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类型项目考核指标指标定义计算公式或标准数据来源培训费用预算达成率当年实际培训费用与预算的比例90%-110%财务部薪酬预算达成率当年人工成本发生金额占年度人工成本预算的比例90%-110%财务部客户满意度人力资源管理员工满意度员工对人力资源管理的满意度85%以上测评数据关键岗位招聘计划完成率按时完成关键岗位招聘计划得分=到岗人数/计划招聘人数*100%*权重人力资源部普通员工招聘计划完成率按时完成普通员工招聘计划得分=到岗人数/计划招聘人数*100%*权重人力资源部新员工入职手续办理的及时性及时完成新员工入职手续办理入职2天内办理完合同签订等手续（不含社保办理、档案转移）人力资源部员工离职面谈率对离职员工进行离职面谈及时进行离职员工面谈，付离职面谈记录人力资源部员工培训计划完成率按照培训计划组织实施员工培训90%以上人力资源部培训结果满意度员工对培训结果满意度评估的分数85%以上测评数据所辖人员岗位说明书完成率按照进度完成岗位说明书编制计划得分=实际完成项/计划完成项*100%*权重人力资源部所辖主管以上人员关键考核指标完成率按时完成所辖主管以上人员月度考核评价得分=实际完成/计划完成*100%*权重人力资源部月度绩效考核评估结果的及时完成率按时完成月度绩效考核评估结果每月25日前完成，每延误一天扣1分人力资源部薪资计算发放的及时性按时完成薪酬指标、签字每月8日前完成，晚一天扣0.5分财务部薪资计算的准确性确保薪酬计算准确无误每出现一次错误扣0.5分财务部人事报表提交的及时性按时提交人事报表每晚一天扣0.5分人力资源部人事报表的准确率确保人事报表数据准确性每出现一次错误扣0.5分人力资源部体系建设所辖板块流程制度完善计划达成率按照进度完成制度、流程改善计划每延误一项改善项目扣1分行政人事总监队伍建设员工流失率当年公司流失的主管级以上人员占月初主管级以上人员的比例5%以下人力资源部内部管理人力资源管理制度流程遵守情况遵守人力资源管理制度流程100%行政人事总监创新管理对公司管理体系的有效创新建议针对公司管理体系的有效创新改进建议行政部绩效管理薪资管理人力资源行政工作学习发展内部运营招聘管理行政人事中心人力资源部绩效考核指标财务费用和成本控制员工关系员工培训