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计算机应用和网络基础教程（进阶篇）概述本项目旨在帮助同学们认识电子商务的基本概念，在感受互联网给我们带来巨大方便的同时，也要警惕电子商务交易过程中的陷阱，做到安全购物，安全支付。2项目五电子商务安全基础项目五电子商务安全基础电子商务基础电子商务安全课堂任务一课堂任务二操作一电子商务简介操作一在线购物安全操作二在线交易安全本章共6课时主讲人：3操作二电子商务基本流程操作三在线购物注意事项本节内容电子商务基础课堂任务一操作一电子商务简介1、电子商务简介4操作二电子商务基本流程1、交易前的准备2、交易磋商3、签订合同及履行合同4、卖家发货完成交易电子商务（ElectronicCommerce）是基于浏览器/服务器（Browser/Server，简称B/S）应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。交易类型有三种：企业与消费者之间的交易（BtoC方式）企业之间的交易（BtoB方式）消费者与消费者之间的交易（CtoC方式）1、电子商务简介操作一电子商务简介5交易前我们需要做的准备工作有：申请开通网上银行;在电子商务平台上申请一个有效的账号。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程6申请开通网上银行在打开的新窗口中可以看到ICBC的网上自助注册须知，建议读完注册须知，然后点击“注册个人网上银行”。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程7申请开通网上银行打开IE浏览器，在地址栏中输入工商银行的网址：，在界面左侧找到个人网上银行注册。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程8申请开通网上银行在网上银行注册界面中输入我们办理的银行卡号及密码并输入界面提示的验证码，接下来根据提示操作即可。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程9申请开通网上银行相关内容注册完毕之后，可以进行网上银行登录。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程10申请有效电子平台帐户打开网站，找到“免费注册”，打开界面，填写注册信息。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程11申请有效电子平台帐户根据提示，输入注册用户的手机号码。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程12输入用户手机号码申请有效电子平台帐户淘宝会向登记手机发送一条验证信息，确保注册的真实性和有效性，在提示框中输入验证码。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程13申请有效电子平台帐户注册成功。1、交易前的准备操作二电子商务基本流程14利用刚才注册的账户登录淘宝网站，寻找需要的商品，找到合适的商品，查看描述也可利用相关通讯软件（如阿里旺旺）向商家咨询商品的信息。2、交易磋商操作二电子商务基本流程15当通过与商家的交流，决定是否购买，达成一致意见后，点击“立即购买”。在接下的界面，完成收货信息输入。3、签订合同及履行合同操作二电子商务基本流程16收货信息输入完成后，进入支付界面。利用余额支付，完成支付后，付款到支付宝，等待卖家发货。3、签订合同及履行合同操作二电子商务基本流程17付款完毕后，淘宝会通知商家发货，然后我们就等待商家发货，收到货物后，如果没有问题就确认收货。此时，淘宝会把存储在第三方支付宝的货款打给商家。至此，交易完毕，双方互评。4、卖家发货，完成交易操作二电子商务基本流程18什么是电子商务？电子商务有哪些类型？电子商务的基本流程是什么？本节小结电子商务简介电子商务基本流程下节重点在线购物安全在线交易安全在线购物注意事项本节内容电子商务安全课堂任务二操作一在线购物安全1、在线购物安全22操作二在线交易安全1、在线交易安全操作三在线购物注意事项1、在线购物注意事项大家想一想，钓鱼网站有哪些传播途径？1、在线购物安全操作一在线购物安全23应对措施：（1）拒绝点击QQ、MSN等聊天工具发过来的链接；（2）拒绝点击各种网页上的小广告；（3）拒绝打开来历不明的邮件，特别是邮件中附带的不明链接；（4）网站拼写完毕后仔细核对有无错误，可将常用的网址进行收藏，以备下次使用。1、在线购物安全操作一在线购物安全24安全控件安全控件用户保护账户安全，大多采用对密码进行再加密的方式来有效防止木马程序截取键盘记录。2、在线交易安全操作二在线交易安全25电子银行口令卡电子银行口令卡是指以矩阵形式印有若干字符串的卡片，每个字符串对应一个唯一的坐标。2、在线交易安全操作二在线交易安全26手机关联动态密保开通手机动态口令服务，会员申请手机动态口令服务后，登录账户、修改关键信息或交易时，都会提示输入即时发送到指定手机上的验证码，以提高会员账户及交易的安全性。2、在线交易安全操作二在线交易安全27数字证书数字证书是由权威公正的第三方机构（即CA中心）签发的证书。它的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完整性，从而使每一笔账户资金支出得到保障。2、在线交易安全操作二在线交易安全28USBKEY该产品类似我们平时使用的U盘，在支付时，需要将其连接至电脑的USB接口，如中信银行的USBKEY。2、在线交易安全操作二在线交易安全29U盾U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。2、在线交易安全操作二在线交易安全30我们在线购物的时候，怎么做才能避免遭受损失？1、在线购物注意事项操作三在线购物注意事项31钓鱼网站如何传播？在线交易有哪些安全措施？在线购物我们应该注意些什么？本节小结在线购物安全在线交易安全在线购物注意事项下Windows7概述Windows7安装Windows7操作章重点课后作业操作电子商务交易流程在线购物注意操作风险本课件配套教材为《计算机应用及网络基础教程》进阶篇项目五：电子商务安全基础享受学习发现快乐制作：张松美工：陈永刚指导：何扬、祝智敏非常感谢您的聆听与参与！36