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顶岗实习报告题目：移动顶岗实习报告实习单位：宁夏移动分公司院（系）：机械与汽车工程学院专业：机械制造及自动化班级：机制1201班学号：1210330024姓名：王晓指导教师：曹凤梅2015年04月银川能源学院顶岗实习报告1中国移动代维岗位实习报告摘要本人在中国移动属下代维公司担任装维员，本报告主要叙述该岗位的工作内容，与涉及到的关于通信技术的相关知识。包括有程控交换机、网络交换机等设备，它们的开通及维护；开通即注册和调数据，维护即处理故障和解决问题。还有一些线路上和数据上维护，（包括新增、迁移、改权限）。工作特点是技术含量不高，事情比较繁琐、烦杂，经常会出现抢修，或是急于开通的情况，这需要加班通宵去完成，工作比较累。代维工作普遍指的是基站、管线代维。包括硬件故障处理、巡检、抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量其实不高。实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、传输线路等出现问题，由网优维护人员发单和电话通知，让代维负责去拆、换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气）、调天线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。公司主要从事通信网络（核心网、承载网、接入网、无线基站等）工程施工、网络优化与代维业务，以及智能建筑系统、信息系统集成、广电工程、软件开发等业务，面向国内外客户提供专业的通信信息网络技术服务。前言公司主要从事通信网络（核心网、承载网、接入网、无线基站等）工程施工、网络优化与代维业务，以及智能建筑系统、信息系统集成、广电工程、软件开发等业务，面向国内外客户提供专业的通信信息网络技术服务。公司一直与中国移动、以及华为技术有限公司、上海贝尔阿尔卡特有限公司、中兴通讯股份有限公司、京信通讯股份有限公司、诺基亚西门子通信（上海）有限公司、大唐通信设备有限公司、西安鸿业设备有限公司、合作开展通信工程建设项目。代维工作普遍指的是基站、管线代维。包括硬件故障处理、巡检、抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量其实不高。实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、传输线路等出现问题，由网优维护人员发单和电话通知，让代维负责去拆、换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气）、调天线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。简介装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，受聘员工，一般是宽带运营公司委托第三方（一般是劳务公司）签订【劳务合同】的外聘人员，并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。有1%的机会成为移动正式员工。职位描述：1、终端设备安装调试；2、线路布放、跳接；3、竣工文档制作；4、宽带和固话日常维护及安装；4、踏实肯干，学习能力强；5、综合布线。从业资格：1、有责任心，工作认真负责；2、沟通协调能力强；3、具备先进的服务意识，能够有效满足客户需求；4、具备吃苦耐劳的优良品质；5、有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；6、通信、电子或相关专业。职称鉴定：熟练掌握计算机网络原理、组建与调试；熟悉各种软件的安装、调试；银川能源学院顶岗实习报告2目录1.实习简介………………………………………32.语音线路………………………………………43.语音设备及数据………………………………………54.NTX-Admin软件的下载使用………………………………………105.网络数据割接………………………………………116.基站的维护………………………………………147.实习心得体会………………………………………15银川能源学院顶岗实习报告3第一章实习简介一、实习的目的有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节为我们之后走向社会，接触本工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力。能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结，再次学习，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的运用到工作中去。更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。二、实习时间、地点安排时间：2014年7月4日-2015年4月30日地点：中国移动宁夏分公司银川能源学院顶岗实习报告4第二章语音线路及原理一、组成语音线路的网络聚焦盒光交盒网络接口盘ODS盘光交盒二、手机信号的原理：除非你是海事或者同类其他公司的卫星电话,否则无论国内国外,任何一款手机,CDMAGSM均全部使用基站转发,没有任何一款能够直接和卫星通讯,也没有任何一个运营商有资本将卫星用于普通手机通讯手机按照一个固定的标准来进行信号的标准化调制,他们均统一标准,无一例外,否则就不可能得到进网许可.也不可能正常使用.当一个手机安装一块CPU卡后,比如SIM卡,这块卡中储存着一个数列,这一数列的另一组对应的加密码(即只有运营商知道他们和明文数字的对应关系,明文数列可以在卡后边看到),将这个码以标准的数据包封装,将他使用标准的指令信道发送给基站.基站被唤醒后,接收该信号,并且进行该拥护的初始化连线工作,建立第一次连接完成,基站将自己的代码发送给手机,将自己的一些参数发送给手机,由手机再次确定连接谁.手机进行处理后确定连接,发送给基站一个确认,基站返回,完成连接否则重新连接,再次确认.这个时候手机显示完成信号搜索.-----这时,这一手机和基站也就建立了一个对应的数据密码,只有双方知道,传输的数据如果是非加密的,那么通过这个密码基站才认为这是属于你的数据,否则不会返回.这时如果你打电话,电话拨出,连接..基站将属于你的数据部分分离出,送给主控器,然后由后台处理负责寻找被叫的位置,如果同基站则就地交换或者由交换基站交换,否则继续递交上级,直到找到被叫.建立连接通话通话中手机向基站发送的银川能源学院顶岗实习报告5数据包,基站向手机发送的数据包一样使用这种方式进行区分,.事实上为了扩大基站容量,即无线电频率是有限的,但用户是不断增加的,需要大量扩展频率的利用律,因此出现了时分多址,码分多址以及扩频技术,这些通过一些技术手段,让双方得到一个唯一的对应的密码(密钥),使用其互相加密,必要时使用加密方式传输,这样对于符合自己的数据提取出来,不符合的不接收丢弃这样在一条信道上,就可以同时传输N多个用户的信息,而且互不干扰.但为了实现这一目标,必须保证各手机使用同样的标准制造其实就如同电脑的无线网卡(比如那些54M无线网卡)一样的意思...第三章语音设备及数据一、设备的安装及作用交换机安装：1)交换机机框应使用镙丝紧固于机柜内，并按《安装手册》的要求对进行硬件安装。2)交换机出线应整齐美观、不能出现交叉，强电与弱电应分侧绑扎。交换机出线工艺图交换机的作用：交换机是网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。最主要的功能就是数据交换，交换机是一种基于MAC地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。简单理解为同有线电视的分支器作用一样，把网络信号一分为几进行共享。交换机是网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。我的主要职责是维护，对于装机也要有一定的理解，而维护用到的是比较基本的编程知识。除了需要维护电话线路，迁移和新增，还要学会简单的数据处理，用维护台调整设备。从交换机出来，数据到达GWC板卡，然后一层一层跳到用户端，最终到电话机，整个线路都是本岗位的维护范围。对于语音的维护，用到简单的电工原理，其实电话线路就是一个简单的电回路。（如果线断了，就把线接起来，水晶头坏了就换一个等）包括线路迁移，号码迁移等都属于语音维护。银川能源学院顶岗实习报告6需要用到的工具：融纤机、打线刀、老虎钳、斜口剪、剪刀、剥线钳、镙丝刀。材料：接线子、水晶头（小）、电话线、二、数据在我所维护的地区内，所使用的语音交换机设备都是“佳和”的设备，在这里简单介绍一下佳和，全称广东佳和通信技术有限公司（2007年”珠海市佳和电子有限公司”正式更名为“珠海市佳和通信技术有限公司”，2010年“珠海市佳和通信技术有限公司”正式更名为“广东佳和通信技术有限公司”）。1995年创立于珠海。佳和，中国商业通信领先者，为品牌企业及成长型企业提供智慧独特的解决方案，公司主要研究开发语音程控交换机，主要产品有DX1S-系列的数字程控交换机。他们的程控交换机有DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M、DX1S-G、DX1S-NTX等，还有IAD,IAD（IntegratedAccessDevice，综合接入设备）IAD是基于软交换控制的亚终端，可以提供IP/POTS等业务的接入，同时起到VOIPCODEC的功能。它既可以担当IP电话网关设备，更具有数据接入的功能，一般数据功能包括PPPoE，NAT，DHCPServer等功能甚至包括路由，简单防火墙功能，虚拟服务器功能等等。IAD是比较早期的设备，功能比较简单，调控数据和操作较容易，在实习当中跟着师父去安装并开通过几次，用的并不多，在这里就不一一细说了。DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M是在IAD之后的数字程控交换机系列，它们都调控基本类似，我们一般用MFC98多功能话务台对设备进行维护，MFC98多功能话务台是指与DX1S数字程控交换机配套的，集话务台功能、管理功能、维护功能（编程、诊断及监控）、话单输出功能于一体的终端。在DX1S数字程控交换系统1个模块内，最多可有16个MFC98多功能话务台同时工作。关于“佳和”：2004年IPS3000纯IP架构IPPBX问世，开始研发NTX企业融合通信系统2005年NTX企业融合通信系统研制成功2011年推出首款智能IP手机“M600”及新一代融合通信系统“NTX-G3”在这边只有一家企业用DX1S-G，而U、V、M框也并不常用，在这里，着重介绍DX1S-NTX，NTX是佳和最新系列产品，NTX也是目前数字程控交换机的主流。NTX有三种类型，分为G1、G2、G3.使用设备的图片：银川能源学院顶岗实习报告71.1NTX单板及配件一览表NTXG2EU网关与NTXEU网关一样由模块化的板卡组成，提供了插入内嵌板卡式通信服务的槽位，并兼容NTX网关板GWC，以及各类数字/模拟中继、模拟用户接口等业务板块，分别如下：序号产品名称功能说明适用机型备注NTXNTXG2一、融合通信服务器1NTXG2双网口系统控制板SCC2支持热插拔，占用主框固定槽位01和02，最大支持容量为1024用户Ⅹ√2NTXG1双网口系统控制板SCC2不支持热插拔，占用专用槽位，最大支持容量为560用户√Ⅹ二、机框银川能源学院顶岗实习报告83NTXG2机框CAB金属壳，不带框内走线槽，机架式安装，12个通用业务插槽Ⅹ√4NTXG1机框CAB带塑壳，带框内走线槽，机架式安装或放置桌面，7个通用业务槽位√Ⅹ三、电源5NTXG2直流电源模块PDC不带充电功能，-48V直流供电，支持热插拔与电源双备Ⅹ√6NTXG1可充电电源模块PAC带蓄电池充电功能，支持220V和-48V电源输入√Ⅹ7NTXG1电源模块PSC不带充电功能，支持220V和-48V电源输入√Ⅹ四、板卡8NTXG1网关板GWCVoIP网关板卡，每个机框必须配置一块，占用1个专用槽位√√9NTXG2网络接口板NIC对外提供4个LAN口支持热插拔;Ⅹ√10NTXG1网络接口板NIC对外提供1个LAN口√Ⅹ11NTX反极