系统集成中高级项目经理试题集及答案

2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案1、过程组和项目阶段的关系是：A．过程组就是项目阶段。B．每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。C．过程组既可以在阶段内，不可以跨越阶段相互影响和作用。D．过程间的所有相互作用在各项目阶段都可能会有体现。答案:D2、以下哪个是数据仓库最核心的部分？A.数据源层B.数据导入层C.数据导出层D.数据应用层答案:D3、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组？A．启动B．计划C．实施D．收尾答案:A4、为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？A．启动B．计划C．实施2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案D．收尾答案:A5、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：A．项目管理计划逐步详细和深入B．规划一次完成，滚动实施C．规划是重复多次的连续过程D．属于规划过程组答案:B6．在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：A．核查估算过程。B．成本管理计划。教育城IT频道信息系统项目管理师题库C．现有的历史数据。D．自下而上的估算。答案:C7．某一项目估算成本100万美元，同时需要6个月时间完成，三个月后通过挣值法显示：EV=$70万，PV=$60万AC=$80。进度和成本变量应该是：A．SV=－$10万，CV=$10万B．SV=－$20万，CV=$10万C．SV=$20万，CV=$10万-----------------------Page2-----------------------D．SV=$10万，CV=－$10万答案:D2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组？A．计划B．实施C．控制D．收尾答案:A9、哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组？A．项目整体管理B．人力资源管理C．沟通管理D．采购管理答案:D10、项目成本管理包括以下过程，除了A．成本规划B．成本估算C．成本预算D．成本控制答案:A11、项目计划实施的结果是：A．批准的变更请求B．确认的缺陷补救C．否决的变更请求2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案D．工作实施情况信息答案:D12、配置管理是用于：A．整体变更控制。B．项目计划执行。C．范围计划。D．风险定量分析。答案:A13、你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息：A．资源分配矩阵图。B．变更控制计划。C．项目章程。D．客户组织结构图。答案:B14、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了A．口头或者书面B．法令强制执行或者自选的C．正式和非正式的-----------------------Page3-----------------------D．始于外部的或内部的2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案答案:C15、为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？A．沟通计划B．质量保障计划C．变更控制制度D．问题管理程序答案:C16、在项目结束过程中，项目经理需要记录下：A．正式验收过程。B．工作说明书。C．付款计划。D．变更控制程序。答案:AA．分发进展报告和风险评估。B．分发信息以使项目收尾正式化。C．监控项目具体结果以确定是否与相关质量标准相符。D．转交所有项目的记录给项目所有者。答案:B18、实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？A．制定项目管理计划B．指导与管理项目执行C．监控项目工作D．整体变更控制2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案答案:C19、以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：A．确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能B．可以是仔细加工过的项目管理标准C．可以是正式成熟的过程D．不是制定项目章程的非正式技术答案:D20、有关初步范围描述的说法都正确，除了：A．利用项目发起人或赞助人的信息编制B．记载了项目产品的特征与边界、以及验收和范围控制的方法C．和项目章程同时在启动过程组中制定D．为了给高层做范围控制答案:C21．实施的预防措施是：A．监控项目工作过程的输入B．监控项目工作过程的输出C．整体变更控制的输出D．指导与管理项目执行的输出答案:D22．批准的预防措施是：-----------------------Page4-----------------------A．监控项目工作过程的输入2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案B．监控项目工作过程的输出C．整体变更控制的输出D．指导与管理项目执行的输出答案:C23．以下都是整体变更控制过程中的配置管理活动，除了：A．配置识别B．配置状态核算C．配置核实与审计D．配置变更控制答案:D24．配置核实与审计是：A．查明配置文件中确定的性能与功能要求已经达到。B．存贮和评价有效的管理产品和信息所需的配置信息。C．确定与核实产品配置。D．审查和批准请求的变更。答案:A教育城IT频道信息系统项目管理师题库25．行政收尾程序除了作为项目收尾的输出外，还是：A．监控项目工作过程的输入B．监控项目工作过程的输出C．整体变更控制的输入D．指导与管理项目执行的输入答案:D2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案26．否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：A．制定项目管理计划B．监控项目工作过程C．整体变更控制D．指导与管理项目执行答案:B27．确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：A．制定项目管理计划B．监控项目工作过程C．整体变更控制D．指导与管理项目执行答案:D28．以下关于战略计划的说法都正确，除了：A．制定项目章程的结果B．在项目工作说明书中指明C．所有项目都应该支持组织的战略目标D．作项目选择决策的考虑因素答案:A29．除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中：A．专家判断B．项目管理方法论-----------------------Page5-----------------------2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案C．事业环境因素D．组织过程资产答案:B30．项目班子应确认通过以下方式使顾客接受主要成果：A．请顾客在下一次工作会议上发表意见。B．获得书面文件。C．要求顾客的工作人员进行全面检查。D．将成果的正负功能记录在案。答案:B-----------------------Page6-----------------------2011.4.22年高级项目经理继续教育试题一、单选题（共50题）1、关注IT服务管理是为了A、提升企业的形象B、使IT高效地支撑业务的运行C、强调IT部门的重要性D、改进服务效率2、服务的核心是A、服务提供方获得效益B、为顾客提供价值C、关注顾客的感受D、提供高质量的服务3、通过IT服务管理可导向到A、关注服务、顾客及其业务B、提升技术能力2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案C、增强IT服务的价值D、改进IT服务的效率4、IT服务管理实践集中体现在A、BS15000B、ITILC、HPITSMD、IBMISMA5、ITIL所描述的职能有A、配置管理B、服务经理C、服务支持D、服务台6、ISO20000所强调的IT管理方法是A、持续地服务改进B、建立IT服务管理体系C、监督服务质量D、PDCA7、ISO/IEC20000的适用对象包括A、IT服务管理工具厂商B、希望其服务可获得认证的组织C、需要证实能够满足顾客服务需求的组织D、IT服务管理的咨询机构8、下列哪一项可用作IT治理的指导材料？A、COBITB、ISO/IEC20000C、ISO9000D、ISO/IEC270019、COBIT规定了A、内部控制措施B、IT管理目标C、IT过程和控制目标D、IT治理的方针2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案10、下列选项哪种对服务台的理解不妥？A、类似于呼叫中心B、兼有帮助台的职能C、对用户提供支持和服务D、IT部门的职能单位11、某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的？A、所有服务台座席人员都使用同样的语言B、所有的事件都可以24小时记录C、所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析-----------------------Page7-----------------------D、服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库12、下列事宜哪项属于服务台的工作范围？A、请求修改服务级别协议书B、通知修改配置项C、请求IT部门提供用户现场支持D、电话查询及转接13、下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？A、变更管理B、问题管理C、事件管理D、服务级别管理14、有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论？2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案A、没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级B、必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度C、两个事件具有相同的优先级D、网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它会影响更多的人15、问题管理过程是如何支持服务台的工作的？A、为服务台解决严重事件B、研究服务台处理的全部事件C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作D、使已知错误的信息能为服务台所用16、下列哪项工作不属于问题管理的职责？A、消除错误的根本原因B、对问题调查和诊断C、提出变更请求D、维护问题（含已知错误）数据库17、问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别问题要采取的第一个步骤是A、分析现有的全部事件B、划分问题的类别和优先级C、探查问题的原因D、提出问题的解决方案2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案18、下列哪项是错误控制的基本任务？A、确定临时措施（work-around）的细节B、通过变更管理过程解决已知错误C、确认并登记已知错误D、登记并管理已知错误19、下列哪种变更必需要经过变更管理的授权？A、用户将数据录入到数据库中B、更改口令C、在系统中增加一个新用户-----------------------Page8-----------------------D、将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置20、哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施？A、变更管理B、发布管理C、配置管理D、服务级别管理21、下列哪个概念属于变更管理的范围？A、实施后评审（PIR）B、紧急发布C、服务请求D、临时措施22、公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？A、能力管理B、变更管理C、可用性管理D、服务级别管理23、哪项活动属于发布管理的职责？A、检查公司的计算机是否安装了非法软件B、储存公司的所有授权软件的原始版本C、检索每个可用的软件版本D、处理发布后出现的故障24、在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色？A、对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区B、一部包含全部软件文档的参考手册C、一个包含全部软件项的注册工具D、一种针对软件的配置管理数据库（CMDB）25、德尔塔（Delta）发布、全发布（FullRelease）和包发布（PackageRelease）是三种不同的发布类型。下面哪一个表述是正确的？A、一人包发布中包括了硬件和软件B、紧急变更通常都采用德尔塔发布C、德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分D、全发布指对发布单元内的所有组件都进行构建、测试和分发2013年系统集成中高级项目经理试题集及答案26、一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机。下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更？A、变更管理B、配置管