用心做事追求卓越2012年新大学生员工入职培训课程认同企业文化积极快乐工作徐锐2012年7月16日用心做事追求卓越授课目的:一、了解什么是企业文化二、初步了解煤化集团企业文化核心理念三、培养良好的职业习惯用心做事追求卓越一、什么是企业文化用心做事追求卓越美国管理专家托马斯.彼得斯与小罗伯特.沃特曼对43家优秀企业研究后认为:一个伟大的组织能够长期生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对组织成员所具有的召唤力。1开篇寄语用心做事追求卓越1开篇寄语“一个民族如果失去了民族文化也就失去了民族的灵魂。”用心做事追求卓越建设企业文化就是锻造核心竞争力的基础!1开篇寄语企业成员所共有的价值观、信念和精神力量以及由此而产生的企业对于个人的感召力正是企业文化的基础和具体表现形式。用心做事追求卓越凯文.卡特,1994年普立策新闻特写摄影奖用心做事追求卓越故事:猴子和香蕉的实验讨论:猴子为什么不再去拿香蕉?用心做事追求卓越学员思考什么是企业文化?猴子拿香蕉的故事,给你什么启发?用心做事追求卓越企业文化是企业在发展过程中形成的一系列哲学思想、价值观以及受此影响和制约的组织行为方式和员工行为方式。企业文化的定义用心做事追求卓越二、企业文化内涵用心做事追求卓越2.1企业文化源企业文化民族文化民族心理文化行为价值观念社会规范创业者经历创始人个性创业经验价值取向创业精神行业文化行业精神行业规范行业术语职业道德企业家精神个人经历家庭背景心理素质个人气质企业家才能地域文化地域特征地域习惯地域风俗道德规范时代文化时代精神时代观念时代特性时代使命用心做事追求卓越2.2企业文化结构行为层文化行为规范企业礼仪沟通行为服务行为物质层文化建筑物风格机器设备产品形式员工着装精神层文化企业使命企业价值观企业责任企业精神制度层文化产权制度领导体制组织结构管理制度外部人认识由外向内内部人建设由内向外用心做事追求卓越企业哲学企业理念文化价值理念系统企业行为文化企业视听文化行为规范系统视听形象系统支撑支撑支撑企业价值观、企业使命、企业精神、企业作风、企业愿景……企业文化管理——企业文化落地与制度的匹配性、文化管理体系的建立2.3企业文化的内涵企业哲学内涵用心做事追求卓越2.4企业文化作用的调研管理专家科特通过11年的文化考察得出结论:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。总收入平均增长率682%166%1员工增长率282%36%2公司股票价格增长率901%74%3公司净收入增长率756%1%4重视不重视重视与不重视企业文化其企业绩效差异如此巨大用心做事追求卓越企业文化在企业的日常经营活动中发挥着巨大的作用2.6企业文化作用企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和利益,对每个员工都具有一种强大的感召力,可把员工的思想、行为引导到实现企业目标上来。在一种“人人受重视、个个被尊敬”的文化氛围下,员工的贡献会及时受到肯定、赞赏和奖励。企业文化通过共同的价值观,使员工产生工作责任感、自豪感和使命感,增强员工对集体的认同感和归属感。公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的方式,对员工的行为产生约束作用。通过文化可以改善和协调员工之间、部门之间的关系,改善和协调企业同客户、社会的关系,实现“双赢”。优秀的企业文化,不仅能美化工作场所,还能美化工作本身,使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足。导向作用凝聚作用激励作用约束作用美化作用协调作用用心做事追求卓越企业文化具有对内促进“上下同欲”,对外树立形象的作用工作作风薪资福利企业文化:促进“上下同欲”产品认识人际沟通企业文化:对外树立形象在工作中,每位员工的想法和态度都可能会有差异,通过文化可消减这种差异外界从不同渠道对企业的认识可能会有差异,通过文化可向外传递统一的企业形象2.5企业文化作用用心做事追求卓越“敖包相会”的故事聪明的蒙古人赋予功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。信仰的存在使得敖包越来越大,草原上的牧民有了明显的航标。用心做事追求卓越用心做事追求卓越内化于心外化于行固化于制123显化于形企业文化落地就是如何将企业文化转化为有效的战斗力和执行力。执行力的核心是自觉履行责任,责任是信任的延伸。履行责任、马上执行,到了这一环节,说明企业文化在员工中起到了积极的作用,既是企业文化真正实现落地。2.7企业文化落地的阶段用心做事追求卓越学员思考企业文化的6个作用是那些?企业不做企业文化真的不行吗?用心做事追求卓越三、河南煤化集团企业文化内涵用心做事追求卓越河南煤业化工集团企业标识及释义标志以河南的英文“HeNan”、煤炭的英文“Coal”、化工的英文“Chemical”的首字母,缩写而成的“HNCC”为主要设计元素。上方的三角形为两个“C”的变形。标识造型图文结合,极具国际化设计风格。整个标志底部厚重大气,坚实稳固,上部融合统一,蓬勃向上。寓意河南煤业化工集团这个根植于中原热土的现代化企业,在集团领导的带领下,全体员工团结一心,锐意进取,以打造行业领先和国际一流企业集团为己任的雄心壮志。标志色彩为科技蓝,代表科技与创新。寓意河南煤业化工集团以创新为先导,善于突破、敢为人先、争创第一的气魄。用心做事追求卓越企业理念识别体系框架企业理念体系核心理念系统单项理念系统形象广告系统哲学内涵使命愿景核心价值观企业精神哲学内涵使命愿景核心价值观企业精神……人才安全学习成本……传播语广告语……用心做事追求卓越河南煤业化工集团企业文化理念体系结构主传播语发展理念廉政理念营销理念安全理念人才理念成本理念效益理念管理理念企业使命核心价值观企业愿景企业精神企业作风企业哲学企业哲学内涵用心做事追求卓越河南煤业化工集团企业文化内涵国家社会业企人个河南煤业化工集团企业文化哲学内涵从国家、社会、企业、个人四个维度提炼。企业哲学内涵是企业文化最深层次、支撑整个企业文化理念的根基。用心做事追求卓越企业哲学内涵——科学发展善行成器科学发展善行成器善待股东,持续提高资产回报率;善待员工,始终保障员工和企业共同成长;善待用户,得到更多合作伙伴,做到基业长青。对企业的成就报有良好的愿望,并通过自身的行动和努力,帮助企业,帮助他人,共同提升价值。善待自然,高效利用能源;善待社会,造福社会,持续改善周边环境。社会国家企业个人坚持科学发展,主动承担民族工业振兴的重任,为国分忧,为民解难,成为全省乃至全国企业的先锋和模范。用心做事追求卓越释义河南煤业化工集团要坚持科学发展,主动承担民族工业振兴的重任,为国分忧,为民解难,成为全省乃至全国企业的先锋和模范。作为一个资源型企业,要做到善待自然,高效利用能源;善待社会,积极承担社会责任;善待股东,持续提高资产回报率;善待员工,始终保障员工和企业共同成长;善待用户,得到更多合作伙伴,做到基业长青。作为河南煤业化工集团的员工,要对企业成就报有良好的意愿,并通过自身的行动和努力,帮助他人,共同提升价值。企业哲学内涵:科学发展善行成器用心做事追求卓越顺势而行要始终将维护好、实现好广大员工的根本利益作为工作的主要出发点和落脚点。企业的发展是为了员工的幸福,企业的发展也离不开员工的付出,员工和企业要融为一体、相辅相成、休戚与共、共同发展。企业的发展有其规律性,无论经济形势和市场环境如何复杂多变,要牢牢把握宏观环境出现的新变化和企业发展面临的新态势,审时度势,顺势而行,善于从大势中寻求机遇,谋求发展。人企合一是理顺内部关系的要诀,顺势而行是企业生存发展的根本。人企合一企业哲学:人企合一顺势而行用心做事追求卓越企业愿景:行业领先国际一流释义要致力于将河南煤业化工集团建设成一个股权结构优化、产业结构合理、管理模式科学、企业文化先进、核心竞争力突出的跨区域、跨行业、跨国经营的能源型企业集团。时刻与国际先进指标进行对标,并通过不懈的创新、实践,再创新、再实践,持续提升企业的核心竞争力,在各项指标上做到行业领先、国际一流。用心做事追求卓越核心价值观:用心做事追求卓越释义要有干不成事就“食不甘味、寝不安席”的责任感、时不我待的紧迫感、责任重于泰山的压力感和企衰我愧的荣辱感。要以干大事创大业为荣,以无作为无业绩为耻。接受任务不讲价钱,事没办完不讲理由,完成工作不讲回报。要始终将干事创业作为实现人生价值的支点,用诚心、专心、恒心考量自己,用精益求精来检验工作,用每时每刻的精彩光华铺筑自己无怨无悔的人生。用心做事追求卓越企业使命:报效国家惠及员工释义河南煤业化工集团存在的理由就是省委、省政府的重托,就是广大员工的期盼,就是市场和用户的需要。要胸怀天下、志存高远、善待员工、善待社会、顺应自然,以振兴民族工业为己任,促进社会进步和地方经济的发展,创造财富、惠及员工、造福社会、报效国家。用心做事追求卓越企业作风:先人一步持续创新释义先人一步,遍地黄金。要在观念上快人一拍,思想上先人一步,措施上高人一筹。做事必须只争朝夕,能抢一秒是一秒,能抢一分是一分。只有领先,才有出路。要弘扬一种干事和创业的风气,精勤力行、奋发有为,始终保持一股干劲、一种激情、一种拼命咬住发展目标不放松的精神,以昂扬向上的斗志、攻坚克难的勇气,创造更加辉煌的成就!用心做事追求卓越企业精神:自强不息坚韧不拔释义“天行健,君子以自强不息。”要始终保持昂扬的斗志、快速的反应能力,在危难之际不畏惧、不退缩,满怀信心、永不言败。要发扬“特别能战斗”的优良传统,无论前进的道路上困难重重,还是风雨交加,都阻挡不了河南煤业化工集团披荆斩棘、坚韧前行的步伐,更加动摇不了永争一流的信念。用心做事追求卓越主传播语:勇担重任成就理想释义要在科学发展观的指导下,用心做事,同心同德,为把河南煤业化工集团建设成为行业领先、国际一流的企业集团而努力奋斗。每一位员工要在这个宽广的平台上,勇担重任,用心做事,成就企业未来发展蓝图的同时实现员工个人理想。用心做事追求卓越故事:神甫对上帝的责问这个故事告诉我们,对理念的认识,不能机械化,而应掌握其精髓,并根据具体的工作环境和工作条件,确定自己的行为方向。用心做事追求卓越认同企业文化积极快乐工作用心做事追求卓越谢谢大家!