计算机选配与维修技术清华大学计算机系列教材闵东等编著总目录第1篇基础第1章微型计算机系统第2章计算机系统维修基础第2篇硬件选择、组装与维修第3章CPU第4章主板第5章存储系统第6章显示系统第7章声音系统总目录第8章输入系统第9章网络设备第10章硬件组装与BIOS设置第3篇软件系统安装与维护第11章硬盘初始化第12章软件系统安装与调试第4篇微机系统选配与升级第13章计算机选配第14章计算机系统升级第3篇第12章软件系统安装12.1安装操作系统12.1.1Windows98的安装与设置12.1.2Windows2000的安装与设置12.1.3安装多个操作系统微软和惠普合作开发的新一代PC原型机12.2安装驱动程序12.2.1安装主板驱动程序12.2.2安装显卡驱动程序12.2.3安装声卡驱动程序12.2.4安装打印机驱动程序12.2.5驱动程序升级12.3系统维护软件12.3.1测试诊断软件12.3.2软硬件优化软件12.3.3杀毒软件12.3.4备份压缩软件12.4系统软件安装故障12.4.1常见故障12.4.2维修案例目前微型计算机使用的操作系统基本上以Windows系列为主,早期有Windows3.0、3.1、Winodws95,近年来以Windows98、WindowsME、Windows2000、WindowsXP、Windows2003为主。但目前,无论是Windows98、WindowsME、2000还是XP或者2003在国内计算机用户中,还没有一个能被所有用户都使用。其中原因:第一、虽然操作系统的功能越来越强、性能越来越高,但对计算机配置的要求也同样是水涨船高;第二,知识产权保护的诸多措施也影响了许多用户的使用;第三、用户的惯性思维模式,大多数用户对原有操作系统的使用习惯非常熟悉,而不愿意再去接触和了解新的操作系统;第四、操作系统的用户软件兼容性将不少用户绑定在Windows98这样的操作系统上。因此,目前国内计算机用户所使用的操作系统主要还是以Windows98和Windows2000为主,WindowsXP迅速发展,Windows2003正在起步。12.1安装操作系统对于用户来说,操作系统的不断发展将使其安装过程越来越简单、使用起来越来越方便。为此,本节主要介绍安装过程相对麻烦和复杂的Windows98和Windows2000操作系统,而WindowsXP在此基础上的安装过程将十分容易,就不过多地进行重复说明。安装前的准备工作①Windows系列操作系统的安装程序都使用CD-ROM作为载体,因此要确保光驱能正常工作;②在BIOS设置中将“BIOSFEATURESSETUP”中的“VirusWarning”选项设为“Disabled”;“POWERMANAGEMENTSETUP”中的“Powermanagement”选项设为“Disabled”。12.1安装操作系统首先把Windows98安装光盘放入光驱,把启动软盘放入软驱。打开计算机电源,自检后,开始软盘引导,屏幕显示“StartingWindows98……”,随后出现启动菜单,如图12-1所示。为了从光盘上安装Windows98,需要加载光驱驱动。直接按回车键,选择第1个菜单项StartComputerWithCD-ROMSupport;启动结束后显示命令提示符“A:\”;再转到系统提示的光驱盘符,例如光驱对应的盘符是F,就在命令提示符后输入“F:”,按回车键,提示符变为“F:\”。在“F:\”后输入“cdwin98”,按回车键,转到光盘上的win98子目录,提示符变为“F:\WIN98”;在提示符后输入“setup”,按回车键,启动Windows98安装程序并进行初始化。安装程序初始化结束后,屏幕显示检查结果;按右方向键,把光标移到“Exit”按钮上,按回车键进入安装程序向导,如图12-2所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置用鼠标单击“继续”按钮,开始安装Windows98,如图12-3所示。12.1.1Windows98的安装与设置安装向导首先显示“许可协议”对话框,如图12-4所示。单击“接受协议”单选按钮,屏幕出现输入产品密钥对话框(如图12-5所示),找到产品密钥并输入到对应文本框后,单击“下一步”,屏幕出现“选择安装目录”对话框,如图12-6所示。默认安装目录是C:\WINDOWS,也可以选择“其他目录”来改变Windows98的安装目录,单击“下一步”按钮后,安装程序准备Windows目录,如图12-7所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置准备工作完成后,屏幕上显示“安装程序选项”对话框(如图12-8所示)。默认选项为“典型”,此选项会安装大部分程序。如果想完全安装,选择“自定义”选项即可。选择完后单击“下一步”按钮,屏幕显示“用户信息”对话框,如图12-9所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置填完用户信息完后单击“下一步”按钮,屏幕显示“Windows组件”对话框(如图12-10所示)。安装程序默认选项是“安装常用组件”,而其他组件必须手动选择后,才会被安装。选择完后单击“下一步”按钮,屏幕显示“身份标识”对话框,如图12-11所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置完成用户信息输入,单击“下一步”按钮,屏幕显示“建立用户的位置”对话框(如图12-12所示)。对话框中默认选项是“中国”,直接单击“下一步”按钮,屏幕显示“启动盘”对话框,如图12-13所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置用鼠标单击“下一步”按钮,屏幕显示插入软盘对话框,如图12-14所示。用鼠标单击“取消”按钮,跳过制作启动盘。屏幕显示取出磁盘提示,单击“确定”按钮,屏幕显示“开始复制文件”对话框,如图12-15所示12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置单击“下一步”按钮,安装程序向硬盘复制Windows98文件,屏幕显示复制进度(如图12-16所示)。复制文件结束后,屏幕显示“准备重新启动,取出所有软盘”的信息,如图12-17所示。把软盘取出后,单击“确定”按钮。屏幕显示“重新启动计算机”对话框(如图12-18所示)。单击“立即重新启动”按钮,计算机重新启动。重新启动后。屏幕首先显示欢迎界面,如图12-19所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置随即出现Windows98安装程序界面。屏幕显示正在初始化驱动程序数据库(如图12-20所示)。接着检测计算机中的即插即用型硬件,如图12-21所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置检测过程中,安装程序提示需要启动计算机,如图12-22所示。单击“立即重新启动”按钮,计算机第二次重新启动。重新启动后,屏幕首先显示欢迎界面并进入安装程序界面继续设置硬件和即插即用设备,如图12-23所示。接着安装程序依次安装“时区”、“控制面板”、“开始菜单”“系统配置”等项目。最后是更新系统设置,如图12-24所示。随后安装程序提示第三次重新启动。启动后出现欢迎界面并第一次正常启动显示桌面,如图12-25所示。12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置12.1.1Windows98的安装与设置Windows98系统安装过程基本完成。这时,根据需要还要安装个别硬件的驱动程序。12.1.1Windows98的安装与设置安装Windows2000即可以全新安装,也可以是在Windows98/ME基础上升级安装。其中,全新安装又有两种情况,一是原系统盘中没有任何其他操作系统,这时的安装结果就只有一个Windows2000操作系统;二是原系统盘中有Windows98/ME,这时全新安装结果就有两套操作系统,计算机启动时,系统会给出一个多系统启动菜单,用户可选择使用Windows2000来启动系统,还是使用原来的Windows98/ME来启动系统。升级安装就是在原有Windows98/ME基础上,安装Windows2000系统。新系统将安装到Windows98/ME所在的系统盘中,安装程序将替换原有的Windows98/ME文件,保留用户原有设置和应用程序。注意,由于某些应用程序甚至硬件驱动可能与Windows2000不兼容,因此升级之后在Windows2000中可能无法正常运行或使用,这时需要在Windows2000系统中对不能使用的驱动和应用程序进行重新安装。12.1.2Windows2000的安装与设置下面主要介绍Windows2000系统的全新安装过程。首先把Windows2000安装光盘放入光驱,打开计算机电源,自检后,开始光盘引导,屏幕显示“Setupisinspectingyourcomputer’shardwareconfiguration……”,随后对硬件进行检查并出现安装程序主界面,如图12-26所示。直接按“Enter”键就可正式开始安装Windows2000。屏幕显示“最终用户许可协议”,如图12-27所示。12.1.2Windows2000的安装与设置12.1.2Windows2000的安装与设置按F8表示同意,按PageDown查看协议。按F8后,安装程序列出了硬盘中所有的磁盘分区,可以使用上下箭头选择Windows2000安装到哪一个磁盘分区,如图12-28所示。如果还要进行一些分区操作,比如分区删除、建立分区等。删除分区,用光条选择要删除的分区,按D键,然后按照提示操作即可。要建立分区,用光条选择未使用的分区项,按C键,安装程序给出创建分区窗口,在“创建磁盘分区大小(单位MB)”栏中输入新建分区的大小,然后按“Enter”键即可。程序返回上一界面。当选择好Windows2000安装的分区后,程序显示该分区的数据,如图12-29所示。如果安装Windows2000这个分区还有其他要使用的文件,则必须选择“保持现有文件系统”选项。如果安装Windows2000的这个分区是一个专门指定的分区,没有其他文件还要使用,就可以选择前面两项之一,即选择采用某种文件系统格式化该磁盘分区。12.1.2Windows2000的安装与设置12.1.2Windows2000的安装与设置12.1.2Windows2000的安装与设置最好是专门指定一个分区安装Windows2000,并将该分区格式化为NTFS格式,虽然这个分区不能被双系统中的另外一个Windows95/98系统识别,但NTFS分区比较安全,磁盘空间使用的效率也比较高。选择完后按“Enter”键,安装程序开始检测磁盘,为复制文件作准备,检测没有问题后,即开始复制文件,如图12-30所示12.1.2Windows2000的安装与设置文件复制完成后,需要重新启动进行系统初试化配置工作,如图12-31所示。12.1.2Windows2000的安装与设置系统第一次启动,将以Windows2000的内核来启动,启动后再继续后面的安装过程。开始检测安装设备,如图12-32所示。12.1.2Windows2000的安装与设置检测硬件设备结束后,屏幕显示“区域和键盘布局设置”对话框,设置用户所在的地区和使用的键盘布局,一般选择默认设置,如图12-33所示12.1.2Windows2000的安装与设置如果用户要修改某项,可以点击相应的自定义按钮。单击“下一步”继续。屏幕显示“用户信息”对话框,如图12-34所示。12.1.2Wind