理工作。4、营造团结的氛围。适当安排内部的聚会，增进监理成员彼此之间的感情，增强项目监理机构的凝聚力，提高工作效率。十三、如何树立监理权威？1、尊重业主监理工作是受业主委托，依据合同对项目进行管理，其性质是服务业主；因此，要想树立监理权威，就要取得业主的信任和支持，更便于开展监理工作。2、不歧视施工单位监理和施工单位的关系，名义上是监理和被监理的关系，但实质上还是合作关系，工作需要施工单位的配合；因此，不能歧视施工单位，要以理服人。3、丰富的实践经验和深厚的专业知识这是开展监理工作的必备技能，只有具备这种技能，才能及时发现问题和解决问题，赢得对方的尊重。4、高超的协调能力发生矛盾时（特别是建设单位与施工单位之间），监理应能看透问题的实质、抓住问题关键、找准各方能够接受的平衡点，精准发力，化解问题，是树立监理权威的有效途径。5、不称职监理人员的及时调整。十四、BIM的应用1、定义：BIM简称建筑信息模型（系BuildingInformationModeling首字母的缩写），是以建筑工程项目的各项相关信息数据作为模型的基础，进行建筑模型的建立，通过数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息。2、构建施