微软企业信息门户解决方案

企业信息门户电话销售销售开发财务老板销售采购市场SharePointPortalServer2003ExchangeServer2003PhoneFAXSMSFile员工所获得的相关信息有50%-75%直接来源于其他员工企业的数字化信息有超过80%存在于员工个人的硬盘和个人的文件企业信息门户的价值客户需求解决之道微软解决方案的优势如何提高员工的工作效率？基于门户进行协作提供全方位，端到端的协作解决方案如何保证信息上下传递的效率？基于门户快速发布/收集信息内外网统一信息发布，基于InfoPath的信息收集方案，信息更新自动通知如何汇聚企业的知识？基于门户构建知识管理系统基于Web的文档管理，多维度文档分类，专家定位，强大的搜索引擎如何提高用户/合作伙伴的满意度？构建客服门户/合作伙伴门户与CRM、ERP等业务系统集成，知识库检索，电子商务如何降低IT支持成本、维护成本？通过门户整合后台应用和流程，员工自助服务，高效率的用户界面工具在表现层/应用层/数据层/身份认证层）全方位的应用集成解决方案，面向业务人员的门户定制和管理功能，Office2003作为门户客户端IT系统如何快速响应业务需求变化？提高系统可扩展性，开发/部署效率从单台服务器到大型服务器群的快速部署，支持冗余服务，基于.NET的快速应用开发，业务人员可直接在门户上不经开发直接创建简单应用敏捷的企业IT应用与架构企业集成交换平台EAI（应用整合、数据接口）(BiztalkServer)企业协作平台SPS,Exchange基本办公邮件新闻、聊天文档共享视频会议工作流采购流程项目管理ELearning企业管理信息门户(EIP/MSS)SharepointPortalServer电子商务网上营业厅企业网站…外网应用对外门户CMS,CS,Biztalk经营报表在线分析财务、人力资源企业管理管理分析、决策平台SQLServer2000客服、CRM…资源管理网管、计费、营帐…生产应用运营、业务支撑SQLServer统一用户管理（目录服务）(WindowsServer2003)基础网络架构(WindowsServer2003)运营维护、安全性保障(ISA,SMS,Mom)企业信息门户企业信息门户(EIP)是一种企业网站，该网站是员工(或客户/合作伙伴/公众）访问一个企业信息和知识的单一入口.企业信息门户通常包括以下功能组件:信息访问/搜索,信息分类/资源导航,协作,个性化,专家定位,应用整合,安全控制.http://www.whatis.com门户好比一个架子结构良好，才能容纳更多更要便于查找/利用信息和资源微软企业信息门户解决方案微软企业信息门户解决方案微软企业信息门户解决方案-产品产品名称描述是否必须SharePointPortalServer2003门户服务器，提供门户运行框架、搜索引擎、文档管理、单点登录等功能必须SQLServer2000数据库服务器，存储SPS门户中的各种数据如页面、文档等必须WindowsServer2003操作系统，提供其他产品运行的基本环境和服务。其中WindowsSharePointServices是支撑SPS运行的基础服务。必须ContentManagementServer2002内容管理服务器。当门户上需要挂接大量的Web内容时使用，同时提供发布流程审批，发布管理和基于模版的内容制作等对SharePoint的补充功能可选BizTalkServer2004应用整合服务器。在SPS中集成其他异构应用系统如Unix、Linux、Oracle、SAP等时使用可选LCSServer2005即时消息服务器，能够与SPS集成，提供基于上下文的即时消息、音频/视频、共享应用程序、白板等即时通讯功能可选ExchangeServer2003邮件服务器，能够与SPS集成，提供邮件、日程、任务等个人事务管理功能，同时可以为SPS提供邮件发送服务可选VisualStudio.NET2003开发工具。用于前述各个产品的开发可选Office2003客户端，能够与服务器端各产品进行交互可选微软企业信息门户的价值所在让门户成为沟通与协作的中心让用户在任何地点，通过最简单直接的手段查找、共享和连接到正确的信息、流程和人员，最终提高企业的组织效率让门户成为集成化企业的展示中心让用户通过集成的客户端，无缝集成至门户的各项企业应用，获得一致、快捷和高效的工作体验，最终提高企业的投资回报门户:协作中心异步协作业务流程协作基础架构服务WindowsSharePointServicesWindowsMediaServicesWindowsRightsManagementServices同步协作门户:集成化展示中心展现层企业信息门户（SharePointPortalServer2003）应用层/流程层企业应用集成平台商务流程管理平台数据层数据仓库（SQLServer2000+AS）数据缓存（SQLServer2000数据传输服务）身份集成单点登录（SPSSSO和BTSSSO)身份映射(微软身份集成服务器）（BizTalkServer2004）目标用户/典型场景当客户想要实施…企业应用整合（EAI）单点登录通过门户实现对后台应用的整合办公自动化（OA）通过门户实现办公自动化系统知识管理（KM）文档管理企业搜索CallCenter内/外网门户成功案例1：中原地产成功案例2：赛科石油AboutSECCO关于赛科20%•2001年10月成立的生产和销售型合资公司•总投资27亿美金•项目：90万吨世界规模的一体化乙烯裂解项目•是BP、中国石化或上海石化集团内曾建设过的最大的单个新建化工项目•年生产石化产品超过二百三十万吨•1100名员工遇到的问题BusinessSituation•全新的企业，人员来自大不相同的背景；•在三年内要建立一个世界级的巨型化工企业；•需要建立一个有效的沟通平台。IT的挑战ChallengestoIT能快速上线低进入成本适应未来扩展符合总体战略企业门户思路多语言的支持AddressStrategyHighScalabilityRapidImplement.LowCost高层寄语ExecutiveSpeech“…OurIntranetWebsitewillprovideuswithanexcellentplatformtodeliverworldclassperformancethroughworldclasscommunicationsandjustasimportantanabilitytobea‘learningorganization’.bysharingbestpracticequicklythroughoutallourteams.”“….我们的内部互联网将我们提供一个优秀的平台，从而能够通过世界级的沟通实现世界级的业绩；同样重要的是,通过在不同团队间分享最佳实践经验，可以使赛科公司成为一个’学习型组织’。”---GRS,GM总经理：苏高桐AboutSECCOIntranetProject-The“SamePage”关于赛科内部互联网项目-‘同一页面’阶段一：构建企业信息共享平台阶段二：提高企业信息互动、应用整合水平AboutSECCOIntranetProject-The“SamePage”关于赛科内部互联网项目-‘同一页面’阶段一：构建企业信息共享平台2003.5启动2003.6选型完成2003.7详细定义2003.8实施2003.9上线用户体验挖掘阶段二：提高企业信息互动、应用整合水平2004.6启动2004.10结束应用架构及相关技术Solution相关技术：SharepointPortalServer2003WindowsServer2003SQL2000ServerMicrosoftOffice2003ExchangeServer2003截图ScreenShot实施效果Benefits成本有效性的解决方案统一的平台–同一页面业务和IT部门都改善了合作，提高了效率简单易用进一步激发了用户使用网站的行为强大的搜索功能经验总结LessonsLearnedIT部门的战略前瞻性与业务部门互动高级管理层的支持Sharepoint销售探讨SPPS的销售机会客户是否有内部的网站或者intranet?是否满意（门户和网站有何区别？）对于大的邮件附件，如何处理？是否有很多分支机构，（协同办公效率很低）是否有SSO（统一登录）的需求企业应用整合知识管理、文档管理企业文化IT人员想搞些东西，但又没有明确方向…针对需要建立内部网站的客户网站的日后维护问题是否考虑到从底层开发一个网站，是否是最有效率的做法？日后的维护呢？IT应该提供一个平台，而让业务部门充分参与维护和内容的提供网站的建设要循序渐进渐进，投入小，见效快，能更具需求快速的调整针对OA的客户-----新一代ＯＡ特点多样的前端支持能力丰富的后台集成能力移动的协作沟通手段强劲的信息搜索引擎标准的应用开发环境强大的消息平台整合的协作平台利用Sharepoint内建功能进行共享协作---网络版的Office创建内部通知内部事件日历，e.g.活动日程，会议室预定内部讨论板投票站文档工作区会议工作区。。。其他知识管理、文档管理-方便地查找、利用知识企业管理信息平台-结合SQLBI,ReportingService,OfficeWebComponent。。。充分利用内建的功能Sharepoint在中小型企业部署的突出优点能快速上线低进入成本适应未来扩展符合总体战略企业门户思路TIPS更具客户的不同需求，将SPPS进行不同的包装：内部门户知识管理文档管理应用整合，SSOIntranet企业管理信息门户…(Sharepoint+SQLReportingService+OfficeWebComponent)E-Learning门户。。。邮件系统的补充OA系统Office服务器？了解Sharepoint功能，尽量强调OutofBox或者很方便实现的功能了解业务部门的需求，让业务部门参与进来开发基于行业的解决方案Q&A©2004MicrosoftCorporation.Allrightsreserved.Thispresentationisforinformationalpurposesonly.Microsoftmakesnowarranties,expressorimplied,inthissummary.