网站需求分析

有限公司第1页远程网站需求分析有限公司年月日有限公司第2页1.项目概述...............................................................32.网站业务介绍...........................................................33.业务及信息化现状分析...................................................4业务现状.................................................................44.用户分析...............................................................45.业务流程分析...........................................................65.1.总体流程.........................................................65.1.1.找好医生业务流程...............................................75.1.2.医药价格业务流程..............................................115.1.3.医患沟通业务流程..............................................165.1.4.疾病百科业务流程..............................................245.1.5.医药地图业务流程..............................................285.1.6.在线咨询业务流程..............................................295.1.7.远程网站同城子站业务流程......................................345.2.其他流程........................................................355.2.1.机构处理流程..................................................355.2.2.圈子的处理流程................................................365.2.3.用户分类......................................................395.2.4.用户注册......................................................395.2.5.用户登录......................................................425.2.6.用户个人平台定制..............................................425.2.7.与使用者签订委托转付合同......................................485.2.8.信息发送......................................................505.2.9.相关信息......................................................505.2.10.信息浏览......................................................505.2.11.医药价格对比..................................................506.系统功能需求分析......................................................516.1.系统总体功能需求................................................516.1.1.信息抓取采集管理..............................................516.1.2.数据内容管理..................................................526.1.3.系统管理......................................................526.1.4.模版管理......................................................536.1.5.用户管理......................................................536.1.6.机构管理......................................................536.1.7.广告管理......................................................536.1.8.地图管理......................................................556.1.9.检索管理......................................................567.系统信息量分析........................................................568.系统安全性需求........................................................579.系统性能需求..........................................................5810.系统接口需求..........................................................5911.可扩展性需求..........................................................6012.兼容性需求............................................................60有限公司第3页1.项目概述随着互联网的逐渐普及，随着信息化建设的发展，网上门诊、网上咨询的梦想变为现实，这种崭新的医疗经济模式也是现代医疗发展的一大趋势，因此，网上寻医问药也逐渐成为业内人士关注的焦点。好医生网站的成功无疑带动了其他模式的跟进，远程网站延续好医生网站的传统，着眼于医患圈，更好的为患者和医生服务。为此，引进、消化、吸收科学的管理思想，应用一体化软件，构建规范的信息门户，创建以交流互动为中心的运营平台，建立符合发展的网站信息化系统，通过对信息流和知识管理的规范管理和增值利用，建立一个先进、高效、易用的运营平台，降低运营成本，提高运营力度，降低工作内耗，提高工作效率，提高企业办事效率和对信息的可控性，最终实现“远程网站”竞争力全面提升，打造中国网络医疗模式的NO.1。本系统应用于远程网站的前台表现及前台相关的管理。2.远程网站业务介绍为医生、患者及所有使用网站的浏览者，提供一个全面的平台，将各种角色有效的搭配起来，使之在网络上找到相应的服务，为医患提供一个互相交流的平台，为医疗机构提供一个展示自己的舞台，让有限公司第4页医生能更好的服务于社会，让患者在这里得到满意的回答，交流互动是好医生网站的主题。同时远程网站是好医生网站不可分割的一部分，同好医生网站的数据交换及共享系统需要同时考虑。3.业务及信息化现状分析业务现状因为要同时考虑好医生网站和远程网站的融合问题，因此涉及好医生网站的一些修改。截止到目前，好医生网站目前共有10个栏目，基本每个栏目都有注册和登录，目前需要同远程网站一起整合，为一处登录，全网通畅。远程与好医生有些内容重叠，如医生数据库、医学资讯等，需要有效的整合，并高效利用。目前网站资料收集多采用人工形式，进行整理录入。针对这些情况，公司已采取了多种措施。但是在信息采集、信息管理、信息处理等业务环节仍不能适应当前的发展，对我们当前传统的业务工作模式和业务流程提出了严峻的考验，同时增加了工作人员的工作量，而且也会影响正常业务的办理效率。4.用户分析按照远程网站系统使用人员的类型，本系统包括以下五种用户角有限公司第5页色。系统建设完成后，根据用户角色设置不同的访问权限。1、内部工作人员负责进行网站的管理及维护，如信息录入、信息处理等。2、普通页面浏览者可以称之为过客，不需要进行登录及注册，但使用网站的功能受限，如不能进行评论、不能互相交流、不能进行问题询问等。3、医生使用者使用者作为医生的时候，可以享受各种功能，如：可以在线回答问题，同时按积分的情况开通不同的权限，如：开通个人网络诊室等。既是医生又是患者的情况下按照医生的模式处理。4、患者使用者可以在线询问问题，并在积分达到一定数量时开辟自己的圈子。5、机构使用者可以上传自己机构的信息，同时系统赋予自动建立网站的功能，并在地图上现实其坐标或广告。有限公司第6页网站用户注册用户内部管理人员非注册用户患者医生机构使用者患者医生用户分类图5.业务流程分析5.1.总体流程远程网站主要包括六个子系统：找好医生、医药价格、医患沟通、疾病百科、医药地图、在线咨询，同时远程网站按地域划分为数个同城子网站。有限公司第7页好健康主站找好医生医患沟通医药价格疾病百科健康问答医药地图好健康网站好健康各地分站医生详细信息查询向医生求助提问查看医生评价及评价查看医生出诊信息了解疾病相关知识获得好医生推荐的医生/医院/药物加入患者所需的患者圈交流在线提问获得医生的帮助在线回答问题获得积分以医生圈为平台实现医生患者之间的沟通以患者圈为平台实现患者之间的沟通通过虚拟诊室实现网上就诊通过好医生平台获得最新医药价格信息通过好医生获得最便宜最优质的药品实现不同城市间医药价格的对比快速准确的获得医疗机构地址获得准确的医疗机构信息依托好健康的访问量宣传医疗机构5.1.1.找好医生业务流程主要包括如下环节：直接进入找好医生检索输入医生姓名或选择其他条件（地域、疾病等）生成符合条件的好医生结果列表页面（数据库中的检索、全网的信息检索）选择所需好医生医生详细信息页面（统一固定模版格式）浏览医生详细信息好医生业务流程图如下：有限公司第8页找好医生检索检索条件按其他条件检索按姓名检索地域检索结果列表医生详细信息页面(医生评价，向医生提问)检索结果为空时返回检索条件页面疾病。。。找好医生前台包含几个功能：检索功能；简单检索；在查询条件中输入所查医生的姓名，根据用户提交的医生姓名快速准确的检索得到医生详细信息。多条件高级检索有限公司第9页用户（患者）查询自己所需要的好医生时，可以直接输入好医生的姓名检索得到医生的详细信息，如果不清楚医生的姓名，可以根据用户（患者）输入的疾病名称或者疾病症状检索出自己所需要的好医生列表，如果用户（患者）希望进一步缩小医生范围，可以通过缩小地域范围进行好医生的查找。直到检索出自己满意的好医生！医生相关页面模版医生相关信息：在医生相关信息页面中主要包括以下医生信息：姓名、所属机构、所属科室、主治疾病、出诊信息、医学书籍著作、报道及奖项等信息。患者圈患者圈由系统管理员建立，医生可加入患者圈，在患者圈中解答患者圈中患者提出的问题，根据患者对医生回答的满意程度，确定回答问题的医生是否能得到问题