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客户面谈逻辑1-寒暄，介绍产品经理**总，您好！您真的很有眼光，这次名仕智享会是我们日照工行第一次专门面向高端客户及企业客户搭建的交流服务平台，邀请的都是日照各行业小有成就的优秀人士，我们网点就分到了3张入场券，我给您留了一张，今天我们是专程给您来送参会入场券的。这位是我们本次活动的产品经理，我们共同为您介绍活动的具体内容。（握手问好）2-讲师介绍与包装**总，我们工行的首届智享会得到了行领导的高度关注，重金打造客户智享体验。一方面，智享有智慧预见未来的意思，我们特邀国内知名律师黄蓉律师，亲临现场为参会嘉宾作《私人法商管理》主题报告，（结合邀请函，介绍黄蓉律师），黄蓉律师将透过法律角度，明确当前高端客户和企业客户面临的潜在风险，并从财富安全与传承的角度为到场嘉宾的资产管理提供解决方案。现场您还有机会跟我们的主讲嘉宾进行一对一交流。3-星空之旅宇航员健康体验介绍智享体验的另一重意思是智能改变未来。活动现场我们特别推出星空之旅——宇航员健康体验服务。这项技术已经进驻中国航天城，在中国航空研究所飞行员亚健康研究中心启用，为宇航员的选拔及常规身体机能的测评提供有力的支持。本次健康体验无创、便捷，一次检查评估全身500多个器官的活跃程度和调节能力，为早期发现疾病风险和保健医疗提供有效的靶向指导。尤其值得一提的是，我们专门邀请知康科技承接本次健康体验，这个公司的技术研发团队具有清华大学和中科院科研背景，安全、可靠。（递交检测卡）4-产品预售与需求分析（1/2）**总，【名仕智享会】是由中国工商银行主办，并邀请保险央企中国太平协办，两大百年央企强强联手，打造日照首个高端客户和企业客户的交流平台。到场的嘉宾都可以参与幸运抽奖，有机会获得我行*****（贵金属）。现场还为像您这样的高端客群准备了一款既能实现财富传承又能规避财税风险的保险产品美好金生。这款产品最特别之处是参考香港保险理念设计，同时根据国人的情况，在市场同类产品基础上再增加灵活支取功能。既有终身寿险的保障性，又突破了市场原有终身寿险收益的局限性，被认为是大陆卖的“香港保单”不仅保障高，而且回本快，想用即取，最难得的是收益确定也很高！现在全国预约认购，全国限额20亿，山东只有2亿，其他地市都抢疯了，我们工行的高端客户每个人限额购买每年最多120万，55岁以上限额50万，12月1-3日正式抢购，抢到就是赚到啊！4-产品预售与需求分析（2/2）**总，现场还会隆重推出太平人寿总公司专门针对国内高端人士量身打造的国际颐养社区新概念乐享+品牌，为您的晚年生活提供多元化的高品质选择。只要成为乐享+会员，就能尊享云南古滇名城旅居式养老，全国梧桐人家的医养结合式养老以及上海快乐家园的顶级养老服务。现在就做好未来养老生活的准备，在中国老龄化进程中，你将领先于其他人，提前锁定未来的美好。今年为推广养老新产业乐享+品牌，特别为工行贵宾在现场开放美好金生产品专享30万2个乐享+会员资格，比以前20万一个会员资格优惠的多。您可以自用+送人，或者实现亲属家庭式养老，或者转让，未来养老资源稀缺下，转让费都会让您大赚一笔。我先给您预约个名额吧？美好金生可以通过网银/手机银行直接申请。您平时用我们工商银行的网上银行和手机银行吗？为了方便您现场顺利申请，建议您参会前保持工行账户活期余额充足哦！万一因为资金不够，导致错失机会就太可惜了。5-温馨提示*总，活动的时间xxx，地点在xxx，活动当天请准时到场，不要迟到；由于这是贵宾客户专属活动，请您不要带小孩参加；宇航员健康体验不需要空腹，但是检查前三个小时不要喝酒、咖啡及碳酸类饮品，以确保结果的准确性。这是您检测用的检测卡，凭此卡检测，请务必记得带上身份证、银行卡、邀请函、检测卡，现场凭身份证和邀请函进场登记和抽奖，幸运的话，还有机会获得*****（银行贵金属）。6-收尾合影全程大约需要2个半小时，您看时间安排上有没有问题？您还有没有其他的问题？行领导特别重视这次活动，咱们合影留个纪念，也证明我把入场券给您送到了。记得提前点到，活动当天我在xx等您，咱们不见不散哦。客户面谈异议处理客户：宇航员健康体验是什么？宇航员健康体验是我们专门联合知康科技为所有受邀嘉宾提供的一项目前国内最先进的身体机能检查服务。这个公司的技术研发团队具有清华大学和中科院科研背景，安全、可靠。他不同于以往的体检，不需要抽血，利用生物电感应技术进行检查，目前已经在中国航空研究所飞行员亚健康研究中心启用，为宇航员的选拔及常规身体机能的测评提供有力的支持。一次检查能够评估全身500多个器官的活跃程度和调节能力，为早期发现疾病风险和保健医疗提供有效的靶向指导。客户：是不是要推销产品啊？/是不是要买保险啊？理财经理：这次活动现场会介绍国内最新的高端养老模式，集候鸟式、医养式和旅居式为一体，太平总公司专门面向我行智享会客户释放的优质资源，而且现场还享受限时优惠政策，现场只要申购美好金生产品，30万就能获得两个入住名额，回馈巨大。更何况美好金生这款产品既安全，又灵活，传承养老两不误，你去现场了解一下，如果感兴趣，您就申购两个名额，不喜欢也没关系，钱还在您的卡上嘛，咱也没损失。如果客户仍然排斥与抗拒理财经理：如果您实在不喜欢这一类的活动，也不勉强，下次有其他活动了，我再邀请您吧。客户：我恐怕不能保证3个小时全程参会。理财经理：这次活动内容非常丰富，既有名师讲座，解读最新的经济政策，又有技术超前的宇航员健康体验，现场还有幸运抽奖真金白银的回馈，机会十分难得。建议您调整一下日程安排，尽量保证全程参会。如果客户仍然表示没时间理财经理：如果您的时间实在安排不了，那就实在是太遗憾了，以后再有别的活动我再邀请您吧。