第一讲-项目管理概述-汪小金

2020/5/15汪小金，项目管理课件20051项目管理方法与理念汪小金博士电子邮件：[e-mail]网址：汪小金，项目管理课件20052我与项目管理1983年大学毕业被分配到云南省罗平县的鲁布革水电工程上，有机会接触到国际上先进的项目管理实践；1992年出版了我国第一本系统论述建筑工程施工合同索赔管理的专著；1994年获云南省有突出贡献的优秀专业技术人才称号；2001年获美国项目管理协会国际研究生论文比赛惟一奖项；2001年至今，在美国和英国的项目管理学术刊物上发表多篇论文；2004年第二届中国项目管理国际会议专家委员会委员；2004年成为《水力发电》和《项目管理技术》杂志的审稿专家；2004年获得（美国）项目管理协会的PMP认证。一个理想就是一个项目，一个项目就是一个理想。在实施项目的过程中，我们面临许多不确定因素。当我们实现它的时候，就完成了人生或企业发展的一次飞跃。如何把握变化，实现理想，达到人生或企业的“跳跃式”发展，这正是项目管理方法与理念的精髓所在。正确的理念+系统的方法+持之以恒的勤奋=成功2020/5/15汪小金，项目管理课件20054课程目的与教学方法：学习项目管理的基本方法与理念，掌握系统的思维方法和系统的工作方法。三分之二的时间由老师讲课，三分之一的时间由学员分组讨论案例。按百分制进行最终成绩评定，其中考试占70%，平时课后作业占20%，平时课堂出勤10%。考试为两个小时的闭卷书面考试。试题的形式包括选择题（四选一）、是非判断题、小型案例分析题、简答题等。2020/5/15汪小金，项目管理课件20055只有准备好要学习的人才能从各种培训中获益，因为他们会用心来学，而不只是用眼睛和耳朵！Youmustbepreparedtolearn.2020/5/15汪小金，项目管理课件20056第一讲项目管理BIGPICTURE2020/5/15汪小金，项目管理课件20057远景和全局BigPicture2020/5/15汪小金，项目管理课件20058对项目经理来说，具有高级技术能力不是一个关键因素，但是，他（她）必须要具备为客户和AT&T掌控项目全局的能力。我们认为，项目经理不能卷入技术细节之中，否则就无法合理履行项目管理的其它责任。2020/5/15汪小金，项目管理课件20059为什么要学项目管理？没有明确的目标；工作安排缺少计划；办事拖拖拉拉，“做到哪里算哪里”；缺乏合作精神；缺少创造性；对意外事件考虑不够；过多地注意迎合领导；不会总结提高。2020/5/15汪小金，项目管理课件200510MBA为什么要学习项目管理？项目管理是企业经理要掌握的基本技能之一。项目管理代表着21世纪组织管理变革的方向与潮流。企业项目化管理、组织级项目管理、组织项目管理成熟度。对个人的好处。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005111、国际项目管理热项目管理热在国际上方兴未艾：一门管理学科；一个专门的职业；一个学位教育专业。作为学科和职业的特点：项目管理知识体系；项目管理作为一项事业；项目管理认证体系；项目管理培训体系；项目管理文化和道德；项目管理职业社区。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005121、国际项目管理热（续）美国项目管理协会公布的数据：美国有四百五十万人（占就业人口的3.3%），全世界有一千六百万人把项目管理当作他们的职业；自90年代以来，美国项目管理协会的会员以平均每年将近30%的速度递增；美国项目管理协会会员人数2004年1月突破10万人，2005年7月已突破18万人；12万PMP分布在世界150多个国家；美国项目管理从业者的平均年薪为82,389.00美元；项目管理的应用领域广泛，覆盖了几乎所有的工业、服务业和公共服务部门。2020/5/15汪小金，项目管理课件200513国际项目管理热（续）项目经理有工业界限，但项目管理没有工业界限。每个行业都有一些特殊的情况。项目管理知识体系包含的是一般的项目管理知识，对任何行业都适用。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005142、中国项目管理热现代项目管理在20世纪80年代通过鲁布革水电站工程进入中国；鲁布革的项目管理实践取得了巨大的成功：被总结为：业主责任制、招标承包制和合同管理。1987年国家5部位联合发文，在建筑行业学习和推广鲁布革经验；建设监理制，已写入《建筑法》；成绩与不足：在项目管理的一些具体方面积累了经验，但把项目管理学科分解掉了，割断了各部分之间的有机联系，缺乏行业管理、政府各部门之争。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005152、中国项目管理热（续）加入WTO以后，项目管理热急剧升温，以适应打造与国际接轨的新型管理人才的需要。各种类型的项目管理培训班一个接一个的在全国各地举办；项目管理的学位教育也开始引起了各大学的重视。项目管理培训和教育正在吸引越来越多的学员。各主要大学都开办了项目管理研究省课程进修班。国家教育部决定从2004年起在全国开始培养项目管理专业硕士。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005162、中国项目管理热（续）越来越多的单位、越来越多的个人参加到了项目管理资格认证中来；以PMI的PMP为例，从2001年至今的短短5年时间，中国PMP的人数已突破1万人，将近占全世界的十分之一。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005173、项目管理简介项目管理最初只是作为一种计划与控制技术而产生的，但随后逐步发展成了一种适用于完成复杂工作任务的特殊组织形式，一系列的工作价值观和一种独特的管理哲学。由于市场竞争的加剧，企业必须在尽可能短的时间内对市场变化和客户需求作出有效反应。在传统的“金字塔”加“职能部门”式组织形式中，比较重大的决策都不仅要在纵向上经过从低级到高级的各管理层，而且要在横向上经过相对各自为政的多个职能部门。这必然造成企业在竞争中的不利局面。项目管理学科正是为了解决传统组织管理形式的固有弊端而产生和发展的。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005183、项目管理简介项目管理最初只是作为一种计划与控制技术而产生的，但随后逐步发展成了一种适用于完成复杂工作任务的特殊组织形式，一系列的工作价值观和一种独特的管理哲学。2020/5/15汪小金，项目管理课件200519项目管理哲学：整合管理项目管理是一种整合管理。项目整合管理就是要把不同专业、不同组织（项目关系人）的力量有机地整合成项目团队，并由该团队把相互冲突的成本、进度、质量和范围等项目分目标整合在一起，来达到项目整体目标的最优化。2020/5/15汪小金，项目管理课件200520整合管理由于市场竞争的加剧，企业必须在尽可能短的时间内对市场变化和客户需求作出有效反应。在传统的“金字塔”加“职能部门”式组织形式中，比较重大的决策都不仅要在纵向上经过从低级到高级的各管理层，而且要在横向上经过相对各自为政的多个职能部门。这必然造成企业在竞争中的不利局面。项目管理学科正是为了解决传统组织管理形式的固有弊端而产生和发展起来的。2020/5/15汪小金，项目管理课件200521传统的管理：管理层分割职能部门分割孤立的“小岛”2020/5/15汪小金，项目管理课件200522项目整合管理的四个方面对项目各分目标的整合；对项目所涉及的各专业的整合；对项目工作各过程的整合；对项目所涉及的各项目关系人的整合。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005233、项目管理简介（续）项目管理在许多大中型项目上发挥了重大作用：阿波罗登月计划、鲁布革水电站工程等。项目管理对整个管理科学的发展起到了积极影响（比如，“扁平化管理”、“距阵式组织”等都源自于项目管理），并正在引导着组织管理领域的新变革。由于公司经营中的许多业务都可以看成是项目，国外许多公司已经或正在“项目化”，实行代表着组织管理新方向的“项目化管理”。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005243、项目管理简介（续）世界著名的管理学作者TomPeters在1992年就高度赞扬了“项目化组织”，并一直不断地指出各公司及其员工需要改进他们的项目管理技能。对于大型公司，推行项目管理显得尤为重要。项目管理可以使大型公司同时拥有小型公司的优势。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005253、项目管理简介（续）项目化管理：把一个组织中的许多日常经营业务看成是项目，并用项目管理的方法加以管理。2020/5/15汪小金，项目管理课件2005263、项目管理简介（续）项目管理的发展有两大趋势：一是职业化，二是成为工商管理中所必备的基本技能之一。自从20世纪80年代以来，项目管理的职业化进程迅速加快。这不仅表现为相应的项目管理知识体系、培训教育体系、资格认证体系、职业道德规范等硬件方面，而且表现为项目管理的工作价值观、工作信仰、职业社区意识等软件方面。随着项目化组织的增加和项目化管理的推行，经理或普通员工都会越来越多地从事与项目相关的工作，甚至会同时直接在几个项目上工作。项目管理技能正在迅速成为日常工商管理中不可缺少的重要技能之一。3、项目管理简介（续）项目管理知识体系：项目管理领域全部知识的总和。项目管理技术：计划、控制、报告、纠偏等。项目管理理论：核心概念、概念之间的关系以及一些基本前提。项目管理书刊项目管理标准将要形成书面文件的不能被记载下来的已形成书面文件的未形成书面文件的特殊知识：只适用于某一特殊领域，比如一个国家、工业一般知识：在所有组织、工业、地区通用项目管理知识体系(PMBOK)3、项目管理简介（续）美国项目管理协会知识体系：概括在大多数时候适用于大多数项目的、被人们普遍接受的项目管理知识和经验。项目管理知识体系项目管理框架项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目合同管理备注：在《知识体系指南》中，项目整合管理与下一层次的8大管理并行，一起构成项目管理的9大知识领域。为突出项目整合管理在项目管理中的核心地位，本图故意把项目整合管理提高一个层次。.2020/5/15汪小金，项目管理课件2005293、项目管理简介（续）英国项目管理协会知识体系：七大部分1总论：项目管理、项目包管理、项目环境2战略：项目成功的标准、战略和项目管理计划、价值管理、风险管理、质量管理、健康安全和环境3控制：工作范围、计划、资源、成本、变更、挣得价值、信息管理4技术：设计实施和移交、功能、技术管理、价值工程、模型和试验、参数管理5商务：市场营销、财务、采购、法律6组织：生命周期、组织结构、完工后评价7人力：沟通、团队、冲突管理、谈判2020/5/15汪小金，项目管理课件2005303、项目管理简介（续）其他项目管理协会知识体系：英国中央计算机和电信局的PRINCE项目管理标准；英国标准协会的项目管理标准（BS6079）；国际项目管理协会的《能力基准线标准》；国际标准组织(ISO)的ISO9004第6部分《项目管理质量指南》;澳大利亚项目管理协会(AIPM)的《项目管理能力国家标准》；日本工程促进协会的《日本项目管理知识体系》.2020/5/15汪小金，项目管理课件2005313、项目管理简介（续）中国的项目管理知识体系：中国项目管理研究委员会(PMRC)已发布的《中国项目管理知识体系》(ChineseProjectManagementBodyofKnowledge，简称为C-PMBOK)；由建设部会同有关部门共同编制的《建设工程项目管理规范》（国家标准，编号为GB／T50326—2001）；由国家经贸委、北京中科项目管理研究所主持编制的《中国项目管理知识体系纲要》（电子工业出版社，2002年4月出版）。2020/5/15汪小金，项目管理课件200532项目管理适用于各行各业项目经理有行业界限，但项目管理没有行业界