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第1页共17页《组织行为学》课程习题集一、单选题1.“科学管理理论”的代表人物是（）。A、梅奥B、韦伯C、阿吉里斯D、泰勒2.“人群关系理论”的代表人物是（）。A、韦伯B、梅奥C梅奥D、阿吉里斯3.在组织行为学的研究方法中，为了解决组织中广泛存在的问题，着眼于潜在的应用价值而进行的研究是属于（）。A、理论性研究B、应用性研究C、服务性研究D、行动研究4.在组织行为学的研究方法中，（）的主要目标在于说明客观事物的状况特点和出现频率。A、描述性研究B、应用性研究C、因果性研究D、预测性研究5.在组织行为学的研究方法中，（）是在现实的环境中对实际情景的研究。A、理论性研究B、案例分析C、现场研究D、实验室实验6.主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是（）假设。A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人7.认为“人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对将要的因素”的是（）假设。A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人8.（）假设认为人都期望发挥自己的潜力，表现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，就会产生最大的满足感。A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人9.主张管理的方法和技巧必须因环境的不同而随机应变的是（）假设。A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人10.提出需要层次理论的学者是（）。A、赫兹伯格B、马斯洛第2页共17页C、佛鲁姆D、亚当斯11.（）代表了人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。A、价值观体系B、价值观C、需要D、激励12.常言道：“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应13.常言道：“情人眼里出西施”，这是对人知觉的（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应14.“无奸不商、无商不奸”，这是对人知觉的（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、定型效应15.词语“自觉性”、“果断”是形容一个人性格的（）。A、态度特征B、情绪特征C、意志特征D、理智特征16.（）首先提出了“组织承诺”的概念。A、默德B、波特C、贝克尔D、梅耶17.从二十世纪（）年代开始，组织承诺得到了组织行为学家的深入研究，并发现它能稳定地预测个体的缺勤和离职行为。A、三四十B、五六十C、七八十D、九十18.对长期目标来说，（）是最有绩效的。A、任务群体B、团队群体C、人际群体D无序群体19.群体人数越多，则群体成员之间的冲突（）。A、不确定B、越少C、越多D、不变20.群体人数越多，则群体成员之间彼此了解的程度就会（）。A、越高B、越低C、不确定D、不变21.在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中，强调建设性地解决冲突，以最大可能地满足双方愿望的方式属于（）。A、竞争型方式B、回避型方式C、体谅型方式D、合作型方式22.（）是指一个团队的综合情绪控制调节能力。A、团队学习B、团队情商C、团队成员角色D、团队创建第3页共17页23.非正式组织中的核心人物是（）的。A、自然形成B、组织任命C、成员推选D、组织招聘24.非正式权力来源于（）。A、上级委任B、成员共同授予C、法定权D、强制获取25.非正式沟通是一种脱离组织机构的层级次序、主要以（）为主的沟通方式。A、书面沟通B、电话沟通C、口头沟通D、网络沟通26.管理者因为有给予奖赏、提升的权力而具有（）。A、奖赏权B、强制权C、专长权D、模范权27.赫茨伯格的双因素理论认为激励因素不具备会导致员工（）。A、没有满意B、不满意C、没有不满意D、满意28.期望理论提出在进行激励时要处理好三方面的关系，以下（）没有包含在其中。A、努力与绩效的关系B、绩效与个人需要的关系C、绩效与奖励的关系D、奖励与满足个人需要的关系29.麦克利兰的需要理论认为，想要影响和控制他人的愿望或驱动力属于（）。A、对权力的需要B、对归属的需要C、对成就的需要D、对安全的需要30.麦克利兰的需要理论认为，具有高成就需要的人喜欢接受（）的任务。A、难度很高B、难度较高C、难度适中D、难度偏低31.在强化理论中，奖励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为，这是（）。A、连续强化B、间隙强化C、正强化D、负强化32.组织最高目标属于组织文化的（）。A、观念层B、制度行为层C、器物层D、外显层次33.组织风俗是属于组织文化的（）。A、观念层B、制度行为层C、器物层D、外显层次34.产品的外观和包装属于组织文化的（）。A、观念层B、制度行为层第4页共17页C、器物层D、外显层次35.在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）。A、编码B、解码C、反馈D、通道36.在沟通的过程中，将信息中包含的符号翻译成接受者可以理解的概念和形式，这叫（）。A、编码B、解码C、通道D、反馈37.在正式沟通的网络中，（）方式的民主气氛很浓，成员能充分交流。A、链式沟通B、轮式沟通C、星式沟通D、Y链式沟通38.在正式沟通的网络中，（）方式对信息经过了筛选，代表秘书受领导者委托负责沟通。A、链式沟通B、轮式沟通C、星式沟通D、Y链式沟通39.鼓励人们正视变革的必要性，接受变革，这是卢因变革理论中（）阶段的任务。A、解冻B、变革C、巩固D、再冻结40.利用必要的强化方法，使已经实现的变革稳定化，使新的态度和新的行为得到维持和巩固，这指的是卢因变革理论中的（）阶段。A、解冻B、变革C、巩固D、再冻结二、多项选择题41.人力资源学派的代表人物是（）。A、阿吉雷斯B、麦格雷戈C、泰罗D、利莲.吉尔布雷斯42.韦斯特尼等人认为“新组织”具有以下特点（）。A、网络化B、扁平化C、灵活性D、多元化E、全球化43.按应用的广度，可以把组织行为学的研究分为（）。A、理论性研究B、描述性研究C、应用性研究D、服务性研究E、行动研究44.按照研究目标，可以把组织行为学的研究分为（）。第5页共17页A、描述性研究B、应用性研究C、服务性研究D、因果性研究E、预测性研究45.按照研究的可控制性，可以把组织行为学的研究方法分为（）。A、理论性研究B、案例分析C、现场研究D、实验室实验E、预测性研究46.卢因提出的人类行为公式认为，人的行为是（）相互作用的结果。A、需要B、环境C、个体D、动机E、激励47.行为科学认为，人的行为可分为以下几类（）。A、目标导向行为B、主导动机行为C、辅助动机行为D、目标行为E、间接行为48.社会知觉可分为（）。A、对人的知觉B、人际知觉C、自我知觉D、角色知觉E、选择性知觉49.影响知觉准确性的因素中，知觉者自身的因素包括（）。A、兴趣和爱好B、需要和动机C、知识和经验D、个性特征50.美国心理学家维纳人们对行为的成功或失败常作以下归因（）。A、个人努力程度B、个人能力大小C、任务难度大小D、机遇状况的好坏51.态度的心理结构由（）成分构成。A、情感成分B、行为成分C、认知成分D、意向成分52.在组织行为学中，员工工作态度主要反映为（）。A、工作满意度B、工作投入C、组织承诺D、组织公民行为E、离职率53.工作中的能力因素主要包括（）。A、心理能力B、记忆能力C、体质能力D、实践智力E、情绪智力54.情感的基本形态有（）。A、心境B、热情C、激情D、应激第6页共17页55.群体中成员的典型角色表现有（）。A、自我中心角色B、任务角色C、维护角色D、监督角色56.在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中，（）属于典型方式。A、竞争型方式B、回避型方式C、体谅型方式D、合作型方式E、妥协型方式57.在某些情况下，存在冲突，效率才更高。罗宾斯提出的引起冲突的方法有（）。A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争C、委任专制的管理者D、鼓励合作E、重新编组58.按照团队存在的目的和形态进行分类，可以将团队划分为（）。A、问题解决型团队B、生产团队C、自我管理型团队D、跨职能团队E、发展团队59.以下描述中，（）属于委员会的缺点。A、决策优柔寡断B、在最低水平上妥协C、责任不确定D、虚伪的民主E、决策科学性差60.一般认为，管理者拥有以下哪些权力（）。A、法定权B、奖赏权C、强制权D、专长权E、模范权61.正式职权具有以下哪些特点（）。A、上级委任B、强制实施C、等级式样D、合法性E、稳定性62.政治行为的第二种观点认为，增强权力基础的策略有（）。A、介入高不确定性的领域B、创造依赖性C、提供资源D、战略应变E、资源分配63.依据沟通信息的流向，正式沟通的基本形态有（）。A、下行沟通B、上行沟通C、斜向沟通D、平行沟通64.在赫兹伯格的双因素理论中，（）属于保健因素。A、公司政策B、工作条件C、工作成绩能得到认可D、工作本身具有挑战性E、人际关系F、在职业上有发展前途第7页共17页65.在赫兹伯格的双因素理论中，（）属于激励因素。A、公司政策B、工作条件C、工作成绩能得到认可D、工作本身具有挑战性E、人际关系F、在职业上有发展前途66.麦克利兰的激励需要理论认为，人的基本需要可分为（）。A、对权力的需要B、对归属的需要C、对成就的需要D、对生存的需要67.佛鲁姆的期望理论中，期望概率是指当事人主观判断的概率，它与个人的（）有关。A、能力高低B、经验多少C、年龄D、愿意做出的努力程度68.公平与否是一个相当复杂的问题，因为它与（）都有关。A、个人的主观判断B、个人所持的公平标准C、绩效的评定办法D、评定人69.领导影响力的来源中，（）属于职位权力。A、惩罚权B、奖赏权C、模范权D、合法权E、专长权70.领导影响力的来源中，（）属于个人权力。A、惩罚权B、奖赏权C、模范权D、合法权E、专长权71.勒温的三种极端理论认为存在三种极端的领导工作作风，分别是（）。A、专制作风B、民主作风C、放任自流作风D、独断作风E、家长式作风72.费德勒模型认为，影响领导形态有效性的环境因素主要有（）。A、领导者和下级的关系B、职位权力C、任务结构D、组织制度E、组织规模73.根据领导生命周期理论，下属的成熟度一般指（）等。A、责任心B、成就感C、工作经验D、教育程度E、年龄增长74.被编码的信息会受到以下（）因素的影响。A、编码者的技能B、编码者的态度C、知识D、社会文化系统75.当组织内部出现下列（）情况时，就需要对组织进行变革。A、决策失灵B、沟通阻塞第8页共17页C、缺乏创新D、组织机能失效76.莱维特认为，组织变革一般都从（）这几方面着手。A、组织结构B、领导C、技术D、人事77.莱维特认为，组织结构的变革涉及到的三个维度是（）。A、报酬制度B、复杂性C、集权度D、规范性E、人事制度78.组织变革的阻力可归纳为（）。A、心理因素造成的阻力B、经济因素造成的阻力C、社会因素造成的阻力D、政治因素造成的阻力E、文化因素造成的阻力79.为了使一个组织变成为学习型组织，管理者可以采取的措施有（）。A、建立政策B、重新设计组织结构C、重新塑造组织文化D、提高专业化水平E、改善组织环境80.组织发展所蕴涵的观念和针对的目标有（）。A、对人的尊重B、信任与支持C、权力平等D、公开对质E、参与三、名词解释题81.“经济人”假设82.“社会人”假设83.“自我实现人”假设84.需要85.动机86.激励87.价值观88.知觉89.态度90.气质91.性格92.能力93.情感94.群体95.凝聚力第9页共17页96.从众97.群体思维98.非正式组织99.正式沟通100.上行沟通101.下行沟通102.越级报告103.沟通104.组织变革105.解冻106.再冻结107.学习型组织四、简答题108.组织承诺的概念及其三因素。109.梅耶和艾伦认为，可以用来解释情感承诺形成的机制有哪些？110.中国传统文化对中国员工的组织承诺的影响。111.如何培养员工的情感承诺？112.群体中的角色表现有哪几种？113.影响群体凝聚力的因素有哪些？114.什么是冒险转移现象？其产生的原因可能是什么？115.什么是群体思维？它具有哪些特点？116.冲突的来源中，结构因素的具体内容有哪些？117.托马斯等人提出的用于解决冲突的两维空间模式中，有哪几种典型方式？118.正式组织具有哪些特