心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。三、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。六、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。八、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。心理咨询与辅导工作守则一、总则1．心理咨询员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己的专业素养，并推动这一事业的发展。2．作为心理咨询人员须有效收集资料，作为咨询辅导工作的依据。3．心理咨询员必须提供最高水准的服务。4．所有咨询人员必须遵守本工作守则，若有违反，将受到严肃处理。5．工作人员在说明自己的专业资格时，务必确实，不得声称自己拥有超过其实际专业资格的能力，并有责任改正别人对其专业资格的错误认识。6．作为学校心理咨询辅导机构，对于本校学生一律免费服务。在对外服务时，按规定的标准收费，并应考虑当事人的经济状况，作出必要的调整。7．对外界（如新闻界）提供有关当事人的信息时，有责任对当事人的姓名予以保密，并确定信息内容不对当事人构成侵犯或伤害。8．心理咨询员能接受其专业能力范围内的个案，并在咨询辅导时，严守自己资格的限制。9．咨询员应与当事人建立良好的关系，并尊重当事人的意见：不得为满足个人之需而牺牲当事人利益。二、咨询辅导关系1．无论采取何种咨询辅导方式，咨询员应尊重当事人的个人意愿，并保护其权益，在团体咨询中，应采取合理的预防措施，以避免个人在团体互动中受到伤害。2．严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息，在团体咨询中，关于团体成员的自我揭露，咨询员必须事先设定守密标准。3．如果当事人的行为可能对自己或他人的生命造成伤害时，咨询员必须采取行动或告知相关机构或人员，并尽可能与其他专业人员会诊，紧急情况处理过后，应设法让当事人对自己的行为负起责任。4．咨询辅导时的记录，包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密。只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。5．咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。6．在进入咨询辅导关系之前或同时，咨询员必须告诉当事人咨询辅导的目的、技巧、程序上的规则及可能影响咨询辅导关系的限制。7．在团体咨询辅导前必须对参与者进行筛选，尽量避免团体咨询辅导实施时，成员间的不适或伤害。8．如果咨询员发现无法帮助当事人，不得实施咨询辅导关系；已施行者，应立即终止咨询辅导关系，并尽力作出适当的转介建议，供当事人选择。9．非不得已，应避免为与自己有一定社会关系或权益关系的人作咨询辅导。10．咨询员在进行治疗时，如使用任何实验性的方法，必须告知当事人，并应事先采取必要的安全预防措施。三、测评1．咨询员必须在施测前向当事人说明测验的内容和目的，并在施测后作出慎重的专业解释。2．选择测试工具应仔细考虑测验的信度、效度和适用性。3．在施测时必须注意测验标准化问题。4．咨询员必须了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或没把握的测试。5．对当事人的测试资料必须保密。四、研究与出版1．以人为研究或实验对象时，必须严格遵守专业人员守则，以免当事人受到任何伤害。2．参与研究或实验的当事人必须自愿的。只有在对当事人不受伤害或基于调查研究之所需时，才能采用非自愿参与者。3．使用原始资料必须保护当事人的权益。五、咨询1．身为心理咨询员，在咨询辅导时必须保持高度的敏感，了解自己的价值观、知识、技巧、需求和局限在咨询辅导过程中可能产生的正负影响。2．咨询员与当事人之间对问题的界定，预期的目标、采取的策略以及可能的结果等，双方必须了解，并取得一致的协议。3．咨询员必须确认，自己或自己所代表的机构是否有足够的资源和能力，提供现在所需及未来可能发展的帮助，而且也必须了解对咨询有用的适当的转介资源。4．在一切咨询辅导活动中，咨询员必须注意咨询辅导关系有助于当事人心理成长，应尽量避免当事人对咨询员的过分依赖。5．咨询员在缺乏咨询辅导经验或身心状态不佳等情况下不接受咨询辅导任务，并妥善说明，做好转介事宜。6．咨询员应定期参加培训、研讨，提高咨询辅导水平，保持身心健康。一、心理咨询室在心理咨询中的作用：1心理咨询必须要在心理咨询室中进行：设置的必要2咨询关系的重要没有什么比心理咨询机构更需要重视环境的布置了，因为心理咨询环境的布置不仅仅是考虑到心理咨询人员的工作状态，还需要考虑来访者的情绪和认知。来访者对心理咨询环境的感觉将在很大程度上影响咨询的效果，也将大大影响来访者下次是否再来咨询二、心理咨询室的布置要求三、心理咨询室及其它功能室的布置功能室要求有3个以上，依照先“个体咨询室”、“教师办公室”、“团体咨询室”，后其他功能室的顺序建设的原则建设。可以将待建室划分为4个室，先后分别是“个体咨询室”、“教师办公室”、“团体辅导室”和“测试室及心理档案室”，其中“教师办公室”可兼有“接待室”和“学生等候室”的功能，“团体辅导室”可兼有“放松室”和“出气室”的功能，从而提高功能室的面积利用率，并使整个室内规划具有系统性和多功能性。1．基本设备要求包括：咨询桌椅、办公桌、电话、电脑、录音机、空调、电视音响设备、观察摄影设备，宣泄放松设备等。2．图书资料要求有图书300册以上，各类量表5种以上，学生个案资料等。3．工作运作要求每周开放8小时以上，每学期1次室外大型咨询活动。(一）、功能室规划布置参考图(1).室内总体规划实用面积约90平方米（6.2m*15.5m）整体规划参考图（2）.个体咨询室布置实用面积约12平方米（3.5m*3.5m）。(10~16平方）太大：不安全，太小：压迫感个体咨询室布置参考图基本配置包括：1.两张舒适的软沙发；2.一张圆形茶几，上面放有纸巾盒，小盆栽；3.一盏可调明暗的立地灯；灯光需明亮一点（催眠和精神分析除外）4.一张躺椅/按摩椅；5.一个壁柜（带锁的档案柜），一套简单的音响；6.一台挂墙式空调；7.一幅风景画；8.有条件可配有录音机和摄象机等咨询安全监督设备。9一个小书架10如是兼做咨询师办公室，可以放一张办公桌11纸笔便于记录分析个案12不出声的计时器（3）．教师办公室（兼有接待室和学生等候室）布置实用面积约30平方米(5.0m*6.0m)。教师办公室（兼有接待室和学生等候室）布置参考图基本配置包括有：1两张办公桌，配有有电话和电脑；2两个书架，分教师专用和学生专用的，若干心理书籍和报刊。3沙发和茶几，一套圆形桌椅；4墙壁挂《学校心理咨询工作守则》，《心理辅导功能室使用规则》，风景画等；5一台柜式空调。6心理咨询接待表格7心理常识海报或背景音乐8点心（4）．团体辅导室（兼有放松室和出气室）布置一般实用面积在约45平方米(6.0m*7.0m)。大于20平米团体辅导室（兼有放松室和出气室）布置参考图配置包括有：1一面单向玻璃墙（只安装上半墙身）；2一面随意涂鸦墙（即黑/白板）；3一套投影、音像设备；4两台跑步机；一套拳击器材；5一台柜式空调；6窗口安装护栏杆；7可以移动的椅子和数个抱枕。8一个箱子9挂一些对团体成员有约束力的团体契约5）测量及档案室布置测量及档案室布置参考图基本配置包括：1．书柜、档案架连电脑桌椅；2．1-2台学生电脑，内安装心理测试档案系统；3．墙上挂有《学生心理档案室使用细则》，风景画等，4．一台挂墙式空调。（二）、个体咨询室和团体辅导室的布置要求（建议）个体咨询室1.墙壁、地板和窗帘使用温和、平静的色调。例如苹果绿色调，具有安全、平和、凉爽的感觉，而米黄色，则显得温馨、亲切。2.沙发、躺椅颜色要与墙壁形成对比，线条简洁，质地柔软舒适，两张沙发成90度摆放，避免咨访双方对视。3.采用突显灯具，可调节明暗。把灯具作为空间的视觉焦点，光线含蓄柔和，能令情绪平静，精力集中，不致于分散注意力。4.简易的音响设备，例如录音机或CD机，用于播放松弛音乐和指令。5.风景画要反映广阔、恬静的自然景观，能开拓遐想空间，令心境舒畅。6.绿色植物象征生命力，用作室内点缀令环境充满生机。团体辅导室1.墙壁、天花和地板采用冷色调，如浅蓝色，给人和谐、平静的感觉，有利于放松及宣泄。2.投影/音响设备，播放专题影片和音乐，用于模仿学习和放松训练；3.单面镜，用于观察矫正不当行为；4.跑步机/拳击器，让来访学生通过运动宣泄不良情绪；涂鸦墙，为不喜欢运动的学生提供宣泄空间。5.可移动椅子和抱枕要形状多样、色彩灿烂，令室内环境轻松、活泼。（三）一些咨询材料心理咨询室台帐学生心理咨询记录团体咨询记录电话咨询记录班级心理辅导记录对学校领导的建议与家长沟通记录心理档案内容学生心理档案封面学生心理档案学校班级学生姓名建档日期年月日编号南京师范大学心理系编制反面：（说明）1本档案的编制、测试、解释和评述有南京师范大学心理学系负责，任何人未经许可不得擅自对测试结果随意解释。2使用者使用过程中如有疑问，可进行咨询3本档案只供辅导咨询中心人员查阅，任何人未经许可不得查阅，本档案不纳入学生政治档案4本档案不准外传目录：一学生基本情况二智力状况分析三个性特征分析四职业能力倾向分析五心理健康状况分析六说明心理咨询中心道德：1我们不对其它机构和同行进行负面评价2我们肩负着推动心理咨询行业发展和普及心理健康知识的任务3我们坚持做公益事业4我们支持和培养心理咨询新人咨询员工作守则：1严格遵