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第1页共20页教育培训机构·管理制度总汇编目录：（一）行政管理制度；（二）教学管理制度；（三）安全管理制度；（四）师资管理制度；（五）学生管理制度；（六）员工管理制度；（七）档案管理制度；（八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度；（十）设施设备管理制度第2页共20页（一）行政管理制度；一、办公室职能职责办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是：1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。2、组织安排学校办公会议，并做好记录。3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。4、对外联络及接待，处理来信、来访。5、管理文书档案，健全档案管理制度。6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整洁。8、完成校长交办的其他工作。二、教学部门职责1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安排全校的考试。2、组织教师进行学习和教研活动。3、指导、检查各年级、各学科备课。4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。6、采取措施培养青年教师。三、教育部门职责1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。3、根据各个时期的中心任务，选择印发实事、形式教育材料，供班主任、教师在学生中进行宣传教育。第3页共20页4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。5、组织开展评选表彰“教育先进工作人员”活动。6、完成校长交办的其他工作。四、教务部门职责1、负责学籍管理和学生成绩档案管理工作。2、组织印刷发放教材、讲义和习题。3、制定并调整课程表。4、做好学生反馈工作的总结。5、做好全校考务工作。6、保存并做好与兄弟学校交换教学资料工作。7、负责全校教室、专用教室安排，做到合理使用。8、负责对外宣传、咨询、接待工作等。五、财务部门职责1、在校长领导下做好学校的各项财务工作，根据学校工作计划，组织编制学校的年度预算和年终决算。2、贯彻勤俭办学方针，认真执行国家有关财务管理的法律、法规、制度、办法，严格遵守财经纪律。3、负责管理学校资金，确保资金安全；计发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等。办理收支、审核、出纳、报账、记账等日常财务管理工作。4、建立健全资产管理制度，加强固定资产管理。5、按有关部门要求，及时上报年度财务报告和审计报告。6、每会计年度，认真做好财务会计工作自查，发现问题，及时纠正。重大事项，应在年度财务情况说明书予以说明。7、定期组织财会人员学习有关财务法规、制度等文件；参加教育和有关部门的培训学习，不断提高会计专业水平。8、做好财务档案管理和相关安全工作。9、完成校长交办的其他工作。六、招生部门职责1、熟悉学校办学内容、课程设置和教学大纲，掌握各学科的教学计划和指定教材，组织招生咨询工作，第4页共20页解答学生、家长提出的问题。2、负责新生的招生与注册的具体组织工作。3、掌握各学科、课程学习人数的增减变化，上报校长并通报教务人员作为编班、安排教室及教师的依据。每天上报各课程招生报名人数及注册人数。4、保存招生登记簿册及学生登记表等原始资料，建立相应的检索目录，及时将学生注册交费情况、考试情况、考试成绩及学科变化登记入学生档案。5、按学校要求，协助会计做好收缴学费工作。第5页共20页（二）教学管理制度；一、教学管理的基本内容1、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高，教学经验丰富，适应社会需求的、相对稳定的教师队伍，十分重要。2、学校有关部门和人员，应尊重教师的劳动，全心全意地为教师服务，为教师的教育教学活动创造条件和提供方便。3、为保障教学质量的提高，特规定了教师的权利、教师的责任、教师的聘任、管理与考核和奖励与解聘等制度。4、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定，校长批准后执行。5、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案，严格按教材、大纲进行教学。6、课表：每学期的课表于开课前的招生前拟定并公布，以便学生在报名、注册时，确定学习课程。7、学校要建立教学管理指挥系统，指挥渠道要畅通。8、教学进度：为了落实教学计划和教学大纲的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。9、教学检查：校领导及主管教学的领导，要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课，听取师生反应。10、成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案，并作为教学档案长期保存。11、教学档案：教学档案由教务处指定专人负责收集、整理与保存，并逐步形成电子教学档案。12、学生管理，班主任工作：加强学生管理，充分发挥班主任的作用，应制定“班主任守则”、“学生守则”。二、教学工作要求：1、授课准备要求：1)签订教学协议书、领取教材、教学大纲，并按本校的校历和课程表的安排做好课前准备，保证按时开课。2)按教学大纲要求，填写《授课计划表》一式两份，于开学第一次上课时交教学部备案；并严格按《授课计划表》实施教学，完成教学任务。3)认真执行所授课程的教学大纲，认真备课，保证授课质量，完成教学大纲确定的教学目标。第6页共20页4)按时参加教研活动，按照教研活动要求，正确理解和把握教学大纲，不断提高教学质量，努力提高相关考试的通过率及优秀率。5)授课过程中，要组织好教学，重视启发式教学，激发学生的求知欲望，提高课堂中学生的吸收率。2、授课过程要求：1)遵守教学常规，按统一时间上、下课，未经批准不得擅自停课、调课、调教室，不得随意缩短授课时间或增加计划外课时；任课教师如有特殊原因不能正常授课时，需提前一周向学校说明原因，以便及时妥善处理。2)每次授课时应提前10分钟到校，做好教学准备，准时上下课。3)认真填写教学实施情况表，以此为教学检查和结算课酬的依据。4)如实记录学生的考勤，并配合班主任督促学生出勤。5)针对学生特点进行教学，注重对学生的思想教育。任课教师有责任监控课堂纪律，与班主任一起共同做好学生的思想教育工作和班风建设,营造良好的教学氛围。6)要求同学们积极主动地参与教学过程，勇于提出问题，掌握分析问题和解决问题的方法，注重自主、探究、合作式学习，在选择中学会学习，在学习中学会主动发展。7)注重培养同学们浓厚的学习兴趣、旺盛的求知欲、积极的探索精神、坚持真理的态度；注重培养同学们搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、交流与合作的能力以及应用、探索、创新能力。8)授课前应关闭手机等通讯工具。授课过程中，不得接听电话，不得擅自安排学恶能力生自习或休息。3、授课成果检查要求：1)按教学大纲要求“命题”，不得“超纲”，要制定好评分标准。做到教师要挖掘教材中的思想教育因素，教书育人。课程结束后对学生应进行考核。2)考核成绩评定按命题要求和评分标准要求执行，并在指定时间内将学生成绩册及电子版成绩交到学校。三、教学计划1、教学计划是培养专业人才和组织教学工作的依据。教学计划由教学处根据教材编写，经校务会审核，校长批准后执行。2、教学计划相对稳定，执行过程中遇到特殊情况，教学处可作局部调整，重大修改必须经校长批准。四、教学要求第7页共20页根据本校的办学宗旨，培养目标，参照有关的法律法规并根据目标要求，制定出本校的各科教学目标要求，制定后教师必须不折不扣的执行，并根据目标要求，教师制定教学六成。教学大纲是教学计划的具体化，是学校教育教学的指导性文件。包括：学校应设置的科目；活动；规定了每个科目学习和安排的顺序；周时数及总时数。1、制定教学要求的基本原则1)教学大纲要准确地贯彻技能培训阶段培训方案所体现的教育思想和培养目标，服从培训方案中课程结构的整体要求。2)编写教学要求要更新教育观念，按照民办教育的特点改革教学内容、手段和方法。3)各门课程都要把提高学生的业务能力和综合素质作为课程最重要的目标。加强实践性环节，着力提高学生的业务能力和综合素质、创新能力。2、教学科目及活动的内容和格式1)教学任务；课程名称、编码、总课时和适用教材，课程的性质和任务；2)内容；教学目标与基本要求（包括专业知识教学目标、业务能力培训目标和综合素质培养目标）；3)程序；教学内容及授课方式（系统地列出理论讲授和实践性教学环节各部分的内容要点及授课方式）；4)教学课时；课时分配及说明；5)教学方法、建议。教学设备和实训环节的软硬件要求及使用；3、考核标准与形式1)校内结课考核方式与要求2)职业技能证书鉴定方式与要求3)推荐教材：正式出版教材（书名、书号、出版社和作者）或自编讲义4、教学大纲的制定、修改和审批1)经专业教学指导委员会推荐，培训中心选聘各课程的负责人，组成各专业教学指导小组，负责编写或修订各课程教学大纲。2)各专业教学指导小组对本专业方向培养方案的各课程教学大纲进行整体研讨修订，经培训中心教研部门审定后，印发给每位任课教师执行。5、教学目标的实施第8页共20页1)由课程负责人组织任课教师备课会，研究和讨论教学大纲，选用或组织编写与大纲相适应的教材和教学参考资料。2)每位任课教师必须认真执行教学大纲，依据教学大纲编写学期授课计划、教学进程表和教案。3)根据教学大纲的要求，授课，以保证完成课程的教学目标。4)积极推动教学模式和考核方式的改革，提倡引入项目教学法、案例教学法、任务驱动法等先进的教学模式，探索采用能够真实测试学生综合能力的多种考核方式。5)技能培训阶段的教学质量评价要以教学大纲为依据，以提高学生的职业能力为标准，向用人单位和家长充分展示职业技能培训阶段的教学成果，切实保证人才培养目标的实现。五、课程表的编制1、课程表内容，包括班级课程上课时间、地点和任课教师。课程表要根据教学计划，开设课程，学生人数和任课教师的实际情况，统筹兼顾、妥善安排。2、每学期的课程表于开课前拟定并公布，以便教师提前准备，按时上课，学生报名时了解和选定课程进行学习安排。3、如遇课程表发生冲突，由教务处协调解决。六、教学进度1、为了落实教学大纲和教学计划的要求，保证教师在规定的时间内完成教学任务，任课教师应在开课前两周内编写出本课程的教学进度表。2、教学进度表由班主任负责收集送交教务处，经审核批准后实施。教务处应经常检查执行情况。七、教学检查1、校领导及教学主任要不定期的深入课堂听课，尤其对初次聘任的教师，必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课，听取师生反应。2、班主任及教务处每天要到教室巡视，了解教学情况。3、班主任及教务处，每学期要统计各科的及格率、重读率、毕业率等，分析教学质量。研究改进教学管学工作。八、教学考核考核是督促学生学习、巩固所学知识、检查教学质量和评定成绩的必要手段。第9页共20页（三）安全管理制度；一、学校要建立消防安全、用电安全以及卫生管理工作专管员责任制，结合岗位特点，实行目标管理责任制。建立责任追究制度，对出现的问题要进行责任追究。二、定期开展安全教育活动，使师生员工进一步了解和掌握安全技能和危害预防、自救等常识。三、随时对学员进行以预防、自救为主的安全教育。四、上课期间进行封闭式管理，控制学校出校，外人和家长进校，以免发生意外事故。五、上课和放学前任课教师进行全班点名，对缺席人员及时与家长取得联系，并及时处理。六、管理人员亲自到岗，对学员课前、课间活动要严格管理，教育学员不做危险性或过激的活动，防止发生事故。七、放学有秩序走出学校，特别走楼梯必须排单行