实习报告院系:工商管理学院专业:工商管理学号:12250101222姓名:李浩民指导教师:徐青提交日期:2015年10月9日实习公司/机构编码:D区国内客户2广东财经大学教务处制姓名李浩民实习报告成绩评语:指导教师(签名)年月日说明:指导教师评分后,实习报告交经济与管理实验教学中心教务管理部保存。题目:仿真实习个人实习报告目录一、实习单位基本情况与所从事岗位的职责(一)公司简介……………………………………………………………1(二)岗位职责………………………………………………………………1二、实习概述(一)实习项目与内容…………………………………………………1~3(二)存在问题与解决措施……………………………………………………3三、实习总结(一)实习期间的感受与体会…………………………………………3~4(二)实习期间的收获与建议………………………………………………41一、实习单位基本情况与所从事岗位的职责⑴公司简介广州市佳铭科技日有限公司成于2015年9月7日,注册资本为72万美元,是D区的国内客户公司,依托全资投资的广州市佳铭科技日有限公司主营业务是采购、销售电子产品,主要产品有P1、P2、P3、P4。原公司经过七年的经营已经有了不错的成绩,再经过我们新团队三年的苦心经营,业绩突飞猛进,把公司带进了一个前所未有的新高度,第八年实现公司利润两百多万美元,第九年更是达到了六百多万美元,成为了D区数一数二的大公司。㈡岗位职责为了使公司稳步发展,本公司设立了CEO、财务总监、市场总监、人力主管、信息主管、采购主管、物流主管、会计主管等职位。因为客户公司只有3个成员,所以我们一人要身兼多职。我本人有幸当选公司CEO,同时兼任人力主管和信息主管。CEO必须对整个公司从宏观上进行把握,对公司经营发展负全面责任,.制定公司章程,处理公司各种办证业务,制定公司发展战略与经营战略,制定年度经营详细计划,总结报告等;同时要维持公司正常运营,召开公司全体会议,进行会议记录;搜集资料;协调员工关系等。二、实习概述㈠实习项目与内容1.前期准备在刚开始接手公司时,我们首先要完成的就是公司的前期准备工作了。作为公司的行政总裁,首先要跟新的管理层商议确定公司的名称,在公司第一次领导层会议中,经过新一届公司领导层的民主商议,我们最终确定了以“广州市佳铭科技日有限公司”作为公司的名称。大家都是第一次进行仿真实习,所以我们担任不同职务的人都到相应的培训点进行了岗前培训,掌握了各自职务的技能。因为公司是我们团队刚接管的,我作为CEO,要带领团队完成各项工作,主要工作是公司制定公司的章程、明确各部门的岗位职责以及相关的管理制度,同时完成公司的工商登记、税务登记以及银行开户等相关的前期准备工作。经过商量,我们还确定了公司的标志与制作好了公司的招牌。各种公司的证件都办好后,接下来便是召开公司全体管理层会议,明确各部门工作职责和任务,确定公司未来三年的发展方向,制定公司三年发展战略计划。让市场部对p1、p2、p3、p4等不同系列产品的市场容量及未来各市场的需求情况进行测。为了使第八年和第九年的工作顺利完成,我让市场总监在业务开展之前准备好了购销合同。因为我们公司缺少法律知识性人才,所以我与找到了税务师事务所,与他们签订了相关的报税合同,让税务所的人协助我们2公司财务部进行各项税务的申报。2.第八年在完成了前期准备的工作后,我们开始开展第八年的业务了。在前期准备工作里市场部已经根据书本的市场需求进行了市场预测,第八年消费者给出了更为准确的市场需求,然后我们首要工作就是根据需求进行市场分析,制定年度采购与销售计划。我们公司在D区的主要竞争对手就是6家本地客户公司和3家国内客户公司了,所以我们采取低价争夺市场的策略。在第8年中,市场需求主要以P1、P2为主,因此,我们公司也把销售主力放在这两种产品上。而第9、10年,虽然P1、P2的市场需求量在下降,但是市场份额的比例还是比较大,故P1、P2产品我们将继续保持;P3、P4产品在未来的几年中,增幅虽然比较大,价格也在稳定增长,但是,鉴于制造公司的经营时间比较短和P3、P4产品的开发周期长的因素,我们产品重心将会继续保持为P1、P2产品上。在协助销售部制定市场需求计划后,我作为CEO制定了第八年年度计划。同时还吩咐财务部补交第七年年末的各项未交的综合税费。接下来便是准备第八年的秋季订货会了。市场总监在订货会上认识了一些发展状况较好的生产制造商。在订货会结束后,生产制造商便与我们洽谈业务,第八年的业务比较多,非常繁忙,也因为我们市场部的定价比较合理,在D区比较有优势,与我们公司合作的商家比较多,在大家的共同努力下,我们公司第八年的销售额超过了计划量,达到了两千多万美元,实现净利润230多万美元。第八年年末,我协助财务部缴纳了公司各项税费,并偿还了公司第七年度欠下的债务,因为我们公司销售业绩比较好,所以并不需要向银行贷款。随后,我召开了公司会议,对第八年度公司发展状况进行了总结,并表扬各个部门,鼓舞公司士气。并根据财务报表进行了第九年的各项财务预算,初步制定了第九年发展计划。1.第九年第九年开始时公司也是像第八年一样先开会制定了详细工作计划,然后根据市场需求进行市场预测,制定了相应的采购计划和销售计划。在第9年中,市场需求主要以P2、P3为主,放弃市场比较少的P4产品。因此,我们公司也把销售主力放在这两种产品上。虽然P1、P2的市场需求量在下降,但是市场份额的比例还是比较大,故P1、P2产品我们将继续保持;P3、P4产品在未来的几年中,增幅虽然比较大,价格也在稳定增长,但是,鉴于制造公司的经营时间比较短和P3、P4产品的开发周期长的因素,我们产品重心将会继续保持为P1、P2、P3产品上。接下来第九年的业务工作也是跟第八年相差不多,市场部负责采购与销售产品,财务部负责记录会计分录和报税的工作,我负责处理各项日常事务,奔跑与各个部门,同时协助市场部和财务部的工作。3本来第九年的计划是减少采购与销售额的,但是因为第九年消费者给国内市场涨了价,所以我们的采购价格也相应增加了,比本地市场要高出一些,所以制造商纷纷来与我们合作,而且上一年度我们公司诚信经营,无拖欠商家货款,上一年与我们合作的制造商也继续加大与我们合作的业务量。所以第九年我们公司的销售量远远超出了计划量,比第八年增加了3倍,达到了6000多万美元的销售额,实现利润600多万美元。接下来便是年末业务了,缴纳各项税款,编写年度报告,进行年度总结会议。㈡存在问题与解决措施在整整一个多月的仿真实习里面,我作为CEO带领三个人组成的团队运营一个公司,总的来说,公司发展状况还算比较良好。但是这其中也有一些问题,距离真正工作岗位要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高。在前期准备的时候,因为我们共各个机构发布的信息不能够完全掌握,所以当时拟定公司名称和准备资料方面都出现了问题,导致后来办业务的时候公司名称要临时修改,有些资料不齐全也要重新做,这教会了我以后做事要更加认真仔细,做每一件事之前都要做好充分的准备,不然就会出现问题,幸好这些小问题都是可以补救的,我从新修改了公司章程和补充了一些资料后就顺利办好了业务。在第八年的时候也出现了一个危机,因为有一家制造商超出了合同期限还没有给我们发货,而第三季度快要结束了,如果季度结束我们公司还收不到货就要面临被消费者压低价格,这样公司将蒙受巨大的损失。为了防止这次损失的发生,我们公司在实习课堂之外招到了制造商,并督促他们发货,最后我们与消费者协商,顺利把货物卖了出去,顺利挽救公司于危难之中。经过这件事情让我对突发事件的处理能力有了进一步的提高。三、实习总结㈠实习期间的感受与体会在这一个多月的实习里面,我真的学到了非常多在平时的课堂里学习不到的东西,这个仿真实习让我们对公司的运作有了更深刻的了解,对我们这些还没立足社会的学生来说,这是非常难得的经历。因为实习里面有商业银行、工商局、税务局、制造商、供应商与消费者等等这些社会上真实存在的机构,使我们的实习更加逼真,几乎能让我们体验到在社会工作的经历,也学习到了一些为人处世的方法。企业运作仿真综合实习可以提高学生的综合素质,为我们以后的工作实践打下基础,虽然是在虚拟的环境中模拟活动,但由于仿真性,常迫使我们那样做出预见和正确的反应,完成彼此关联的一系列决策,并为此承担责任。4我在实习的过程中担任的职位是CEO,这是一个公司里面的核心人物,在这段经历里,我真实感觉到我的领导能力和各方面综合能力都得到了明显的提升。而且,在此过程中,我不仅认识体验了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系;促进了知识的整合与融会贯通;真切地感受到成功与失败,体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。采用小组学习的方式,可以促进不同专业同学之间的融合,优势互补,互相学习,从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感,使我们认识到要对小组任务负责,培养我们为小组任务服务的意识,对小组学习成员负责,合理分配学习任务,使成员之间必须相互合作,相互沟通交流相互帮助、包容。只有大家齐心协力,才能得出最优方案,获得最佳结果。非常感谢学校给我们这次的实习经历,它将为我的人生添上精彩的一笔。⑵实习期间的收获与建议在这次仿真实习过程中,我不断收获了一群共同努力经营一个公司的好友,也学习到了许多非常实用性的知识,真是一次有意义的课程。但是在课程中也察觉到了一些可圈可点的问题,仅仅给出个人的一点建议。有些外部机构不能及时更新信息可能会导致其他公司不能正常进行业务,例如税务局迟发了前期准备需要的资料,导致我们客户公司只能在实习课堂当天临时准备,大家都陷入了比较忙和困乱的局面,所以希望以后的官方机构能够及时发布和公布重要的信息。在实习过程中有发现一些外部机构部分员工比闲没事干的情况,希望学校能够更加规范好每个机构的的员工制度,杜绝某同学忙不过来或某同学没事干的情况。各个员工必须按时按量地完成自己本身分内的工作,这样公司的办事效率就会大大的提高。总的来说这个实习课程还是非常好的,利大于弊,希望学校能办得越来越好。