培育人才企业长期发展的基石(1)

1主讲人：王遐昌先生现任：精策管理顾问公司董事长美商上海精群管理咨询公司总裁人力資源專業WeMaximizeHumanResources.精策管理顾问股份有限公司Tel:02-2378-3634台北市信义区基隆路二段51号6楼之4E-mail:[e-mail]:上海市长安路1138号2008室中房华东大厦E-mail:[e-mail]:演讲大纲主题一、何谓员工培育主题二、为什么必须培育人才？它对企业长期发展的关键性是什么？主题三、培育员工最常见的一些盲点主题四、建构员工培育体系的要点主题五、建立人才培育的八大实务观念主题六、培育与发展员工具体而有效的方式主题七、员工培育与其它人力资源管理制度的配合主题八、员工培育体系之建构—参考人力资源体系主题九、企业核心人才之规划、培育与留任主题十、问题与讨论人力資源專業WeMaximizeHumanResources.3主题一、何谓员工培育所谓培育，即组织体或单位主管，依部属现在与未来的工作或职务之需要，在知能上透过员工发展、员工教育，及员工训练，以有计划方式进行，提高其能工作效率、增强其工作能力，以及自我成长条件。人力資源專業WeMaximizeHumanResources.4主题二、为什么必须培育人才？它对企业长期发展的关键性是什么？企业经营发展：没有产品品质，则没有明天；没有员工培育，则没有明年。人力資源專業WeMaximizeHumanResources.51.员工培育非钱莫办？有钱更好办，没钱照样办！2.员工培育是员工发展部的功能？讨论3.员工培育需有周延的规划？有周延的规划虽更好，没有周延规划的「机会教育」亦具成效4.员工培育是企业对员工提供的福利？对员工的培育是对企业及员工的「双利」主题三、培育员工最常见的一些盲点（1）人力資源專業WeMaximizeHumanResources.6主题三、培育员工最常见的一些盲点（2）5.员工培育需要有固定的场地与设备？问题员工是问题企业及问题主管所造成的(自我评核)有场地及设备固然很好，没有亦可因地制宜6.对发展障碍员工之无能为力？7.对执行培育计划之挫折感与无力感？这种挫折感与无力感均事出有因（讨论）这些盲点给我们的启示是什么？凡事全力以赴，自会水到渠成人力資源專業WeMaximizeHumanResources.7主题四、建构员工培育体系的要点（1）请参考主题(八.1)1.文化、目标与战略2.组织架构•层级•功能•专业•人数人力資源專業WeMaximizeHumanResources.8主题四、建构员工培育体系的要点（2）请参考主题(八.1)3.培育需求的收集与鉴订1）从企业经营战略—战略决定企业定位与产品2）从人力资资源规划—请参考「简要人力资源规划」表3）从高阶主管之理念及其它主管之建议4）从员工绩效—请参考「员工绩效评估表」中之「个人工作发展计划」栏5）从员工职涯规划6）从员工培育委员会人力資源專業WeMaximizeHumanResources.9主题四、建构员工培育体系的要点（3）请参考主题(八.1)4.培训的规划与实施1)目标2)教材（九大部分）3)讲师4)地点5)费用6)现场7)时数8)行政支持5.训练成效的评估人力資源專業WeMaximizeHumanResources.10主题五、建立人才培育的八大实务观念(1)1.以培育人才掌握机会没有人才，机会难以掌握2.为绩效而培育培育是绩效的养分3.自上而下，落实政策上层决定政策，下层落实政策；落实靠「执行」4.各级干部责任培育员工，各级干部要舍我其谁，责无旁贷人力資源專業WeMaximizeHumanResources.11主题五、建立人才培育的八大实务观念(2)5.工作的一部份培育人才是所有员工的责任；是大家日常生活的一部份6.观念与行为的改变培育人才首在观念与行为的改变7.加强团队学习单打独斗的日子是在昨天，团队的优势始自今朝8.跨时空的学习学习是不分时、地、空的人力資源專業WeMaximizeHumanResources.12主题六、培育与发展员工具体而有效的方式8.赠书的故事9.工作轮调10.工作代理11.孔明借东风12.让员工参与讨论13.主管的行为与经验14.工作完成后的“回味”1.企业年度培育员工计划2.员工日常的OJT（在职训练）3.各级主管的定期辅导4.授权——主管与员工双赢5.从员工犯错中培育员工6.从绩效面谈中使员工成长7.读书会——企业提供必要的协助记住：培育员工是各级主管主要职责之一人力資源專業WeMaximizeHumanResources.13主题七、员工培育与其它人力资源管理制度的配合1.薪酬制度2.绩效评估制度3.员工晋升制度4.职能开发（Competency）5.工作轮调制度6.员工职涯规划(稍后介绍)7.员工培育与核心人才规划与留任人力資源專業WeMaximizeHumanResources.14主题八、员工培育体系之建构—参考人力资源体系1.员工教育与训练体系与架构2.员工教育与训练需求与鉴定3.员工教育与训练规划4.员工教育与训练之执行5.员工教育与训练成果之评鉴6.员工教育与训练信息之建构与运用人力資源專業WeMaximizeHumanResources.15主题九、企业核心人才之规划、培育与留任企业核心人才之规划与发展参考：某纺织集团「管理及专业人员培育项目」人力資源專業WeMaximizeHumanResources.16精策管理顾问股份有限公司Tel:02-2378-3634台北市信义区基隆路二段51号6楼之4E-mail:[e-mail]:上海市浦東大道2123號龍珠廣場2008室E-mail:[e-mail]:主题十、问题与讨论人力資源專業WeMaximizeHumanResources.17公司人力资源规划年人力资度源规划规划职称2005年2006年2007年前季第一季第二季第三季第四季原有员额流动退休及其它新增需求小计内部晋升外部征聘小计电子工程师E1012461135235生产管制员P14055120-11101生产经理P0912110101101生产经理P0912483115235计算机工程师S100462024314日期：年月日©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.18个人工作发展计划表(由初评者与被考核者进行谘商并加以记录于本表)说明：个人工作发展须与个人工作目标、公司发展有关，并配合公司相关措施有待加强部分特殊优点及潜能部分改善工作绩效目标个人发展目标改善工作绩效计划个人发展计划主管对员工发展目标的建议发展方法发展时间幅度□教育训练(含在职训练)□工作教导□授权□工作轮调□特殊项目□内部讲师□特别指派□一个月内□三个月内□六个月内□半年至一年□一年至二年□二年以上签名日期员工主管XXXX公司员工绩效评估表——表六©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.19项目完成日期12121212121212员工编号姓名现任职位下一职位备注下一职位应具备职能下一职位具备职能具体检讨培育计划123辅导人员下次检讨日期检讨结果45674567123员工职涯规划综合报告表©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.20XXXX公司员工培育教材设计架构（1）各课程内容，可分为九大部分：一、前言在引发学员的学习动机，可以小故事或个案等方式呈现。二、学习目标以条例式呈现做为学员检核学习效果的参考。目标最好能以行动动词启始，例如：「澄清」自己的职业价值观；「了解」情境领导的特色等。©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.21XXXX公司员工培育教材设计架构（2）三、学习对象说明学员必备之起点行为，及适合对象。四、研习纲目及进行步骤包括研习大纲、所需时间、及活动方式。五、课前讨论目的在使学员就现有经验提出讨论问题的看法，使其在参与中产生学习兴趣。©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.22XXXX公司员工培育教材设计架构（3）六、主题1.将内容以图、表等方式，加以整理，以帮助学员的记忆及理解。2.多使用各种活动（如情境讨论、角色扮演、随堂作业、问卷等），使学员在参与学习中，更深刻地体会教学内容。3.将讲授重点，用简单句子加以描述，以便学员日后在工作中面临问题时，可以参考，或收温故知新之效。4.在无法亲自撰写的情形下，亦请将参考资料影印给本公司，以便同仁从事整理之工作。©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.23XXXX公司员工培育教材设计架构（4）七、课后问卷使学员能将授课内容与实际工作内容相结合，增进对课程之了解。八、随堂测验（是非或选择题30题）使学员能藉此思考、整理学习重点，加深印象。九、参考资料以中文为主，英文为辅，使学员获得自修的管道。©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.24XXXX公司职层级定义–计划能力职能名称系统思考定义能从组织整体利益着想,做全盘考量,以不同角度思考组织未来方向,并系统性整合相关讯息,以测定组织未来行动方案层级行为指标1完全以部门或个人观点考量,忽视组织整体利益,形成本位主义心态,对有益组织却有损部门或个人利益的意见,处处加以抵制2思考范围能以组织利益为基础,但对于有益组织却有损个人或部门利益的意见,保持冷漠与距离,未能及时涉入并加以支持3能以组织长期整体利益为出发点,捐弃个人或部门成见,纵是有损个人或部门利益,但有益组织整体发展,仍尽力支持与协助4能整合各方意见,找出最大共同利益的观点,形成大家皆赢局面,始能形成共识5在设定项目或解决问题时,能以整体组织角度,跨越部门藩篱的思考,并不被组织功能或地域所限制,为项目或团队带来高度价值的资源,及整合性的行动方案©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanResources.25新进人员训练公司目标及策略企業文化员工职涯规划训练委员会工作需求公司需求员工需求年度管理及技术人员发展计划管理训练在职训练专业训练人才征聘及三个月训练计划高阶主管训练需求中阶主管管理员领班管理通报人力资源规划人力资源国际化需求工程师训练科技训练技术员训练操作训练信息训练技术通报主管辅导员工自我发展知识通报语文训练计算机训练人力资源采购/行销生产品保秘书及行政直接员工间接员工经理XXXX公司教育训练体系©CopyrightreservedbyBesteamManagementConsulting人力資源專業WeMaximizeHumanReso