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经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-1-中国地质大学(武汉)经济管理学院信息调研大赛大学生“微信”使用状况及其影响研究――以中国地质大学为例团队名称：微言威语指导老师：唐嘉耀、周玲队员：吴秋华盛备淼朱振潘悦琳杨辰利邓晨经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-2-目录序：什么是“微信”…………………………………………………3一、调研背景…………………………………………………………4二、调研意义…………………………………………………………5三、调研目的…………………………………………………………6四、可行性分析………………………………………………………61.课题可行性分析………………………………………………62.调研可行性分析………………………………………………7五、调研实施情况……………………………………………………71.调研流程………………………………………………………72.问卷设计方案…………………………………………………73.调研实施过程…………………………………………………84.调研小组分工…………………………………………………10六、问卷分析…………………………………………………………11（一）封闭式调查分析…………………………………………11（二）开放式调查分析…………………………………………18七、对比分析…………………………………………………………19（一）网络问卷分析……………………………………………19（二）纸质问卷分析……………………………………………311.基本使用情况分析……………………………………312.影响分析………………………………………………36八、结论及建议………………………………………………………36九、结束语……………………………………………………………40附录：访谈实录………………………………………………………41调查问卷………………………………………………………43经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-3-序：什么是“微信”1支持多平台智能手机2支持多人语音群聊3查看附近的好友4摇一摇，发现周围陌生人5注册简单方便6手机、QQ通讯录匹配经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-4-一、调研背景1、社交形式发展，通讯方式多元化网络时代日新月异，涌现出诸如QQ、人人网主页、博客、微博等新的社交形式。伴随着社交网络载体的多样化和多功能化，大学生之间的相互交流已经不再局限于打电话与发短信，而有了更多更新颖的选择。2、微信应运而生，功能强大，发展速度迅猛2011年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信”。该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，还满足了多人手机群聊的消费需求。“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息，在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感，同时借助网络传送，突破距离的限制，甚至能与国外好友使用微信对讲。除此之外，“微信”运用最新的位置基础服务（locationbasedservice，LBS）功能，使用户不仅能够基于原有QQ，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。这一系列的发展，受到了包括大学生在内的众多网友青睐，用户数从零到亿，微信用了433天。“微信可能是迄今为止增速最快的在线通信工具”，知名IT评论人洪波如是评价。据悉，微信4.0版已提交AppStore进行审核，据披露将包含三项重要功能更新，这无疑又是微信的又一大发展。3、隐蔽性保护下的“陌生”威胁，范围小却影响大网络上的不良信息从来不会缺乏传播渠道。与微博、人人不同的是，微信具有点对点通话功能，其利弊共存，一方面，它保证了私人通话的隐秘性，使用户免于因交谈内容的外泄所造成困扰，很大程度上保护了使用者隐私权利，是微信的一大优点。但另一方面，也正因为微信这一特点，交流过程中所传递的信息并不如这类公共平台具有可见性，微信中的定位交友功能大大降低了用户与陌生人的交往难度，社会上借助微信进行欺诈甚至人身侵害的人已不乏少数，如此一来，微信极易沦为不法分子传播虚假、不良信息的工具，而我们大学生很难对其进行辨识，进而很有可能对自己造成伤害。这又是微信这一功能的一大缺点。因此，在微信日益融入大学生生活的今天，大学生能不能够针对这一功能取精去糟，用理性的方式对待与陌生朋友关系呢？经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-5-二、调研意义对于大学生来说，微信成功集成了现有通讯方式的众多优点，突破了单一通讯工具的局限性，很快为大学生所接受。与此同时，“微信”的娱乐性等功能又具双刃剑性质，可能会给大学生的学习生活和人际交往带来一些负面影响。因而，调查了解大学生对“微信”的使用状况，了解“微信”对大学生学习生活和社交生活的影响，可以为大学生正确对待这一新生事物提供借鉴，并为相关方面的管理和引导提供基础。1、帮助大学生及早规避风险微信因其处于新兴状态因而其很多特点不能及时突出的显现。鉴于这一原因，我们不能及时发现微信在使用过程中到底存在什么样的优缺点，会对使用者造成什么影响。因此很有必要及早去调研探究，积极主动地去寻找它的优缺点，以对其发展作出预测，使大学生能够尽早认识到微信的优缺点，进而及时趋利避害，以免其对自己造成更坏的影响。2、有助于探究大学生使用微信时应如何趋利避害然而每个的通讯媒介都有其利弊，微信虽然是基于现实的QQ好友、手机通讯录建立起的人际关系网络实现即时通讯，但其本身具有强烈娱乐性，这难免会吸引使用者过度投入和沉浸而不觉，对其现实生活产生或大或小的不利影响。大学生作为当代中国相对较为活跃的社会消费群体，普遍有着强烈的好奇心，能够较快速地接受新兴事物，对“微信”这一携带着娱乐因子的新生事物，有可能因为众多原因而不能恰当对待，对其学习生活和社会交往带来负面影响。此外，对于陌生人好友所传递的信息，如不能提高警惕，加以甄别而轻易取信，即便是极少数的个体，其造成的危害也可能是极其严重的。3、LBS功能的广泛运用，使结论具有拓展意义LBS(LocationBasedService)功能，即基于位置的服务功能，是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS(地理信息系统)平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。由于微信的“摇一摇”及“查找附近好友”中均运用了这一技术，使得我们的大学生群体能够通过定位轻松地结交陌生人好友，为大学生交友方式的更新开辟了道路。但是，LBS功能并不仅仅在微信中有所应用，在我们熟知的具有移动社交功能的应用程序中都能发现其踪影，如QQ、米聊、人人、微博等等。因此，根据此次调研中针对这一特定功能的影响研究结论，对于其他的通讯社交方式同样适用。不光如此，微信的许多功能是在QQ等原有通讯软件的基础上发展创新的，这样可以使我们的调研具有更广泛的拓展意义。经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-6-因此，我们小组希望通过此次调研与分析，了解大学生的“微信”使用现状，分析大学生对微信常用功能的实际运用及态度、看法等，结合调研数据的普遍性和特殊性，分析归纳微信对大学生产生的作用和影响，以为引导大学生更好地认识并了解如何合理使用这一新型通讯软件提供基础资料。三、调研目的我们的课题调研主要目的是：1．通过问卷了解武汉各高校大学生使用微信的基本情况；2．分析大学生对微信常用功能的实际运用及其需求满足程度；3．结合数据，分析归纳微信对大学生产生的影响并提出合理化建议。四、可行性分析1、课题可行性分析：（1）大学生接受新事物速度快能力强，系使用微信的一大主流群体2010年，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第26次互联网络发展状况统计报告》。调查结果显示，中国的网民规模突破了4亿关口，达到4.2亿。其中从2008年的数据开始到2010年上半年，10岁至29岁这年龄阶段的网民远远高于其他年龄段的网民而占据绝对优势。而当代的中国大学生，大多数正处于18—22岁这一黄金时期，对新兴事物的接受能力较强，其中又有不少人由于好奇心理驱使而有着强烈的交友需求。同时，大学生接受高等教育，有一定的学历基础，作为中国网民中最为活跃的主力军，他们无疑也将成为微信的主要用户群体之一。（2）微信的别具一格——语音、LBS交友，吸引广大学生人群知名IT评论人洪波认为创新的功能和极致的用户体验是“微信”的杀手锏。语音对讲、LBS交友、二维码身份识别、动感表情、小游戏等，都为用户带来轻松、便利的掌上社交生活。微信以用户体验为根本出发点，通过极简、无拘无束、与众不同的沟通方式为用户搭建一个广度与深度并存的社交平台。大学生日常联系对象丰富多样，不论是与新朋还是旧友，亲人还是陌生人，微信这一种简洁有效、功能繁多的通讯工具都为大学生提供了便利，此外，诸如语音通讯、LBS“摇一摇”交友这类生动而富有趣味性的新功能更是吸引了不少猎奇大学生的注意。经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-7-2、调研可行性分析：（1）地域优势中国地质大学（武汉）作为一所综合性大学，普通高等教育在校学生总数23929人，其中普通本科生占17962人，调研对象总量大，可抽取样本多。此外，地大学生来自全国30多个省市自治区，使得我们的调研不论从数量上还是从地域上都具有一定的代表性，具有很高的可实施性。（2）团队优势1）综信部成员团队，信调经验丰富：我队队员皆为经管院团学联综信部成员，有丰富的信息调研经验，对专业统计工具（如EXCEL、SPSS等）有一定的了解和掌握，这是相对其他队伍的一个巨大优势。2）跨专业组队，知识储备良好，知识面宽，集思广益：小队成员分属会计，财管，工程管理，旅管四个专业，专业知识既有所长又有相溶，不仅可以使小队具有凝聚力，把握统一的方向，而且能够从不同角度，不同层次思考问题，使团队思路得到更为广泛而深入的拓展，让团队站在一个更开阔，更新颖，更深刻的角度去挖掘主题意义。3）跨年级团队，社会实践经验丰富，学习精神强烈：本团队成员来自经管学院大一，大二两个年级，其中大二的两个队员多次积极参加信调大赛，暑期三下乡，七校峰会等各项活动和比赛，并取得过不俗的成绩。因此他们具有社会实践调查经验,可以在团队中提供建议和指导。大一的各成员也曾在各种活动中小试牛刀，积累了一定经验，并且具有务实认真的态度和积极主动的精神，能使此次调研更为严谨细致，更高效地完成预期目标。五、调研实施情况1、调研流程（1）前期（初赛）：确定调研主题、调研框架，设计问卷初稿（2）中期：4月1—3日，修改完善问卷，前期材料准备确定调研实际操作方案4月4—7日，问卷发放与回收，数据初步统计（3）后期：4月8—12日，数据后期处理分析，进行调研总结，撰写材料报告2、问卷设计方案：针对我们调研主题的目的和意义，我们的问卷分别分为以下四个部分：经济管理学院信息调研大赛微言威语团队大学生微信的使用状况及其影响研究-8-第一部分包括第1~3题调查大学生使用微信的具体时长和选择微信的原因，旨在了解大学生使用微信的基本情况，为后面调研的可行性提供依据。第二部分包括第4~6题调查大学生对微信现有功能的偏好情况、需求目标以及影响使用的原因，旨在了解大学生对微信现有功能的满意度，结合功能使用和需求满足分析微信对大学生的影响。第三部分包括第7~10题调查微信的语音交流、陌生人交友、信息传递等功能对生活，学习等方面的影响，进一步深入影响层面，突出微信两大最新功能（语音通讯、陌生人交友）的利弊，分析微信对大学生学习生活以及人际交往方面的双重影响，同时了解大学生对借助微信所传递信息的鉴别能力。第四部分第11题本题为主观题，