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小微企业创始人的性格对企业发展的影响-----从上海XXX公司谈起中文摘要：人的性格直接影响到人职业的方向以及未来的成就，有些人性格外向，敢说敢做；有些人性格内敛含蓄，踏实谨慎。人的气质也被性格影响着，气质无论是在外还是在内，都是被他人评判的一大标准。人的性格分很多种，例如，有的人憨厚老实，热爱工作，积极肯干，把工作当做生命的一部分；有的人懒惰，好逸恶劳，不愿工作。有的人认真负责，小心谨慎，减少错误的发生；有的人敷衍了事，心不在焉，马虎，常犯错误。企业将来是否会有好的发展很大程度上取决于企业创始人的性格，倘若没有好的性格，终究难成大业，更不用说快而稳的发展。英文摘要：Differentpersonalityandtemperament,ithasgoodandbadpoints.Charactertosomeextentabletomaskandtransformtemperament,butalsotheformationanddevelopmentofcapacityconstraintsfromtherole.Characteroflabor,thecompositionoftheworkattitude,adirectimpactoncareerchoiceandcareerachievements.Somepeopleareproudtowork,tolaborastheirneeds;workplacesandsomepeopleashamedtolaborandworkashisownburden.Somepeoplepositive,proactive,workhard;somepeoplenegative,neglect;somepeopleseriousandresponsiblework,meticulous;whileotherssloppy,irresponsible.Thecharacterofthefounderofsmallandmicroenterprisesforthedevelopmentofenterpriseshaveadeepimpact,notagoodcharacter,afterall,thereisnoexpansionofthebusiness,evenifthereis,itwillnotendurethemall!第一章绪论1.1选题依据企业的创始人和企业家的人生观、价值观、思想道德意识、习惯以及经营哲学直接决定了企业的发展方向和内容，他们管理着企业，倡导企业文化，极大的掌控着企业的命脉。因此，对一个企业文化的研究，首先要研究它的创始人和企业家。虽然一个企业的企业文化内容在一定程度上取决于企业创始人和企业家的性格与能力，但是又不得不说，企业创始人和企业家是两种不同的概念，性质也大相径庭，简单地讲，一些企业创始人中，有的是企业家，有的却不是。对于这两者的概念，以现代企业为例，有些企业历经多年，其创始人或许早已逝世，但它的经营者却改变更换了多次，这些企业的拥有者和经营者并不固定；也有一些企业是被企业家创立或者它一直以来的所有者和经营者是企业家，这些企业的创始人便是企业家。一个企业从创立到发展再到稳定，会消耗企业创始人或者企业家大量的时间、精力和财力。俗话说，吃一堑长一智。企业创始人或企业家在创业的道路上也会面临大量难以预料和接受的挫败以及困难，他们不仅担负着巨大的压力，也肩负着企业的未来，一不小心就会遭遇企业倒闭之难。企业创始人或企业家在处理问题解决困难的路途上，心智也会成熟起来，从创业之初天真善良看待社会、人际关系和各部门事务的心理，逐步变得成熟老练。毕竟，要在这个复杂的社会上立足，老实人必定吃亏，竞争也是无比残酷的。企业创始人或企业家会在磨难中不断提升个人能力和素质，适应多变的社会，只有自己变强，企业才会巩固地位。另一方面，也有些企业创始人或企业家在经历种种挫折后，会走向极端的一面，一些人少年得志，平步青云，便骄傲起来，猖狂无比，不把其他人看在眼里，自以为是，认为自己做任何事都是对的，然后带领企业盲目扩张，盲目生产，不考虑后果，最终不得好的结果。一些人在经历挫折后，一旦成功，便止步不前，他们虽然年龄不大，心里却有很多顾忌，表现出老态，只想顾着自己现在的成功，不愿去打拼，失去了活力和动力。一些人在挫败中去寻求不正当的手段来帮助自己，违反职业道德，思想变得扭曲，最终惨败。所以，在经历创业的路上，企业家和创始人的心态对企业的发展及命运关系重大，要有一个良好的心理素质，保证企业快速且稳定的发展。1.2研究背景在现今的企业竞争中，创新已经成为企业之间的核心竞争力，掌控着企业发展与生存的命脉，是企业获得发展的重要依据。创新的重要性一直被广大企业家关注，并且也对影响创新的因素展开了研究与讨论。究竟是什么影响了创新呢？投入的资金？人才的竞争？广阔的市场？还是其他未被发觉的要点？总体上来看，方方面面存在着影响创新的因素，从小到大，由里而外，从个人到集体，从行动到思想，它往往包含着结合人力财力物力以及市场条件为一体的多种组合。创新是以企业为主体、以高层管理人才为主要力量、以企业家或领导者为主力的企业竞争力。其中，企业的高层领导人决定着企业的发展方向，是领导创新的核心资源。在企业创办的初期，企业的创始人即企业高层领导者从多种角度及角色上为企业的创新做出巨大贡献。首先，企业的创始人不仅是企业运营方案及规划的决策人，他们也是创新性方案实施的策划者，在实施创新的过程中，企业创始人也要参与组织管理以及实施行动，并把创新成果进行总的分析与评判，最后推广到市场进行实体检验。在这整个过程中，对正在创业的企业而言，其创始人的思想观念、个人素养、性格以及行为方式直接影响了整个企业的创新发展，是创新实施的决定因素，最终会影响到创新成果。在信息时代的前提下，企业的竞争也是人才之间的竞争，人才携带了企业重要的发展知识以及创新理念，大大推动了企业的发展与进步。反过来，人才也需要有一个位置才能得到发展，而企业正是人才发展的奠基石。从各种中外文献上看，许多学者都从不同方面研究过成功的企业家、中高层企业领导人和企业员工，其研究内容丰富多样，包括他们的素质、性格、领导能力等，以及这些方面对创新成果的影响。这些研究较为全面，以企业的整个团队为基础，采用大量定性研究，而对企业创新成效、企业创立人的人人特征、高层领导人的性格方面的实证研究缺乏。对于一些大中型企业来说，企业的成长是对其地位的稳固，发展方向明确，企业文化被广泛接受，企业制度也愈发完善，这些企业所受到的企业创始人的个人性格带来的影响相对较弱，对其创新的影响一定程度上来源于企业团队的凝聚力和学习及工作氛围，以及企业自身所形成的创新体系。倘若要着重研究创始人的个人特征以及各方面素质，应该将重点放在正处于初步创业期的企业上，这些企业无论是资金、知识资源还是与社会交际网络中的关联，绝大多数都取决于企业创始人，它的创新发展以及企业未来的成句都与企业创始人密不可分。因此，在对创业企业的研究中，研究企业创始人的素质、性格、领导能力等，以及这些方面对创新成果的影响具有重大意义。1.3研究目的及方法1.3.1研究目的正如管理大师西蒙所说，人们的行为模式可以分为“犹豫-抉择”型逻辑模式和“刺激-反应”型习惯模式。人的大部分行为被习惯指控，习惯性思维深入人心，所以广大管理学家更加注重习惯性模式。然而，西蒙表示，对于一种刺激的反应中，除了一大部分的习惯性外，还有潜在的逻辑型行为。因为习惯性的行为不一定总是合乎情理的，当它被某些特定的条件限制，无法用习惯性模式去支配行为时，往往会体现出逻辑型行为。实现企业目标，应建立在对企业创始人对企业有巨大推动作用的性格的研究，以及符合企业发展要求的习惯的养成。在企业的特色经营时期，企业性格尤为重要，用经济学分析，鲜明的企业性格会推动企业边际效益的发展，并成正比。另外，企业性格也影响着企业的信誉，以及品牌的形成。在社会人际关系方面，企业的发展也于企业性格息息相关，他能调节公共关系，促进和谐发展。因此，探究企业性格也极为重要。1.3.2研究方法现今国内外有许多文献研究关于性格与企业发展，数量多且冗杂，涉及之处广泛，不同作者所研究的方向也有很大不同。笔者阅读了大量的国外文献，详细查阅了和性格与企业发展有关的文献，尽量不遗漏，以便发觉更多的规律。在企业发展理论、创新理论、特质理论等相关领域，发现了很多理论学派的不同观点，初步明白本文的写作维度，并形成了理论基础。这些研究中，从多种学科知识的领域发现，本文的研究要结合国内外学者的不同观点，即结合企业发展理论、创新理论、特质理论共同分析。从摘要到结语均先做好初步规划，确定研究模型及量化方法，从一个全新的方向进行讨论。采用文献分析法能确定理论基础，分析到位，符合科学要求。1.4国内外研究现状1.4.1国外研究现状“个性”一词早在古希腊时期便赋予使用价值，后来在不断地演变中沿用至今，已在发展中有着各种各样复杂的意思，极大程度上取决于使用者自身想法的表达。由于心理学家对个性研究的不同点和侧重之处以及研究对象的复杂性，至今个性的定义以及概念还没有给出确切的答案，各界学者也未达成一致。据笔者获悉，“个性是指一个人的整个精神面貌,即具有一定倾向性的心理特征的总和”。这是《心理学大词典》中提出的见解。一般来说，“个性”包含丰富的内涵，包括一个人的性格、情感、思想、意志、态度和品质等，人与人之间的个性也有很大差异，它因人而异，也不是一成不变的。个性的特质往往有不同的表现形式，一般包括思想方式、行为方式、言语方式和情感方式。每个人的个性都很独特，但是个性没有高低贵贱之分，它不能以一种判别方式进行打分，它无法被比较。倘若一个人能被评判出成功性，这往往取决于个人能力。推孟(1912)曾对1500名智力超常的儿童进行过个性与成功的研究，研究结果表明,即便这些孩子拥有超乎常人的智力,但是倘若不具备成功者的某种个性,个人也难以走向成功。因此，个性能判别一个人能否成功。个性不同的人，他们的不同个性的人他们的思想方式、行为方式、言语方式和情感方式也不一样，成功的人具备成功者的个性，那么，什么样的个性才是成功者具有的呢？即便这些能被发现出来，也难被模仿。描述个性的词数以万计，但却很难找到特定的几个来划分成功者个性，这难于度量。科特尔和奥尔波特等学者认为,可以用某几个维度来规定人的某些特质，例如一些学者发出的明尼苏达多相个性特质问卷(MMPI)和卡特尔16种个性因素问卷(16PF)等，许多是用来鉴别个性差异的工具,这为学习对个性的研究提供了基础。对企业创始人的个性研究一直是多年来被讨论的热点，众所周知，企业创始人是成功的企业家，被许多创业者景仰，引发近年来对企业创始人个性特征的研究。然而，企业创始人应该如何被界定呢？企业创始人被1755年的法国人RichardCantillon比作十五世纪中欧的将领,组织军队、确定收成、制定计划，然后到处探险图利,这些人的基本个性特质就是愿意承担创业途中的种种风险，不怕吃苦，敢作敢当，建设自己的企业。在对企业创始人的定义中发现，企业创始人拥有资金、知识资源和社会交际网络中的人际关系，能够运用资源开拓创新，为企业带来巨大利润。一些心理学家觉得，企业创始人就是权力的代表，为达目标运用各种手段。Brockhaus(1981)认为企业创始人是追求理想的人，胸怀大志，为达目标披荆斩棘，善于思考，成功的想法十分强烈。企业创始人常把个人的价值观灌入企业，然后在企业中形成独特的企业个性和企业文化，推动并影响着企业的发展。企业创始人需要有强烈的成功思想，愿意承担创业途中的种种风险，不怕吃苦，敢作敢当，建设自己的企业，运用资源开拓创新，为企业带来巨大利润。上世纪40年代,个性特质理论率先由美国心理学家高尔顿威拉德奥尔波特提出，基于西方学者对个性的研究已长达七十余年。AllportandOdbert(1936)从英语字典中挑选了17953个用于描写个性特点的形容词,再缩减到小的范围，这些词成了描述个性的概念基础。特质理论把特质