广东省工业设备公司发展战略研究调查问卷

华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-26广东省工业设备公司发展战略研究调查问卷尊敬的公司员工：您好!我们是华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组。我们正与你们一起为广东省工业设备确定发展战略、为迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组选择题(如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈)一、战略问题1-1您了解公司现在的战略目标吗?(1)非常了解(2)一般(3)不太了解(4)不知道(注明原因)：请简单描述您所知道的公司战略：1-2您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略、意图和使命？(1)非常必要(2)无所谓(3)没有必要(4)不知道(注明原因)：1-3您认为公司的未来发展方向应该是：(1)专注于建筑行业，通过产量规模扩大，不断降低成本成为行业的领先者(2)专注于建筑行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者(3)以市场为主专注于建筑行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者(4)从事多种经营，什么赚钱做什么(5)如果不同意以上看法，您的看法：1-4您认为公司现有的优势是什么(限选三项)：(1)设备先进(2)技术领先(3)市场前景看好(4)领导人高瞻远瞩(5)良好的政府关系(6)高素质的人才(7)优良的传统和企业凝聚力(8)品牌营销能力强(9)成本低(10)渠道体系(11)其他：1-5您认为公司的未来前景如何?(1)会更好(2)和以前差不多(3)会变差(4)说不清楚（原因）：广东省工业设备发展战略研究调查问卷机密华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-261-6您认为公司的风险可能来自哪些方面(请选择并按重要性排列)：(1)技术水平被别人赶上，失去技术优势(2)关键技术人员流失，技术队伍力量变弱(3)生产能力不足，无法满足市场需求(4)市场开发不力，销路不畅(5)产品品种有限，新产品不能及时跟上(6)分配制度的不合理(7)技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势(8)领导班子改革力度不够(9)产品质量不过关(10)资金紧缺，财务风险大(11)内部没有竞争机制排序：1-7面对未来三-五年，您认为从企业外部威胁广东省工业设备的主要因素是什么？威胁很小威胁很大(1)新进入的类似企业太多1234567(2)新技术和新产品的出现1234567(3)顾客需求的变化1234567(4)市场出现饱和1234567(5)替代产品的出现1234567(6)国内竞争对手的市场竞争战略1234567(7)外国竞争对手的进入1234567(8)政府开放当地建筑安装市场1234567(9)相关支持行业的结构1234567(10)政府的贸易政策1234567(11)法律方面的要求1234567(12)广州经济发展的要求1234567(13)其他：12345671-8在广东省工业设备发展的历史中，下列因素为广东省工业设备的成功发挥了什么样的作用？很不重要很重要(1)艰苦奋斗的精神1234567(2)开拓创新的精神1234567(3)相对集中的发展战略1234567(4)质量取胜的基本原则1234567(5)成本取胜的基本原则1234567广东省工业设备发展战略研究调查问卷机密华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-26(6)相对稳定财务政策1234567(7)大量引进高素质人才1234567(8)内部培训1234567(9)相对稳定的就业政策1234567(10)不断扩大的市场规模1234567(11)注重新产品、新业务的开发1234567(12)不断引进先进的生产设备1234567(13)平均主义的员工收入政策1234567(14)高中层领导的队伍相对稳定1234567(15)比较丰厚的薪水1234567(16)广东省工业设备的品牌1234567(17)其他：12345671-9您认为下述因素中那些将继续对广东省工业设备在今后三-五年的发展发挥重要作用？很不重要很重要(1)艰苦奋斗的精神1234567(2)开拓创新的精神1234567(3)相对集中的发展战略1234567(4)质量取胜的基本原则1234567(5)成本取胜的基本原则1234567(6)相对稳定财务政策1234567(7)大量引进高素质人才1234567(8)内部培训1234567(9)相对稳定的就业政策1234567(10)不断扩大的市场规模1234567(11)注重新产品、新业务的开发1234567(12)不断引进先进的生产设备1234567(13)平均主义的员工收入政策1234567(14)高中层领导的队伍相对稳定1234567(15)比较丰厚的薪水1234567(16)广东省工业设备的品牌1234567广东省工业设备发展战略研究调查问卷机密华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-26(17)其他：12345671-10如果您是广东省工业设备的高层领导人，面对未来的发展（在今后三年的时间内实现销售额的目标），您认为下列哪些方面会遇到困难？很大困难中等没困难(1)资金1234567(2)人力资源1234567(3)营销网络1234567(4)营销策划能力1234567(5)销售人员的素质1234567(6)高层管理人员的水平1234567(7)研究开发的能力1234567(8)中层管理人员的水平1234567(9)现有组织结构1234567(10)企业文化1234567(11)维护和运营能力1234567(12)生产的技术水平1234567(13)生产制造的设备1234567(14)现行的管理机制1234567(15)现行的工作流程1234567(16)拉大收入的档次1234567(17)裁减部分员工1234567(18)公司的人力资源政策1234567(19)公司各职能部门的协调1234567(20)其他：12345671-11如果您是广东省工业设备的管理者，您认为下列相关利益团体的要求在决策中的重要程度如何？不重要非常重要(1)地方政府的要求1234567(2)行业组织和团体的要求1234567(3)股东的要求1234567(4)消费者的利益要求1234567广东省工业设备发展战略研究调查问卷机密华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-26(5)中高层管理者的利益要求1234567(6)企业内部职工的利益要求1234567(7)其他：12345671-12在下列问题中，您认为哪些问题是目前广东省工业设备应该予以重视的，其程度如何？不考虑高度重视(1)职能部门的设计问题1234567(2)集权与分权的关系问题1234567(3)经营决策的科学性问题1234567(4)人力资源开发与管理问题1234567(5)如何正确的评价和使用干部问题1234567(6)如何降低经营成本的问题1234567(7)如何提高服务质量问题1234567(8)品牌策略问题1234567(9)责、权和利的明确问题1234567(10)企业文化建设问题1234567(11)如何提高职工的凝聚力问题1234567(12)建立和健全创新机制1234567(13)决策过程中的内部利益冲突问题1234567(14)如何促进部门之间的合作问题1234567(15)营销渠道的建设1234567(16)营销人才的引进和使用问题1234567(17)销售人员的调整、补充和培训问题1234567(18)广告策略和投入问题1234567(19)新产品、新业务开发的问题1234567(20)内部信息沟通问题1234567(21)调整激励机制问题1234567(22)人力资源评价的问题1234567(23)其他：12345671-13您对广东省工业设备在以下若干方面发挥的作用是否满意？广东省工业设备发展战略研究调查问卷机密华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-26完全不满意完全满意(1)制定正确的发展战略1234567(2)形成与战略适应的文化1234567(3)选择良好的组织设计1234567(4)建立高效的激励机制1234567(5)建立和执行严格的决策程序1234567(6)职能部门为下属企业提供良好的指导1234567(7)提供高效率低成本的服务1234567(8)人力资源的开发、引进和培训1234567(9)管理者的任免1234567(10)资产管理1234567(11)财务管理1234567(12)对外融资1234567(13)合理划分职能部门与基层部门的权限1234567(14)公共关系和宣传1234567(15)品牌建立和管理1234567(16)其他：1234567二、组织问题2-1向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?(1)经常(2)一般(3)偶尔(4)说不清2-2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?(1)非常普遍(2)有时有(3)几乎没有(4)不知道2-3公司内部处理日常事务是否有序?(1)非常有序(2)一般(3)混乱(4)不知道2-4您是否明确工作职责和权力?(1)非常明确(2)比较明确(3)不明确(4)很不明确2-5公司授予您的权力是否与其职责匹配?(仅限管理人员回答)(1)非常匹配(2)匹配(3)不匹配(4)很不匹配2-6您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?(仅限管理人员回答)(1)需要(2)一般(3)不需要(4)无所谓广东省工业设备发展战略研究调查问卷机密华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-262-7您认为公司管理制度健全吗?(1)非常健全(2)比较健全(3)不健全(4)说不清2-8您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?(1)能(2)好像能(3)不能(4)不知道2-9您所在的部门是否制定工作计划?(1)制定(2)不制定(3)根本不制定(4)说不清2-10领导是否对工作提出了明确的要求?(1)非常明确(2)比较明确(3)不明确(4)很不明确2-11是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?(1)经常(2)有时(3)偶尔(4)没有2-12公司职能部门(如公司办公室、人事部、财务部)是否能很好地服务于您所在的业务部门?(职能部门不用回答此问题)(1)非常好(2)一般(3)不好(4)很不好2-l3在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况?(1)很好(2)比较好(3)不好(4)很不好如果不好，请您指出哪些部门经常配合不好:2-14在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何?(1)非常明确(2)比较明确(3)不明确(4)非常不明确2-15部门间是否存在推诿或扯皮现象?(1)经常存在(2)偶尔(3)不存在(4)说不清2-16如果存在，部门间出现推诿或扯皮现象的原因?(1)部门间职责不清(2)业务流程不合理(3)规章制度不健全(4)部门本位主义严重(5)员工解决问题主动性不强(6)其他:2-17在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会(1)直接与其他部门具体负责的人员协调(2)支接与其他部门的领导协调(3)向自己的上级反映(4)其他方法2-l8您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?(1)经常能(2)偶尔能(3)偶尔不能(4)经常不能2-19部门协调出现问题的原因?(可多选)(1)各部门之间职责不清(2)高层领导难以形成统一意见广东省工业设备发展战略研究调查问卷机密华南理工大学企业战略管理研究中心广东省工业设备项目组2019-8-26(3)没有规章制度作支持(4)各室之间推卸责任、本位主义严重(5)缺乏一个统一协调的部门(6)缺乏