心理契约与信任的互动发展过程研究

浙江大学硕士学位论文心理契约与信任的互动发展过程研究姓名：潘慧珍申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：严进20070401心理契约与信任的互动发展过程研究作者：潘慧珍学位授予单位：浙江大学相似文献(10条)1.期刊论文田芙蓉.容莉员工心理契约管理:酒店人力资源管理的新课题-经济问题探索2007,(8)员工心理契约管理是酒店人力资源管理的新课题,也是酒店持续与和谐发展的重要保证.酒店员工的高流失率的问题,很大原因就是心理契约缺失.本文运用心理契约管理理论对酒店员工心理进行了分析,并针对酒店员工的心理契约建立期、心理契约稳定期、心理契约背离期、心理契约决裂期四个心理活动阶段提出了管理的要点.2.期刊论文康海燕.池丽华谈跨国并购中员工心理契约的重构-商业时代2009,(27)心理契约是雇佣关系中的双方即组织和个人对双方提供的各种责任的知觉,是存在于企业与员工之间的隐性合约.心理契约对企业运营具有重要影响,然而很多企业在跨国并购过程中忽略了心理契约方面的问题,给企业造成了损失.本文通过分析跨国并购中心理契约破坏对员工心理和行为方面的负面影响来论证心理契约重构的必要性,然后探讨心理契约重构的影响因素,最后提出重构跨国并购企业员工心理契约的对策3.学位论文张清华论企业文化变革中的员工心理契约重构2008文化管理是企业管理发展的必然趋势。随着企业文化理论发展的日渐成熟和完善，企业越来越意识到优秀的企业文化对企业发展的重要意义。然而，当今经济迅猛发展、市场竞争日趋激烈，任何一个期望在风浪中成长、在成长中壮大的企业，都不可能凭借原有企业文化一劳永逸。适应新环境、新需要，不断为企业文化注入新血液，已经成为企业提升管理品质、增强生命力和竞争力的重要选择，因此企业文化变革势在必行。但是众多案例显示企业文化变革的失败率很高，本文认为其中最主要的原因之一是企业文化变革缺乏内在的推进机制与执行系统，文化变革时没有对员工的行为方式和思维方式进行引导，从而缺乏员工深层次的心理支持。心理契约的相关理论给予企业文化变革以有益的启迪，员工心理契约重构是企业文化变革能否成功的关键。本文结合企业文化与心理契约两个领域的研究成果，在企业文化与心理契约互动关系的基础上，系统阐述企业文化变革与心理契约重构之间的关系，创造性地提出企业文化变革中进行员工心理契约重构的对策。本文的宗旨在于结合心理契约与企业文化两大领域的研究成果，试图从心理契约的新角度来探讨企业文化变革，论证逻辑为：首先，详细介绍了企业文化、企业文化变革、心理契约、心理契约重构等相关理论，为下文分析奠定了理论基础；然后，通过阐述心理契约与企业文化的互动关系、心理契约重构与企业文化变革的关系，研究在企业文化变革中重构员工心理契约的可行性；再次，通过实际案例归纳出企业文化变革对员工心理契约造成的冲击，表明企业文化变革中重构员工心理契约的必要性，最后一部分提出企业文化变革中进行员工心理契约重构的对策，该对策的提出能够减少企业文化变革的阻力，使企业文化变革成果落到实处，同时也解决了企业变革中的人员流失问题，对企业实施文化变革实践具有较强的理论指导意义。4.期刊论文陈建国.胡先云员工心理契约违背及其预防-现代企业教育2009,(8)员工和组织之间存在着心理契约.组织介绍、处事方式、企业文化等方面使员工的期望不能满足会造成员工心理契约违背.积极提出意见、开始抱怨、消极待毙、退出组织是员工心理契约违背的一般表征.提高认识、明确责任、客观公正区别对待建立申诉机制等方面的措施是预防心理契约违背的有效方法.5.学位论文于梁民营家具制造企业员工心理契约违背感知影响研究2007经过二十多年的发展，我国家具行业已初见规模，尤其是随着百姓对家具需求的不断增加以及家具市场国际化趋势的日渐明朗，家具市场呈现出前所未有的繁荣。与此同时，我国家具行业的代表——民营家具制造企业在管理方面先天不足的问题已经暴露出来。由于民营企业主受私有产权思想的影响以及企业文化的先天缺陷等内、外部因素的影响，员工心理契约被破坏的现象在中国民营家具制造企业中已经极为普遍。针对民营家具制造企业员工心理契约管理现状，本研究选择民营家具制造企业作为研究对象，从分析影响员工心理契约违背感知的因素入手，探索心理契约违背感知对于员工行为影响的具体作用途径。本研究在分析我国民营家具制造企业员工心理契约管理现状的基础上，对形成心理契约违背感知的显性、隐性影响因素以及心理契约违背感知对行为的影响进行理论分析，构建了一个包括心理契约违背感知影响因素、心理契约违背归因、情绪反应和员工工作行为的理论模型，并利用实证分析检验了理论模型。其中关于心理契约违背感知影响因素的实证检验结果表明，个人特征中的性别、年龄、教育程度、职位级别、工作经验及技能水平，组织特征中的组织支持、领导支持及组织对于人才的投资策略，不同的心理导向都会显著影响员工对于心理契约违背的感知程度。而关于心理契约违背感知对于行为影响途径的实证研究结果表明情绪反应对于心理契约的违背感知与员工工作行为之间具有调节作用，而且员工对于违背事件的不同归因也会显著影响员工的情绪反应。在分析了心理契约违背感知的影响因素，明确心理契约违背感知对于员工行为影响的具体作用途径之后，本研究最后提出民营家具制造企业员工心理契约管理对策。6.期刊论文王里组织创新中的心理契约管理-经济师2007,(12)由于人们对变革的结果是未知的,心理契约被破坏,造成对组织忠诚度、满意度的降低,核心员工的流失,给企业发展带来较大的危害.因此,组织应当在变革前做好预测和分析,制定方案,将心理契约管理纳入有序的轨道,以保证在组织变革中员工的广泛参与.稳定的人心是组织成功变革的基本保障,要达成员工与组织间的互相信任和默契,必须重塑心理契约,使员工理解组织变革的计划和目标,将组织对员工的承诺传递给员工,稳定员工心理,降低核心员工的流失,促进组织变革的开展.7.学位论文郭楠心理契约违背对新员工工作态度的影响研究2009主要研究心理契约违背及其与新员工工作态度之间的关系。首先，延续前人的研究方向，运用探索性因素分析对新员工心理契约维度进行考察；考察新员工的心理契约违背感；其次，探讨心理契约违背对新员工工作态度的影响，这些态度包括：工作满意度、情感承诺、离职倾向、犬儒主义四个方面；最后，提出建议与总结。主要内容体现在以下几个方面：第一，在我国独特的社会经济背景下，就员工心理契约的内容、结构的差异性进行了研究；第二，在研究对象群体的选择上，以往的研究多采用分行业、分地区的取样，而针对新员工进行心理契约违背的调查研究也是一次有意义的尝试。第三，一般的实证研究主要是孤立考察“员工对组织的责任”和“组织对员工的责任”，本研究试图研究现实生活中“组织的责任”对“员工的责任”的影响程度以及它们之间的相互关系。为了便于研究，借鉴国内外相关的研究成果，编制了《新员工心理契约调查表》，以毕业工作1至2年的新员工为调查样本，共发放问卷300份，回收有效问卷246份，运用描述性分析、探索性因素分析、回归分析、相关分析、路径分析等统计方法，对本文提出的理论观点进行实证研究。关于新员工心理契约违背的实证研究结果表明：在中国文化背景下，新员工心理契约存在三维结构，且“组织的责任”对“员工的责任”呈显著性影响。毕业工作1至2年的大学生存在一定程度上的心理契约违背情况，这种心理契约违背对他们的工作态度产生了一定的影响。8.期刊论文梁健君基于家族企业的员工心理契约研究-科协论坛（下半月）2007,(4)在家族企业里,人才的选拔与任用存在着一些问题,造成企业中从管理层到一般员工普遍存在工作积极性不高,满意度与忠诚度较低的现象.本文从分析家族企业用人现状入手,运用心理契约理论对这种现象予以解释,并就创新企业用人机制提出建议.9.期刊论文王喆.徐世勇组织文化与员工心理契约关系的实证研究-管理观察2009,(29)在参考相关文献的基础上,以22家企业中的270名组织员工为研究样本,构建了组织文化和员工心理契约的关系模型.在对测量工具进行信度检验后,运用描述性统计分析、Pearson相关矩阵分析和回归分析来探询各变量之间的相互关系,通过实证研究表明组织文化对于员工心理契约有着显著影响作用.10.期刊论文曹晓丽重构并购中的心理契约-中外企业文化2007,(5)自20世纪90年代起,全球企业的并购风潮一浪高过一浪,我国也相对放宽对企业并购的限制,无论是民营企业还是国有企业均跃跃欲试.然而,并购的结局并不总是美好的,并购企业处于动荡的变化状态,企业员工纷纷离职、抵制或采取消极的工作态度对待并购.原因在于,并购过程中原有的心理契约遭到破坏,新的心理契约尚未建立,员工心理失去安全感.并购不仅是组织机构上简单的叠加,更是文化上的融合,只有对被并购企业的员工的心理契约进行有效的重构,才能保证企业并购的顺利开展,为企业战略、业务、组织等全方位的整合提供有力的支持.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：a26c2aaf-cdaf-4bd4-9900-9df500f5ff1c下载时间：2010年9月18日