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郭斌，PMPTel:13701201997北京华泰科信科技有限公司BeijingHuataiInformationTechnologyCo.,Ltd.知识体系图示总结知识体系图示总结项目管理过程分组项目管理过程分组过程相互作用的程度监控过程组规划过程组启动过程组执行过程组收尾过程组完成开始时间对项目管理过程组相互作用与影响的高度概括对项目管理过程组相互作用与影响的高度概括事业环境因素组织过程资产启动过程组规划过程组执行过程组控制过程组收尾过程组项目发起人或赞助人顾客组织文化项目管理信息系统后备人力资源方针、程序、标准和原则确定的过程历史信息吸取的教训项目章程项目初步范围说明书工作说明书合同项目管理计划行政收尾程序合同收尾程序最终产品、服务、成果组织过程资产（更新）批准的变更请求否决的变更请求批准的纠正措施批准的预防措施批准的缺陷补救项目管理计划（更新）项目范围说明书（更新）推荐的纠正措施推荐的预防措施绩效报告推荐的缺陷补救预测确认的缺陷补救批准的可交付使用成果可交付成果请求的变更实施的变更请求实施的纠正措施实施的预防措施实施的缺陷补救工作绩效信息启动过程组启动过程组制定项目章程3.2.1.1（4.1）制定项目初步范围说明书3.2.1.2（4.2）规划过程组执行过程组监控过程组规划过程组规划过程组范围规划3.2.2.2（5.1）范围定义3.2.2.3（5.2）活动定义3.2.2.5（6.1）制作工作分解结构3.2.2.4（5.3）活动排序3.2.2.6（6.2）活动持续时间估算3.2.2.8（6.4）活动资源估算3.2.2.7（6.3）费用估算3.2.2.10（7.1）费用预算3.2.2.11（7.2）进度表制定3.2.2.9（6.5）人力资源规划3.2.2.13（9.1）风险管理规划3.2.2.15（11.1）风险识别3.2.2.16（11.2）定性风险分析3.2.2.17（11.3）定量风险分析3.2.2.18（11.4）质量规划3.2.2.12（8.1）沟通规划3.2.2.14（10.1）发包规划3.2.2.21（12.2）风险应对规划3.2.2.19（11.5）采购规划3.2.2.20（12.1）制定项目管理计划3.2.2.1（4.3）启动过程组执行过程组收尾过程组监控过程组执行过程组执行过程组启动过程组监控过程组收尾过程组指导与管理项目执行3.2.3.1（4.4）实施质量保证3.2.3.2（8.2）项目团队组建3.2.3.3（9.2）项目团体建设3.2.3.4（9.3）询价3.2.3.6（12.3）卖方选择3.2.3.7（12.4）信息发布3.2.3.5（10.2）规划过程组监控过程组监控过程组监控项目工作3.2.4.1（4.5）风险监控3.2.4.11（11.6）利害关系者管理3.2.4.10（10.4）绩效报告3.2.4.9（10.3）项目团队管理3.2.4.8（9.4）实施质量控制3.2.4.7（8.3）费用控制3.2.4.5（7.3）进度控制3.2.4.5（6.6）范围控制3.2.4.4（5.5）合同管理3.2.4.12（12.5）整体变更控制3.2.4.2（4.6）收尾过程组启动过程组规划过程组执行过程组范围核实3.2.4.3（5.4）收尾过程组收尾过程组项目收尾3.2.5.1（4.7）合同收尾3.2.5.2（12.6）规划过程组执行过程组监控过程组4.4.项项目目整整体体管管理理流流程程图图事业环境因素组织过程资产顾客项目发起人或资助人制定项目章程4.1（3.2.1.1）制定项目初步范围说明书4.2（3.2.1.2）制定项目管理计划4.3（3.2.2.1）指导与管理项目执行4.4（3.2.3.1）监控项目工作4.5（3.2.4.1）整体变更控制4.6（3.2.4.2）项目收尾4.7（3.2.5.1）第5～12章制定项目管理计划合同管理12.5（3.2.4.12）合同收尾12.6（3.2.5.2）范围定义5.2（3.2.2.3）项目管理各过程项目工作说明书合同（如果适用）项目章程项目初步范围说明书项目管理计划合同文件合同收尾程序组织过程资产（更新）可交付成果行政收尾程序最终产品、服务、成果可交付成果请求的变更实施的变更请求实施的纠正措施实施的预防措施实施的缺陷补救工作绩效信息批准的纠正措施批准的预防措施批准的变更请求批准的缺陷补救确认的缺陷补救否决的变更请求项目管理计划（更新）项目范围说明书（更新）组织文化项目管理信息系统后备人力资源方针、程序、标准、原则明确的过程历史信息吸取的教训范围管理计划工作分解结构词汇表工作分解结构进度管理计划费用管理计划质量管理计划过程改进计划人员配备管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划4.14.1制定项目章程制定项目章程1.合同(如果适用)2.项目工作说明书3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目选择方法2.项目管理方法论3.项目管理信息系统4.专家判断1.项目章程依据工具和技术结果4.24.2制定项目初步范围说明书制定项目初步范围说明书1.项目章程2.项目工作说明书3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断1.项目初步范围说明书依据工具和技术结果4.34.3制定项目管理计划制定项目管理计划1.项目初步范围说明书2.项目管理各过程3.事业环境因素4.组织过程资产1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断1.项目管理计划依据工具和技术结果4.44.4指导与管理项目执行指导与管理项目执行1.项目管理计划2.批准的纠正措施3.批准的预防措施4.批准的变更请求5.批准的缺陷补救6.确认的缺陷补救7.行政收尾程序1.项目管理方法论2.项目管理信息系统1.可交付成果2.请求的变更3.实施的变更请求4.实施的纠正措施5.实施的预防措施6.实施的缺陷补救7.工作绩效信息依据工具和技术结果4.54.5监控项目工作监控项目工作1.项目管理计划2.工作绩效信息3.否定的变更请求1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.实现价值技术4.专家判断1.推荐的纠正措施2.推荐的预防措施3.预测4.推荐的缺陷补救5.请求的变更依据工具和技术结果4.64.6整体变更控制整体变更控制1.项目管理计划2.请求的变更3.工作绩效信息4.推荐的预防措施5.推荐的纠正措施6.推荐的缺陷补救7.可交付成果1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断1.批准的变更请求2.否定的变更请求3.项目管理计划（更新）4.项目范围说明书（更新）5.批准的纠正措施6.批准的预防措施7.批准的缺陷补救8.确认的缺陷补救9.可交付成果依据工具和技术结果4.74.7项目收尾项目收尾1.项目管理计划2.合同文件3.事业环境因素4.组织过程资产5.工作绩效信息6.可交付成果1.项目管理方法论2.项目管理信息系统3.专家判断1.行政收尾程序2.合同收尾程序3.最终产品、服务或成果4.组织过程资产（更新）依据工具和技术结果5.5.项目范围管理过程流程图项目范围管理过程流程图制定项目章程4.1（3.2.1.1）制定项目初步范围说明书4.2（3.2.1.2）制定项目管理计划4.3（3.2.2.1）指导与管理项目执行4.4（3.2.3.1）整体变更控制4.6（3.2.4.2）项目收尾4.7（3.2.5.1）范围规划5.1（3.2.2.2）范围定义5.2（3.2.2.3）绩效报告10.3（3.2.4.9）制作WBS5.3（3.2.2.4）范围核实5.4（3.2.4.3）范围控制5.5（3.2.4.4）事业环境因素组织过程资产项目章程项目初步范围说明书项目管理计划项目范围管理计划批准的变更请求批准的纠正措施批准的变更请求请求的变更项目范围说明书项目范围管理计划（更新）请求的变更可交付成果组织过程资产（更新）工作绩效信息绩效报告范围基准（更新）请求的变更验收的可交付成果项目范围说明书工作分解结构工作分解结构词汇表项目范围管理计划（更新）范围基准推荐的纠正措施请求的变更推荐的纠正措施项目管理计划（更新）项目范围管理计划（更新）工作分解结构工作分解结构词汇表（更新）5.15.1范围规划范围规划1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目章程4.项目初步范围说明书5.项目管理计划1.专家判断2.样板、表格与标准1.项目范围管理计划依据工具和技术结果5.25.2范围定义范围定义1.组织过程资产2.项目章程3.项目初步范围说明书4.项目范围管理计划5.批准的变更请求1.产品分析2.其他方案识别3.专家判断4.利害关系者分析1.项目范围说明书2.请求的变更3.项目范围管理计划（更新）依据工具和技术结果5.35.3制作工作分解结构制作工作分解结构1.组织过程资产2.项目范围说明3.项目范围管理计划4.批准的变更请求1.工作分解结构样板2.分解1.项目范围说明（更新）2.工作分解结构3.工作分解结构词汇表4.范围基准5.项目范围管理计划（更新）6.请求的变更依据工具和技术结果5.45.4范围核实范围核实1.项目范围说明书2.工作分解结构词汇表3.项目范围管理计划4.可交付成果1.检查1.验收的可交付成果2.请求的变更3.推荐的纠正措施依据工具和技术结果5.55.5范围控制范围控制1.项目范围说明书2.工作分解结构3.工作分解结构词汇表4.项目范围管理计划5.绩效报告6.批准的变更请求7.工作绩效信息1.变更控制系统2.偏差分析3.补充规则4.配置管理系统1.项目范围说明（更新）2.工作分解结构（更新）3.工作分解结构词汇表（更新）4.范围基准（更新）5.请求的变更6.推荐的纠正措施7.组织过程资产（更新）8.项目管理计划（更新）依据工具和技术结果6.6.项目时间管理过程流程图项目时间管理过程流程图活动定义6.1（3.2.2.5）活动排序6.2（3.2.2.6）活动资源估算6.3（3.2.2.7）活动持续时间估算6.4（3.2.2.8）制定进度表6.5（3.2.2.9）进度控制6.6（3.2.4.5）范围定义5.2（3.2.2.3）制作WBS5.3（3.2.2.4）卖方选择12.4（3.2.3.7）项目团队组建9.2（3.2.3.3）费用估算7.1（3.2.2.10）风险管理规划11.2～11.5（3.2.2.15）绩效报告10.3（3.2.4.9）指导与管理项目执行4.4（3.2.3.1）项目收尾4.7（3.2.5.1）整体变更控制4.6（3.2.4.2）制定项目管理计划4.3（3.2.2.1）事业环境因素组织过程资产项目范围说明书WBSWBS词汇表项目管理计划范围管理计划资源的有无与多寡组织方针历史信息项目日历资源可利用情况资源可利用情况活动费用估算风险登记册绩效报告工作绩效信息组织过程资产(更新)活动清单活动属性里程碑清单请求的变更批准的变更申请批准的纠正措施请求的变更项目管理计划(更新)项目进度网络图请求的变更请求的变更请求的变更项目管理计划(更新)活动资源要求资源分解结构资源日历(更新)活动持续时间估算请求的变更推荐的纠正措施项目进度表项目进度表进度模型数据进度基准资源要求(更新)项目日历(更新)绩效衡量(更新)活动清单(更新)活动属性(更新)项目管理计划(更新)进度基准(更新)进度模型数据(更新)6.16.1活动定义活动定义1.事业环境因素2.组织过程资产3.项目范围说明书4.工作分解结构5.工作分解结构词汇表6.项目管理计划1.分解2.样板3.滚动式规则4.专家判断5.规则组成部分1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.请求的变更依据工具和技术结果活动定义是确定为生产项目各种可交付成果而必须进行的活动定义是确定为生产项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动。具体计划活动。6.26.2活动排序活动排序1.项目范围说明书2.活动清单3.活动属性4.里程碑清单5.批准的变更请求1.紧前关系绘图法（PDM）2.箭线绘图法（ADM）3.进度网络样板4.确定依赖关系5.利用时间提前量与滞后量1.项目进度网络图2.活动清单(更新)3.活动属性(更新)4.