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电信增值业务图1增值业务生命周期预测前言无论是对运营者，还是对投资者，具有代表性的增值业务都可以划分为三大阵营。而值得注意的是，这三大阵营中的业务现阶段的存在形式并不能充分体现其未来的走向，事实上，对用户来说，业务的类型并不重要，举例来说，短信、WAP、彩信以及更多增值业务在将来就很有可能合而为一，成为一种新型的、综合性的、说不清道不明的移动数据业务，因此，在电信增值业务市场上，不同的业务从分化走向融合才是大势所趋。绩优型业务流媒体业务利润型业务三大阵营第一阵营：绩优型业务点击加标题“拇指经济”的短信其次，以彩铃为代表的手机音乐业务也可谓名利双收，其实，彩铃仅仅是手机音乐应用的开始，MP3下载、音乐短片等应用已成为增值市场上的新亮点，为手机音乐的发展带来源源不断的动力。此外，寄托了各方厚望的WAP正在充分发挥出其作用，已经成为移动运营商增值收入的重要支柱。短信即SMS，是指基于移动通信网络，利用信令信道传递的简单消息业务，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务，传递内容是一条几十字到一百字左右的文字信息。SMS可以由移动通信终端（如手机）发给移动通信终端，也可由移动网络运营商的短信平台服务器发给移动终端或短信平台，还可由与移动运营商短信平台互联的网络业务提供商SP(包括ICP、ISP等)发到用户终端上或网络平台互发。目前几乎所有的手机终端和网络都可以支持这一业务。世界上第一条发送成功的短信是1992年，英国沃达丰的技术人员通过GSM网，从PC发送给移动电话的。此后8年即2000年5月11日，中国移动发送成功第一条短信。同年11月中国移动推出移动梦网之后，短信市场开始爆发。到现在它已成为SP和运营商在移动增值业务领域收入的主要来源。1.短信业务市场规模据信产部发布的相关数据显示，截至2005年８月底，全国手机短信发送量已达1906.2亿条，收入超过190亿元，比上年同期增长39.8％。移动用户数量的持续增长是短信发送量增长的主要原因。截至2005年８月底，全国移动用户已超过3.7亿户，比2004年底增长3795.2万户。最新数据显示，中国手机用户达到4.43亿，平均每三人就拥有一部手机。1.短信业务市场规模图22000-2005年中国手机短信发送量（单位：亿条）2.短信业务市场细分图32004年中国2008项短信业务的分类比例图2.短信业务市场细分图4娱乐类短信业务中各子类服务的比例第二阵营：流媒体业务流媒体业务流媒体技术广泛用于互联网多媒体新闻发布、在线直播、网络广告、电子商务、视频点播、远程教育、远程医疗、网络电台、实时视频会议等互联网的信息服务的方方面面。互联网的迅猛发展和普及，为流媒体业务提供了强大的市场动力，流媒体业务正变得日益流行。近几年来，基于宽带有线网络的流媒体技术应用获得了长足发展，基于移动通信网络的流媒体技术也日益走向成熟。从流媒体业务开通以来的情况看，目前制约流媒体业务发展的主要有三大因素。网络带宽问题流媒体业务对网络带宽的要求比较高，但是目前的网络带宽显然制约了流媒体业务的发展。目前杭州网通的IPTV用户已经突破了2万户。但是随着用户数量的增多，原本设计带宽为10M共享的以太网，在IPTV巨大的流量压力下宽带优势荡然无存，甚至还影响到使用普通宽带服务的用户。目前开通的手机电视业务流量为80K左右/秒，画面传送速度为10至12帧/秒，画面流动会显得比较慢，这也在一定程度上影响了收视效果。在目前的带宽限制下，用户能使用的流媒体业务的种类也非常有限。监管政策问题电信运营商提供流媒体服务还面临着行业监管政策的制约。长期以来，国内广电行业与通信行业各自独立、互不进入。目前国家规定，所有的视频业务都由广电部门进行管理，只有广电部门批准、授权的部门和机构才能发布视频内容。今后在流媒体业务领域，电信运营商与广电部门之间如何建立良好的合作机制和商业模式，仍需要双方进行积极的探索。内容问题流媒体业务成功的关键在于能向用户提供丰富的娱乐内容，而电信运营商则一直以网络运营为主，向用户提供各种接入服务，缺乏内容运营的经验。电信运营商虽然提供各种电信增值业务，但其中的内容基本上都是由内容提供商提供运营的，电信运营商只提供一个接入手段。而流媒体业务不仅要有丰富的内容更需要灵活的运营，从各个方面满足消费者的需求。在以“内容为王”的宽带时代，电信运营商要开展流媒体业务必然要与各种内容服务提供商合作，共同推动流媒体业务的发展。第三阵营：利润型业务利润型业务利润型业务，是指目前盈利能力较强，但成长空间有限的业务。要获得进一步的突破和发展，这类业务本身的模式需要改变，对于面临转型的运营商来说，这类业务的重要性更是不言而喻。被增值服务商们所青睐的IVR是利润型业务的第一个代表。尚未找到明确方向的即时通信是第二个典型。此外，来电显示、800免费电话等传统固网增值业务显然都属于利润型业务的范围。开展电信增值业务的企业传统的电信运营商中国电信，移动运营商中国移动通信集团公司（简称中国移动）、中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）。此外还有其他新兴的以互联网为依托的IT公司。企业的增值业务情况。中国电信：主推业务有互联星空、天翼live、189邮箱服务、电信wifi等。互联星空：互联星空是中国电信互联网应用业务的统一品牌，是指中国电信开放自身的用户、网络、应用支撑平台、营销渠道、客户服务等优势资源，通过与SP（内容/应用服务提供商）的广泛合作，为所有互联网用户提供丰富多彩的内容和应用服务。企业的增值业务情况。天翼live：中国电信天翼Live是中国电信面向家庭和个人用户推出的集融合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务产品。它为中国电信宽带用户与手机用户提供文字、语音、视频等多媒体视听、沟通平台，是中国电信互联星空业务、“我的e家”业务在用户桌面统一呈现、承载和使用的平台，同时也是扩展中国电信桌面营销、提供在线客户服务的渠道。中国移动：主要有短信数据业务、飞信业务和其他业务。企业的增值业务情况。飞信业务：是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。中国联通：中国联通在增值业务方面基本上与前面两家运营商相同。企业的增值业务情况。腾讯公司：这里列举一个互联网公司来作为近年来增长势头突飞猛进的互联网增值业务的典型代表。腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。腾讯公司的增值产品主要有以IM软件腾讯QQ（TM）为主的Q币、会员以及各种钻的特权服务。近年来腾讯又开始经营电子商务，在电子增值业务方面保持主导地位。总结人类进入信息时代之后，各种围绕信息开展的活动占据了目前人们生活的主导地位，世界正迎来前所未有的信息大爆发的时代。信息活动是目前也仍将是以后相当长一段时间内的主旋律。电信增值业务只不过是信息市场庞大的冰山一角。方兴未艾的电信增值市场虽然正以相当快的速度在发展，不过正如自然界的规律一样，这个时代的世界永远不会出现一家独大的局面，就像深海里的一丝血腥能够引来数量众多的鲨鱼，信息市场这块大蛋糕同样吸引了无数想分一杯羹的厂商进来趟浑水。暖了，花开了，碧水庭院，该买了！工作在繁华都市，居住，我更喜欢安静点的地方．喜欢那种离尘不离城的悠然空间，那种繁华之外的宁静生活．在春暖花开的日子，在民心河畔邂逅碧水庭院，多年的居住理想，从此，有了清晰的图象．谢谢观赏Thanks生于忧患死于安乐