装饰公司团队拓展训练案例

银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-23256533国际项目管理资格认证IPMP天津考点案例研讨成功的项目管理SuccessfulProjectManagement银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-23256533核心目标1积极探索实际项目成功管理之道。2模拟实际项目工作，实现科学化项目管理。3系统消化项目管理知识，实现项目管理由“知识”到“能力”的转化。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-23256533案例讨论要点案例研讨目标–以小组为单位，共同完成某一案例项目的基准计划、执行变化与控制手段以及收尾方案。–以小组为单位，通过小组的综合表现与交付成果，进行整体小组能力的评估，结合个人阐述，评估个人能力的展现。案例研讨注意事项–明确是案例研讨，与实际工作的细化、完善程度还有差距。–建立有效的合作团队，是完成本项工作的前提。–合理分工、全员参与、充分沟通、相互协作，是完成本项工作地关键。–应在谋求整体目标完成和在细节上追求完善取得综合均衡。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-23256533交付成果最好是电子版本（WORD或者PPT均可)，以便于交流。鼓励使用各种软件和工具（Project，Excel等）鼓励根据个人经验和项目特点，进行实际管理的创新与变革。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-23256533常平电信大楼建设项目项目背景为配合常平作为京九铁路的重要枢纽这一背景，需要彻底改变常平通信现状及优化网络。经东莞市计委立项决定修建一座常平电信大楼，该项目包括多个单项工程，如土建工程、装修工程、电梯工程、消防工程、邮机工程及场地附属工程等，工程投资1800万元，项目建筑面积5000平方米，工程施工期间为2004年1月—2005年12月。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-23256533案例讨论小组需要完成的工作第一模块：规划部分（项目实施基准计划）1.作为项目经理请对该项目的工作范围进行描述，确定项目的目标要求，制定项目工作描述表。要求目标明确、范围清晰、形式规范、易于检查。2.为保证该项目最终目标的完成，请制订该项目的里程碑计划。3.结合该项目背景，在对该项目团队的上级组织结构分析的基础上，确定采用什么样的组织结构形式来组建该项目团队并陈述理由。同时请描述该项目团队的主要角色及其职责。4.请简要列出影响该项目成功的主要干系人，并确定各干系人的主要信息需求。5.针对项目结果范围，在考虑项目主要目标的基础上，对该项目实施的过程进行工作分解（要求分解工作在15—20项之间），并根据工作之间的联系，编制该项目的单代号网络图以表示工作之间的关系。6.制订该项目的进度计划，要保证符合项目目标和里程碑的要求。7.请选择对该项目影响最大的一项资源，并根据项目要求制定该项目的资源使用计划。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-23256533案例讨论小组需要完成的工作8.在该项目实施过程中，项目组可能会遇到长客不具备或自身服务不经济的资源限制。请列出该项目需要向外采购的主要资源清单，并列明相应的采购方法。9.结合该项目的具体环境和特点，对该项目的风险进行分析并制订相应的应对措施，要求列出风险类型、风险影响程度及风险应对措施等内容。10.作为项目经理，您将面临着很大工作挑战，请简要说明您对项目团队的核心管理方法。第二模块：实施部分（项目执行变化与控制手段）11.在该项目计划执行过程中，总会出现与计划结果不同的变化，请简要说明可能会出现的主要变化，并简要说明控制方法和应对手段。第三模块：收尾部分12.就如何进行该项目的收尾与验收工作进行深入讨论，提出该项目收尾与验收的主要工作内容和注意事项。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.1项目描述要求：作为项目经理请对该项目的工作范围进行描述，确定项目的目标要求，制定项目工作描述表。要求目标明确、范围清晰、形式规范、易于检查。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.1项目目标的描述（1）项目主要目标：–交付成果：一座具有现代化智能功能的综合性电信大楼，建筑面积5000平方米，包括土建工程、装修工程、电源工程、电梯工程、消防工程、邮机工程及场地附属工程等。–工期要求：时间从2004年1月1日—2005年12月31日共24个月工作时间。–成本要求：项目总投资为1800万元人民币。(成本控制在1620万元，目标利润180万元）–安全要求：无安全事故。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.1项目目标的描述(2)项目辅助目标：–团队建设：通过项目的实施，提高团队成员的技术和管理能力，为公司锻炼和培养一个具有凝聚力的项目团队。–客户关系：不但完成其当前的项目，而且要为后续项目合作打下良好基础，并通过该客户向外宣传我公司，提高公司形象和知名度。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.1项目工作描述表（3）项目名称常平电信大楼建设项目项目目标2004年1月1日开始，2005年12月31日前，投资1800万元建成常平电信大楼交付物一座建筑面积5000平方米的常平综合性电信大楼交付物完成准则满足常平当前及未来十年电信发展对硬件各方面的要求工作描述土建、装修、电梯、消防、邮机及场地附属工程等工作规范依据国家2003年度建设装修规范所需资源估计人力、材料、设备的需求预计重大里程碑2004年月日：人员设备进场2004年月日：主体完工2004年月日：邮机安装2004年月日：验收备注务必确保项目的进度目标实现项目负责人审核意见同意签字：银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.2项目里程碑要求：为保证该项目最终目标的完成，请制订该项目的里程碑计划。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.2项目重大里程碑计划序号里程碑2004-1-12004-6-302005-1-12005-6-302005-12-311施组编制完成2人员设备进场3内外装饰完成4配套安装完成5交付验收完成2004-1-252005-3-302004-1-302004-9-302005-12-25银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3组织管理设计要求：结合该项目背景，先对该项目团体的上级组织结构做出假设，并基于这一假设说明采用什么样的组织结构形式来组建该项目团队并陈述理由。同时请描述该团队的主要角色及其职责。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3项目组织设计目标与原则项目组织设计目标–从项目需要出发，依据企业现有组织状况，设计并建设该项目组织，配置人员，从而保障项目目标的实现。项目组织设计原则–目标的一致性和管理的统一–有效的管理幅度和层次–责任和权利要对等–要合理分工和密切协作–集权与分权相结合–纪律和秩序–团队精神–规范标准与动态应变银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3本项目组织特点分析本公司最高行政领导为总经理,下设技术、施工质量等职能部门，同时拥有多名项目经理。目前本公司有多个项目同时在运行，人力和装备资源偏紧，必须进行高效协调。本工程项目的范围包括常平电信大楼的设计、施工、安装和调试，工程规模较大，技术专业多，需要动用的大中型装备较多。此工程与本公司以往承建的项目有较大的区别。鉴于上述情况，此项目采用强矩阵的项目组织机构。经项目经理自荐，总经理审查并任命一名有经验的管理人员全职担任项目经理，并要求各职能部门向项目经理推荐适合本项目工作的职能人员，以保证本公司向业主交付令业主满意的优质工程。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3企业组织结构技术部总经理计划部财务部施工部采购部质量部职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员项目经理项目经理项目经理常平项目协调项目办银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3常平项目组织结构项目经理计划组施工组采购组计划员土地施工采购员质检员秘书计划员建筑施工采购员质检员费用管理员项目办质量组总体设计文档管理员银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3项目团队主要角色的主要职责项目经理主要职责：——领导整个项目的实施，确保目标的达成；——定期在项目实施的过程中与支持者进行沟通；——选择项目组成员,确保成员参与项目工作；——掌控项目的绩效；——与成员定期进行沟通；——组织或亲自培训与指导成员正确适用项目管理工具以及其它技能；——确保项目工作与日常工作的转化；——运用良好的领导技能协调团队。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3项目团队主要角色的主要职责（序）决策者主要职责:–—审批项目;–—任命项目核心负责人;–—审批项目组织的项目推进计划;–—审批项目的关键里程碑；–—管理不同项目组织之间的关系；–—帮助项目组织与其它高层管理者建立联系。项目成员主要职责：–—认真作好准备参加项目组的所有会议，并积极参与；–—完成项目组分派的各项任务；–—协调所在单位（部门/班组）参与与项目工作。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.3项目责任分配矩阵项目责任分配表F:负责J:监督C:参与P:批准代码任务名称项目经理项目办计划组施工组采购组质量组111图纸审核PCCF112施组编制PCFCC121三通一平CCFC122人员设备进场PCCFCC123材料采购CCFFC131基础施工CCFC132主体施工CCFC133层面施工CCFC141内部装饰CCFC142外部装饰CCFC151电源工程CCFC152电梯工程CCFJ153消防工程CCFJ154邮机工程CCFJ161道路修建PCCFC162环境绿化PCCFC171资料验收PCCCF172结构物验收PCCCF180项目管理FC银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.4干系人管理（沟通计划）要求：请简要列出影响该项目成功的主要干系人，并确定各干系人的主要信息需求。银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.4干系人管理（沟通计划）通过分析，影响本项目的主要干系人包括：–外部干系人：•项目业主（东莞城建公司）•勘测设计院•监理公司•设备材料供应商•政府相关管理部门–内部干系人：•总经理•各职能部门银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.4干系人管理（沟通计划）通过对本项目干系人的分析，制订本项目的沟通管理计划如下：干系人干系人利益关系人信息影响程度沟通策略项目业主见承建合同项目目标执行情况大定期执行状态报告、变更申请报告勘测设计院见承建合同施工设计及变更中设计交底、项目例会监理公司见承建合同施工质量及变更中项目例会供应商见采购合同供应计划及变更大供应商审核、监控政府管理部门见相关规定申报材料中例行申报总经理见经济责任书项目目标执行情况大定期执行状态报告、变更申请报告各职能部门见公司部门职责说明书实施计划、调整与变更中项目基准计划、执行状态报告、项目例会等银龙装饰项目管理培训[e-mail]022-232565331.4项目阶段沟通计划（1）序号阶段主要干系人问题影响程度解决办法举措1．概念阶段项目业主工程前期手续及资金计划大咨询事前加强到政府相关部门了解情况相关勘察、设计机构各种资源的市场情况中调查派人进行调查，查看收集相关资料银龙装饰项